嗯，阿里国际站在这些平台里流量是最大的。除了付费平台，也可以考虑自己做外贸网站然后做谷歌优化推广，阿里上小单子比较多，谷歌上大客户比较多一些。但是阿里的获客周期成单周期都比谷歌短。具体还需要你这边自己衡量 [收起]

老外会主动提出投保险，让外贸公司放低警惕。 英国公司A，法国公司B，中国供应商C，自称A公司采购的老外X。X会通过展会、网络等渠道找到国内供应商C，希望采购其产品。X对于结算方式的要求比较特殊，一般是D/P at sight，OA等对买方有利的付款方式。为了让出口企业C减少担心和疑惑，X会建议企业去投保出口信用保险（目前国内人保财险、中信保、大地、太平洋、平安等都有该险种）待保险投保事宜操作完毕，X会与出口企业C沟通，让其将货物直接发给B，一般而言，B的公司名称与A非常相似，有甚至一般是A的全称+XX branch，名字上完全可以迷惑住，让出口企业认为AB系关联企业。 出口企业C最终与采购X达成如此一笔贸易：合同签署双方C-A，即从合同法律角度而言，此笔贸易的债务人为A。物流方向，由C直接将货物发送给B。 应付款日到期后，C联系X催收货款，一般X会以各种理由推脱或者干脆玩消失。 出口企业C寻求保险索赔，保险公司调查后反馈，A公司否认贸易事实，告知其公司不存在员工，即该笔贸易系虚假贸易，保险公司除外责任。出口企业C钱货两空，保险公司除外责任也不予赔付。 [收起]

今年外贸受疫情影响严重，尤其是大型机械，工程类。我这边是互联网运营公司，就说说我们合作客户的情况吧。今年做阿里国际站快消品的客户收益还是不错的，3-4月份多少受些影响，后面回升很快，有的甚至都超过了去年。特别有个做拖鞋的客户，半年阿里线上交易额达到了170+万美元。比去年翻了很多倍。外贸人都有迎难而上的魄力，相信在不断坚持和积极转型下，一定会越来越好 [收起]

首先，要把握恰当地跟单时机。 在跟单的时候注意把握时间和频率，如果收到客户的询盘，要第一时间回复客户，向客户报价，不要让客户久等。如果客户没有回复，仍然要记得隔一定时间将最新的价格情况及其变动期限发送给客户。同时，在跟进的时候要注意发送信息的时间，如果客户与你所在区域存在时差，一定要根据客户的作息时间来跟进，也不要跟得太紧让对方反感。另外，如果客户已购买了产品，也要在一周后及时进行服务性的回访，了解客户是否有需要帮助的地方并积极给予指导帮助。 其次，跟进内容要吸引客户。 客户是否及时回复在一定程度上与你发送的信息内容有关，如果在跟进时没有注意内容的准确完整和简洁明了，就会导致客户不愿与你进一步交流。而在跟进的交流中，要注意找准跟进的重点和最终目的，不要夸夸其谈，也切忌漫无目的，而要围绕这个重点和目的与客户进行沟通，有技巧地提问，从客户角度思考问题并以有效的内容吸引对方注意，进一步了解客户的需求和问题。 然后，要对客户用心。 在跟单之前要确保自己对产品或服务有专业而深入的了解和认知，并且在市场和行情方面也要做足功夫，这样在与客户交流过程中才不至于被客户问住从而影响客户对你的信任感。可以在之后地跟进中定期向客户介绍产品或服务以及行业趋势、市场状况等的最新情况，让客户因你的专业性和周到性而提升对你的信任。 同时，在与客户打交道之余还要有针对性地建立客户档案，记下客户的基本信息和喜好，这种对客户的深入了解往往在后续的跟单中更能有的放矢。逢年过节的时候记得向客户捎去问候，客户有需求或有问题时及时积极地帮助其解决，长此以往，客户自然能感受到你的用心，而回报自然也就不远了 跟进客户是一个用心的技术活，最终的目的都是要通过对客户的贴心服务让客户信任你，愿意与你达成最终的交易。事实上，如何跟进没有最好的方法，只有更好的努力，需要每个外贸朋友在实际工作中用心揣摩，成功赢得客户的青睐。 [收起]

与客户“唠家常”——促成与客户下一步沟通 我们在找话题与客户进行沟通时，切勿上来就带着目的性去聊产品，就算客户原本有意向倾听，这种目的性较强的推销也会容易让客户反感，让我们处于劣势地位。因此在跟进客户时，沟通重点可以简单分为两种： 1）从客户兴趣点入手：要将沟通重点放在客户感兴趣的问题上，如果是意向客户，那么他最关心的点往往是在产品价格上，这时候我们需要着重的介绍产品和它的价格，再与客户进行相应沟通，相信效果会更好。如果顾客没有第一时间选择交易，我们也要继续跟进客户，因为产品价格也会随着成本、原材料价格和汇率等因素的影响而变化，所以我们可以每隔半个月或一个月将最新产品价格报给客户，在客户实时了解我们产品价格的同时，又能潜意识的催促他交易。 2）聊行业趋势，带动客户：如果客户感兴趣的点不在我们产品上，那我们可以闲聊一些跟行业相关，但又没有太强销售意思的话题说起，比如我们可以问一问最近客户生意如何，目前市场前景与趋势是怎样的等等，从而活跃氛围，有意识的促成与客户的下一步沟通。 懂得时间的“进与退”——合理调整联系顾客的频率 跟客户沟通的频率是不太容易把控的，需要我们自身经验的积累，大多数人常犯的错误分为以下两点： 1）联系客户太过频繁，从而导致客户反感，交易被拒绝。 2）联系频率过于稀疏，导致客户在第一时间没有想到我们，从而错失交易机会。 要知道大部分的潜在客户都是没有迫切需求的，所以我们要保证在不打扰客户日常生活的同时，有相应需求后还能想到并联系到我们；这里给大家提出的建议还是第二大点的第一条，即客户咨询我们相应需求后，针对此需求我们就将实时更新的最新“情报”报给客户，让客户实时了解，并在之后的交易需求中能想到我们。例如我们是做服装行业的，可以将近期服装行业的主要出口国以及市场前景、服装子行业出口结构的相应变化发送给客户，供客户参考。 不打无准备之“仗”——做好计划与准备 在与客户跟进沟通过程中，拒绝无意义的闲聊，将跟进工作前的准备工作做充足，在沟通前，先将要汇报的工作资料准备好，例如产品信息、产品进展、客户资料和我们自身信息等等，准备工作做足后才能有把握“拿下”客户，其次对于沟通的层次顺序也同样需要规划好，比如预计要谈到什么程度，因为大部分交易都不是一次就能够谈成的，因此我们要有计划、分阶段的进行交谈，尽量将整个沟通、交易过程都做相应计划，告知客户相应流程，从而引导客户按照我们合理制定的计划来进行沟通与交易，让客户能看出我们的服务态度，更快达成交易。 步步为营，稳扎稳打——做好沟通记录 每一次沟通跟进后的结果，或者说是成果，都会是我们下一次跟进客户的重要资料依据，因此对于每一次的沟通结果，我们都需要做好相应记录，尤其是一些客户感兴趣的点、留下来的信息和谈成的条件等等，将每一次的沟通记录都做“到位”，也是对客户负责。例如我们企业是做服装行业的，那么我们应该从衣服的版型风格、穿装搭配、材质等方面与顾客沟通入手，并将这些信息进行整理，作好记录，等到下一次沟通时将其反映给客户，便于更好跟进交流。 [收起]

谷歌自然优化排名，Facebook，领英，Twitter，Pinterest [收起]

收汇 　　出口企业在出口货物或提供服务等而产生的应收货款, 从境外汇入的外币到境内指定收汇银行的外币账户上的过程。 　　举个例子 　　某人在亚马逊上开店，外国友人在他的店铺上买了一件商品，付了10USD的美元。这个时候，该店主委托第三方支付公司或者银行渠道收单。将外币打入其外币账户中。那么这个交易过程中，银行替该店主收钱的过程就叫做“收汇”。意为收外币行为。 　　结汇 　　结汇是指外汇收入所有者将其外汇收入出售给指定银行，指定银行按一定汇率付给等值的本币的行为。说直白点，就是外币换成人民币。 　　举个例子： 　　亚马逊中国买家在买家确认收货之后，拿到这笔外汇。外汇在中国无法用来结算，需要换成等值的人民币。这个时候，委托银行将外币换成人民币。结汇就是将外币换成人民币的过程。 　　购汇 　　银行将外汇卖给外汇使用者，并根据交易行为发生之日的人民币汇率收取等值人民币的行为。 　　举个例子： 　　某人去泰国旅游，泰国要求境外旅游需要携带一定量的泰铢。那么这个时候，我们可以去银行换汇，告诉银行我们需要多少泰铢。这个过程，银行就是购汇的过程。 [收起]

时尚、母婴、厨房、消费电子等行业不错 [收起]

选择国外的服务器 [收起]

加好友前先完善账号 账号的信息对于Facebook好友推荐和添加好友时的通过率有很大关系。一定要让你的目标用户相信 你是一个真实存在的人，而不是虚构出来的一个营销号。比如毕业院校，出生年月，出生地，工作地什么的都要填清楚，在填写个人履历的过程中，应当尽可能让自己的履历丰富，覆盖面大。比如你可以填高中是在洛杉矶读的，大学在纽约修的。因为Facebook在suggest friends的时候也会按照地域来推荐好友。 sports，music也要去勾选，尽量做的真实一点，在选择这些music、movie的时候，要与你所要推广的目标用户地域性一致，因为facebook有根据兴趣来推荐好友的。 添加好友方法 1.利用同行好友开发客户 找到同行活跃度高，粉丝量高的同行页面，他的粉丝很多也是你的目标客户，手动添加即可。 2.利用Facebook搜索框 通过关键词精准搜索添加好友。可以精确到地区行业职位等等。添加的好友越精准，通过率就越高。 3.添加精准群组。 在Facebook中有很多主题性质的群组，添加你的目标客户可能进入的活跃度高，粉丝数较多的群组。然后再群里发布动态，不要是广告贴，可以发与群组主题相关的，甚至个人的照片等，会有一些人主动加你。在群组里其他人发布的动态中筛选一些评论点赞较高的帖子，编辑一段相关的文字发布，会有一些跟你有共同话题的人加你。 4.通过Facebook推荐好友添加 Facebook会根据你的个人资料搜索信息等为你推荐一些好友，其中就有可能是你的目标客户，然后精准添加。 5.通过其他账户导入联系人 允许从hotmail、MSN、Gmail等其他账户导入联系人列表，导入联系人后，你可以选择将谁添加为fb好友。如果你的邮箱是常用来与客户通信往来的，即你的邮箱上有很多是(潜在)目标客户的联系人，那你可以把他们导入Facebook，对他们进行进一步的影响和再营销。 [收起]

领英营销想要做好有很多的技巧，这里整理了几篇文章，希望对你有帮助 外贸网络推广带你玩转领英内容营销 https://www.52by.com/article/40941 外贸推广之领英操作的4个重要板块 https://www.52by.com/article/40565 海外社交媒体营销，如何利用领英文章获得订单 https://www.52by.com/article/31355 [收起]

我们有客户在做，现在主要有两种渠道，第一个是做付费的阿里国际站，一个是做个独立站网站，然后通过谷歌优化，竞价，社交媒体推广，具体看你这边的需求和预算了。 [收起]

今年自行车市场还是不错的，可以给你做个具体的市场分析 [收起]

首先遇到这个问题需要先做一下分析：首先判断这个订单的最终客户，是不是你的目标客户，如果客户的需求，和我们现有产品的定位不符合，我们基本上可以把这类客户划到非主要客户这类，不值得花上太多的精力。其次，看能不能通过更换材料和工艺达到客户的目标价。如果没有方案能做到，那么我们也没必要在这类客户上花任何时间了。 再去分析客户为什么要不断的砍价，客户觉得你的价格过高，也许是有几家给到了他报价对比后发现的，也有可能是刻意砍价；至于怎么判断，得综合评估自己公司的市场定位、产品价格、目标市场价格接受度、产品常规需求等数据才能而出结论。 对于善意的砍价，比如每次开价后，他们总是要个10% discount。这种客户，一般来说，都是想买你的产品的，就不要为了些小零碎把人家得罪。 这种情况，是需要知道你的权限在哪里，你能接受的折扣在哪里。但是，就算这个价格你能接受，也要显示的比较委屈和勉强。 否则，人家一还价，你马上就松口，他们就知道了，你还有让价的空间，接下来你的价格就会被越压越低。而且，永远不要在客户面前显示出急躁心态，你越着急，客户就越会砍价。 [收起]

进入7月以来，中国多地进口的厄瓜多尔白虾外包装检出新冠病毒。在三文鱼之后，消费者或又将暂时告别一种近年来广受欢迎的外国海产。位于地球另一侧的“赤道之国”厄瓜多尔，同时也是南美洲新冠疫情最严重的国家之一，目前已有近7万人确诊。该国最大城市瓜亚基尔正是疫情最严重的地区，这也和其发达的虾产业有关。所以做这方面的进口还是要慎重 [收起]

可以利用海外社交媒体如Facebook，领英等，类似于国内的QQ，微信，微博等，用户群体大，活跃度高。并且注册这些社媒并不需要投入任何费用，对于刚做外贸的新人来说入门的门槛也是比较低的。此外，国外的社媒比如Facebook，领英等，都可以链接官网，创建公司主页，对于公司形象的宣传品牌的树立也是非常有帮助的。 [收起]

是做什么产品的呢？可以先考虑转产品，比如一些宅经济，快消品类的，出单也比较快。毕竟当初选择外贸行业也是满怀憧憬的，可以先别转行，再努力尝试一下 [收起]

facebook，领英都挺不错的，我们的合作客户也在做 [收起]

入手的话，可以从付费b2b平台，Facebook，谷歌优化等渠道开始。具体的渠道选择还是要看你的产品 [收起]

前期办理进出口权就可以了。可以自己去跑也有代办的，很快。找客户的话，可以选择很多方式，我们客户常用的是阿里国际站，外贸网站谷歌优化，Facebook等社交媒体，建议第一次做的话，先找我们这种推广服务商给您做个具体的产品市场分析，看看您的产品到底适合哪些渠道，主要市场在哪里。 [收起]

机遇与挑战并存，坚持下去，顺应形势，做好转型，是外贸企业的发展方向 [收起]

由于疫情影响，全球许多区域陷入混乱，消费行为快速变化。最新发布的亚太区趋势洞察报告显示，对于亚太区消费者来说，营养和健康已变得非常重要。实际上，67%的泰国消费者和74%的印度人表示，“健康饮食”是其最关注的，其次是体育锻炼（比例分别为49%和70%）。 此外，社交体验也名列消费者愿望清单前列。38%的澳大利亚人表示，他们想要和朋友或家人一起共度美好时光，32%的日本消费者想要外出购物。 英敏特趋势分析师梅兰妮·南比亚 (Melanie Nambiar) 表示：“疫情重新唤起消费者对健康的关注，品牌可以帮助消费者实现整体健康目标，也包括强健的心理健康。品牌应专注于帮助消费者放松身心并应对压力和焦虑的成分与产品。” 上半年热销产品 亚马逊作为跨境电商主流平台之一，近十年来，第三方卖家的销售额已经占到亚马逊实体商品总销售额的近60%。从亚马逊上半年的热销数据来看，2020年上半年全球消费者目前最关注三个关键词是：健康，沟通，居家。 健康包含客户健康和医疗健康，舒展类、按摩类的设备或产品会有很大的需求。按摩器、蓝光眼镜、手动按摩器这些都是热销的品类。 沟通主要涵盖一些办公用品和设备，像路由器、办公桌椅、网络摄像头、键盘、鼠标等产品较为热门。 居家包括美容美妆、家庭娱乐、室内运动装备、DIY、还有庭院相关用品等，眼妆产品、化妆刷、瑜珈服饰、睡衣、滑板、缝纫机、手工剪裁等产品也很热门。 具体产品的选择还要看企业的具体情况和优势资源，从中选取最优的产品进行测试 [收起]

展会后的第一封开发信，围绕的应该是客户当时提出来的要求、展会上洽谈过的产品、展会上达成的初步意向、对公司的介绍以及下一步将如何服务客户…… 开发信吸引力不够的原因很多，可能你给客户提供的信息还不够详细、专业。如：提供给客户的产品是不是缺乏数据化论证支持，缺少结构化表达和细节性描述，可信度、专业度都大打折扣。 还有一种情况，则有可能是客户现有的供应商比较稳定，或者转移订单的风险比较大，若他短期内转了，怕你出不来货。这种情况下，要从客户的顾虑出发，从客户所关心的方面，打消他的顾虑。可以写一封这样的开发信，试图通过一些问题来捕捉他的顾虑，然后，针对他的顾虑，有针对性地回复。 针对优质机会客户的参考邮件： 这类客户对产品有购买需求和意向，只是决定买什么规格，数量，从谁那里买的问题。这类客户，追踪的时候，要重点把客户的注意力放在规格的选择上，追问客户的需求细节。通过关注具体的细节，把握住客户的注意力，推动客户往前走。 Dear XXXX, It is very nice to take with you on Canton Fair. As per your request, I am sending you the detailed specification for XXX model. FYI, we use high-quality imported material with zero lead for this model. It is very popular in European market, as consumers are more demanding for green products.(从细节入手，给客户提供充足的信息，同时暗示你的东西是好的，为何价格会比较贵。即便不直说，客户也清楚了。) Can you tell me how many pieces do you need for this model? And what is your requirement for the package?(通过提问，将客户的注意力放在能够向前推进的细节上。只要客户一点一点地给你提供构成一个完整订单的详细信息，你就在往订单一步步迈进。) Best regards, XXXX 针对感兴趣客户的参考邮件： 客户对产品感兴趣，但还没有下定决心要购买。为何没有下定决心，或因为市场需要进一步了解，或者目前有个不错的合作对象，不甚满意，但要断掉合作关系，又担心新供应商有风险，万一要是连这个老供应商都不如怎么办呢?这类客户，你的重点是要推动他做决定，而不是强调为何他要同你合作，因为他还没有下决定呢。下了决定，他才会考虑和谁合作的问题。 1. 需要调研市场型 因为客户对于市场 不了解，对于市场能否畅销有顾虑。所以可以通过一些成功的案例，帮客户树立信心，同时要有耐心和展示自信，甚至给客户一个特殊的政策，让客户去试销。 Dear XXXX, It is a great pleasure to talk with you on Canton Fair, and know your interests in our XXX products. After the fair, I collected a few more information on our sales, which might be helpful for you. FYI, for this model, our sales in XXX country (需要同客户接近的市场)is XXXX. Our customers said that the market specially like the XXX feature of XXX(products). I am very confident that you can sell XXX very well in your market. Anything I can do to help you to research or test the market, please just tell me. Best regards, XXXX 2. 对现有供应商不死心 重点是让挖掘现有供应商的弱点，让客户感觉到痛苦，意识到一个不好的供应商对他的生意的危害之大。注意，千万别直接攻击竞争对手，那样很不优雅，客户不会喜欢。攻击竞争对手的弱点，而不是竞争对手本身。比如，我们知道竞争对手的质量不稳定，你不要说XXX公司质量不稳定，很烂。而是说“你给你的客户稳定的质量吗?如果质量不稳定，会给你带来什么后果呢? [收起]

买家不回复你可能是没有及时打开邮箱，或者暂时比较忙安排其它事情优先，这种情况下建议是对客户表示理解，建议如果长期没收到可再发一封信问一下邮件没有收到答复是不是其它事情比较忙，或者真的就被系统过滤了也不一定，可在信里告诉卖家你会继续等候客户的进一步消息，如果只顾催单反而可能有反作用，过犹不及! [收起]

低成本的话，谷歌搜索外商信息，发开发信是一种方法，但是需要一定的数量积累。还可以注册一些社媒平台，比如Facebook，领英等，通过添加好友，发帖的方式去找到潜在客户，并实现转化。 [收起]

当然有用，要不然我们怎么帮客户从一个月55封，询盘做到900多封，今年最高1800多，还不算TM。现在阿里已经不是发发产品就能获得询盘了，需要运营对规则进行仔细研究，掌握运营技巧 [收起]