各位朋友,在实际业务操作中,是否存在这样令人困扰的情况:在提交德国包装法资质后,系统显示信息不符,平台审核流程停滞不前,一卡就是好几天,导致货物无法正常发出,严重影响业务进度,实在令人心急如焚。别慌,接下来为大家呈现一套详细的排查流程,只需按照顺序逐步操作,99%的概率能够助您顺利解决问题。建议您收藏此内容,以备不时之需,今后遇到类似问题便无需再四处寻求专业人士的帮助了。
第一步:信息一致性大排查,90%的问题根源在此
平台、LUCID系统以及回收系统(比如Lizenzero莱证通),这三处的信息必须完全一致,哪怕是一个字母的差异都可能导致审核不通过。以下这4项内容,一定要重点核对:
公司名称
对于个人卖家而言,中文名转换成拼音时一定要准确无误,大小写、空格这些细节都得严格对应。例如,名字中的“张”应准确拼写为“Zhang”,不能写成“Zang”等错误形式。
详细地址
街道名称、门牌号、邮编以及城市信息,每一项都要填写正确,而且不能填错栏目。比如,街道名称和门牌号要对应填写在相应的位置,不能混淆。
税务识别号
税号和增值税号务必仔细核对,多检查一遍。一旦填错,系统就会判定信息不符,导致审核不通过。
标点符号
逗号、连字符等看似不起眼的小细节也不能忽略。有时候,一个小小的标点符号错误,就可能成为审核的“绊脚石”。
第二步:检查LUCID注册是否完整,遗漏环节是常见“雷区”
如果信息核对无误,但仍然出现错误,那么大概率是注册环节出现了遗漏。以下这两点必须要仔细检查:
注册身份别选错
很多人在注册时容易误选身份,比如选成“审计师”“授权代表”等,这会导致注册号码无效。正确的做法是,一定要选择“Producers(制造商)”身份进行注册。
流程必须走完
注册完成后,24小时内要点验证邮件(别忘了查看垃圾邮件箱)。如果没收到验证邮件,可以登录账户重新发送。只有完成验证,系统才会发放注册号。要是没收到注册号,就进入个人中心,补全品牌、公司资料等必填项。
第三步:系统参与不可少,光有注册号远远不够
拿到LUCID注册号只是完成了第一步,以下这三步如果没有做好,平台审核肯定不会通过:
签订合同并缴费
必须和官方回收系统(如Lizenzero莱证通)签订合同并完成缴费,缴费成功后,你会拿到“系统参与凭证”。这是证明你参与德国包装法合规回收的重要文件。
数据同步等待期
刚拿到注册号就着急上传,很可能会显示无效。这是因为数据同步需要一定的时间,一般要等待1 - 2天。你可以先去LUCID公开登记册查询,确认自己的信息是否已经可以查到。
定期申报包装重量
要定期申报包装重量,并将相关数据回传到LUCID系统,保持合规状态。这是德国包装法对卖家的持续要求,只有按时完成申报,才能确保资质长期有效。
终极方案:直接联系官方,获取专业帮助
如果按照以上步骤排查完,问题仍然没有解决,那么可以采取以下两种办法:
联系电商平台客服
向电商平台客服提供你的注册号,让他们帮忙查询具体不通过的原因。客服人员通常具有丰富的经验,能够快速定位问题所在,并为你提供解决方案。
联系LUCID官方支持
如果怀疑是注册端存在技术问题,可以直接联系LUCID官方支持。他们会为你排查注册过程中可能出现的技术故障,帮助你顺利完成注册和审核。
最后要提醒大家,德国包装法合规问题容不得半点马虎,每一个环节都要认真对待。一旦出现错误,可能会影响你的货物销售和店铺运营。希望这份排查攻略能够帮助大家顺利解决德国包装法资质提交被驳回的问题,让你的跨境电商之路更加顺畅!


































