机械法规 EU 2023/1230 适用判定
RED 无线与 EN 18031 网安
风险评估与技术文件编制
对接公告机构 全程跟进到出证
客房送物机器人要进欧盟,身上背着的不止一部法规:机械部分看机械法规(EU)2023/1230,电气安全走低电压指令,无线模组(Wi-Fi/蓝牙/4G)走无线电设备指令RED并叠加EN 18031网安要求,摄像与语音交互还要处理GDPR。任何一环没覆盖,到了欧洲海关或客户验厂环节都可能被卡。
第一,电梯与门禁联动。客房送物机器人必须自主乘梯,联动逻辑既是安全评估项,也是客户最关心的落地问题,技术文件里说不清楚,客户不敢下单。
第二,风险评估做得太浅。酒店走廊是公众开放区域,人机混行、儿童突然出现、地毯与门槛、夜间低照度,这些场景都要在风险评估里逐条覆盖。
第三,技术文件不完整。图纸、BOM、关键件证书、测试报告、符合性声明,缺一项就得返工,一次返工拖两周。
从法规适用性判定、风险评估辅导、技术文件编制,到对接测试与公告机构、出具符合性声明,全流程代办。认证完成后服务才真正开始:证书查询、客户核验、清关问题、技术指导,我们一直在。
做酒店客房送物机器人、酒店服务机器人、楼宇配送机器人的厂商,产品有出口欧盟计划,或已接到欧洲客户订单需要补齐合规文件的,都适合先做一次免费合规诊断。