2025 年 10 月 6 日至 8 日，智利 Cyber Monday 大促圆满落幕。据圣地亚哥商会（CCS）披露的数据，这场为期三天的电商盛宴以总交易额 4.5 亿美元（4300亿 CLP $）、440 万笔交易（销售了超过1000万件产品）的成绩，较 2024 年活动相比名义增长了 5%，是自 2011 年创建以来的最高销售额水平。
2025 年 10 月 6 日至 8 日，智利 Cyber Monday 大促圆满落幕。据圣地亚哥商会（CCS）数据，这场为期三天的电商盛宴交出亮眼答卷：总交易额达 4300 亿智利比索（约合 4.5 亿美元），完成 440 万笔交易、售出超 1000 万件产品；相较 2024 年活动，名义增长 5%，创下自 2011 年创办以来的最高销售额纪录。
（单位：十亿智利比索）
大促全程呈现 "高开稳走" 的强劲态势，首日便奠定增长基调。首日当天，共交易了 160 万笔订单，销售额达 1680 亿智利比索（约 1.75 亿美元），较 2024 年首日增长 9%，客单价攀升至 10.5 万比索（约合 247 美元），同比增幅 8%。
消费热潮在夜间达到顶峰，18:00-24:00 时段贡献了 35% 的订单量，其中 22:00 成为交易最活跃的节点，贡献全天 7.1% 的交易量，21:00 及午夜时段紧随其后，印证了智利消费者 "晚间比价下单" 的行为习惯。
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如此密集的订单峰值，对物流响应速度提出极高要求。纬狮海外仓凭借位于圣地亚哥的核心区位优势，实现了 "订单即处理" 的高效响应 —— 大促期间的订单，可在 2 小时内完成自动化分拣打包，交由本地物流伙伴配送，次日即可送达首都区域，偏远地区也能保障 3-5 个工作日妥投。这种本地化履约能力，正是众多跨境商家应对流量洪峰的底气所在，首日投诉率创下 0.006% 的历史新低。
次日热度未减，凌晨数小时内即新增 18 万笔交易，产生超 1400 万美元销售额。收官日再迎小高峰，最终以 1390 亿比索（约合 1.47 亿美元）销售额收尾，三日交易额分别达 1680 亿、1220 亿、1390 亿比索，形成稳步增长的良性曲线。
本次大促的用户特征呈现鲜明的时代印记。从设备端看，移动端已确立绝对主导地位，近 70% 的访问流量来自智能手机，标志着智利电商正式进入 "移动时代"。消费者通过手机即时下单后，对配送时效的期待显著提升，这无疑放大了仓储物流的价值。
消费群体的年龄与性别分布同样清晰。女性消费者占比达 58%，25-54 岁年龄段成为核心购买力，这部分群体既具备稳定消费能力，也是线上购物的高频参与者。
地域覆盖上，首都大都会区贡献了 66% 的流量，但偏远地区订单占比明显提升。纬狮海外仓通过与本地物流网络的深度协同，将配送范围延伸至智利各大城市，有效激活了下沉市场潜力，这与 CCS 观察到的 "物流覆盖优化带动全域消费" 结论高度契合。
品类折扣策略呈现精准化特征，平均折扣率维持在 20%，服装鞋类以 25% 的高折扣成为引流主力，卧室用品、白色家电等刚需品类折扣约 15%，旅游与出行套餐贡献了 25% 的销售额。不同品类的存储与履约需求差异显著，考验着仓储服务的灵活性。
纬狮海外仓针对服饰类商品推出柔性分拣方案，支持多 SKU 快速处理；对家电等大件商品配备专属存储区域及专业打包设备，降低运输损耗，全面覆盖大促热门品类需求。这种差异化仓储服务，帮助商家在激烈竞争中形成履约优势。
2025 年 Cyber Monday 期间，客单价攀升至 97,617 智利比索（约 102 美元），不仅创下历史新高，更实现 7.76% 的同比增长。值得关注的是，鉴于 2025 年该大促完全在 10 月举办，与 2024 年首日处于 9 月的时间节点形成差异；同期周一至周三的产品发货数量和网站流量也表现强劲，较平日翻了两番，尽显大促消费热度。
销售额创新高，离不开商家深度参与 —— 本届大促共有 670 家商家参与。这场大促不仅刷新了销售数据，更深刻折射出智利电商市场的成熟蜕变。随着消费者对线上购物信任度持续提升，仓储物流的角色已从后端支撑，升级为影响市场竞争的前端核心能力。纬狮海外仓将持续深化在智利的服务布局，通过智能仓储技术升级与本地资源整合，为更多跨境及本土商家提供高效、可靠的本地化履约解决方案，助力其在智利电商市场实现长效增长。
