评论让人们富有。
研究表明,消费者信任用户生成的内容(比如评论)而不是卖家提供的内容,88%的客户表示他们信任在线评论和个人建议!
甚至更极端的评论基本上等于销售。
例如:在Yelp上,评论增加了一星级,销售额增长高达9%。
看看亚马逊在做什么:在产品结果中评论。
每个产品列表的评论。
照片评论。
视频评论。
以及评论者的特殊排名和简介。和社交平台链接的评论者个人资料!
看看发生了什么?我们正处在一个“社交购物”的新时代,以用户生成的内容作为新的销售副
因为人们相信他们的同行购物者比他们信任公司的营销材料更多。
但作为亚马逊卖家,这对你意味着什么呢?
那么,我们知道评论提高了销量。
所以得到更多评论是有道理的,对吧?
大多数卖家做什么?把一些库存用于审查目的,比如他们如何发送奥斯卡提名的电影副本给学院的成员观看。
我们在HonestFew上提供您的产品网址和促销代码,并将您与成千上万的亚马逊购物者连接起来。购物者以折扣购买,并对您的产品留下诚实的评论。
销售告诉亚马逊“嘿,这个产品很受欢迎”,在搜索结果中排名更高。排名较高,并且您获得更多流量。然后评论说服这种交通,你的产品是好的,它卖,你赚更多的钱。
有时卖家问我们:看起来不错,但我可以做这个吗?这不会让我的亚马逊帐户陷入困境吗?
对于答案,我们来看一下来源:Amazon的服务条款。我将在下面的描述中留下这些文章的链接。
它有一些常识性的规则,比如你不能审查自己的东西,没有令人厌恶的语言,或者促进非法行为。
做一个好人; 很公平。
这里是有趣的地方。“促销内容”部分。检查“付费评论”段落:
“我们不允许评论或投票的评论有助于发布任何形式的报酬,包括支付(无论是以金钱或礼券的形式),奖金内容,参加比赛或抽奖,折扣未来的购买,额外的产品或其他礼物。
这条规则的唯一例外情况是预先向客户提供免费或打折的实物产品副本。在这种情况下,如果您提供免费或打折的产品以换取评论,则必须明确声明您欢迎正面和负面的反馈。如果您收到免费或打折的产品以换取您的评论,您必须清楚明显地披露该事实。“
好吧,亚马逊允许你提供免费或打折的产品来换取评论。只要产品是...
>评论者先前收到
>您明确表示欢迎您提供正面和负面的反馈
>评论者不会被退款,
>评论者透露他们在公开评论中获得折扣一直在评论。
确认,这个过程是允许的。
但现在的问题是:你能拿多远呢?你可以放弃几个单位来审查?
卖家规则的前往文件是亚马逊的禁止卖家活动和行动。
有趣的是,它说:
“评论对亚马逊市场非常重要(我们现在知道 - 我会加快这个速度,因为它非常简单),提供了一个关于产品和服务细节以及评论者的产品和服务经验反馈的论坛 - 积极或消极。您不得为您有经济利益的产品或服务撰写评论,包括您或您的竞争对手出售的产品或服务的评论。此外,除了产品的免费或折扣副本之外,您不得为评论提供赔偿。如果您提供免费或折扣产品,必须清楚您正在征求一个公正的评论。免费或折扣产品必须提前提供。评审完成后不得退款。
这里是好的地方:
您不得故意操纵您的产品排名,包括提供过多的免费或打折产品,以换取评论。“
在准备这篇文章的时候,我问亚马逊到底是什么意思,问我能否以一个折扣的价格向一千个客户出售1000个单位的产品作为交换。
什么是政策的意思是“提供免费或打折商品数量过多”?“过度”是什么意思?
所以,“过度”不是一个数值。它指的是提供多个单位给一个人 - 一个审查人 - 因为这可能会影响审查更积极。
亚马逊希望人们试用产品。评论帮助他们赚钱,记得吗?
所以,无论你放弃100或1000单位,只要评价是诚实的,没有操纵,两个数量都是好的。如果你放弃了1000个伟大的产品单位,你会得到很好的评论。赠送1000个不好的产品,没有什么能拯救你。
最终,销售产品的审查是一样的黑色星期五销售,提供Groupon的大折扣,或得到像Buzzfeed新闻。
发生的事情是,你获得了大量的流量,客户购买,并且你的畅销书排名增加。这些与HonestFew出售的唯一区别在于买家在购买和审查的环境中,而不仅仅是购买。亚马逊显然允许这样做,因为评论会推动转换。