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  • 原材料涨价,要怎么和客户谈产品价格?
    如何与客户谈涨价 给客户一个涨价预期 外贸人要及时关注原材料的最新行情,现在原材料涨价整个行业都知道,老客户自然也会有所了解,毕竟大家都在这个市场上做事。所以,在你提出涨价前要跟老客户打声招呼,给客户一个提前备货的机会和缓冲期,等你正式下发涨价函时,客户也不会有很大的心理落差。 02 一步到位,涨价需“狠” 最近听闻行业人士抱怨:“原材料一天一个价,我都不知道怎么给客户报价了。上午刚谈好的最新报价,下午就收到原材料涨价函,按照最新原材料价格,客户的订单做完肯定又亏了!再这么任性地涨下去,我都要被逼疯了!” 现在市场上原材料都在涨价,涨价已经不是某几家公司的行为,这意味着树脂等生产成本已经普遍增加,涨价便成了必然事件,不管客户接不接受,都无法改变这一事实。所以有时候要表现出强硬的态度才能让人信服。 尤其是利润薄的客户,涨价一定要狠,抱着宁愿不做的决心,也不要出现上面那位行业人士那样,接单都变得很痛苦。 这样的订单如果硬着头皮做了,不赚钱不说,反而还会耽误企业的产量和交期。 何苦呢? 一位有过多年采购经验的人就曾表示,“供应商要涨价可以,我可以接受合理范围内的一次性大幅度涨价,但是不能接受隔三差五跟我提涨价。这让我采购做起来很被动,每涨价一次要给老板审批一次,次数多了,不管涨价理由多么充分,老板会质疑供应商的协调能力,并且会很反感。说不定哪天烦了就不带你玩了。” 所以,涨价时要“狠”,最好一步到位。 03 涨价需有理有据 最好用数据说话,把最近一段时间原材料、运输成本的涨价事实一并发给客户查看,客户心里会有数的。 建议大家谈一下原材料整体的涨价情况,可以用的新闻素材包括: 《环球时报》:随着需求激增,钢价或将冲上历史新高 《印度商业线报》:全球铁矿石价格跃升至近十年高点 印度《商业内幕》:研究机构称:对中国出口激增,造成印度国内棉纱价格大涨 《爱尔兰独立报》:原材料及关税使商品成本飙升 路透社:需求回升,中国工厂出厂价格上涨 英国《金融时报》:受供应瓶颈影响,欧洲工厂提高商品价格 欧洲制造商正在将增长的成本转嫁给他们的客户,受原材料紧缺和运输成本暴增的影响,欧元区的通货膨胀率达到近一年以来的最高水平。 原文地址:https://www.ft.com/content/7aef28eb-ce0c-49a4-b7cc-06d89478c44c 美国《涂料世界》杂志:海虹老人宣布全球涨价 如果确实难以先开口,销售也可以带领客户去看看车间,了解一下生产线的情况,看看原材料的供货情况,让其通过亲眼所见所闻,意识到原材料价格的上涨,为你们谈涨价做好铺垫。 相信同一个行业,大家的价格不会相差太多,要是客户不信任你们所提出的涨价幅度,他们肯定也会去了解这个市场当前的情况,在认识到确实属实之后,订单还是会交给你们来做。 04 平时维护好客户 面对老客户,不光是要打质量牌,也要打感情牌。由于和老客户之间有过长期的合作,相互之间比较了解,客户对你也比较信任。因此,销售在平时维系好客户关系,对你和公司足够信任的客户,对于涨价自然也会理解,并更容易接受。客户关系都是从点点滴滴做起来的,平时可以定期和客户保持对产品的沟通,了解客户的情况。 05 什么样的客户涨价了也不会走? 很多外贸人经常会不分青红皂白地疯狂寻找客户,拼命地开拓客户,只要是客户,不管他是优质客户还是垃圾客户,都会照杀不误,因为你必须积累客户,你的客户还远远不够。 但这样做了一段时间后,你会发现,尽管积累了一大堆客户,尽管你累死累活地报价,打电话,协调工厂,但你会发现,到头来你还是赚不到很多钱,而且你还要把大量的时间花去处理一些棘手的不产生直接效益的售后服务工作中去,比如处理客户投诉,追尾款,处理退货,特殊订单等,这导致你不但很累很苦,产生厌倦低落的情绪,也导致你没有时间去开发新客户,收入不能进一步增加。 在度过外贸的过渡和磨合期后,我们必须要从这一大堆的客户中,发掘出优质的客户出来,并且单独建立档案,单独管理。要知道,一个优质的客户可以顶五个普通客户,可以顶十个垃圾客户。 业务员能否赚到钱,最根本的原因不在于他有多少客户,而在于他有多少优质客户。一个优秀的业务员,他有三到五个优质客户就够了。 他不会把太多的时间放在那些普通客户、尤其是效率较低的客户身上,而是有选择有意识地把大多数的时间和精力都用在为优质的客户做好服务和沟通上面,这几个优质客户就是他的立足之本,就是他的衣食父母,其他的客户只是起到补充。 [收起]
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    2天前
  • 大规模限电停产,工厂企业要如何破局?
    近几周内,部分受影响企业的订单交付必将短暂延迟。此时应该如何用英文向客户解释呢?有没有一些实锤可以能够让客户理解工厂的不易? 以下是相关内容的整理。 高亮提醒:如果你的工厂未受影响,客户的订单未受影响,或限产时间较短、影响不大、买家也没有问起的,倒也不必特意去向买家解释,以免造成不必要的疑虑或恐慌。(如果你想逼单那就另说。) 英文邮件模板分为以下三种: 01客户订单受到限产影响 尊敬的客户, 由于近期的“能耗双控”,我司产线的运营周期调整为“开x停x”,产能为正常情况下的xx。我们已竭尽全力确保订单的生产进度,但非常抱歉地通知您,您的订单交期将延期x天交付,最迟交付时间为x月x日。 您一直以来都是我司最重要的客户,所以在当前产能紧张的情况下,您的订单排在我们产线的首位。请您放心,我们一定会保质保量完成生产,将此次产能受限所带给您的影响降到最低。一旦本地电力供应紧张的形势缓解,我们的产能将立刻得到恢复。 我们将随时与您沟通订单进度。如果您有任何疑问,请联系我们,我们将第一时间响应。 感谢您一直以来的支持与理解! 02 客户订单未受到限产影响 尊敬的客户, 也许您已经注意到近期“能耗双控”对部分制造企业的产能造成了一定影响。但请您放心,我司目前没有遇到产能受限的问题,产线运转一切正常,您的订单也将如期交货。 我们将与您保持沟通,随时更新生产进度。 03借此逼单 尊敬的客户, 也许您已经注意到近期的“能耗双控”对部分制造企业的产能造成了一定影响,部分行业的订单交期不得不延迟。并且中国生态环境部办公厅已于9月发布了《重点区域2021-2022年秋冬季大气污染综合治理攻坚方案(征求意见稿)》,今年秋冬季节(2021年10月1日至2022年3月31日),部分行业将被重点关注,产能或将被进一步限制。 我们建议您尽早下订单,这样我们可以提前安排产线,从而保证您的订单能够如期交货。 如果您有任何疑问,请联系我们,我们将第一时间响应。 摘自焦点网络 [收起]
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    2星期前
  • 谈谈今年你开发到新客户了吗?
    开发到了新客户,并且比去年业务提升不少,为大家分享我们在做的几个效果比较好的渠道   企业该如何选择合适的外贸推广渠道分析云程网络 2021-06-28   首先,要确定企业的目标客户会通过谷歌来进行搜索,寻找合作客户,如果目标客户根本不通过谷歌来搜索而是用其他渠道,那么做竞价推广也没有什么用。判断企业是否适合做谷歌优化的第一步和上文一样,首先要看是否有客户在谷歌搜索寻找合作商。   现在很多企业都认识到了线上推广的重要性,但是碍于预算和精力有限,不可能所有渠道都做。那么问题来了,企业该如何选择适合自己的外贸推广的渠道呢?下面云程网络就来为企业做一些具体分析。    企业该如何选择合适的外贸推广渠道 一、谷歌竞价   谷歌竞价是以付费的方式快速获得谷歌流量的一种模式,其中用的最多的推广方式是谷歌关键字推广。首先,要确定企业的目标客户会通过谷歌来进行搜索,寻找合作客户,如果目标客户根本不通过谷歌来搜索而是用其他渠道,那么做竞价推广也没有什么用。具体可以通过第三方工具,和参考同行是否有做竞价推广,首页是否有独立站做优化。如果确定了目标客户会通过谷歌寻找合作客户,那么就要考虑到预算问题了。谷歌竞价主要是点击付费的方式,点击越多,预算消耗越多,除了需要开通谷歌账户充广告费之外,还需要有专业的操作人员,否则容易钱花了,却没什么转化。   二、谷歌自然优化排名   谷歌自然优化排名,顾名思义是在不向谷歌付费的情况下,通过研究谷歌算法,利用技术技巧让外贸网站获得谷歌前列排名。判断企业是否适合做谷歌优化的第一步和上文一样,首先要看是否有客户在谷歌搜索寻找合作商。其次因为谷歌优化需要一定的时间周期,企业是否愿意给这样一个时间积累。此外还要看是否有专业的优化师操作,优化的工作内容有很多,专业性强,并非发发新闻,网站排名就上去了。   三、海外社交媒体   常见的海外社交媒体主要有Facebook,linkedin,ins,YouTube等。首先企业需要了解目标客户群体常用的社交媒体有哪些,然后明确不同社交媒体的特点。然后根据产品和市场情况,选择合适的社媒渠道,注册账户。社媒账号前期都需要有一个养号的过程,不要一上来就加好友发帖。企业想要做社媒营销,需要有新媒体营销经验,有网感的人员。因为社媒营销的优势在于互动性,灵活性,大多用户使用社媒是为了娱乐和消遣,传统的硬广在社媒中是行不通的,如果潜移默化的融入消费者群体中,更容易被接受,转化率更高。 [收起]
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    2021-09-18
  • 谈谈如何提高老客户的重复下单率?
    客户管理   首先,当我们收到询盘的时候,记录下来所有询盘客户的信息,包括邮件地址,国家,姓名,公司名,地址,电话等以及询盘中所需要的商品,将所有收集起来的这些客户放在一个大的EXCEL表格中,日积月累,然后将客户分类。   A+类客户   A+类客户是客户已经下单而且重复翻单的客户,我们需要做的是改进产品质量及不断估计消费者的满足程度,通过降低成本来保持合理价格,并激励推销人员和经销商大力推销,千方百计维持目前需求水平维持现时需求。我们最主要的是做好产品和服务,以质量和服务赢得客户,扩大我们的供应产品范围,争取做客户在中国采购的代理商。   A-类客户   A-客户是下过单然后再也没有消息的客户,要了解顾客需求下降的原因,或通过改变产品的特色,采用更有效的沟通方法再刺激需求,比如不定期的更新我们的材料或产品价格给客户,当我们有材料变动,价格变动,新品上市,处理库存等情况下都要给客户发邮件。即创造性的再营销,或通过寻求新的目标市场,以扭转需求下降的格局。   B类客户   B类是潜在客户,询盘后一直都没有下单,在此情况下,我们的任务是开发市场营销,准确地衡量潜在市场需求,开发有效的产品和服务,这样客户要持续跟进,将潜在需求变为现实需求。方法跟A-类客户一样,不过对于B类客户我们要弄清楚客户为什么没下单,是我们产品价格问题还是客户本来有供应商,只是把我们当备选,还是客户为以后大型项目做报价准备等等,针对不同原因我们再区别对待。   2专业跟单   一个客户从付款到提货的全过程大致是以下流程:   1.收到定金后告知客户,并提前15天通知客户确定交期。   2.告知客户船公司已确认ETD和ETA。   3.货装柜后,告知发货信息。   4.提单寄出去后(或电放),提醒注意查收。   5.在到港前一周提醒客户做好清关准备和促销准备。   6.货到港了,问是否顺利提到货,如果有任何问题,可随时联系我们。   7.两周或者一个月后,问客户货物的销售情况(若能电话最好)其中整个过程都需要认真跟进,及时给到客户邮件或者电话。   一个专业的业务员会在客户跟进的过程一步步让客户放心,从而让客户把订单再次交给你。   3产品的质量   质量重于泰山。首先,我们进货或者生产的时候就要进行把关。其次,在我们发货前要进行检查,确保我们的产品外观和功能都是完整的,和展示给买家的产品描述是一致的。   向老客推荐其他产品   作为专业的进口商,一般来说产品线会比较长,不会只经营一种产品,而是经营一类产品,因此我们就可以从产品线入手,主动推荐其他产品。有时候也会发生客户下第一单之后没有音信了,这时决不能任其自然,要想尽办法继续沟通。好的公司都很重视创新,那么一定会不断地开发很多新产品,新产品设计出来后,就应该在第一时间发给客户看,并且跟客户说:“你是我们很重要的客户,希望得到你的意见。你觉得这个设计怎样?是否适合你们的市场?”这种方法可以不错地维护与客户的关系,不断有新东西给对方看。另外,还应学会观察客户的下单规律,了解客户大概什么时候比较需要采购,然后在对方采购之前,按照其采购规律推荐产品。   4与客户保持联系   有一些外贸新人,在客户下单之后,基本上不和客户沟通,直到出货时才跟客户说“已经出货了”,这样是很不可取的。相反,在这个过程可以和客户多聊聊。并不一定要聊生产方面的事情,可以跟他聊一些日常的琐事,最好是客户感兴趣的话题。总之,不要让对方觉得你只有在需要订单的时候才能想到他。   当然,在这一过程中,也可以和客户聊生产方面的事,例如告诉他现在生产进展顺利,我们可以如期交货。快出货时,你可以跟他说'我这边要出货了,你那边要做好准备’。等到出完货之后,还可以跟他说船已经如期开了,估计什么时候到港等等。”其实这些事情客户都知道,但这样会让他感觉你在持续关心着他的订单。等货到了之后,你还可以问他‘我们的产品怎么样了’、‘有哪些地方需要改进的’。   再过一段时间,比如3到4个月后,你可以问他‘现在这批货卖得怎么样’。如果他说卖得不错,那你就可以接着说‘你是不是应该考虑翻单’等。”这些话题看起来似乎很细小,但可以使客户感受到我们服务的周到以及我们的专业,同时也保持了和客户的联系。   维护已合作客户有一个很重要的前提就是我们要建立一个系统的客户档案,将每个合作客户的相关信息整理好,包括客户的背景,注意事项,历史跟进记录,交易明细,联系人及联系方式等。这些信息都是非常有利于与目前和日后的跟踪的。   那么对于所有的客户我们还应该注意哪些细节呢?细节决定成败,这个大家都知道,我们一个小小的举动也会感动客户的。   √尽量记住客户生日   那么很多人会问,客户生日我们怎么会知道,渠道有一下几种,第一 [收起]
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    2021-09-14
  • 公司想要从零开始外贸业务需要哪些准备呢?
    出口货物流程主要包括:报价、订货、付款方式、备货、包装、通关手续、装船、运输保险、提单、结汇。 1报价在国际贸易的过程中,最先的步骤是产品的询价、报价。其中,对于出口产品的报价主要包括:产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。比较常用的报价有:FOB船上交货、CNF成本加运费、CIF成本、保险费加运费等形式。2订货贸易双方就报价达成意向后,买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商,双方协商认可后,需要签订《购货合同》。在签订《购货合同》过程中,主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈,并将商谈后达成的协议写入《购货合同》。这标志着出口业务的正式开始。通常情况下,签订购货合同一式两份由双方盖本公司公章生效,双方各保存一份。3付款方式比较常用的国际付款方式有三种,即信用证付款方式、TT付款方式和直接付款方式。1.信用证付款方式信用证分为光票信用证和跟单信用证两类。跟单信用证是指附有指定单据的信用证,不附任何单据的信用证称光票信用证。简单地说,信用证是保证出口商收回货款的保证文件。请注意,出口货物的装运期限应在信用证的有效期限内进行,信用证交单期限必须不迟于信用证的有效日期内提交。国际贸易中以信用证为付款方式的居多,信用证的开证日期应当明确、清楚、完整。2.TT付款方式TT付款方式是以外汇现金方式结算,由您的客户将款项汇至贵公司指定的外汇银行账号内,可以要求货到后一定期限内汇款。3.直接付款方式是指买卖双方直接交货付款。   4备货备货在整个贸易流程中,起到举足轻重的重要地位,须按照合同逐一落实。备货的主要核对内容如下:1.货物品质、规格,应按合同的要求核实。2.货物数量:保证满足合同或信用证对数量的要求。3.备货时间:应根据信用证规定,结合船期安排,以利于船货衔接。   5包装可以根据货物的不同来选择包装形式(如:纸箱、木箱、编织袋等)。不同的包装形式其包装要求也有所不同。1.一般出口包装标准:根据贸易出口通用的标准进行包装。2.特殊出口包装标准:根据客户的特殊要求进行出口货物包装。3.货物的包装和唛头(运输标志):应进行认真检查核实,使之符合信用证的规定。6通关手续通关手续极为烦琐又极其重要,如不能顺利通关则无法完成交易。   1.属法定检验的出口商品须办出口商品检验证书。目前我国进出口商品检验工作主要有四个环节:   接受报验:报验是指对外贸易关系人向商检机构报请检验。   抽样:商检机构接受报验之后,及时派员赴货物堆存地点进行现场检验、鉴定。   检验:商检机构接受报验之后,认真研究申报的检验项目,确定检验内容。并仔细审核合同(信用证)对品质、规格、包装的规定,弄清检验的依据,确定检验标准、方法。(检验方法有抽样检验,仪器分析检验;物理检验;感官检验;微生物检验等)   签发证书:在出口方面,凡列入〖种类表〗内的出口商品,经商检机构检验合格后,签发放行单(或在出口货物报关单上加盖放行章,以代替放行单)。   2.须由专业持有报关证人员,持箱单、发票、报关委托书、出口结汇核销单、出口货物合同副本、出口商品检验证书等文本去海关办理通关手续。   箱单:由出口商提供的出口产品装箱明细。   发票:由出口商提供的出口产品证明。   报关委托书(电子):没有报关能力的单位或个人委托报关代理行来报关的证明书。   出口核销单:由出口单位到外汇局申领,指有出口能力的单位取得出口退税的一种单据。   商检证书:经过出入境检验检疫部门或其指定的检验机构检验合格后而得到的,是各种进出口商品检验证书、鉴定证书和其他证明书的统称。是对外贸易有关各方履行契约义务、处理索赔争、议和仲裁、诉讼举证,具有法律依据的有效证件,同时也是海关验放、征收关税和优惠减免关税的必要证明。7装船在货物装船过程中,您可以根据货物的多少来决定装船方式,并根据《购货合同》所定的险种来进行投保。可选择: 1、整装集装箱 集装箱(又称货柜)的种类:    (1)按规格尺寸分:目前,国际上通常使用的干货柜(DRYCONTAINER)有: 外尺寸为20英尺X8英尺X8英尺6吋,简称20尺货柜; 40英尺X8英尺X8英尺6吋,简称40尺货柜;及近年较多使用的40英尺X8英尺X9英尺6吋,简称40尺高柜。 20尺柜:内容积为5.69米X2.13米X2.18米,配货毛重一般为17.5吨,体积为24-26立方米. 40尺柜:内容积为11.8米X2.13米X2.18米,配货毛重一般为22吨,体积为54立方米. 40尺高柜:内容积为11.8米X2.13米X2.72米.配货毛重一般为22吨,体积为68立方米. 45尺高柜 [收起]
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    2021-09-07
  • 遇到亚马逊封号,你要如何应对?
    在亚马逊平台上面,肯定也有卖家遇到了自己账号被封的情况,面对这种情况,很多卖家都有些束手无策,那么今天我就来给各位卖家介绍一下这种情况的解决方法。   一、找到账户冻结的真正原因   通常,亚马逊在邮件中不会跟你讲到底是哪个产品才把你的账号封了,他只会提示你一点相关的。真正的原因还需要你自己去找。但它会在邮件中引导你可以进行申诉来恢复自己店铺的销售权。   二、申诉信   当它引导你恢复销售权的方法就是让你写一封申诉信。在写申诉信的时候,一定要端正自己的态度,承认自己的错误和不足,不要带有自己的抵触情绪,不要说封店相关的问题就可以了。   三、方案   这次教训之后,你可以写一个详细的方案,目的是为了以后不会发生类似的情况和问题,目的是能有效的改进店铺的发展。   四、数据   如果你在邮件中就可以分析出账号被封的原因,那你就需要提供一些细节和准确的数据让亚马逊进行参考。   五、发展计划   在申诉书里面还要写出你对账户解封的强烈期盼,还要写出店铺的未来发展计划。然后让你懂英文的朋友帮你查看语法是不是准确的,内容写的够不够。   六、提交   写好之后就可以在通知你的那封邮件里,把你准备的内容写进去,就可以提交了。或者用注册时用的邮箱发送到亚马逊官网申诉也可以,建议用第一种方法。   七、关注邮箱等回复   发出邮件后,你就等着回复就可以了,一般两天内就会等处回答,这两天你多关注邮箱就可以了,如果两天还没结果,可以再发送邮件,询问他们有没有收到你的申诉信,一般情况下,收到邮件后,问题不严重的,就会即时恢复卖家销售权限。严重的话,也会明确回复你拒绝恢复账号。   八、专业团队   如果对于以上内容你还不怎么熟悉流程,可以找专业的团队进行申诉。   其实解决亚马逊账号被封的问题也不是什么难事,尤其是当各位认真阅读了上面的内容之后,应该也可以从中进行选择,选择最适合自己的处理方法。 [收起]
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    2021-09-07
  • 如何打造一个有特色的独立站?
    现在越来越多的外贸企业认识到了外贸独立站建设的重要性,但是随着网站越来越多,竞争也越来越大,那么如何让你的外贸网站更受外商欢迎呢?这就需要用一些巧妙的小心思了,今天外贸网站建设公司云程网络为大家做一下分享。 外贸独立站建设这些巧思帮你吸引更多客户 一、选对恰当的外贸网站设计主色调 如果你去看国外本土的网站,会发现网站的设计都是非常简约清晰的,简约并不等于简单,想要吸引住客户的眼光,网站的主色调一定要选好。通常行业和产品都有自己的流行色,比如农业以绿色为主,家居类的灰白色调为主等。除了行业流行色还可以根据企业的主色调来选取,比如企业的logo颜色,这样在整体用色上会让买家觉得很专业,提升对企业的好感度,注意,网站用色不要过多,2--3种颜色即可,否则会让网站显得杂乱。 二、清晰的导航 外商进入网站后,首先会浏览首页内容,然后查看导航中自己感兴趣的内容点击深入了解,因此清晰的导航十分重要,有的企业外贸网站导航让人看了不知所云,这就容易造成网站跳出率过高。企业在设置导航时要先调研潜在客户的需求,了解他们最关注的内容并展现在导航中,除了常见的首页,产品,公司介绍外,还可以添加工程案例等导航,帮助客户解决疑问和顾虑。 三、Banner图非常重要 用户浏览网页时的浏览习惯是从上到下的,因此banner图的设计很重要,一些企业banner图放置的十分随意,不能突出产品和公司优势,就会导致重要的宣传阵地浪费。Banner图中的图片一定要清晰,一般使用公司主推产品作为banner图,文字不要过多,一句精炼的Slogan点出产品的优势和特点即可,通常banner图不要过多2-3个即可。除了首页banner图需要重视以外,其他重要页面的banner图也可以单独设置。展示产品的banner要加超链接,这样如果用户对你的产品感兴趣就可以直接进入到相应产品页面,增加转化。 四、留言框和联系方式不能丢 在访客浏览网站后,可能会发起询盘或想要对产品更深入的了解,此时,如果找不到企业的联系方式,那么企业的宣传推广就白做了,通常需要企业在网站底部留下自己的联系电话,邮箱等,并在导航中专门设置一个联系我们的页面。如果网站的页面较长,在中间位置也可以设置联系我们的超链接,方便用户能及时联系到企业。此外企业还可以在网站中添加即时聊天工具,但注意弹框不要覆盖大量网站内容,或打开网站后就立马弹出,以免引起用户反感。 五、FAQ省时高效 一般建议企业在外贸网站建设时设置常见问题解答的部分,也就是我们常说的“FAQ”,这个板块可以放在网站底部或者放在导航中单独作为一个网页。FAQ可以解答一些客户的常见问题,这样用户在对相关问题有疑问时就可以得到解惑,不用去联系客服,节省了客服和客户的时间,也让和客户的沟通更有效。 以上就是外贸网站建设公司云程网络为大家介绍的关于外贸独立站建设中的一些小技巧,希望对大家有所帮助。 [收起]
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    2021-08-24
  • 跨境推广哪种渠道比较好?
    平台推广 目前我们常见的推广平台主要有阿里巴巴、环球资源、中国制造等几个大型的B2B推广平台网站。由于集中了全球各行业的供应商和采购商,所以受到了许多中小外贸企业,以及外贸soho人士的追捧。方便快捷的找到合适的外贸客户。 随着金融危机的蔓延,各种大型的外贸电子商务推广平台的客户质量不断下降。越来越多的外贸企业已经开始认识到企业在这些平台的推广,收到客户询盘的数量不断减少,甚至出现一个月也没有一个的局面。 同时也传闻许多的B2B推广平台,自身在海外的推广甚少,充其量也就是在国内做一下表面宣传给国内的供应商看看而已。难怪客源质量如此之差。 而且,像阿里巴巴这样的平台,传统行业产品基本都处于饱和或者接近饱和状态,再进平台里面做推广,效果肯定不尽人意。 搜索引擎竞价推广 搜索引擎竞价推广方式应该说是一个比较有效的方式,根据国际权威机构的统计显示,海外客户通过特定关键字,在搜索引擎网站寻找货源的人数达到了80%以上。 可是外贸推广搜索引擎竞价排名,一般都是以点击率来计算。所以这种方式虽然排名靠前,见效快,时间短,但是费用高。非一般中小型外贸企业使用。 SEO优化推广 外贸SEO优化推广可以说是代表未来外贸推广的方向,正所谓SEO优化推广就是采用符合搜索引擎网站收录特点,采用合理的网站优化技术,来提高外贸网站在各大搜索引擎网站的排名,以便海外客户在使用搜索引擎寻找信息之时,能优先看到你的推广信息。 在网络迅速发展的今天,人们通过搜索引擎寻找商品、服务占的比例愈来愈高,而优化的网站给客户的信任度,促成下单的几率也越来越高。 由于外贸SEO优化推广是提高外贸网站,在搜索引擎排名的自然排名,所以避免了竞价推广的点击收费行为。而且推广时间持久,良好的SEO优化技术能持续2~3年。节省了外贸推广的费用,效果也比较显著。 但是SEO优化推广一个缺点就是在刚开始排名时间稍微长一点。一旦做上去了,效果就明显了。 其他推广方式 其他的推广方式例如参加展销会、博客营销等等。这些方式都被一些外贸企业和人士作为推广手段。在这里就不做详细的阐述。 正所谓营销无专家,只要能够让客户接受、能够被市场所认同的方式都可以采用。只要我们记住花最小成本。取得最大效果的方式都是好方法。 [收起]
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    2021-08-17
  • 谈谈你的阿里国际站效果怎么样?
    这两年新开通阿里国际站的企业越来越多,想要出效果也越来越难,我们帮企业做的新店铺运营,最多半年基本都达到了行业平均,很多在3-4个时间就超过了行业平台。具体操作我们一般从以下几个方面入手:一、前期筹备 很多外贸企业知道但往往忽视的是阿里国际站开通后的扶持期,扶持期从正式上线后开始。也就是说如果企业在上线后才开始选品,收集关键词,发产品做详情,毫无疑问,就会浪费掉这个重要的扶持期。因此企业在上线前需要做的工作包括,确定主推产品,创建基础关键词库,整理好产品资料,公司资料,包括图片,视频,文字等。 二、基础建站 1. 详情页定制 通版的详情页很难展现出产品的优势和卖点,更不用说打动客户的,建议企业针对自己主推的几个类别分别定制产品详情页。产品详情需要包含几个基本因素,产品属性基本参数,产品的优势卖点,产品能够带给客户的好处,公司实力展现等。 2. 产品发布 根据收集的关键词库进行产品发布,以达到覆盖关键词的目的,发布产品时注意标题的撰写和产品类目的正确选择,如果类目选错,会影响到产品的展现。此外,注意产品主图的选择,产品主图会影响到点击,因此产品主图要清晰展现产品,产品占图片的比例要适当。 3. 旺铺装修 首页旺铺是展现公司实力和专业的重要阵地,很多企业开通阿里国际站后阿里会赠免费的旺铺装修,但因为是免费的基本装修是直接套的模板,并不能针对性的进行设计。建议企业做装修时要做定制,如果有条件的话手机端可以单独定制,因为现在无线端流量占比还是很大的 三、推广引流 阿里国际站中有很多付费推广渠道,包括p4p,顶展,问鼎等等,这些在店铺刚开时引流是非常重要的。顶展和问鼎要看行业和关键词,但往往流量大热度高的词已经被其他商家购买,企业需要慎重选择。 p4p操作企业有很多的灵活性,可选择的方式也有很多,关键词推广,测品测款,定向等等。推广时要关注推广产品的选择,出价,推广时长,调价等等。 四、数据分析店铺优化 通过一段时间的运营后,要关注店铺后台数据,进而分析自己店铺中存在的问题。首先可以宏观对比店铺的曝光,点击,反馈等数据与行业平均,行业优秀的差距,了解自己的不足和提升空间。然后进行产品的具体分析,找到存在的问题,分别按曝光,点击,反馈排序,找到高曝光低点击,高点击低反馈的产品,逐一查找产品存在的问题并及时进行优化调整。关注橱窗产品效果,跟进橱窗产品的自然排名情况,对于效果不佳的橱窗产品进行优化或替换。 五、利用免费资源 阿里平台也会为企业提供一些免费的资源,比如rfq,访客营销等等,企业一定要充分利用,不要浪费。 以上就是阿里国际站代运营公司云程网络为大家分享的新店铺达到行业平均的一些运营思路。当然很多企业会问,需要多长时间能够达到,这要看企业的产品和运营的技术水平,以及运营和业务间的多方配合了。 [收起]
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    2021-08-09
  • 网上广交会的效果怎么样
    比线下广交会差很多,而且对于直播人员要求很高 [收起]
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    2021-08-09
  • shopee店铺要怎么进行引流?
    开店铺的小伙伴们最头疼的问题是什么,那基本就是店铺没流量或者流量少了。没有流量就谈不上出单。那做虾皮店铺怎么才能获得流量呢,基本上可以分以下几种方式: 1、Shopee公域流量收割 目前主要可以通过两种方式,一个关键词广告,还有一个是2020新推出的脸书协作广告,简称CPAS。关键词广告可以有适合小白的自动投放广告和关联广告,也有精准化投放广告策略。 下面我们来重点讲讲shopee新出的CPAS脸书协作广告。它是虾皮的一个站外引流的方式,由虾皮将店铺产品信息通过虾皮的官方账号于Facebook与Ins进行宣传,消费者可一键点击广告进入产品页面直接下单,转化率远高于虾皮外的互联网大环境,大家都可以尝试利用起这个引流方式,比自己在FB上建立店铺广告要更有效和说服力。而且现在虾皮的广告充值已开通微信支付实时到帐,对于开广告来说是更加便利的。 2、Shopee店铺流量运营 这个主要就是私域流量的打造了,日常的店铺运营中,我们也可以通过不用付费的方式来接触我们的客户吸引流量。 首先我们需要了解每个市场买家的消费习惯和消费时间,在合理的时间内每天上新和定期置顶,这样可以带动店铺的流量。比如台湾和新加坡晚上20-24点下单人数最多,泰国站是13-15点,马来是14-16点,印尼是10-12点之间最多。   然后注意要做好店铺的装修,台湾和东南亚人民有逛店的习惯,美观的店铺装修可以有效留存我们的流量。 另外要根据数据化选品,比如选品数据分析软件知虾,虾皮市场周报数据等都是很好的数据来源渠道,不停的优化自己的商品标题和内容,不断模仿和参考卖的好的竟品的动态和描述,提高店铺流量的转化率。 日常中注意主动关注尽可能多的其他店铺的买家粉丝,这样粉丝回粉的可能性比较大,这样也能吸引更多的粉丝。 另外虾皮的直播和动态功能也要充分利用起来,这些都是免费的引流的方式。直播中可以自己打造个人店铺ID,也可以找MCN机构,当地网红等渠道推广来拉动自己店铺的知名度。 而动态的功能的话,店家可无时无刻可以通过分享吸引流量。通过发布一些产品,促销等信息,吸引新客户进店。还可以和老客户积极良性互动,形成社群运营,妥妥一个种草神器。商家可以通过在动态上定期推文保持互动,推文可以不同形式类型吸引客户,并在其中插入合适标签和商品链接等。动态上有一周三次broadcast机会,把握住大力推送店铺一些优惠信息等推送给千万粉丝,可以转发买家评价新的,与用户留言互动,培养粉丝的忠诚度。 各位商家朋友们要合理运用起来这些免费引流功能哦! 3、最大化利用流量 流量进来后怎么样可以最大化转化流量为订单,主要可以从店铺的折扣优惠等来吸引住用户下单。用户下单的原因无非是刚需,价格低,性价比高等。而懂得利用捆绑加购,优惠折扣等营销工具就能很好的刺激转化,提升利润。虾皮后台我的行销活动还有官方的促销活动总结起来基本有8大工具:折扣活动,优惠券,套装优惠,运费促销,限时闪购,加购优惠,关注有礼,热门精选。小伙伴们要充分利用平台的这些营销工具,营造出价格优惠力度很大的氛围,这样十分有利于买家下单哦,不过要注意营销工具是否是叠加使用的,避免重复设置优惠导致亏损。 [收起]
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    2021-08-04
  • 如果报错价要怎么办
    第一种情况:我们及时发现错误,客户还未回复 我们及时发现了价格错误,报的太高,或者报的太低,此时客户还没有做出回应。这个时候我会直接追加一封邮件进行解释,为我的错误道歉,并且报出我能接受的最低价格(当然这只是说辞,是不是最低,只有自己知道)。 很多新人都遇到过这种情况,及时解释,会让客户感觉到虽然你犯错了,但是比较坦诚,比较有诚意合作,反而会留下比较好的印象。 追发邮件如下: Dear XX, This is Mark, Kiki's general manager from XXX公司.(表明身份,总经理出马,表示重视) I must apologize for our fault.(废话别说,有错就得道歉) When kiki sent you last offer,we made a serious mistake.The price for ** should be 1050usd,not 950usd. At that moment,I was on businees trip outside when kiki telephoned me to get the offer for ***.I should have checked the offer again before sending to you. Sorry to make you some many troubles. To show our sincerity,I would like to give you our bottom price:1010usd/mt. Wating for your feedback Mark 从效果来看,非常不错,甚至比平常的报价效果都好,所以我把这个作为了跟踪客户的一个手段,如果发送报价后,客户长时间不回复,我会追加一封这样的邮件,去刺激客户反应。 第二种情况:我们还没发现,客户已经接受了 意见有三点: 第一:成交,赔也做,赚个好名声。这是一个不得已而为之的办法,现在很少有老板能够接受这个,而且客户不一定会领情,下次还可能用低价来压。怎么办呢,关键在于你的接受的时候的表达技巧: 我们会为您准备合同(we will make the contract for you ),成交条件为:…………(pirce,payment,delivery等等)。 说句实话,我给您核算成本的时候,出了点问题,实际的价格应为,比成交价格高……,但是既然已经给您报了价格,而且给出了有效期,我们遵守诺言(keep our promise),用报价成交。愿我们建立长期的合作关系!(long time business partner) 第二:向客户解释,为啥出现这种问题,重新报价。这是大部分人的第一反应,但是很多人重新报价后,客户就再也没有消息了,因为这样给了客户你很不专业,有效期内随意更改报价,让客户产生不信任感,我带的新人也出现过这种情况,至今客户仍然不搭理我们公司! 当然,也要看客户,有的客户比较通情达理,可能会理解,再加上一定的表达技巧,真诚的道歉,而且不能只是道歉,要给出解决办法,例如,我愿意让一步,给出最低价,或者让一步接受一个什么样的付款方式等等。只要你给出的价格有诱惑力,客户还是会合作。 解释的邮件如同上面的邮件,基本上可以通用! 第三:给客户开出客户难以接受的其他条件,这就是按照你的对客户的了解了。如你的客户已经说明白了,只接受dp或者信用证,你就严格要求这次合作(记住,是这次合作,因为你的报价很低)前tt,让客户为难,为难走他就得了,再或者客户非要这个月货期,你就说这个月生产线满了,只能排到下个月了,客户自然也会另寻供应商。 这样的结果可能也是不合作,但是至少是因为双方一些条件协商的不一致,没能合作,下次还可能有谈判的机会。 报价时,必须三步走: 1. 计算。必须仔细,考虑到所有的成本,这个实际上很简单,实际上就是我们的公式,FOB,CIF等等,只要你牢记公式,报价就不会丢三落四。 2. 审核。倒着退回去,看看成本是不是跟出厂成本有差别。即便你自己不能算报价,你也可以审核,老板或者经理的报价,你根据计算公式倒着退回去,就有个大概的情况。例如经理给你了CIF价格,你试着减去海运费,保险费等,杂费等费用,就可以得出一个大概的价格,这个价格你心中要有数,下次再报,如果出现很大的差异,你就要注意了。 3. 有效期。必须加入有效期。https://mp.weixin.qq.com/s?src=11×tamp=1627952945&ver=3229&signature=Og*hPnAiQd8shaYpx2lYsabwFA1efqX*6EoDrJdweZpTK [收起]
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    2021-08-03
  • 维护老客户时,你都会和老外聊些什么?
    经常告诉客户一些有用的信息,例如这段时间产品降价了,是否考虑提前预定一部分货物;这段时间涨价了,如果不急着用,建议你稍微缓几天购买;这段时间你们国家的询价很多,可能市场不错,你可以调查一下你认为有需求的客户,可能会有不错的收获;这些都是给客户一种比较专业的感觉。 不要只邮件,要经常通电话,已经合作过的客户对你一定有着不错的印象,所以要经常给他们去个电话,上面两点的内容都可以通过电话传达。 有条件的可以经常见面,我们会经常到客户所在国家去考察,见一面我们能更深刻的了解客户,知道客户的客观情况,真实境况。而且当面的沟通要比邮件和电话更加有效;例如我们之前质量出问题,打电话、发邮件和对方解释很多次,道歉好多次,客户依然喋喋不休,我们直接过去了一趟,一起吃饭,当面沟通了一下,皆大欢喜。 * 思路供参考,疫情期间需谨慎外出。 各种节日的问候,事件营销,这是必不可少的,凡是合作过的客户,过节或者客户的生日我们都会寄送一些小礼品,可能是非常便宜的东西,例如一些小纪念品,不贵的茶,几百块的书画,等等。 尝试着进入客户的私生活,之所以说是尝试,是因为某些客户并不喜欢生活跟业务混到一起,但是到现在为止,我还没遇到如此分明的客户,我的客户包括亚洲,欧洲,美洲各个国家,在我感觉客户不是很忙的时候,都会尝试着问他们的家庭情况,例如你几个孩子啊,孩子们都喜欢什么之类的,客户往往都会很开心的把孩子的照片发给我,气氛一下子就缓和许多,我会继续尝试着问一些其他的事情,你平常都带着孩子做什么啊?周末参加什么活动啊?慢慢地很多事情就聊出来了。 一旦客户愿意告诉你他的很多私人事情,就意味着他开始接受你作为朋友角色存在,意味着对你有了更深一步的信任,也就意味着这个客户已经是较为忠诚的客户。 邀请客户来厂参观,主动提出为对方办理邀请函(如果需要),我会经常邀请客户来中国游玩,例如,广交会,例如一些大型节日,大型的活动,工厂的活动等等,一方面让客户觉得我们的热情好客,另一方面是充满自信的表现,不怕您来考察,就怕您不来! * 思路供参考,疫情期间还需谨慎。 [收起]
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    2021-08-02
  • 发送报价后客户不回复,还要怎么跟进吗
    关于报价后的跟进,有以下这几个方面可以优化: 强调/延长报价有效期 在报价单有效期到期日的前几天,可以再发一封邮件告知客户:“虽然近期原材料上涨严重,但是有效期内优惠价格依旧有效。” 这样既给客户留下了信守承诺的好印象,也能隐形催单如果客户依然没有回复。 可以在报价失效后的一周或者两周后(不建议立即就发邮件)告知客户:“虽然优惠价格失效,但是如果需要可以联系,我们还可以提供优惠价格,期待进一步合作。” 利用交货期催单 今年以来,海运一直都是外贸人最关注的话题点,那么在价格有效期内,我们可以委婉提醒客户,如果后期产品要的比较急,又无法及时下单,我们会将其他订单优先排期,可能会影响到他的货单排期。 发送新产品/新报价提醒 可以借由新款推荐的名头给客户发送新的报价单。同时,如果因为海运费、原材料上涨等客观因素导致的采购价变化需要重新报价,也可以及时告知客户。 利用买家从众心理 关注产品售卖区域偏好分布情况。如果客户所处需求量大的区域,可以和客户进行旁敲侧击:“近期您所在的地区xxx产品需求大,为保证出库时效,如有需求,及时通知,我们将优先为您安排。” 结合节日/事件营销 关注买家所在国家/地市场情况、节日等资讯。小长假以及传统节日可以给买家发送祝福语。 [收起]
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    2021-07-29
  • 阿里巴巴中RFQ假的多吗,怎么辨别?
    在RFQ市场上一般会看到两种风格的RFQ内容,一种是很简洁很口语化的,以叙述为主。   这种RFQ一般是主动发的,需求明确,内容简洁。   另一种是“I am interested in....”并且附带了一些参数,或者只有参数。   像这种RFQ基本上都是24小时内无回复被自动转换成RFQ的,或者是买家以其他方式被动发出来的RFQ。你会看到这种风格的询价很多都是中国,印度,尼日利亚,香港,美国的。为什么呢?因为这些原本就有很大几率是垃圾询价或者假询盘,原供应商看到这种询盘第一时间选择了无视,也就是点开看了内容发现询盘质量差,后面由于时间太久了,忘了删除或者未归入垃圾询价,所以就自动转成RFQ发到了RFQ市场。像这种格式的RFQ,只有少部分是真的因为部分供应商疏忽忘了回复把优质客户"共享”出来了,大部分的原因其实就是垃圾询价供应商回都懒得回。所以以后看到这类格式的RFQ,可以优先排除。   另外,模板RFQ是可以很容易找到对应的产品是哪个,来自于哪个供应商的,只要把RFQ的标题复制部分字符然后在阿里巴巴主页查找就可以了,比如上面的那个RFQ,我把“UNK-SL50C Shenzhen led price ultra slim 40w 50w”复制到主页搜索,一搜就搜出来了。   判断询盘质量的方法总的来说就是先看RFQ的格式,如果格式很死板的,基本上就是垃圾询价转RFQ的,非模板格式的一般是比较优质的,但是也不排除同行套价或者是骗子,这个需要大家多留个心眼辨别。 [收起]
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    2021-07-29
  • shopee平台有什么优缺点
    shopee平台的优势   1.shopee平台没有店铺租金,没有店铺押金当然也没有注册店铺的费用,shopee收费只是收取店铺百分之8的佣金,相对于其他电商平台要少的多。况且我们这里新店前3个月是不收取佣金费用的  2.东南亚电商销售额度只是社会销售额的1%-2%,在国内已经达到15百分之。当然可见东南亚的电商市场增长空间是非常大的。反之就是说明东南亚这个地区是非常具有较大潜力的电商市场。 缺点 1)流量少,购买转化率低。这点对小电商来说几乎是致命的; 2)当初Shopee并没有自己的支付和物流系统,这不仅仅给买家卖家带来很多不便与风险,同时个人认为Shopee也少了收入来源; 3)过低的入驻门槛也让这里的卖家有些良莠不齐。比如2016年Shopee还是可以很容易找到各大运动品牌的仿货,有时甚至在首页都有出现。 虽然follower有440个,但是转化率却极低 对于Shopee来说,作为卖家可以感觉到平台本身在新加坡业务上的投入并不多,其重心主要还是布局在东南亚的其他国家。 不管结果怎样, 心里面由衷感谢Shopee这样一个可爱的平台,给小白们提供了轻松开启电商梦的机会。并且作为APP开发运营的从业者,也能明显感觉到Shopee背后有一群出色的产品和开发工程师,希望Shopee能留住这些人才, 也希望在推出自己支付系统后越做越好。 [收起]
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    2021-07-28
  • 怎么提高老客户的返单率
    一、跟单的专业 一个客户从付款到拿到货的全过程大致是以下这个流程: 1.收到定金告知客户,并告知大概哪天跟他确定交期,提前15天提醒客户。 2.告知客户船公司大致ETD和ETA。 3.货装柜后,告知发货信息。 4.提单寄出去后(或电放),提醒注意查收。 5.在到港前一周提醒客户做好清关准备和促销准备。 6.货到港了,问是否顺利提到货,如果有任何问题,可随时联系我们。 7.两周或者一个月后,问客户货物的销售情况(若能电话最好)其中整个过程都需要认真跟进,及时给到客户邮件或者电话。一个专业的业务员会在客户跟进的过程一步步让客户放心,从而让客户把订单再次交给你。 二、产品的质量 质量重于泰山。首先,我们进货或者生产的时候就要进行把关。其次,在我们发货前要进行检查,确保我们的产品外观和功能都是完整的,和展示给买家的产品描述是一致的。 三、向老客推荐其他产品 作为专业的进口商,一般来说产品线会比较长,不会只经营一种产品,而是经营一类产品,因此我们就可以从产品线入手,主动推荐其他产品。 有时候也会发生客户下第一单之后没有音信了,这时决不能任其自然,要想尽办法继续沟通。好的公司都很重视创新,那么一定会不断地开发很多新产品,新产品设计出来后,就应该在第一时间发给客户看,并且跟客户说:“你是我们很重要的客户,希望得到你的意见。你觉得这个设计怎样?是否适合你们的市场?” 这种方法可以不错地维护与客户的关系,不断有新东西给对方看。另外,还应学会观察客户的下单规律,了解客户大概什么时候比较需要采购,然后在对方采购之前,按照其采购规律推荐产品。 四、与客户保持联系 有一些外贸新人,在客户下单之后,基本上不和客户沟通,直到出货时才跟客户说“已经出货了”,这样是很不可取的。 相反,在这个过程可以和客户多聊聊。并不一定要聊生产方面的事情,可以跟他聊一些日常的琐事,最好是客户感兴趣的话题。总之,不要让对方觉得你只有在需要订单的时候才能想到他。 当然,在这一过程中,也可以和客户聊生产方面的事,例如告诉他现在生产进展顺利,我们可以如期交货。快出货时,你可以跟他说‘我这边要出货了,你那边要做好准备’。等到出完货之后,还可以跟他说船已经如期开了,估计什么时候到港等等。”其实这些事情客户都知道,但这样会让他感觉你在持续关心着他的订单。等货到了之后,你还可以问他‘我们的产品怎么样了’、‘有哪些地方需要改进的’。再过一段时间,比如3到4个月后,你可以问他‘现在这批货卖得怎么样’。如果他说卖得不错,那你就可以接着说‘你是不是应该考虑翻单’等。”这些话题看起来似乎很细小,但可以使客户感受到我们服务的周到以及我们的专业,同时也保持了和客户的联系。 维护已合作客户有一个很重要的前提就是我们要建立一个系统的客户档案,将每个合作客户的相关信息整理好,包括客户的背景,注意事项,历史跟进记录,交易明细,联系人及联系方式等。这些信息都是非常有利于与目前和日后的跟踪的。 五、附打电话和发邮件给国外客户的最佳时间 根据客户当地的作息时间,选择了客户当地时间上午9:30-11:30左右为最佳时间。 8:00 在美国的西部地区,如洛杉矶、西雅图、旧金山,以及加拿大的温哥华。但是这个时间是当地快下班的时间,只能打电话,发邮件效果不佳,和下午发是没有差别的。 9:00 及以后2小时:日本,韩国。 10:00 及以后2小时:东南亚部分地区,包括马来西亚、印尼、越南、泰国、柬埔寨。 12:00 及以后2小时:印度、尼泊尔、孟加拉。 13:00 及以后2小时:巴基斯坦。 14:00 及以后2小时:阿联酋。 14:30 及以后2小时:伊朗、科威特。 15:00 及以后2小时:沙特阿拉伯、俄罗斯莫斯科附近地区。 16:00 及以后2小时:以色列、土耳其、乌克兰、罗马尼亚、希腊、芬兰、南非、保加利亚。 17:00 及以后2小时:匈牙利、奥地利、瑞典、克罗地亚、捷克、德国、瑞士、荷兰、比利时、阿尔及利亚、尼日利亚、法国、西班牙。 18:00 及以后2小时:英国、爱尔兰、摩洛哥、葡萄牙、冰岛。 21:00 及以后2小时:巴西、乌拉圭、阿根廷等南美地区以及加拿大东部圣约翰斯地区。 22:00 及以后2小时:巴拉圭、智利、委内瑞拉、多米尼加、玻利维亚、波多黎各等南美国家。 23:00 及以后2小时:哥伦比亚、牙买加、秘鲁、古巴、加拿大的渥太华地区附近以及美国最东部地区,如波士顿、纽约。 0:00 及以后2小时:尼加拉瓜、危地马拉、美国中部区、墨西哥、加拿大的温尼伯地区。 [收起]
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    2021-07-26
  • 谈谈tiktok涨粉技巧,你是怎么运营的?
    确保你的TikTok个人资料足够丰富。 个人资料给你的观众留下了第一印象。以下是你不想错过的基础知识列表。查看它,并确保你已遵循所有内容: (1)符合定位的头像:任何人访问你的主页之前,他们会看到你的个人资料图片的。如果你经常分享自己的生活,如那么适当的个人资料图片可能就是自拍照。 (2) 一致的用户名:TikTok上的用户名必须唯一,但每30天可以更改一次。但是,我们不建议更改用户名,因为关注着找到你的最好方式。   1每天在TikTok上发布4-8次   频繁发帖能够给你一个接触不同类型观众的机会,这能够有效地帮助你更快增长你的粉丝,但是要确保你每天发布的TikTok内容有一定的多样性。   你可以发一些搞笑的视频、跳舞的视频、唱歌的视频或者只是你的日常,什么最适合你的个性、受众和目标,由你自己决定。   2始终使用TikTok的新功能   TikTok每推出一个新的功能,你都要使用它,当你使用新功能时,TikTok会进一步推广你的内容,这会让你接触到更多的人。   3参与TikTok趋势   参与在“推荐”页面上看到的任何趋势,当你在“推荐”页面上滚动视频一直看到相同的内容时,你就会知道有哪些内容正在流行。   它成为趋势的原因是每个人都在这么做——那么你为什么不加入呢?抓紧机会紧跟潮流,并在其中加入你自己的风格,能够吸引更多粉丝哦。   4在TikTok上启动你自己的趋势   你也可以尝试在TikTok上开创你自己的趋势,比如你自己的舞蹈、音频或任何能够体现你魅力的东西。   如果你足够幸运能够获得有很多粉丝的账号关注并且开始标记你,这可能会导致数百万人跟随潮流并标记你。接下来你就能在TikTok上走红了。   5在TikTok上进行每日直播   拥有至少1000名粉丝的账户可以使用TikTok Live,如果你有机会的话可以每天直播。直播让你真正连接你的TikTok社区,你可以和观众直接交谈。   在你直播之前,先创建一个TikTok视频,并把它发布到你的账户上,然后进行直播,因为你直播流的可见性可以帮助提高视频的观看量。   我在TikTok上发布了一段7秒的视频,然后直播了大约一个小时。当我结束直播的时候,新增了1万名新粉丝,而到周末的时候,新增粉丝达到67000个。   6使用正确的TikTok标签   为你的特定视频和目标受众选择正确的TikTok话题标签非常重要。   确保你选择的标签有30万到100万的浏览量,因为如果你使用的标签有数十亿的浏览量,你的内容很可能会被淹没在其他人的帖子当中。   7对热门视频进行二次创作   对已经在网上疯传的TikTok视频进行二次加工,大众喜欢看到人们对热门视频的反应,也因此可能会获得了新的粉丝。   8在Facebook和Instagram上   重新利用TikTok的内容   在Facebook和Instagram等其他平台上重新设计TikTok内容,当人们在TikTok之外看到并欣赏你的视频时,他们也会主动在TikTok上找到你。你会得到更多的关注,可能会得到更多的粉丝。   9让你的TikTok视频有第三人   在TikTok视频中加入第三人可以勾起一些粉丝的好奇心,尤其是如果那个人在视频的大部分时间都站在那里,人们会继续观看,期待他们会做什么事情。   如果粉丝的兴趣被激起了,他们会一直看到底,想知道最后的答案。 [收起]
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    2021-07-26
  • ebay店铺如何做好店铺的权重排名
    1. 尽可能在eBay流量高峰期上传新Listing, 下图可以得出,站点时间18:00-21:00为流量高峰期; 2. 新产品上传,在线数量设定少于5,价格低于市场均价25%为佳,出单后再调价; 3. 订单处理时间设置3天以内,设置免邮,并增加其他邮寄选项,海外仓的可设置24小时妥投邮寄选项,国内发货可设置快递发货; 4. 提供30天退换政策(Seller Pays return postage),同时填写退换货政策详情,如图: 新刊登eBay Listing排名优化技巧 5. 完善eBay ‘About Me’ 页面,详细地介绍店铺有利于搜索曝光,如下图: 新刊登eBay Listing排名优化技巧 6. 使用多属性刊登产品,子SKU销量可为Listing排名增加权重;组合SKU,获取最佳曝光,在不违背重复刊登政策的前提下,可自由发挥组合现有SKU,上传新Listing,制造最佳曝光; 7. 图片,包括图片质量及像素,推荐使用像素1600*1600及以上的图片(此为图片原像素,如本身1000*1000的图片调为1600*1600,反而影响曝光),图片尽量清晰,首图使用白色背景; 8. 去除标题无相关用词,如Free Shipping,New。 eBay标题重要性无需多言,大多数新卖家的标题形成过程如下: 1. 平台上搜索同款,获取标题主干; 2. 根据产品特点,谷歌有道翻译成词; 3. 凑词,使用 NEW, HOT, 2017等词。 [收起]
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    2021-07-20
  • 怎么做好EDM营销?
    如何获取目标用户邮箱地址的收集? 每逢大型营销活动,品牌商户都需要策划一次精准高效的EDM邮件营销。而目标客户的邮箱地址就是最为关键的一步,邮箱地址是否精准直接影响到营销的效果。接下来我为大家介绍几种收集邮箱地址的方法: 1 现有订阅客户 现有的订阅客户是最精准的客户资源,一般都是对我们产品感兴趣的人才会主动订阅,因此我们要梳理好现有的客户资源。 2 注册用户资料 对门店、网站、APP等渠道注册成为我们会员的资料整理,把这部分人的邮箱地址导入到电子邮件地址list。 3 各项活动收集 通过有奖调查、小游戏等活动来吸引更多用户去参与,然后以邮件通知作为方式,这样也能收集到我们需要的邮箱地址。 图片 如何做好EDM精准营销的步骤? 1 确定EDM精准营销目标 我们对于自己EDM营销必须给出一个目标,要成交多少订单,要获取多少客户的资源,这里面有一定的逻辑关系,我们的目标决定了我们的资源的数量。 2 收集更多的客户 精准定位目标客户,一个积累起来的客户列表是进行营销成功与否的关键。对于客户的数据库,不能滥用,要充分利用,其目的在于为企业创造价值。 3 准备邮件内容 如果我们每一次的邮件内容都能做到进行精心准备,做到内容的易解性,那么就能让更多的收件人喜欢这种风格,让目标用户很容易参与活动,并认可这个品牌。所以,我们必须要谨慎向客户发送产品和服务信息邮件,坚决不重复、不频繁发送邮件给消费者,以免激起消费者反感,以致失去消费者。 4 进行追踪分析 对于邮件的效果一定要进行一个系统的分析,测算出打开率有多少,测算出到访量有多少,测算出成交率有多少。从而可以不断的提升效果。 5 提供可订阅、可取消的功能 我们所发生的邮件绝对不能随意的发送,不能形成一种强制性的模式,在顾客不需要的时候,一定要有取消的办法。 [收起]
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    2021-07-13
  • 什么样的产品描述才能抓住客户的眼球
    首先我们要明白: 西方国家的人,在审美观上和亚洲人具有很大的差别。西方国家的网站绝大部分是简洁、清晰的设计风格。 因此建议大家在进行产品详细描述撰写和页面设计的时候,更多的从买家的角度出发,符合对方的习惯。切忌繁琐,啰啰嗦嗦让人不知所云! 接下来 我将结合客户心理和搜索引擎爱好,来详细告诉大家如何制作高质量产品描述页面,让客户看完就下单! 1.文字颜色不要超过三种: 很多亚洲的网站在设计时做的比较花哨,五彩缤纷闪啊闪的,各种颜色的文字堆积在一起。但是与此相反,国外买家更加喜欢和习惯简洁、清晰的设计风格。 如果您想重点突出某些文字,建议把所有想要突出的文字用同一种颜色标出,其他文字统一是另外一种颜色就可以了,过多的颜色会让国外买家晕眩,起到相反的效果! 2.产品描述的开头部分很关键: 一般来说,搜索引擎截取的简短描述来自于前几句话。 所以前几句话要写出你的产品比较吸引人的地方,你的产品什么地方最吸引人,这个只有你自己最清楚。同时要注意其长度,开头部分要精简、干练、切题,直接点出其优势所在!且要对关键词进行必要的重复,增加关键词密度,这有利于优化排名。 3.产品名称方面: 产品名称出现在搜索结果的核心位置,是搜索引擎第一匹配的要素,可以让买家第一时间定位你的产品。 填写要求: ①要做好产品名称和买家搜索词的相关性。不要盲目为了买家搜索词而不断新发产品、重复铺货。 ②产品名称中加for和with突出产品属性和用途的情况——标题中也可使用 with/ for ,核心词在with/for前面。 例如:China steel pipe export factory with astm jis din standard steel pipe 这个名称中核心词steel pipe放在了最后,但是也是错误的,因为在有with或者for系统会判断with\for前面的是核心词 可以写成: steel pipe with ASTM DIN JIS Standard 再举个正确的例子:15mm film faced plywood for construction ③产品名称长度要适当 产品的名称能恰当的突出产品优势特性就最好!不要过短,也不要过长。买家搜索词是有50个字符限制的 ,名称写的太长了就跟买家搜索词匹配度不高。 不要忘了:产品名称即产品标题是买家搜索的第一匹配要素。 ④不要把多个关键词在名称中重复累加 产品标题中含多个不同的名称,买家用这些不同的名称搜索都能搜索到该产品吗?其实这是个误区,产品名称罗列和堆砌不但不会提升您产品的曝光可能,反而会降低您的产品与买家搜索词匹配的精度,从而影响搜索结果,影响排序。 ⑤产品名称中的特殊符号——慎用特殊符号 产品名称中慎用特殊符号 “/”、“ –”、 “( )”等,可能被系统默认成无法识别字符,影响排序。如需使用,请在符号前后加空格。 4.产品内容方面: 要以描述产品的功能性为主: 产品的功能性,也就是产品的功用,客户最感兴趣的是产品,尤其是产品的功用性,产品买回去,就是使用的!所以你要让客户切切实实知道产品适合他吗?好用吗?耐用吗? 5.挖掘出产品本身的卖点: 首先要熟悉产品的所有属性,并且知道市场上同类产品的属性,找出自己产品的不同和优势,并且在产品描述里面通过对比等方式展现出来!差异性营销,有差异有优势就有市场! 这样才能简单明了的为顾客介绍产品的优越点!突出自己产品的卖点!让买家一眼就喜欢上,从而萌发购买的欲望! 6.产品说明要清晰分类: 产品文字陈列时,要按照不同的主题进行分类描述,分类越清晰,买家越容易找到你产品的相关信息! 同时,清晰的描述也会给买家留下非常专业和深刻的印象,形成自己的统一的风格,让买家过目不忘! 7.表现形式方面: ①文字往往是说服力最差的手段,图片次之,视频最强! 所以,图文并茂,是必须的,一张生动的图片比几百个文字还要管用。如果有视频那将是绝对的杀手锏。 ②产品图片最好自己拍摄,不要借用其他产品的图!所见即所得对买家来说非常重要,还可以给买家更亲切的感觉,是展现实力和能力的一个方面。另一方面,也可避免因为图片版权问题而引发的不必要的纠纷! ③图片尽量是制作过的,不能太多、太大,否则会影响打开速度,你觉得堆砌一大堆的图片是有说服力了?其实客户根本等不到页面刷新出来就关掉了! 一两张图片,多种资源整合到一起,例如产品图片、车间图片、产品的使用过程图片,如果有认证,可以通过加角标的形式加进去,这方面不多做阐述,美工方面很多人更擅长! ④最后,建议在自己精心拍摄和制作的图片上做好水印(不要放任何联系方式!),让买家一眼就可以找到你的产品。如果参 [收起]
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    2021-07-12
  • P4P关键字要怎么优化,新人求指教
    关键词的筛选的思路。 你的预算加上去了,但如果关键词不精准、推广力度也不够,那么你会发现效果挺一般的。一般来说筛选方法是站内两步,站外两步。 站内第一步是在“热门搜索词”/“我的词”里面去确定这个关键词是否有价值、有热度。 关键词太长的话肯定是搜索量非常有限的,即便是它的搜索热度再高,基本是被你的同行或者说你自己造出来的词,海外买家很少会搜。 站内第二步,是确定这个关键词和产品的匹配度是否高。 首先在阿里巴巴网站首页的搜索框里搜索你的关键词,看下结果的数量。如果搜索结果很少,说明这个关键词其实是一个非常长尾的,搜索量不高的关键词(除非产品在阿里国际站上真的很冷门) 。 我们以100分制给产品的关联度打分。第一个25分,是首页的19个展示位(中间5个,侧面10个,底部4个),关联度高就可以得满分。接下来的25分是同行的标杆产品,就是底部的popular buying request。剩下的50分的话就是页面中间自然排名的产品,如果大部分和你要推广的产品是高度相关的,那这说明关联性非常好,可以打一个满分50分。总体来说关联性打分加起来超过70分,绝对要做好P4P推广,如果关联度打分只有10分20分,这些关键词基本上你都可以不用, 站外第一步,用KWFinder去看这个关键词在谷歌浏览器的所有搜索量的总和。如果说确实搜索的人很多,而且趋势很稳定,那这个关键词价值就很高。 站外的第二步是用谷歌搜索,用image作为展示结果。如果整版出来的产品图片都是和你的产品高度相关的,那说明你的关联产品的关联性就更高了。而且一般这个关键词搜出来的这些产品的 阿里巴巴上有哪些路径抓取关键词呢? 核心是数据管家。 1.热门搜索词(数据管家---热门搜索词 教大家一个小技巧,热门搜索词可以同时支持三个关键词搜索。以led light举例,我们一般需要把它的复数形式led lights 、现在分词形式led lighting都输入一遍,就是它的归一化形态词,这样系统会匹配出来更多的关键词。如果只搜索led light,遗漏很多。一般比较好的关键词长度不是特别长,橱窗数比较多,另外过去12个月的搜索热度也会比较稳定。如果某段时间搜索热度非常高,但不稳定,那么排除淡旺季的这个情况,基本判定是同行或者也有可能是你自己造出来的买家搜索词,再加上橱窗数、关键词长度、竞争度等方面都不理想的话,基本判定无效。这里有必要提一点,搜索热度≠搜索量,你可以把他认为是一个搜索量的变化趋势。 2.我的词(数据管家---我的词) 有些关键词用的人比较少,而确实有买家在搜,系统就会匹配到一些高度相关的关键词来填充这些展示位。所以我们必须定期去我的词里面看一看,查看未添加到P4P、但是有效果的词,然后挑选关联度高的词添加到P4P。那这里面,尽量抓取核心的大热度+搜索量比较稳定+和你的产品高度相关的关键词。其实我的词也是对于热门搜索词的高度补充,因为热门搜索词里面囊括了很大一部分核心效果词,但绝对不是100%。 3.词来源(数据管家---我的产品) 这里可以看到我们的产品反馈主要来源于哪些关键词。操作:数据管家》我的产品》搜索你要查看的产品标题》按月,反馈从高到低》词来源》点击从高到低可以查看询盘几率词 4. 常用搜索词(数据管家---访客详情) 常用搜索词可以非常有效的去拓充长尾词、精准长尾词。一般来说我会一个月整理一次,地域选择你的主要市场。停留的时间越长,说明这些流量是高度相关于你的产品的。 5.买家偏好搜索词(商机&客户中心---RFQ市场) 通过RFQ内容页面中的这个版块“最近90天买家搜索词”可以显示客户的买家偏好关键词。如果客户的的偏好词和他浏览的产品是高度相关的,而且他的RFQ是有认证标志的,这种RFQ是质量比较高的,那么他的这些偏好词也是可以借鉴的。 [收起]
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    2021-07-08
  • 传统的Google开发客户,你还在用吗?
    1.谷歌竞价 首先是大家熟悉的付费推广模式——谷歌竞价,谷歌竞价是在谷歌及其广告合作伙伴的网站 上显示 广告 的一种 快速流量和询盘获得流量和询盘 的方法,每天都有很多人在 谷歌 上搜索 信息,在谷歌竞价能够让很多 潜在客户 看到 你的广告 内容 ,让你的产品 得到 更多 的曝光 ,进而达到营销效果 。 但是谷歌竞价有几个缺点,首先他是付费展现,花费较高,其次稳定性差,会受到出价,推广时段等影响。在企业没有预算或非推广时段时,网站等信息将不会在谷歌首页看到。而且,谷歌竞价效果,跟着陆页设计转化高低,操作人的技巧有很大关系。 2.谷歌优化 谷歌SEO针对 Google搜索引擎 的搜索结果 优化,根据谷歌算法等排名规则,通过人工优化的手段提升网站的自然排名,从而 增加 网站流量,提升网络营销的效果。谷歌优化不需要向谷歌付费,用户点击进网站不收取任何费用,关键词特别是长尾关键词理论上是可以根据企业产品不断添加,并且一旦排上去较为问题,24小时展现。 当然,做谷歌优化对于网站的要求非常高,如果网站不符合谷歌喜好,那么无论做再多优化工作,也很难排上去,所以在做谷歌优化前,企业需要找专业的人做网站诊断,没有问题后再进行优化工作,当然这个网站诊断大多优化公司也都可以提供。但是谷歌优化的周期较长,对于优化技术要求较高,建议企业找专业的人员来操作,并辅助社交媒体,谷歌竞价等。 谷歌作为全球最大的搜索引擎无论是优化还是竞价,都是外贸企业非常好的外贸推广手段,至于具体的选择则需要企业的预算和具体情况来定,当然如果企业有预算和精力,两个结合一起做,效果会更好。 [收起]
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    2021-07-03
  • 如何在facebook上找到客户
    facebook营销实操方法和技巧 一、不要一味发广告 不少企业在注册了Facebook账号后,不管是个人账号还是企业账号都在发产品宣传广告,虽然企业想要快速让用户了解自己的产品,获得转化的心情可以理解,但是Facebook作为社媒平台,如果你发的都是营销性强的广告,很容易引起用户反感,而且容易被封号。因此企业在Facebook发帖时一定要注意,不要把账号做出广告账号。正确的营销方法是:多发一些幽默风趣,或行业干活等内容来吸引更多的用户,产品相关的内容占比不要超过20%,并且尽量不要硬广,而要做成软广,更容易被用户接受。 二、做好内容发布表,定时发送 不少企业在做Facebook营销时往往会出现一天发5条,五天不发的情况,这样做是对营销效果有很大影响的。而出现这一问题的主要原因是企业在发帖时没有规划,什么时候想起来就什么时候发,想不起来就不发。因此企业需要提前规划好一个月或至少一周的内容,然后根据行业和Facebook上目标客户浏览习惯,选择好最佳发布时间进行发布。这样可以让更多的目标客户看到自己的信息,且能够培养目标客户的阅读习惯。 三、利用好标签 标签功能能够让更多对此话题相关的人关注,企业在发布相关内容的帖子时可以设置相应的标签,扩大帖子的传播度。当然注意不要滥用这个功能,没有相关的就不要用,否则也会容易引起反感。 四、多互动多回复 Facebook的优势就在于企业可以利用这个平台和潜在客户进行更好的互动,了解潜在客户的想法和建议,从而实现转化和产品的改进。因此企业一定要利用好这一点,在发帖时可以抛出问题引起用户讨论,对于评论尽量及时回复,这会让用户感到自己被重视提升对企业的好感度。 五、加精准好友和群组 在Facebook营销中,内容重要,流量也很重要,而提高流量的一个重要方法就好友量的积累,毕竟企业在发帖时有一个好友和一千个好友的影响力是完全不一样的。在加好友时要把控好质量,通过关键词搜索寻找自己的潜在客户进行添加。添加群组也是一样,不要只看群组人数,更要关注相关度和活跃度。 以上就是为大家介绍的关于Facebook营销的方法和技巧,希望对大家的外贸网络营销工作有所帮助。 [收起]
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    2021-06-29
  • 什么时候联系客户最佳
    要了解清楚正常人的生活状态,不要工作了还像个小孩子,在凌晨几点,联系客户说很着急,结果屁大点事情,早一天说晚一天说都没什么影响,本来就是要客户第二天到公司去做的事情,都是一些无关紧要很普通的事情。 客户当然一般也出于礼貌不会当面告诉你,但是他会因此不想和你合作,有些道理很简单,但是自己去摸索就会失去很多客户,走很多弯路,所以加入外贸jackson vip群有老师指导,就能避免很多弯路,做外贸也是需要学习的。 这里还要注意,不要以你的工作状态片面的考量所有人,要知道老板工作时间、管理层工作时间、职工工作时间、二代的工作时间是不一样的,具体看下图认真思考一下,思考一下你联系的是谁,他会是怎样一个工作状态,平时还要注意总结一下你联系那个人是怎样一个工作习惯,毕竟还有夜猫子,还有早起的人。 如果你自己是soho,是外贸公司老板就会知道,去某些大一些的工厂,老板都很难见到,一般一天只到工厂几小时,其他时间是找不到他的。特别是一些二代,到他们的公司,11点以前是看不到他们的。 正常每周工作状态 星期一,双休日刚刚结束,一两天事情没有做了,屯下来了,公司还会在星期一开一下会议,还要规划一下一天的事情,大家都非常忙,尽量避开这一天。 星期二,星期三、星期四,这三天是最趋于稳定的工作状态,这个时候联系他们是最好的时间,这三天时间联系客户谈工作是效率最高的时候。 星期五,要知道,职场中有些人到了星期五就会想到又到了愉快的星期五,是已经想着星期六星期天假期了。 我们还要了解到,各国的星期一和休息天是不一样的,比如沙特,工作日是周六到周三,周末是周四周五。是不一样的,要了解清楚你目标客户市场的工作时间。 节假日、度假最好不要过多联系 老外节假日是看的很重大的,还有度假的那些老外这个时候如果仅仅是为了开发客户,发个邮件即可,打电话什么就没必要了。最佳联系时间就是要根据下单规律,在客户有需求的时候,要找供应商的时候联系客户,那段时间对他们狂轰滥炸。 老外节假日的表格可以关注公众号:外贸jackson回复“节假日表”下载 如果客户主动找你,什么时候联系都可以 如果客户刚给你发了询盘,如果客户在他大半夜找你,不要傻呵呵的觉得时间不对就不联系他了,他发消息给你,一定是他在工作状态,他有事情,第一时间回复给他。 联系要设身处地的站在客户角度思考,至少不要招致对方的反感。 最后要告诉大家的是,行动总比不行动好,很多人从早上纠结到晚上,早上想着客户在开会不能打扰,中午想着客户在吃饭不能打扰,下午又想着客户再午休不能打扰,一到晚上,客户在开车不能打扰,一天就这么废了,那么不妨直接联系客户,对方不搭理你又如何,所以加入外贸jackson vip群掌握高效客户开发方法,客户多了,你就不至于那么约束自己,资源多了你才能正常发挥。 这样联系至少你的信息能够让他看到了,联系了可能会拿到订单,不联系是肯定没有订单,如果你缺业绩,要冲业绩,那么大胆联系吧。 [收起]
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    2021-06-29
  • 怎么维护客户才能提高客户重复下单率
    对于一个已经成交的客户,我建议业务员们花点时间好好做一下功课,自己给自己解答下面这些问题: 1)这个客户的角色是什么?manufacturer, importer, distributor,wholesaler还是retailer? 2)如果非最终零售商,能不能了解客户的渠道和产品销路? 3)国内同行跟自己的优缺点比较,价格差别? 4)自己的核心竞争力是什么? 5)如果同行比自己报价低3%,客户有没有可能转单? 6)如果客户下紧急订单,最快可以多少时间交货?是否比同行快? 7)平时的沟通和邮件往来有没有问题?能不能做得更好? 8)哪些细节是可以做得更加细腻的? 9)有没有时常换位思考,帮客户解决问题? 10)客户订单的属性是什么?属于seasonal的?还是general的? 11)什么时候争取翻单?自己手里还有哪些牌可以打? 12)哪些是自己做得到而同行做不到或者做不好的? 13)能想出哪些招,和客户共赢?而不是简单的报价和卖东西? 14)有没有别的项目或产品可以谈谈? 15)怎样让客户相信自己、进而信任自己? 16)如果价格没有任何优势,还能打造出哪些差异化? 17)怎样让客户觉得,跟你合作更加省心? 18)如果这时walmart下张订单过来,是否操作流程跟给这个客户的完全一致? 19)怎样让客户在同等条件下,优先考虑自己? 20)如果客户的同行或竞争对手联系上自己,怎么应对? 如果上面的问题都想通了,都有自己的答案,都有自己的应对策略,那我可以恭喜你,你已经是个专业的业务员了,肯定有自己的一套,也有自己的长期客户。 做一锤子买卖容易,长期合作获取利益就很难,需要花很多心思和功夫打造核心竞争力。也许客户因为价格跟你合作,也许因为你的工作效率跟你合作,也许因为你的服务跟你合作,也许因为你的专业跟你合作,也许因为你的付款方式跟你合作,也许因为对你公司印象不错跟你合作,也许因为你的诚信跟你合作,也许因为你的Email让他看起来很舒服跟你合作,也许因为…… 总之就一句话,客户能跟你合作,能选择你,必然有他的道理,必然你在某些地方跟别人不一样。可能自己不知道,但是客户知道。可能客户知道,但是他不告诉你。这就需要自己去摸索,去完善各种细节,去思考怎样把客户绑在一条船上。 千万不要接单接得莫名其妙,丢单也丢得莫名奇妙。客户下单了,不知道为什么会下给你;客户没消息了,也不知道为什么没消息,是不是价格高,还是什么别的原因。这就需要自己长期的思考和总结,也需要经验的积累和实践操作的积累。谁都不免会去揣测原因,但是揣测不是猜测,要根据事实、根据自己掌握的蛛丝马迹,结合经验,来总结一个最大的可能性出来。 [收起]
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    2021-06-29
  • pinterest帐号被封怎么办
    pinterest是全球最大的图片社交分享网站,也是外贸人员使用最多的图片网站,它采用瀑布流的形式向客户展示图片,无需图片翻页操作,新的图片自动不断加载更新,供客户观看,使用起来非常的方便,受到了外贸工作者的一致好评。pintereat它还有一个最关键的特点,就是图片下方有留言区,可供客户和供应商进行自由交流。pinterest为外贸工作者带来了意想不到的便利,是外贸人员进行对外交流的好工具,作为外贸人员一定要高效使用。pinterest已被公认为世界最受欢迎的图片社交网站,目前Pinterest的月活跃用户数已经达到了三个亿,尽管它可能没法与其他大的平台相提并论,但是它的快速发展是人们所看的到的,也希望外贸人员能够重视起来pinterest的使用,让pinterest成为外贸人员的必备工具。 一、pinterest账户被封的原因以及如何解封 有很多外贸新人使用pinterest,可能因为刚开始不懂平台规则或者是其他什么原因,新注册的pinterest账号不久就被封了,那么是什么原因呢,又该如何解决?首先,账号被封原因可能跟你注册的IP有关,pinterest的识别使用过IP来识别的,现在这个网络时代,很多IP都是会不用程度被污染的,所以,如果你的IP审核不过,自然pinterest账号就会封杀。其次,就是不要在pinterest平台发布一些不符合规定的图片,如果外贸人发布的图片信息违规,也会造成账号一定程度的被封。再就是,每天回复的信息太多,也有可能导致pinterest账号被封。那么,面对这种情况,该如何解封呢? pinterest的账户问题可以大致分为四点: 1.pinterest账户死号,首先什么样的账户为死号呢?外贸使用人员频繁登入,大量使用同一链接,使用缩短链接、跳转链接等、大量回复等都会造成账户死号问题的出现。所以这时外贸使用者就要特别注意以上这几种违规的现象,尽量避免pinterest封锁。 2.pinterest平台进入安全模式,这就意味着你的账号在修改密码,也就表明马上就可以恢复使用了。 3.pinterest链接被封锁,如跳转链接、不正规不恰当链接,这些网站频繁向pinterest进行垃圾信息的推广,导致账号被封。 4.账户不能登入的问题,是你回复太频了。如果外贸人员在使用pinterrst时如果遇到以上这些被封号的情况,只需要向平台作出申诉,申诉成功后自然会被解封。 二、使用pinterest账号的小技巧 外贸人员在使用pinterest时,都有哪些小技巧呢?首先,建立企业账户,企业账户比个人账户更容易被信任。其次,pinterest主页图片选择要谨慎,使用抢眼的图片,吸引客户的眼球。然后,使用高质量的图片信息来展示你的产品,还有产品背后的故事、思想、情绪等等。再就是,使用pinterest平台的很多新功能,比如rich pins、pinterest analytics等功能。最后一点就是要学会分享你的pinterest,查看你内容的人越多,就会增加更多的曝光率,要获得曝光率就要抓住一切可以推广pinterest的机会,不断向客户推送。 pinterest这个图片社交网站,为外贸人员进行对外贸易活动提供了强有力的支持,它的出现带动了外贸行业不断向好的地方发展,相信在不久的将来,pinterest一定会不断完善和发展,创造出更有价值的东西,增加更多产品的曝光机会,获得更多外贸人员的使用率。pinterest是一个有价值且值得推荐的好的网站,希望更多的外贸人员都学会使用 [收起]
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    2021-06-25
  • 阿里巴巴做B端市场,升降金品诚企是必须吗
    p4p,即便你升了金品,p4p也还是要投。建议先做基础的,利用p4p积累数据增加曝光点击。后期成单多,效果好的话,可以升金品。如果预算充足可以两个一起投入。 [收起]
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    2021-06-22
  • 做跨境电商,选独立站还是入驻平台?
    当外贸企业想要获得更多海外客户,拓展海外市场时,往往会陷入这样的困惑,我是该选付费平台还是独立网站的谷歌优化推广。其实这两个外贸推广渠道各有利弊,今天就来为大家以阿里国际站为例进行一下详细解读,希望对大家的选择有帮助。 阿里国际站 阿里国际站在众多海外b2b平台中占据着举足轻重的作用。不可否认很多外贸企业通过阿里国际站获得了很多海外客户获得了更多收益,现在也仍是这样。但我们也不得不面对现在阿里国际站的一些现状: 1.价格战激烈 2.小订单越来越多,大订单越来越少 3. 有很多无效询盘 4.29800只是基础会员,想要获得更多流量,必须进行付费推广,比如开通p4p,买顶展或升级金品诚企。 谷歌seo 谷歌相对于阿里国际站来说有很大的流量,占据全球网站流量首位,并且诸如阿里国际站等b2b平台也在谷歌上引流。做谷歌前我们必须要做一个符合谷歌优化标准的网站,而相对于高昂的平台入驻费用来说,网站的费用就低很多,而且通常都是一次性付费的,后期只需要交少额的域名和空间费用。但,并不是我有了网站就能获得谷歌的流量,你需要具备优化技术,获得更多精准关键词的排名,才能获得更多的潜在客户。 企业怎么选? 本质上来说,无论阿里还是谷歌,都是获得客户的一种渠道而已。运营渠道的人和你所卖的产品最重要。如果你有资深的阿里巴巴运营人员,并肯给予资金支持,也是能做好阿里国际站。 如果你正在处于前期观望阶段,不打算投入那么多资金,那建议你可以找个靠谱的建站公司,做个高质量的网站,然后做谷歌优化,和社交媒体。但是一定要注意一点:花钱做了网站以后,没有专人维护,没有下精力去打理。没人管理,无论做谷歌还是做阿里,都不会有好的效果。 对于预算较充裕的企业,建议都做,不光是谷歌,阿里国际站,其他的社交媒体,b2b平台,都可以投入,因为多一个渠道,多一些曝光的机会。当然前提还是你有足够的人或团队去管理。 当然除此之外,不同的产品适合的渠道也都是不一样的,举个例子,针对阿里巴巴国际站来说,工业机械类行业带来的流量远没有C端等快销品带来的流量多。而谷歌等搜索引擎和阿里恰恰相反,大型设备等行业在谷歌上的效果更好,因为价值高或者应用面窄的行业人们第一反应是去搜索引擎去找厂家,你的网站排到首页就能持续不断地导入一手流量,而不需要担心被分流。具体什么产品适合什么渠道还是需要企业深入研究。 [收起]
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    2021-06-22
  • 什么是Facebook群组,怎么运营?
    在外贸推广过程中,Facebook作为最大的海外社交媒体是外贸企业的重要营销平台。想要做好Facebook营销需要掌握多项技能,而在Facebook中,也有很多板块可以帮助企业开发海外客户,今天云程网络就来为大家分享一下Facebook群组营销的一些思路和方法。 Facebook群组营销这样做,事半功倍! 一、加入群组 1. 寻找高质量的群组 加入已经创建好的群组,能够节省群组创建,群组管理等工作,而且能够帮助企业快速获得一批用户资源。但是企业在加群组时一定不能随意添加,也不要以用户量为唯一标准,而是要看群组的活跃度和精准度。企业可以通过关键词搜索群组,添加相关行业,或上下游行业的群组,确保里面的用户对产品有需求或有潜在需求。 2. 群组中发帖有讲究 做群组营销切忌上来就发广告,Facebook群组实际上跟QQ群,微信群有一些相似的地方,试想一下,如果你一进某个微信群,上来就发广告,基本上都难逃被踢的命运,因此在Facebook群组中也是一样,即便没有被踢也容易引起方案。企业要学会做软营销,可以将产品植入在一些行业新闻,行业干货中,这样更容易被用户接受,也更容易实现转化。 3. 参与群组互动 当群组中有人发帖时,企业可以积极参与评论,这样你的评论也会推送给其他评论过该贴的人,这样可以让更多的人看到你的信息,企业可以适当的在评论信息中加图片或视频,这样可以更加引入注目。对于群组中的讨论企业也要积极讨论,输出观点,让更多用户眼熟你,甚至主动加你为好友。 二、创建群组 1. 创建群组的好处 企业自己创建群组,可以将老客户,潜在客户加入群中,有利于进行品牌宣传,培养一批忠实粉丝,也能够将活动信息更快的送达到意向客户中,提高转化,对于老客户维护也是非常有帮助的。相较于加入别人创建的群组,自己的群组企业更具主动性。 2. 群组创建 群组创建的步骤虽然很简单,但企业想要做之前要先做好群组的定位,是面向老客户,还是新客户,是做品牌宣传,还是提高转化,是做公开群组,还是私密群组,群规则的基本制定等。此外,群命名,群图片,群描述也要填写清楚,群图片和群描述要和行业高度相关。 3. 添加好友进群组 搜索关键词添加相关用户为好友,通过关键词搜索相关行业Page,然后选择Page好友。通过关键词搜索相关的群组,然后加群组内好友。 通过搜索竞争对手的专页或者群组,申请加好友。在自己的外贸网站上面添加邀请的按钮,邀请有意向的访客进入群组。当然在邀请用户进群时最好先添加其为好友,或者在他的主页或贴文中发出邀请,这样通过率会更高一些,冒然将陌生人拉入群组,容易让其感觉被冒犯。 4. 群组推广和维护 群组建立后,要把群组不断推广出去,吸引更多的潜在客户加入。同时保持群组的活跃度,增加群组的互动,除了日常群秩序的维护外,企业还需要通过内容输出,活动创办来增加群成员对群的粘性,同时寻求转化机会。 以上就是外贸推广公司云程网络为大家介绍的,关于Facebook群组营销的一些思路和方式,希望对大家有所帮助。 [收起]
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    2021-06-19
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