企业做阿里国际站最担心的应该就是“为什么没有询盘“没有询盘的时候,你可以根据以下思路进行梳理,助你提升询盘。
1 账户因素
如果询盘差,往账户上找原因,在老板看来,认为你肯定是在推卸责任;但根据多年运营经验来看,账户因素虽然不会是主要原因,但其影响也是不能忽略的。
年限的长短、是金品或出口通是会对询盘有一定的影响。
年限方面,例如一个10年账户和一个2年账号,发布同样一个产品,10年账号排名往往会比2年账户好一些;关键词推广上也会有明显不同,尤其是出价方面,10年账户前五出价往往会比2年账户低些。这些优势可能主要源自长时间的数据积累,虽然阿里巴巴国际站客户经理一直否认年限对账户的影响力,但根据实际经验,这个影响确实是存在的。
账号是金品或出口通也会对账号有一定的影响,从阿里官方看,一直说加大了金品及橱窗的权重,但对于我们商家来说具体加了多少权重,我们也没有一个明确的衡量标准,所以这方面的影响,我只是参考阿里官方宣传内容来看的;另外比较明确的就是橱窗数量,金品是40个橱窗,出口通是10个橱窗,这块资源对比还是比较明显的。
2 行业情况及变化
你们公司所在的行业,就决定了你们询盘的上线,
另外就是行业的变化,如果你们的产品在二级类目中算是一个主要的产品了(即占比二级类目市场份额比较大),那可以参考top数据以判断行业波动;但如果你们在二级类目中只是其中一个很窄小的领域,再top数据参考就不太合理了,这时自己平台的环比数据可能会更有参考价值;所以大家要注意根据自己行业的实际情况合理判断。
3 流量/访客数量
前两个点可以说是外因,看完外部因素,就要分析下账户内部因素。
流量是源头,拓展流量是企业做阿里国际站永不停歇的工作。
4 反馈率
反馈率的提高意义在于更好的利用我们现有的流量,提高反馈率的工作主要是在产品页面,做好产品详情,才能提高转化。
在流量和排名问题上,我都提到了信保订单,这里单独列出,主要是强调下它的权重。
信保订单现在越来越像一个门槛,有些公司就是被线上走单限制着,如果信保订单问题无法解决,可能你30%-40%的努力都被浪费了,所以除了审视内部和外部因素外,公司多走信保订单。