今年以来，为充分发挥海关信用管理对企业诚信的“认证”作用，增强企业市场竞争力，帮扶企业应对疫情危机、健康发展，广州海关大力创新企业信用培育工作，通过海关企业画像系统、企业协调员制度、“中国海关信用管理”平台等各种方式，拓宽服务渠道，实现对企业线上与线下帮扶的有机融合，督促和帮助企业持续诚信守法、规范经营，让进出口企业享受更多贸易便利。
截至7月底，广州海关已为1300余家企业开展政策宣讲和培育辅导，成功培育AEO企业24家，AEO企业总数达到了1221家。今年1—7月，AEO企业进出口额534.58亿美元，占关区进出口总额的48.52%。
出口货物通关时效有保障
“拿到这张国际贸易绿色‘通行证’后，境内外通关更便利，公司供港产品的保质期和最佳食用期保证了最优状态，公司的复工复产走上了快车道！”广美香满楼畜牧有限公司副总经理王新运表示。
王新运所说的“通行证”正是海关AEO高级企业认证证书。AEO（Authorized Economic Operator）即“经认证的经营者”，包括高级认证企业和一般认证企业。按照国际通行规则，海关对信用状况、守法程度和安全管理良好的企业进行认证。其中，通过认证的高级认证企业除可以享受中国海关给予的通关便利外，还可以在AEO互认国家和地区通关享受较低查验率、优先办理货物通关手续、税收担保优惠等便利。
广州海关所属天河海关关员在广美香满楼畜牧有限公司开展实地认证工作
广美香满楼畜牧有限公司是广州海关关区出口香港最大奶制品生产企业，出口主打产品为凝酪、乳酪和乳酪饮品等低温乳制品，因工艺等原因，产品保质期和最佳食用期较短，生产后需尽快完成销售，因此该公司对通关时效要求特别高。AEO办理，AEO认证培训，AEO证书，AEO认证要求
香满楼公司提出AEO认证申请后，广州海关3次组织专家到企业调研，同时通过微信、电话等方式全天候在线支持，详细解读高级认证企业标准要求，针对该公司在关务培训、单证复核、管理系统、信息网络安全、商业伙伴评估等方面存在的不足提出规范改进的意见和建议。
在AEO互认制度带来的通关便利的帮助下，香满楼公司今年前7月共出口乳制品390.4吨、货值人民币582.2万元，出口量、值同比分别增长52.4%、61.1%。
企业协调员精准帮扶解难题
新冠肺炎疫情发生后，受制于生产原料和制成品“两头在外”，许多加工贸易企业面临发展“寒冬”。
高级认证企业松下万宝美健生活电器（广州）有限公司是松下集团旗下主要设计和生产电动剃须刀、电吹风、美容仪等家用小家电的制造企业，也曾一度受到疫情影响，面临海外订单减少、供应链海外采购无保障的困难。
“作为AEO高级认证企业，海关给我们安排了‘一对一’的企业协调员，给了很多有用建议，帮我们轻松办理出口转内销业务，解了燃眉之急。”松下万宝生产管理部负责人吴健华说，公司加大了国内市场的开拓力度，向海关申请了内销集中征税等业务，上半年国内销售达3.03亿元，同比增长21%，其中通过京东、天猫等线上平台销售约占六成。
为支持广州关区企业复工复产，广州海关将协调员服务措施的适用范围由原来的高级认证企业扩大至一般信用的重点防疫物资生产型企业，将优化AEO企业通关服务4大类11条具体措施推广至关区一般信用等级以上的重点外贸企业。
“虽然受到疫情影响，但我们始终保持AEO企业培育力度不松劲，采取远程视频连线、微信沟通、上门辅导等多种方式向有需要的企业讲解AEO企业认证标准和便利措施，辅导企业完善内部管理，引导企业尽快通过AEO认证并适用相应通关便利措施，提升复工复产能力和综合竞争力。”广州海关企业管理和稽查处处长梁惠其表示。
据了解，截至目前，中国海关已与新加坡、韩国、欧盟等15个经济体42个国家和地区签署了AEO互认合作协定，互认国家和地区数量居全球第一。一项问卷调查显示，得益于AEO互认，80%的企业感到在境外通关速度加快了，超过50%的企业通关时间在5小时之内，超过70%的企业在境外海关货物查验率有所降低。
