客户项目确定了,但就是不下单给我,怎么办

Amy.long
我一个客户是中间商,他那边的客户已经确认了项目,接受了他的报价。我客户也接受了我的报价,运输问题也谈了,还问了预付款后多久能发货,可是他就是不下单,已经四天了,他也不联系我,我给他发消息也不回。不敢发太多消息给他,不然又要说我,说他每天好忙,我还老是打扰他。现在不知道怎么办了,是继续等他联系我吗?求大神告知
2016-03-22 2976阅读
问题/讨论
回复(17)
我要向AI提问
AI回答:
您好,了解您的情况,建议您采取以下措施:

1. 主动与客户进行沟通,询问具体原因。可以以关心客户的形式,在适当的时候询问客户关于订单进展情况的信息。了解其疑虑或顾虑,并积极解决,切忌逼迫客户下单,保持耐心和积极性。

2. 提供更多有利的信息。根据客户的需求,为他提供更多有利的信息,比如交货期、验货标准等等。让客户清晰了解订单的具体情况,为他提供更有利的服务体验。

3. 给客户一些优惠。这可以是价格折扣、附加的产品或服务等等。礼品和优惠让客户感到很受欢迎,并且可能增加订单过程的速度和流畅性。

4. 寻找其他的订单渠道。如果您对客户的等待时间感到担忧,可以尝试寻找其他订单渠道,以确保您的业绩不会受到影响。

5. 检查自身问题。是不是在与客户的交流中,出现了什么问题,导致客户没有下单?或者是您的报价过高?通过自我检查,找到原因并及时纠正,以避免以后类似的问题出现。

希望我的建议对您有所帮助。
2023-06-02
追问:
  • Amy.long
    谢谢,很受用
    2016-03-25
  • lisa.zhang
    我也这样过,一直担心他不下单,我就隔天发个邮件提醒下。不要太经常发
    2016-03-23
  • 军利增压器永强
    没办法,等吧
    2016-03-23
  • 米斯糊
    1. 你有没有查客户的公司信息,是不是真实的客户。
    2. 客户有的时候说的话听听就好,不要太当真。你是新人,没有错,但是一定要表现出一定的专业,要不然货交给你,你会不会把这个订单给搞死呢。他肯定有这个担心的。
    3. 和客户聊天,有些东西可以聊,有些不能聊,这是要注意的。工作上一定要体现出专业度和细心度。
    2016-03-23
  • Amy.long
    我都是微信联系他,他当时说会下单给我,也说我人很好。还知道我是新人,教我怎么做业务。也来公司参观过。感觉他很好,但不知道是不是骗人的
    2016-03-23
  • 米斯糊
    1. 打电话给客户让他确认一下是否收到邮件,婉转的表达一下,让他回复。

    2. 等。一个星期发一封信提醒一下。用交货期刺激他付款,或者用付款时效刺激他,比如提一个名义,这个星期内付款会有多少折扣,过期就没有了。

    3. 最后的最后,等。如果还是没有回复。然后发模拟流程,装箱刺激他。
    2016-03-23
  • Amy.long
    可是他不理我,发消息也不回。我不知道什么情况,真的是他太忙了吗?
    2016-03-23
  • David
    2016-03-23
  • David
    作为中间商角度,很多种情况可能,不要老打电话去直接问这件事结果,跟太紧了效果反而不好, 不时&适时可以找由头联系,他会主动和你说的。。。。像有些工厂不专业的业务员,问了没订单,等了一段时间还是没有,在沟通上语气的转变或不耐烦,很大可能会这途中丢了订单,工厂业务员还完全不知情。其实工厂业务员只要保持平常心保持热情,对待新客户一样,但与现有已合作客户有区别。最后下单阶段,只要客户有订单,谈条件和专业度双方都能接受,没有理由不把订单给你。
    2016-03-23
  • Alina.Liu
    不要着急,做外贸的最需要的就是耐心,4天,不着急
    2016-03-23
  • 王成
    才四天 就这么急 慌什么
    2016-03-23
  • Jet
    你没有别的办法,只能继续等。
    2016-03-23
  • Meggie.Lee
    我现在也是等待客人下单,样品和报价差不多都已经确定了,心中满是等待和焦虑。
    2016-03-23
  • CX-Induction
    可以适当的电话跟进下 但不要说什么原材料上涨 再不下单就涨价了 云云,谈好的事情你再反悔客户会比较反感,况且客户又不是傻子,行业的消息他肯定知道,你只需告诉他我们已经安排好你的订单生产准备工作了,包括人员安排,设备调试等,只等你付款就能马上安排生产,可以最快速度出货。
    2016-03-23
  • Lenord-k
    这很正常,也许客户忙别的事情去了,,外贸这行业要的就是耐心,比的就是细心,,当然你也可以适当的打电话问问
    2016-03-22
  • carol.cheng
    货比三家,正常,这时候你得逼客户下单了,你可以直接打电话跟客户说最近你们的产品市场价格有上涨的趋势,最好尽快下单,还有就是如果还不下单,只能先安排其他客户的产品先生产了,可能对交货期有所影响。如果客户还是不下单,估计就是反悔了。
    2016-03-22
  • 小沙弥
    客户肯定不是只需要购买你一家的东西。。。
    2016-03-22
相关问答
  • Kaja.Foss.Austnes
    发布3
    等级:L0
    外贸业务真的是外贸行业底层
    To B 的外贸业务,公司无底线,也要做To C,跟自己的客户抢饭吃。 要劝客户签代理,哄着老板降价做批量。批量就应该降价不是常识吗?老板说,让他签代理领任务,就不给他涨价了。 要给客户做售后,要哄着售后,售后说,好忙啊,你饶了我吧! 有技
    0 2 1天前
  • Lisa2
    发布6
    等级:L0
    外贸遇到啥不懂的领导比灾难还要灾难
    尊敬的领导,外贸业务不是整天坐在电脑前面和客户瞎拉拉没事干的 尤其是您这种百十来个人的工厂,外贸人才三个,没有内勤没有跟单没有运营 我每天在工位上,我得运营平台,发产品,做节假日宣传新闻,做展会宣传资料,跟进新的旧的询盘商机 我还得社媒上发
    0 4 1天前
  • yeshaokong
    发布7
    等级:L0
    感谢每一个老客户
    我的老客户账号被封了,还换另一个账号来加我。真的很感动。有一个彼此信赖的老客户,能让我们的外贸旅途简单很多,所以有时候,遇到售后问题、遇到价格问题,我都愿意让步一部分利润来让大家达成合作,而我的老客户也从来没有无止境的压低我的报价过。真好
    0 3 1天前
  • billy
    发布9
    等级:L0
    到头来大家都是二手贩子
    最近有些客户来问我别的品类的货,量还可以也算我的同类目产品,就想着整合一下供应商资源拓品出来。叫我姐在1688上帮我挑选供应商发给我,归类出来广州那边的货源比较多,刚好有朋友在那边,我让他帮我去看看,结果好家伙,好几家用的都是同一个库存表,
    0 9 1天前
  • s
    发布4
    等级:L0
    外贸12年,我失败得很彻底
    我在一家工厂足足干了十年,我记得我是大专毕业就来了深圳,进了那家工厂。 干了几年之后,其它的业务员不是自己开厂就是跳槽,只有我一干就是十年,把所有青春都献给了工厂,可最后我却什么也没得到。 老业务员把工厂的客户挖走自己开厂,老板虽然
    0 5 4天前
  • echo12
    发布6
    等级:L0
    感觉中国工厂断代了
    一水儿的接不住盘子的厂二代 身边玩的不错的朋友很多都是厂二代 很明显的感知一代猛猛干,村里白手起家出来闯 二代们就没有为钱愁过留学回来后接班 大多是吃身体的苦,在车间干活 爸妈一句话就没有周末,没事还要跑银行,跑Z府大厅 所以二代们真的没那
    0 9 6天前
  • Chantal
    发布7
    等级:L0
    做外贸收了个敷衍的徒弟
    我怎么感觉我在给自己领导发消息 我靠靠靠靠靠靠靠靠靠靠靠靠靠靠靠靠靠靠靠靠靠靠靠靠靠
    0 5 7天前
  • 紫薇
    发布52
    等级:L0
    什么能力很重要,但很多外贸人没有
    收到很多私信,说一两个月了,还没有单子,很多人都想走了,压力大,每天都晚上了还要回信息,想辞职不干了,有的一个星期就离开外贸行业了,还是商务英语专业的,挺可惜的。问了问大家,其实八成都没有单子😂。所以真心建议大家稳住,要有耐心! 我觉得做外
    0 8 7天前
  • lily31
    发布9
    等级:L0
    在义乌的印度人🇮🇳干碎了我的偏见
    这次去义乌,做了一件一直想做但没敢做的事: 采访在义乌做生意的外国人 聊了12个歪果仁后,狠狠碾碎刻板印象,尤其对🇮🇳 曾经的认知里,他们爱砍价、不守规则、投机 但这次看到了他们不同的一面,勇敢、勤奋、有野心 👴60岁印度商人:来中
    0 7 1星期前
  • Tiffany.Hsu
    发布7
    等级:L0
    做外贸,每一天都很痛苦
    如果你有好的选择,千万不要做外贸,每一天都很痛苦,没订单焦虑,接订单也焦急,跟多个工厂对接痛苦,跟各种客户对接更痛苦,打样很艰难,催货更头疼,国内维权心累,国外催款焦躁。给公司打工很煎熬,自己干也焦虑。除非彻底跳出这个行业,否则只要干一天就
    0 3 1星期前
  • Kesler.Moise
    发布7
    等级:L0
    外贸人崩溃的一天
    昨晚10点接到客户投诉之前发出去的一台设备没法用,是特别老旧的设备,客户要求退货,我也是从一个中间商那里买的,估计联系也不能认。 早上醒来收到一个我最重要的客户信息,因为最近一直想去拜访一下,跟他联系一直拒绝,斗胆发了一封邮件解释,直接回我
    0 4 1星期前
  • Emily14
    发布8
    等级:L0
    做外贸,一个用时间和生命乞讨金钱的人
    一堆乱麻一样的报价理不清 一夜一夜回不完的邮件 一团一团的寻麻疹发作 想要钱又想要生活的崩溃的精神 到处难受的躯体反应 花着钱去做修复的熬夜的脸 挤着时间去做的健身运动又坐着工作超过十二个小时的可笑行为 拼命挣钱又焦虑花钱的悲哀心态 有一百
    0 8 1星期前
  • 周莹
    发布8
    等级:L0
    前客户说行业最大美国客户破产了
    前公司的客户,说皮划艇行业里的大客户破产了 不只是最大的客户,基本上top前五之内的好几家客户,已经申请了破产清算 水上运动产品,疫情初期,全球居家隔离催生了户外运动热,大量订单涌入户外水上运动市场,随之而来的也是大量的卖家涌入,经济复苏放
    0 2 1星期前
  • 紫薇
    发布52
    等级:L0
    冰岛客户说,我过得比他们的中产好太多
    最近陪冰岛客户出差,聊很多。他跟我说,我比大多数冰岛人过得都好。 我当时愣了一下,毕竟冰岛在人均GDP上是名列前茅的富裕国家,为什么他会这么觉得?后来聊下来才发现,他们的税负极高,到手的工资其实并不多,再加上离谱的物价,很多人基本没有多少冗
    0 3 1星期前
  • 某某
    发布4
    等级:L0
    第一次出差印尼,上吐下泻+高热
    本次行程主要是拜访老客人,再见2个线上找的潜在客人,3人出行,我是主讲。一共待5晚,4个酒店,2个城市。 29号下午到达雅加达,第一晚上住加巴贝卡假日酒店。一个合作客人接机,然后带我们吃了晚饭,此时活蹦乱跳,感觉很好。 30早上休整,下
    0 4 1星期前
  • lee16
    发布9
    等级:L0
    外贸人常犯的五个错误
    分享上周看到一个国外做marketing的博主指出很多销售的五个通病。 1. 没有清晰的目标人群(客户)定位,他们是谁,他们为什么要买(痛点),他们如何购买? 2. 你是否过度关注你的产品(以产品为中心)? 只讲你的产品是什么,不传
    0 2 1星期前
  • CHRISTOPHER.SUN
    发布8
    等级:L0
    内耗的尽头,是与自己的和解
    关于内耗、自洽与和解的一次深刻对话 最近听完了一本让我非常触动的书——《我可能错了》。 讲的是一位投资银行家放下光鲜的职业,成为森林里的僧侣,经历生命转折之后的内心成长。 听完后,我最大的感受是: 内耗不自洽,学会与自己和解。 我们常常陷入
    0 1 2星期前
  • William.Tu
    发布2
    等级:L0
    外贸资源分配的具体执行办法
    外贸经验两年以下的,必有一个误区:客户越多越好,能接单的都是好客户。 听起来很励志,实际操作起来就是——团队资源被分散得七零八落,结果大单丢了,小单又养不起团队。 因为有的客户看重价格,有的客户追求质量,还有的客户死盯交货期。你想让所有客户
    0 1 2星期前
  • 催全球
    发布1932
    等级:L7
    大龄女转行做外贸会不会很艰难?
    看到不少30岁以后转行外贸的女同胞,请问外贸对年龄有门槛要求吗?会不会很难上手?
    0 2 2星期前
  • james6
    发布10
    等级:L0
    一觉醒来全球外贸业务员水平下降10000倍
    清晨,你满怀斗志地走进广交会,刚推开门,一股离谱的气息扑面而来。 展会现场,平时沉稳的同事们正围着一张折叠桌激烈讨论。 主管额头冒汗,拿着一本字典:“这句‘How are you’到底能不能用来跟客户报价?” 你正准备接话,旁边同事一本正经
    0 4 2星期前