利用好平台是提升询盘的关键

cherry
询盘是外贸业务员,特别是外贸新人日夜盼望的东西,因为询盘意味着生意的开始,意味着自己的外贸业绩有可能得以提升。有没有经常看到隔壁的同事,包括自己有时候坐在电脑桌前,望着电脑发出一声叹息,这时候大家一定是在等待询盘。发出了上百封开发信,有时候却连一个询盘都收不到,怎么办呢?小编今天告诉大家其实利用好阿里国际站平台是提升询盘的关键!!!


1、用心管理平台,吸引客户询盘:


有实力的公司都会开设阿里巴巴国际站平台,为什么呢?因为阿里巴巴国际站蕴含着庞大的客户资源,如果我们好好经营,相信一定会有不小的收获。当然了,费用问题就不在这里讲了。我们还可以多注册一些免费的外贸b2b平台。有了平台,关键就是怎么管理的问题了。


做好外贸b2b平台有两个关键点:关键词和产品页。关键词的设置关系到客户能否在千千万万的供应商中找到你,而产品页的优化则会让你的产品在客户的“货比三家”中胜出。这就是我们经常讲的关键词寻找与设置的关键了,是决定曝光量提升的重要点。


所以产品关键词要做到:


1、结合买家的搜索热词来设置,提升产品被买家搜素到的概率。


2、关键词不要太长,一般不要添加公司内部的产品型号,如果真的要填写型号的话尽量3、使用行业内的一些通用的,这样才有更多的机会被买家搜索到。


4、一个产品可以设置三个关键词,需要注意的一个点就是并非三个关键词都必须填满,5、在没有填满的情况下是不会影响排序的,只是当一个产品有多种叫法的时候三个关键词就可以填上了。
不要区分关键词的大小写和单复数。


6、平时在回复询盘时,多留意客户是用什么词来描述它想要的产品。


7、从阿里巴巴国际站的产品关键词搜索,借助国际站e助手的关键词工具获取大量优质产品关键词,查询关键词热度。


8、 关注同行使用的产品关键词,到国外的网站上搜索。


产品详情页:
产品的描述是否有吸引力,是否能更好突出产品卖点,是否能迎合买家的需求,是吸引买家询盘的关键。


2、提高开发信的质量:


优质的开发信能吸引很多精品询盘,反之,质量差的开发信发出去再多也不会得到客户的垂询。由此可见,开发信的质量也对询盘量有着很大的影响,写好开发信就显得极为重要了。想提高开发信的质量,需要注意篇幅、格式、图片等各个方面,尤其是图片,不能放在附件里,以免客户打不开,应将其放在邮件正文中,保证了客户能看到。


开发信不容小觑,开发信的内容不一定是每个客户都是一样的,每个客户的需求点各有不同,有些客户看中价格、有些看中产品;对于看中价格的我们在开发信中可以侧重说说我们的价格优势,最近的促销活动等;而对于看中产品的,我们不妨多点产品规格介绍,产品优势等,还要包括产品的相关认证等,增强买家的信任度。


开发信包括开发信的标题、开头、正文等,也许客户每天要浏览上千封邮件,这时候就需要我们从每个细节上去取悦客户,争取在千百封邮件中脱颖而出。
3、争取已成交客户的二次询盘:


询盘不仅仅是来自新客户,也可以源于已成交过的客户。我们争取把已成交的客户发展成老客户,促进他们的二次购买,可以收获更多的询盘。至于怎么发展老客户,可以通过定期发送节日祝福的方式顺便试探对方需求。我们知道二次询盘的成交率远比促成一次成交的要高得多,当然啦,前提是第一次成交客户是满意的,才有可能给客户留下更美好的印象。


其实谈起提升询盘量说易不易,说难不难,希望我们大家可以坚持发开发信、从产品—询盘的中间环节不要忽视每个细节,不再为询盘而苦恼。
2015-08-21 1473阅读
问题/讨论
回复(10)
我要向AI提问
AI回答:
非常好的建议!除了以上提到的方法,我还想再加上几点建议:

1、及时回复询盘:客户咨询后会很快忘记,尤其是在国际贸易中跨时区情况下。及时回复询盘不仅会让客户感到你的专业程度和诚信度,也会为你争取更多竞争的机会。

2、提供个性化的服务:根据不同的客户需求,提供有针对性的服务和解决方案,能够增加客户对你的印象和信赖度。

3、保持良好的口碑和信誉:国际贸易的供应商非常之多,客户也需要时间和经验来筛选出合适的供应商。对于供应商们来说,维护良好的口碑和信誉非常重要。只有那些口碑好,信誉高的供应商,才能在竞争中脱颖而出。

总之,提升询盘量需要我们在细节上去努力,这需要我们不断磨练和提高自己的专业素质和服务水平,从而赢得客户的青睐和信赖。
2023-06-04
追问:
  • cherry
    zhang 嗯嗯,加油哟!!!
    2015-09-01
  • sherry zhang
    确实是,目前就是学习的阶段,阿里还有公司产品包括用户产品运用的了解,想想要学的很多很多,一步一步脚印,慢慢积累沉淀吧
    2015-09-01
  • cherry
    zhang 我觉得如果你是有阿里国际站平台的话,有空可以到外贸圈去学习,比较多的优化技巧,我也是按照大家的经验去优化的,效果还是很明显的,包括后台的一些优化建议,也是可以多学学的。都是需要坚持的,加油吧!
    2015-09-01
  • sherry zhang
    说到产品优化,其实现在也是很迷茫的,有时候觉得无从下手。以前没做过类似平台,很多都要学习呢。怎么把询盘转化为订单也是关键,有些时候询盘跟进了,很多是石沉大海。虽然现在只有几个送样客户,但是心里还是充满了感激,希望通过自己的努力,后续订单多多哦。
    2015-09-01
  • cherry
    zhang 赞同,说得很有道理,平台是需要积累和不断优化的,增加其他的渠道也是进行补充,一起加油吧!!
    2015-09-01
  • sherry zhang
    话说我们公司现在刚做阿里平台2个多月,询盘很少,可能和公司产品本身也有关系吧。关键词,按照客户经理的提示尽量添加热门搜索词,还是没有起色。爆光量就几千而已,不做P4P,排名估计一落千丈……所以说光靠一个平台来做,是远远不够的,互联网是个好东西,还有展会非常的重要哦,这是和客户面对面交流,除了拿到名片日后联系,成交的概率也要大许多。
    2015-09-01
  • cherry
    不客气,希望能给邦友一些启发
    2015-08-21
  • cherry
    不客气,加油哟
    2015-08-21
  • Noah.Ark
    谢谢楼主分享哦
    2015-08-21
  • Mango陈
    get到新知识,谢谢
    2015-08-21
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