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情感分析
文章导读
    在这里,我根据Tik Tok店的官方通知和我们自己的经验,给大家展示一下这个春节我们商家应该做什么设置,需要注意什么。所以春节期间要做好客服工作。以上是我们Tik Tok小店商户在2023年春节期间需要注意的几点。今年最新的Tik Tok店春节发货公告,这两个是最重要的。

    现在是2023年的春节。最近在微信上咨询峰哥关于春节期间Tik Tok小店的经营情况:

    Tik Tok的小店可以像淘宝一样关门吗?

    实际上,Tik Tok的商店没有设置关闭功能,但是在中国新年期间,我们仍然需要进行一些必要的设置。

    每年春节期间,Tik Tok的小店都有相应的规定,今年也不例外。

    在这里,我根据Tik Tok店的官方通知和我们自己的经验,给大家展示一下这个春节我们商家应该做什么设置,需要注意什么。看完你就知道了。

    其实早在12月,平台就发布了关于2023年春节发货的服务调整公告:

    本次更新的内容,核心点一共有两个:

    1.在规定的时间内,发货可以正常延长;具体的时间是在1月14日到2月2日,这个期间你是完全可以不用发货的;

    但是需要在2月4号之前,把所有的货全部发完,不然超时也会受到处罚

    了解了这个信息之后,我们需要在抖店后台做一个设置。

    打开抖店后台,选择商品,然后点击商品管理;进入之后,商品全部勾选,然后点击批量操作,下拉选择批量设置,进入之后我们再选择设置项,点击发货时间,选择特殊日期延迟发货时间的选项:

    本次更新的内容,核心点一共有两个:

    1.在规定的时间内,发货可以正常延长;具体的时间是在1月14日到2月2日,这个期间你是完全可以不用发货的;

    但是需要在2月4号之前,把所有的货全部发完,不然超时也会受到处罚。

    了解了这个信息之后,我们需要在抖店后台做一个设置。

    打开抖店后台,选择商品,然后点击商品管理;进入之后,商品全部勾选,然后点击批量操作,下拉选择批量设置,进入之后我们再选择设置项,点击发货时间,选择特殊日期延迟发货时间的选项:

    设置时间选择1月14号到2月2号,设置好点击确定就可以了。

    这个期间我们是可以不发货的,选择好我们点击右下角的确定就可以了。

    需要注意的是,现在我们还没有办法来设置,必须要等到1月14号的时候才可以设置,所以大家一定不要忘记了,在14号的时候一定要来设置好这个功能。

    2.第二个就是抖音小店体验分的调整;这里面主要是关于物流体验跟服务体验两个考核的指标调整。

    核心是1月14日到2月2日产生的订单,这些订单不会记录在经验分的考核中。

    所以,你一定要记住这些日期,你可以对照每个分项指标来看。在这些日期你不会受到惩罚,你的经验值也不会受到影响。

    但需要注意的是,im的客服回复是1月18日至1月29日生成的对话,不会纳入考核范围。所以春节期间要做好客服工作。

    以上是我们Tik Tok小店商户在2023年春节期间需要注意的几点。最后再次强调,一定要记得在特殊日期开启延迟发货功能。

    一定要定好时间,避免超时发货扣钱。

    今年最新的Tik Tok店春节发货公告,这两个是最重要的。别人能想尽办法搞清楚平台规则,你遵守规则绝对不会吃亏。

    原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/118225

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