亚马逊为其卖家提供了很多自定义内容和图像的自由（当然在他们的 ToS 内）。让我们来看看优化您的亚马逊详细信息页面的内容和方法。 图片 由于客户无法亲眼看到和触摸您的产品，因此他们需要对产品的本质和作用进行出色的视觉表示。为您的产品详细信息页面创建高质量的图像和信息图表将帮助您的客户了解您的产品的好处并展示他们自己使用它的情况。 产品视频 想在竞争中脱颖而出？将产品视频添加到您的详细信息页面是区分的绝佳方式。视频可以改善客户体验，甚至可能有助于提高产品的销售量和转化率。 标题、要点和描述 这三个部分是您的列表的关键方面。包括相关的、高度搜索的关键字，并创建引人注目的副本来销售您的产品。确保包含有关您产品的所有基本详细信息，以免潜在买家寻找更多信息。 要为您的产品详细信息页面找到最相关的关键字，您可以使用诸如Keyword Scout 之类的可靠工具来确保您已完全优化页面以进行搜索。 A+内容 如果您注册了 Brand Registry，则可以创建A+ 内容描述。此内容可帮助您在竞争中脱颖而出，因为您可以从可自定义的模板创建充满图像和引人入胜的内容的描述。 价钱 产品成功的另一个重要方面是价格。如果您为产品定价太低，您可能会建议您的产品是廉价制造的。如果没有充分的理由定价过高，您可能会排斥客户。拥有适当的定价策略将帮助您保持盈利和竞争力。 评论 虽然您无法直接更改评论数量或产品评分，但您可以通过实践来帮助增加您在亚马逊上的评论数量。客户在购买产品时依赖产品评论。 客户问题与解答 如果您在产品详细信息页面上收到任何问题，请确保您及时回复问题，以便潜在客户可以决定是否购买。 此外，如果您在此部分看到常见问题，请回答客户问题并将该信息添加到您的列表内容中。当客户在您的列表中找不到答案时，他们经常会提出问题。 库存率 正确的库存管理是另一个有助于您成为亚马逊卖家成功的重要因素。如果您的产品经常缺货，您不仅会错失销售机会，而且您的自然关键字排名和畅销商品排名也会受到负面影响。 购买框资格 您的产品是否有资格使用Amazon Buy Box？拥有专业卖家账户和账户健康等因素都会影响 Buy Box 的资格。如果您的产品不在 Buy Box 中，客户将更难购买。您也不能使用亚马逊广告来宣传您的产品。 专家的优化提示 以下是一些久经考验的方法，您可以进一步优化您的产品详细信息页面，这些方法对于 Jungle Scout 的专家卖家来说是不容商量的： 花点时间优化您的产品详细信息页面。进行适当的关键字和竞争对手研究，以确定您的列表应该关注什么。如果必须，请返回您的列表进行编辑和刷新内容 不要用关键词来填充你的标题、项目符号或描述。关键字填充看起来不专业，亚马逊不喜欢这种策略。您有足够的空间来包含所有相关的关键字。确保每个列表组件的可读性都很高。 利用亚马逊允许的空间。例如，亚马逊允许您的标题最多包含 200 个字符。使用这个空间来包含尽可能多的信息，当然没有关键字填充。 聘请专业摄影师/平面设计师。几年前，卖家可能不会拍摄业余产品照片，但在当今竞争激烈的环境中，您需要制作专业的资产才能脱颖而出。 将产品视频添加到您的列表中。同样，聘请专业人士制作 15 到 60 秒的短视频以添加到您的详细信息页面。视频有助于销售产品，并使客户无需阅读即可获得所需的所有信息。（原文来自Enjoy跨境电商） [收起]

一、独立站优化 外贸独立站是企业官方权威的体现，是企业在互联网上的“名片”而据研究发现，有无独立官网，也是外商判断企业实力的一个重要因素。而外贸独立站对于企业来说不单单是展示平台那么简单，也是企业的重要营销工具，企业可以通过技术手段让网站关键词排名谷歌首页，为企业获得源源不断的流量资源。但想要做好外贸独立站优化需要满足两个基础要求，首先网站要符合优化标准，一般建议企业找懂优化的建站公司来做。另外一方面要有专业的优化人员操作，如果没有，建议找专业的优化团队来进行，因为优化并不是发发文章传传产品这么简单，需要有优化技术。 二、谷歌付费推广 谷歌付费推广也属于利用搜索引擎引流的一种，但是优势在于见效快，开通账户，掌握正确的推广技巧情况下，可以实现即时展现。谷歌付费推广是付费点击模式，不点击不付费，企业可以自由选择推广时段，推广地区等，也可以自己设置预算，成本可控。但是谷歌付费不在推广时段或预算花光，在谷歌中就不会有展现，而关键词选择，广告设置等如果不专业也会导致没有点击或有点击有花费，但没有询盘的问题出现，这也是部分企业反馈谷歌付费成本高的原因。 三、付费b2b 付费B2B平台是很多传统企业常用的外贸推广方式，比如，阿里国际站中国制造等，这些老牌的b2b平台有自己的流量群体，并且也会通过谷歌等多渠道引流。但近几年，很多企业都反馈，平台规则变化多，投入大，运营难度高，小订单多，投入产出不成正比。 四、展会营销 展会营销是传统营销手段之一，因为可以面对面和外商进行交流而被众多外贸企业所认可。但是这两年疫情的原因，展会大多转向线上或推迟，即便线下有办，规模和之前有较大差距，效果大打折扣。 五、海外社交媒体营销 利用海外社交媒体来开发外贸市场，获得更多客户资源，同时进行品牌树立和宣传是这几年新兴的推广渠道和方式。特别在疫情影响下，很多外商习惯了在家办公，使用社媒的时间也在增多，更容易受到社媒平台中信息的影响。企业可以通过注册Facebook，领英等社媒账号，进行内容营销，获得更多潜在客户认可，进而慢慢转化。海外社媒注册门槛低，外贸业务员也可操作，但想要实现更好的效果，建议找专业的团队来运营，特别是Facebook广告操作更需要掌握相关技术。 [收起]

一、注意投放地区和时间 大多b2b企业都有自己的主推市场，那么在做谷歌广告投放时，就需要重点选定这些地区做投放。如果不做投放地区的限制，那么就会产生预算的浪费。比如你的目标市场是美国，如果有印度的用户产生了点击，他们大概率不会询盘，或者很难产生订单。当然如果企业不清楚自己的主推市场是哪里，可以根据线下市场情况，包括产品和目标客户群体的特点选择几个地区投放，再根据效果进行具体调整。投放的时间也需要根据目标客户群体的浏览习惯而定，当然如果企业预算有限，可以避开广告投放的高峰时段，选择相对竞争度较低的时间段进行推广，这样可以节省预算，效果也相对不错。 二、提高谷歌竞价广告质量分 谷歌竞价质量分对于提升效果，节省预算非常重要。在其他条件相同的情况下，同样出价，质量分高的广告排名会更好。具体提升质量分的方法有很多：提高广告相关性，将广告按主题进行分组，提高关键词，广告和着陆页的相关性，提高着陆页的转化率等等。 三、关键词匹配方式要慎重选择 很多企业谷歌账户花钱多其中一个重要原因就是在关键词匹配方式的选择上。很多企业谷歌竞价关键词匹配方式用的是广泛匹配，这种匹配方式在用户搜索关键词同义词，相关搜索词，变体形式等都会得到展示，这就会导致出现很多无效的点击，造成大量预算的浪费。企业交给谷歌竞价第三方操作时一定要格外关注。还有企业为了节省预算而采用完全匹配的方式，但这种方式虽然大幅度减少了不精准流量，但只有客户搜索词完全包含关键词时才会展现，会导致流量过低，效果不佳。建议企业有限选择词组匹配的方式。 四、定期添加否定关键词 采用广泛或词组的匹配方式，一定要添加否定关键词。当企业发些用户采用一些和企业产品和服务无关的关键词点击进入广告时，为了避免再次被点击浪费预算，企业需要将其添加到否定关键词中，这样企业的广告不会在包含该字词的搜索查询展示，降低转化成本。添加否定关键词对于谷歌竞价来说是一个需要长期坚持的事情，企业一定要多关注谷歌账户及时添加否定关键词。 五、提高着陆页用户体验和转化 着陆页的转化非常重要，谷歌竞价将精准流量引到着陆页中，能否实现转化，则要看着陆页了。着陆页首先考虑到用户体验，比如打开速度，设计审美等等。其次要和推广关键词高度相关，用户通过关键词进入着陆页，为的就是详细了解相关内容，而如果用户进入页面后发现相关度不高，还需要自己找，那么很多用户会失去耐心直接关闭页面。此外，企业需要对目标客户进行调研，找到客户的需求点，关注点和痛点，展现在着陆页中，这样对于询盘转化也是非常有帮助的。 [收起]

客户说价格贵就要降价吗? A：不一定，当客户说价格贵的时候，我们首先要明确几个问题： 1.客户是否真的有订单需求。(之前我就看到过有采购商说要时不时的找你的供应商询价，觉的你这个人订单多，机会大，可以拿到优质价格) 2.降价就能让客户下单吗?(客户永远都是不满足的，觉的你还是有很大的利润的) 那么可能就有人要问了，那我怎么才能知道这个客户是否真的有明确的订单需求呢，如果你问一下以下几个问题的话，大概就能知道了。 1.双方对价格运输等等条款都没什么异议了，什么时候下单。 2.客户需要的一个数量有多少 3.大概的交货时间。 4.还需要询问客户还有什么特殊的需求没有? 这几个问题，如果客户能够直接回答你的话，那么这个事情可能就有点靠谱了，接下来我们就要相信降价的问题了。如果客户支支吾吾，无法回答你问的任何一个问题的话，只肯告诉你“just give me your bestprice”,那对于这个客户的情况我们就得首先打一个大大的问号。 Q：那什么时候降价才是最好的时机呢? A：首先你不能让客户看到你的底牌，太容易降价的话，客户会觉得这个降价要求太容易满足了，他反而会觉的你的利润还是有很大的，他还是会觉的“贵“(人心不足蛇吞象呀!) 对于降价的时机我的建议是这样的： 首选你要和客户沟通，表达你的意思“价格好商量，如果你这边能马上下单的话“等等的，让客户觉的你的价格能降，另一方面能再次验证这个客户的单子是否真实。还有一种比较流氓的做法，如果你知道了这个客户把单子给了另外一家供应商的话，你可以给出一个史上最低价格，让客户去后悔去吧。但是最好不要用，可能他还会回来找你，到时候再找你”便宜“点，你就头大啦。 Q：怎么降价才合适? A：之前我遇到过这样的情况，我说价格太高了，他就给我降低10个点，后面我还是觉得高，又给我降低了10个点，我就在想这个人的利润到底加了多少，关键是太没有诚意了吧，那么我就会对他的价格有着更大的降价预期了。 那么对于降价的幅度我们应该怎么把握呢？ 对于降价的幅度，我的建议是这样的： 第一，降价的幅度不能太大了，第二就是采取阶梯式降价，越降越少，让客户觉的你真的没有太多的利润点了。 在与客户的沟通当中，有很多的因素影响了最终的结果，在与客户沟通的过程中，你要了解熟悉客户的喜好，性格，等等方面的东西，不是仅仅的降价了就能成交的，有时候客户下单可能是因为你这个人的做事风格等等因素影响的。 [收起]

如果你计划开端进行Pinterest营销战略，你需求保证你的内容随时可用。给出的这些提示可能是一个很好的起点，或许能够协助你优化当时的内容。当然，在推广任何内容之前，一定要了解Pinterest的广告攻略。 1、创造风趣的内容 坚持图画简单，能够产生良好的作用。由于80%的Pinners在移动设备上运用Pinterest，因此运用高分辨率的垂直图画能够让你的Pin产生更好的推广作用。坚持Pinterest的规格，防止呈现歪曲或堵截的Pin。 2、供给详细描绘 Pinterest用户喜爱更精密的细节，你的描绘应该为Pinners供给他们能够采纳行动的信息。能够利用关键字和主题标签。 3、增加品牌内容 Pinners不介意品牌内容，因此保证你的品牌称号或徽标是为了加强知名度。关于视频广告，建议在最初几秒内或整个持续时刻过程中展现品牌。关于图画，避开右下角，由于有时可能会掩盖或堵截该区域。 4、讲故事 专心于讲故事是最好的方法之一。当有故事情节时，用户观看视频的时刻延长了29%。讲故事是讲述品牌故事、共享公司新闻或展现产品的绝佳方法。除此之外，共享操作攻略、教学视频的作用也很好。 5、针对特殊或季节性的时刻 在度假或日子事情规划方面，Pinners特别活泼。但由于他们也是策划者，他们通常在活动开端前三到四个月就把这些论题固定下来。小编发现具有假日或日子时刻内容的Pins在线销售额增长了22%。 6、输规划Pins的连续性 当Pinner点击你的Pin时，他们正在寻找更多信息。保证它们落在一个能够供给信息的页面上，能够的话运用相同的图画来坚持连续性。运用具有类似图画页面的Pins的在线销售幅度提高了13%。 [收起]

第一：客户背景调查（知己知彼，离成功更进一步） 无论新客户，老客户，当客户要求降价时，我建议大家都要对客户做一些简单的背景调查。比如：客户的实力，潜力，合作伙伴，贸易周期等。不要害怕，愿意跟你降价的客户，肯定是有一定诚意的。 第二：熟知自己产品及同行同类产品的情况 比如：产品的优势，产品原料价，成本，货运成本及可能出现的其他成本。 这就需要发挥你的专业素养，所以平时没事的时候，多跑跑工厂，看看新闻，和货运公司物流公司的朋友多聊聊。 第三：了解客户的采购细节 比如：采购商的数量，交期，品质要求，购买时间及是否有其他特殊的要求。一般告诉你细节越多的客户，越是有诚意。如果只是要求降价，什么都不谈的客户，很有可能只是比比价格或者同行套价格。 第四：降价小技巧 降价可以，但是谈判的精髓，在于各取所需，我们不要只是单方面的让步，这样只会让客户觉得你的产品有很大降价余地。要让客户体会到拿到的降价不易。 遇到降价客户，我们先去争取不降价谈判，如何争取？ 1：告诉客户核算了一下成本，提供详细的产品原料成本，生产成本，及各种成本参考资料，用数据让客户知客你们的产品与价格是成本比的。 2：打感情牌，服务的承诺。表示领导很重视他们公司，他们的订单可以安排优先生产，安排专门的售后客服帮他们提供服务。尽自己的所能提供最好的支持和服务到他们。 3：根据客户实际情况，制定一些其他可以优惠于客户的方案，比如：配合帮客户做一些海外宣传。达到目标后，再给客户优惠多少多少。或免费给客户提供一些宣传品等，总之多给客户实际一些支持。客户能来找你降价，说明还是比较认可您的公司的。 如果客户还是坚持降价， 我们可以采取以下几种方式降价谈判： 1：付款条件或交货周期作为交换，比如：提高付款比例，付款时间，延长交货周期等可以考虑适当调价。 2：订单数量交换，梯度降价，降价幅度依次递减。比如：采购数量阶梯式。 3：让客户帮你做做宣传或者介绍新客户。 4：首次降价不能直接就是底线。 5：年销售达到一定金额，给客户一些奖励，比如：利润的百分之几等。 6：降价技巧要把握好，别太爽快给了，要让客户确定，然后你们去申请。越容易得到的不会珍惜。 [收起]

一、阿里国际站首页装修必要版块 1. banner图 Banner图在整个首页装修中起到的是点睛作用。通常banner图可以制作为主推产品宣传图或活动海报。Banner图中的图片质量要清晰，在主色调的基础上更为亮眼，这样更能吸引访客注意。Banner根据企业实际情况可设置成轮播图，一般1-3张，过多也会让访客觉得眼花缭乱。Banner图中的文字要简明扼要的介绍产品卖点或活动内容，访客在浏览页面时在banner图部分往往只停留几秒时间，企业需要让访客快速获取到重要信息。 2. 主推产品 在banner图下，企业可以放置橱窗版块，放上主推产品。并且可以设置优惠券，折扣券，这样可以促进企业询盘或下单。多语言版块可以衔接在banna图下方。 3. 公司介绍 这个版块也非常重要，很多买家关注旺铺装修，重点就是想要了解企业的实力情况。因此企业在做旺铺装修时一定要重视起来。具体内容包括公司的文字介绍，最好配上公司视频，工厂图片或视频，公司的资质证书获得的专利，参展照片，公司工厂生产流程等等，多角度的展现公司的规模，生产能力及专业性。 4. 客服 客服版块可以放置在旺铺中间位置，这样访客在浏览时如果遇到自己想要了解或购买的时候可以直接跟客户沟通，增加转化。底部最好也要加一个，减少客户的流失。 5. 客户好评 一般建议企业可以将一些买家给予产品或公司的好评截图也设计在旺铺中，这样可以增加买家对企业的信任感，同时也能够起到刺激买家购买和询盘欲望的作用。 二、旺铺装修注意事项 首先旺铺装修要保持整体色调的统一，在旺铺装修过程中视觉营销是第一步，好的设计能够提升企业形象为企业增加用户好感度。通常主色调可以选择公司LOGO颜色获得行业的通用色调。 其次要充分利用自定义内容版块，这个版块灵活度最高，可以进行产品展示，加入超链接等，为其他产品进行引流增加转化。 此外还可以利用好首页左侧栏，一般可以设置产品分类，联系方式等。 在阿里国际站运营中，旺铺的装修是非常重要的一环，因此企业在做设计时需要重视起来，展现出自己的实力和优势，有利于提高转化。 [收起]

1 1、用户特征不同 B2B 买家是公司的采购员或老板。他们中的大多数都是尽职尽责的商人。在保证产品利润的前提下，如何稳定、长期地销售产品，关注产品的内在参数、特性和功能，是它们的普遍诉求。因此，他们购买的产品是那些他们认为最值得长期价值的产品。 B2C 买家是各种各样的人，包括所有的购物者。他们很清楚自己的需求，注重个人感受，注重产品的外部、展示和体验，不太注重逻辑，容易被宣传引导。 2 2、网站设计不同 B2B 风格：网站设计元素会更简洁，涉及排版和图更一眼明了，网页内容以专业为主，篇幅会更长。 产品：一般所面向的企业客户有着更多个性化的的需求，往往需要做定制化服务。 功能与定位：B端网站可以做为官网来展示，可以添加一些关于企业内容；对于一些评论点赞、物流查询等功能必要性不高。 关键词与文案：我们的谷歌广告关键词要以偏B端为主，例如“供应商”、“制造商”、“生产商”这种为主要投放关键词，广告文案要体现出我们是生产商或者批发商，我们的优势，公司历史，技术优势，价格优势等等。 B2C 风格：更注重用户体验与理解人性，网站版面会更大，引人注目的图像。内容动态具有很强的购买引导性。 产品：一般的C端网站都是固定化的产品与价格。价格变动不会太大。 功能和定位：需要具备付款、物流查询、评论、点赞好评等许多功能；这些功能需要添加的插件和代码，加上C端产品变化很快，使得C端网站不容易做SEO。 关键词与文案：C端广告投放关键词筛选一些例如“折扣”、“好评”、“购买”这种词投放，这些词带有明确的下单意向，文案中要体现折扣的信息，同时落地页也要配合文案必须有折扣的内容，否则属于欺骗客户了。 3 3、推广思路不同 B2B 一般的企业工厂不会轻易更换产品生产线，而SEO推广能够累计沉淀数据的特性就十分适合B端企业。然后我们根据行业竞争度来衡量广告Ads的投入，从而来带动整个网站的流量，使搜索引擎对网站的权重与收录有所提高后，网站的曝光度就更高了，这是一个良性循环。 B2C： C端讲究的是快速引流，所以在广告投放方面需要加大力度。像海外主流的社媒Facebook、YouTube或者Google Shopping上面购买流量；后期我们根据上一步的测款得出来的利润款商品，你就可以扩大独立站规模了！比如垂直品类拓展，你可以不断增加该利润款的周边上下游商品，这样可以形成关联购买，利润款也可以带动周边商品销售！ 现在跨境电商企业自建独立站的趋势特别明显，平台卖家大量涌入导致竞争加剧，卖家都在寻求积极增长的渠道。因为独立站有非常强的品牌渲染力，不仅可以在上面宣传，而且还不受平台规则和流量的约束，把我们卖家利益最大化。 [收起]

1.找到留差评买家信息 我们可以通过一些方法联系差评客户，主动提出帮他们解决问题，如：客户说产品质量不好，答应给他重寄或退款。 一旦得到客户回应，再提出，如果他对你提出的解决方案满意，就让他帮忙删除差评(不要直接说给他退钱，让他删除差评，这是违反亚马逊规则的。) 2.邮件联系买家修改或者移除差评 通过其他渠道成功找出差评买家后，我们还可以通过邮件来联系。这里提供一下移除Review差评思路以供参考： 1）要了解客户的问题点在哪里，需求在哪里，有针对性的给客户解决问题，可以考虑重发一个同类型的性价比更高的产品给客户。 2）另外一方面，出现差评，我们要及时去分析差评原因改进产品，这样才能从源头上去避免更多的差评，才是解决差评的根本办法。 下面直接奉上一波实际操作： 先联系差评买家，邮件内容参考：我们公司一直以来都非常注重产品品质，而且出货前都经过100%的品质检测，您的情况一定是个意外，我们对此感到非常抱歉。最近我们刚好开发了升级版本，我们希望免费给您寄送一个新版本，到时候您再试试看，会不会有一个完全不一样的体验！ 如果他有回复愿意接受的话，等第二个寄送的产品到了以后，这时候有的人直接改了差评，但是如果没动静的话，你可以继续给他发邮件，大致邮件内容可以如下：我相信您已经收到了我们寄送的产品，这个产品您的使用感觉怎么样？我们希望听到您最新的真实反馈。 如果他回信说不错的话，马上第三封邮件就可以跟过去，请求他能不能再次分享他的产品体验，希望他能够反映我们产品真实的样子，那次只是个意外，不要去因为这个意外，而去误导后面的买家，最好在邮件中添加速易特更改Review的快速链接，方便客户移除。基本上到这一步的时候，他就会选择更改评价，我们也达到了删差评的目的了。 二、向亚马逊申请移除 如果是涉及到与产品本身无关的方面，卖家也是可以向亚马逊申请移除。 向亚马逊申请移除差评的步骤： （1）在卖家账号后台登陆进入前台界面，找到要向亚马逊申请移除的产品详情界面的差评，点击Report abuse （2）进入之后在空格处填入您的产品的ASIN，订单号以及差评的内容，解释您为什么要移除此差评的原因，然后点击Report as inappropriate （3）接下来就会出现如下界面，显示您已经提交成功： 亚马逊可以删除的差评： 1、评论含有粗俗语言。 2、评论含有卖家私人身份信息，包括邮箱地址，姓名和电话号码。 3、评价全部都是评价产品。 4、评价全部是关于亚马逊物流或订单服务。 三、买家的恶意评论如何应对 1.找到该评论，点击评论下方“Was this review helpful to you?” > “No”表示该评论没有任何帮助，如果超过一定数量和比例的买家都点击No，该评论会被屏蔽。 2. 留下Comments，需要在亚马逊美国站购买过商品才可以留下商品评论，所以可以尝试购买一个亚马逊自营的商品，使用信用卡消费一美金的卡片即可，如此就可以留comments了。（注意：下单后如果取消，留下 Comments会消失）。直接在该评论回复说明该评论是不实评论，恶意竞争，没有购买过商品等让其他买家知道实情。 3. 点击 Comment 上方的 “Report abuse” 举报该买家的恶意评论行为，亚马逊绩效团队会根据该买家账户的历史情况和买家账户情况进行相关的处理。但是评论不一定会被删除，请在举报时尽量详细的描述并且告知希望删除该差评。 四、增加 review，稀释差评 差评也不是非得用删除才能减少其带来的影响，也可以用增加好评的方法来稀释差评，从而 降低影响。想要在短时间内获取较多的 review，最快捷的方式就是与测评机构合作，建议选择真人测评，上评率较高，安全性较强。 [收起]

1. 挑选适合主播 研究表明，在消费者做出购买决定时，朋友和家人仍然是最值得信赖决策信息来源，消费者更有可能购买朋友家人体验过的产品。为此品牌必须选择一个有可靠粉丝和高互动率的主播，并由红人主播来宣传直播活动，在直播中突出他们喜欢与他们产生共鸣的产品。 微型红人会更适合这两点。因为微型红人的粉丝较少，所以他们往往对他们的受众正在寻找的内容或产品会更有针对性的见解。他们与粉丝更亲密，互动更多，这也意味着他们粉丝对红人有更多信任，更有可能收看直播。亚马逊也是持续在邀请微型红人入驻amazon live来创造有价值的内容。 图片 亚马逊直播 2. 内容是关键 尽管好的主播都拥有高的互动率，但是一场好的直播不仅仅是需要一个众所周知的名字和高互动度的粉丝就够的，特别是在海外环境下，海外直播更注重内容价值。都说内容为王，内容已经定义了我们目前所处的后影响者时代，而最新一代的创作者红人主播对此非常了解。他们需要在创造与观众产生共鸣的优质内容和接受品牌赞助之间找到平衡来保持粉丝量的增长。 直播带货也不例外需要主播付出同等的努力，接受品牌赞助的同时创造与观众产生共鸣的优质内容尤为关键。策划一场直播活动是一项艰巨的工作，需要花费数小时研究将展示的产品，在活动中与他们的粉丝一起制造话题，有时甚至需要单独联系他们知道可能对某些产品感兴趣的粉丝。 所有这些都是为了确保观众始终保持参与。策划的内容和主播与观众的关系是推动直播购买的动力，怎样来帮助红人策划直播内容也至关重要。虽然幕后工作可能很艰苦，而且市场竞争激烈，但当所有这些元素结合在一起时，就是一个吸引成千上万消费者的直播活动、一秒钟内售出五十或六十件的销量。 图片 红人研究产品策划直播内容 3. 利用社交媒体的力量 Facebook、Instagram、TikTok等社交媒体的覆盖率极高，社区意识是直播购物最重要的方面之一，与电视购物不同，这种与观众的对话不仅限于直播活动进行中。 品牌和主播可以提前在社交媒体对于特定的活动， 特别优惠与他们的粉丝互动，增强活动热度。由于社交媒体是一条双向通道，红人主播和他们的粉丝之间几乎不断地在进行对话，这种交流对于直播的成功至关重要。 一个好的主播能够根据与粉丝的互动来了解他们应该展示什么产品，所以在挑选主播的适合粉丝画像与你品牌目标客户画像匹配至为关键。 这种社交媒体的交流增强了观众和主播之间的忠诚度，使直播购物达到电视购物无法比拟的真实性水平。 [收起]

01 万圣节该怎么选品？ 怎么吓人怎么来 万圣节装饰品 外国人的万圣节有多疯狂，一起来感受一下吧！ 你走在欧美国家的街头，可能会看到这样的场景： 图片 或者这样的： 图片 这样的： 图片 以上三幅图片来源：雅虎网 所以，每年万圣节相关的家用纺织产品（比如抱枕），营造万圣节惊悚氛围的灯饰、挂饰，万圣节特色的墙面装饰，外墙及门上用的装饰、挂饰等产品是家居装饰类产品中的“销售明星”。 图片 万圣节主题服装 万圣节进化到今天，已经成了一个万众喜爱的、喜闻乐见的全民cosplay狂欢节。 图片 在2020年万圣节前夕，Google发布了其年度“ Frightgeist”万圣节趋势的最新版本。根据谷歌的数据显示，去年万圣节前搜索量上升服饰有： 眼镜蛇Kai（Cobra Kai） 地牢大师（Dungeon Master） 曼达洛人（The Mandalorian） 太空女牛仔（Space Cowgirl） 巨魔（Trolls） 美女（Belle） 棉花糖（Marshmello） 充气鲨鱼（Inflatable shark） 消防队员（Firefighter） 桑德森姐妹（Sanderson sisters） 虽然上面是去年的数据，相信不到一年的时间，消费者的喜好也不会有太大的变化，可以给卖家选品做一个参考。 卖家们也可以关注一下最近欧美国家的热点，万圣节的特色服装的设计灵感也经常取自于本年度的热门影视作品。 例如：曾登顶北美周末电影票房榜的动画电影《精灵旅社》即将在万圣节前（2021年10月）上映第四部电影——《精灵旅社4：变身大冒险》。而剧中的多个角色形象刚好贴合万圣节“扮鬼”的主题。 图片 所以今年精灵图案的服装很可能会成为最受欢迎万圣节服饰之一。 万圣节面具 除了衣服外，万圣节的面具也是一大销售热门产品。 通过数据搜集发现，从去年开始，最受欢迎的万圣节面具类产品悄悄改变了。 图片 往年销量大热的往往是万圣节元素的发光面罩、南瓜面具等，2020年受到疫情影响，销量靠前则为万圣节元素的口罩类商品。 图片 根据JungleScout的数据显示，2020年万圣节受到消费者追捧的口罩有这些： 一款印有吸血鬼毒牙的口罩2020年10月份的收入接近10,000美元； 一款猫咪印花口罩在2020年10月份的销量比2019年年同期增长了1,245％； 一个以小丑和头骨为主题的口罩混合装Listing在月的销售额达到了110,714美元。 今年西方国家的疫情依旧严重，万圣节主题口罩必然成为刚需产品。 宠物周边产品 家里的宠物不能主动参与万圣节狂欢活动，但这并不意味着它们不想庆祝这个季节最恐怖的节日。 主人们到了万圣节都会为它们穿上可爱或可怕的万圣节服装，确保它们不会错过这个节日乐趣。 02 万圣节选品推荐 结合万圣节节日特点，以下几种产品卖家们可以留意下： 万圣节宠物蝙蝠翅膀猫狗蝙蝠服装（ Halloween Pet Bat Wings Cat Dog Bat Costume） 图片 让宠物更可爱、更时尚、更与众不同，充满万圣节的气氛！ 蝙蝠 LED 霓虹小夜灯(Bat LED Neon Night Light) 图片 这款蝙蝠设计的小夜灯，造型别致，塑造了一种节日氛围。 水银玻璃南瓜灯（Romingo Mercury Glass Pumpkin Light with Timer for Halloween ） 图片 创意南瓜设计——南瓜高 5.5 英寸，直径 6.4 英寸。采用高品质华丽玻璃制成，创意设计足以吸引人们的注意力。 三层陶瓷蛋糕架（CofeLife 3 Tier Ceramic Cake Stand） 图片 这个哥特式甜点架巧妙地搭配家里万圣节的装饰。 真人大小的骨架（Life Size Skeleton） 图片 空洞的眼睛似乎在盯着游客的眼睛，阴森森的笑容让我们看了后背“发冷”。可是骷髅头是西方消费者万圣节最喜欢的形象之一。 卖家之家认为：万圣节的销售其实一直以来都有迹可循：配饰装饰产品依旧是销售主力，创新性的产品更受欢迎，更快的物流时效才能赶上庆祝节日 [收起]

越来越多的外贸企业认识到开展线上外贸营销，拓展营销渠道非常重要。但同时很多企业也在思考，现在的外贸营销渠道有哪些？哪个效果比较好？又该注意哪些问题？下面云程网络就来为大家做个简单分享。 外贸营销渠道有哪些？ 1. SEO优化 即网站的自然排名优化，通过技术手段把外贸网站排到搜索引擎前列，在国外采购商用搜索引擎寻找合作伙伴时就有机会被看到，进而建立联系。SEO不需要向搜索引擎付费，只需要有一个符合谷歌喜好的外贸网站。但SEO对技术要求比较高，专业人员的招聘也比较困难，大多企业会选择交给优化公司操作。 做seo优化，需要关注的核心问题包括：网站收录情况，网站结构，网站打开速度，网站地图，TDK标签，alt标签，h标签，内链优化，新闻板块更新，内容原创，站外引流等等。关键词的筛选也是需要技巧的，并不是企业自己认为是什么关键词，就设置什么，是要根据目标客户搜索习惯和具体数据来定的，还可以借助一些专业的工具。 2. Google 竞价 谷歌是全球流量最大的搜索引擎，通过谷歌竞价的方式，快速获得谷歌首页排名，也是很多企业经常选择的渠道之一。想要谷歌竞价有效果就需要制定一个合适推广策略，并不是说在谷歌账户中充上钱就可以了，这也是很多企业反馈谷歌竞价花费太高的原因——缺乏管理。 谷歌广告中，通常Google关键字广告是大多企业最常用的，也是最有效的。做谷歌关键字广告要设置好关键词，关键词的精准度要高，选词时并不是越大越好，大词竞争度高单次点击费用高，而带来的转化较少。选择适当的匹配方式，不建议选广泛匹配和完全匹配，前者容易带来大量无效点击，后者带来的流量太有限。撰写专业且有吸引力的广告语，同时要满足质量得分要求。着陆页的选择要以和关键词的相关性为先。根据目标市场选择投放地区和时段。定期调价，对谷歌广告后台进行数据分析不断调整优化。 3. 海外社交媒体营销 在国内，人们已经离不开微信，而在国外人们的生活，工作也被社交媒体所充斥。像Facebook，Linkedin、Youtube、Facebook、Twitter、Pinterest等,用户量越来越多。而这也给外贸企业一个很好的营销平台，这两年海外社交媒体营销已经被越来越多的企业所青睐，此外社交媒体还能为网站引流，进而实现客户的转化，可谓一举多得。 海外社交媒体营销其实有很多门道，包括账号注册的注意事项，个人资料怎么填写，公司页面的创建，发帖的时间和频率，发帖内容策划，跟热度等等，企业做营销时需要关注流量和转化。 [收起]

如何与客户谈涨价 给客户一个涨价预期 外贸人要及时关注原材料的最新行情，现在原材料涨价整个行业都知道，老客户自然也会有所了解，毕竟大家都在这个市场上做事。所以，在你提出涨价前要跟老客户打声招呼，给客户一个提前备货的机会和缓冲期，等你正式下发涨价函时，客户也不会有很大的心理落差。 02 一步到位，涨价需“狠” 最近听闻行业人士抱怨：“原材料一天一个价，我都不知道怎么给客户报价了。上午刚谈好的最新报价，下午就收到原材料涨价函，按照最新原材料价格，客户的订单做完肯定又亏了！再这么任性地涨下去，我都要被逼疯了！” 现在市场上原材料都在涨价，涨价已经不是某几家公司的行为，这意味着树脂等生产成本已经普遍增加，涨价便成了必然事件，不管客户接不接受，都无法改变这一事实。所以有时候要表现出强硬的态度才能让人信服。 尤其是利润薄的客户，涨价一定要狠，抱着宁愿不做的决心，也不要出现上面那位行业人士那样，接单都变得很痛苦。 这样的订单如果硬着头皮做了，不赚钱不说，反而还会耽误企业的产量和交期。 何苦呢？ 一位有过多年采购经验的人就曾表示，“供应商要涨价可以，我可以接受合理范围内的一次性大幅度涨价，但是不能接受隔三差五跟我提涨价。这让我采购做起来很被动，每涨价一次要给老板审批一次，次数多了，不管涨价理由多么充分，老板会质疑供应商的协调能力，并且会很反感。说不定哪天烦了就不带你玩了。” 所以，涨价时要“狠”，最好一步到位。 03 涨价需有理有据 最好用数据说话，把最近一段时间原材料、运输成本的涨价事实一并发给客户查看，客户心里会有数的。 建议大家谈一下原材料整体的涨价情况，可以用的新闻素材包括： 《环球时报》：随着需求激增，钢价或将冲上历史新高 《印度商业线报》：全球铁矿石价格跃升至近十年高点 印度《商业内幕》：研究机构称：对中国出口激增，造成印度国内棉纱价格大涨 《爱尔兰独立报》：原材料及关税使商品成本飙升 路透社：需求回升，中国工厂出厂价格上涨 英国《金融时报》：受供应瓶颈影响，欧洲工厂提高商品价格 欧洲制造商正在将增长的成本转嫁给他们的客户，受原材料紧缺和运输成本暴增的影响，欧元区的通货膨胀率达到近一年以来的最高水平。 原文地址：https://www.ft.com/content/7aef28eb-ce0c-49a4-b7cc-06d89478c44c 美国《涂料世界》杂志：海虹老人宣布全球涨价 如果确实难以先开口，销售也可以带领客户去看看车间，了解一下生产线的情况，看看原材料的供货情况，让其通过亲眼所见所闻，意识到原材料价格的上涨，为你们谈涨价做好铺垫。 相信同一个行业，大家的价格不会相差太多，要是客户不信任你们所提出的涨价幅度，他们肯定也会去了解这个市场当前的情况，在认识到确实属实之后，订单还是会交给你们来做。 04 平时维护好客户 面对老客户，不光是要打质量牌，也要打感情牌。由于和老客户之间有过长期的合作，相互之间比较了解，客户对你也比较信任。因此，销售在平时维系好客户关系，对你和公司足够信任的客户，对于涨价自然也会理解，并更容易接受。客户关系都是从点点滴滴做起来的，平时可以定期和客户保持对产品的沟通，了解客户的情况。 05 什么样的客户涨价了也不会走？ 很多外贸人经常会不分青红皂白地疯狂寻找客户，拼命地开拓客户，只要是客户，不管他是优质客户还是垃圾客户，都会照杀不误，因为你必须积累客户，你的客户还远远不够。 但这样做了一段时间后，你会发现，尽管积累了一大堆客户，尽管你累死累活地报价，打电话，协调工厂，但你会发现，到头来你还是赚不到很多钱，而且你还要把大量的时间花去处理一些棘手的不产生直接效益的售后服务工作中去，比如处理客户投诉，追尾款，处理退货，特殊订单等，这导致你不但很累很苦，产生厌倦低落的情绪，也导致你没有时间去开发新客户，收入不能进一步增加。 在度过外贸的过渡和磨合期后，我们必须要从这一大堆的客户中，发掘出优质的客户出来，并且单独建立档案，单独管理。要知道，一个优质的客户可以顶五个普通客户，可以顶十个垃圾客户。 业务员能否赚到钱，最根本的原因不在于他有多少客户，而在于他有多少优质客户。一个优秀的业务员，他有三到五个优质客户就够了。 他不会把太多的时间放在那些普通客户、尤其是效率较低的客户身上，而是有选择有意识地把大多数的时间和精力都用在为优质的客户做好服务和沟通上面，这几个优质客户就是他的立足之本，就是他的衣食父母，其他的客户只是起到补充。 [收起]

近几周内，部分受影响企业的订单交付必将短暂延迟。此时应该如何用英文向客户解释呢？有没有一些实锤可以能够让客户理解工厂的不易？ 以下是相关内容的整理。 高亮提醒：如果你的工厂未受影响，客户的订单未受影响，或限产时间较短、影响不大、买家也没有问起的，倒也不必特意去向买家解释，以免造成不必要的疑虑或恐慌。（如果你想逼单那就另说。） 英文邮件模板分为以下三种： 01客户订单受到限产影响 尊敬的客户， 由于近期的“能耗双控”，我司产线的运营周期调整为“开x停x”，产能为正常情况下的xx。我们已竭尽全力确保订单的生产进度，但非常抱歉地通知您，您的订单交期将延期x天交付，最迟交付时间为x月x日。 您一直以来都是我司最重要的客户，所以在当前产能紧张的情况下，您的订单排在我们产线的首位。请您放心，我们一定会保质保量完成生产，将此次产能受限所带给您的影响降到最低。一旦本地电力供应紧张的形势缓解，我们的产能将立刻得到恢复。 我们将随时与您沟通订单进度。如果您有任何疑问，请联系我们，我们将第一时间响应。 感谢您一直以来的支持与理解！ 02 客户订单未受到限产影响 尊敬的客户， 也许您已经注意到近期“能耗双控”对部分制造企业的产能造成了一定影响。但请您放心，我司目前没有遇到产能受限的问题，产线运转一切正常，您的订单也将如期交货。 我们将与您保持沟通，随时更新生产进度。 03借此逼单 尊敬的客户， 也许您已经注意到近期的“能耗双控”对部分制造企业的产能造成了一定影响，部分行业的订单交期不得不延迟。并且中国生态环境部办公厅已于9月发布了《重点区域2021-2022年秋冬季大气污染综合治理攻坚方案（征求意见稿）》，今年秋冬季节（2021年10月1日至2022年3月31日），部分行业将被重点关注，产能或将被进一步限制。 我们建议您尽早下订单，这样我们可以提前安排产线，从而保证您的订单能够如期交货。 如果您有任何疑问，请联系我们，我们将第一时间响应。 摘自焦点网络 [收起]

开发到了新客户，并且比去年业务提升不少，为大家分享我们在做的几个效果比较好的渠道 　　企业该如何选择合适的外贸推广渠道分析云程网络 2021-06-28 　　首先，要确定企业的目标客户会通过谷歌来进行搜索，寻找合作客户，如果目标客户根本不通过谷歌来搜索而是用其他渠道，那么做竞价推广也没有什么用。判断企业是否适合做谷歌优化的第一步和上文一样，首先要看是否有客户在谷歌搜索寻找合作商。 　　现在很多企业都认识到了线上推广的重要性，但是碍于预算和精力有限，不可能所有渠道都做。那么问题来了，企业该如何选择适合自己的外贸推广的渠道呢?下面云程网络就来为企业做一些具体分析。 　　 企业该如何选择合适的外贸推广渠道 一、谷歌竞价 　　谷歌竞价是以付费的方式快速获得谷歌流量的一种模式，其中用的最多的推广方式是谷歌关键字推广。首先，要确定企业的目标客户会通过谷歌来进行搜索，寻找合作客户，如果目标客户根本不通过谷歌来搜索而是用其他渠道，那么做竞价推广也没有什么用。具体可以通过第三方工具，和参考同行是否有做竞价推广，首页是否有独立站做优化。如果确定了目标客户会通过谷歌寻找合作客户，那么就要考虑到预算问题了。谷歌竞价主要是点击付费的方式，点击越多，预算消耗越多，除了需要开通谷歌账户充广告费之外，还需要有专业的操作人员，否则容易钱花了，却没什么转化。 　　二、谷歌自然优化排名 　　谷歌自然优化排名，顾名思义是在不向谷歌付费的情况下，通过研究谷歌算法，利用技术技巧让外贸网站获得谷歌前列排名。判断企业是否适合做谷歌优化的第一步和上文一样，首先要看是否有客户在谷歌搜索寻找合作商。其次因为谷歌优化需要一定的时间周期，企业是否愿意给这样一个时间积累。此外还要看是否有专业的优化师操作，优化的工作内容有很多，专业性强，并非发发新闻，网站排名就上去了。 　　三、海外社交媒体 　　常见的海外社交媒体主要有Facebook，linkedin,ins,YouTube等。首先企业需要了解目标客户群体常用的社交媒体有哪些，然后明确不同社交媒体的特点。然后根据产品和市场情况，选择合适的社媒渠道，注册账户。社媒账号前期都需要有一个养号的过程，不要一上来就加好友发帖。企业想要做社媒营销，需要有新媒体营销经验，有网感的人员。因为社媒营销的优势在于互动性，灵活性，大多用户使用社媒是为了娱乐和消遣，传统的硬广在社媒中是行不通的，如果潜移默化的融入消费者群体中，更容易被接受，转化率更高。 [收起]

客户管理 　　首先，当我们收到询盘的时候，记录下来所有询盘客户的信息，包括邮件地址，国家，姓名，公司名，地址，电话等以及询盘中所需要的商品，将所有收集起来的这些客户放在一个大的EXCEL表格中，日积月累，然后将客户分类。 　　A+类客户 　　A+类客户是客户已经下单而且重复翻单的客户，我们需要做的是改进产品质量及不断估计消费者的满足程度，通过降低成本来保持合理价格，并激励推销人员和经销商大力推销，千方百计维持目前需求水平维持现时需求。我们最主要的是做好产品和服务，以质量和服务赢得客户，扩大我们的供应产品范围，争取做客户在中国采购的代理商。 　　A-类客户 　　A-客户是下过单然后再也没有消息的客户，要了解顾客需求下降的原因，或通过改变产品的特色，采用更有效的沟通方法再刺激需求，比如不定期的更新我们的材料或产品价格给客户，当我们有材料变动，价格变动，新品上市，处理库存等情况下都要给客户发邮件。即创造性的再营销，或通过寻求新的目标市场，以扭转需求下降的格局。 　　B类客户 　　B类是潜在客户，询盘后一直都没有下单，在此情况下，我们的任务是开发市场营销，准确地衡量潜在市场需求，开发有效的产品和服务，这样客户要持续跟进，将潜在需求变为现实需求。方法跟A-类客户一样，不过对于B类客户我们要弄清楚客户为什么没下单，是我们产品价格问题还是客户本来有供应商，只是把我们当备选，还是客户为以后大型项目做报价准备等等，针对不同原因我们再区别对待。 　　2专业跟单 　　一个客户从付款到提货的全过程大致是以下流程： 　　1.收到定金后告知客户，并提前15天通知客户确定交期。 　　2.告知客户船公司已确认ETD和ETA。 　　3.货装柜后，告知发货信息。 　　4.提单寄出去后(或电放)，提醒注意查收。 　　5.在到港前一周提醒客户做好清关准备和促销准备。 　　6.货到港了，问是否顺利提到货，如果有任何问题，可随时联系我们。 　　7.两周或者一个月后，问客户货物的销售情况(若能电话最好)其中整个过程都需要认真跟进，及时给到客户邮件或者电话。 　　一个专业的业务员会在客户跟进的过程一步步让客户放心，从而让客户把订单再次交给你。 　　3产品的质量 　　质量重于泰山。首先，我们进货或者生产的时候就要进行把关。其次，在我们发货前要进行检查，确保我们的产品外观和功能都是完整的，和展示给买家的产品描述是一致的。 　　向老客推荐其他产品 　　作为专业的进口商，一般来说产品线会比较长，不会只经营一种产品，而是经营一类产品，因此我们就可以从产品线入手，主动推荐其他产品。有时候也会发生客户下第一单之后没有音信了，这时决不能任其自然，要想尽办法继续沟通。好的公司都很重视创新，那么一定会不断地开发很多新产品，新产品设计出来后，就应该在第一时间发给客户看，并且跟客户说：“你是我们很重要的客户，希望得到你的意见。你觉得这个设计怎样?是否适合你们的市场?”这种方法可以不错地维护与客户的关系，不断有新东西给对方看。另外，还应学会观察客户的下单规律，了解客户大概什么时候比较需要采购，然后在对方采购之前，按照其采购规律推荐产品。 　　4与客户保持联系 　　有一些外贸新人，在客户下单之后，基本上不和客户沟通，直到出货时才跟客户说“已经出货了”，这样是很不可取的。相反，在这个过程可以和客户多聊聊。并不一定要聊生产方面的事情，可以跟他聊一些日常的琐事，最好是客户感兴趣的话题。总之，不要让对方觉得你只有在需要订单的时候才能想到他。 　　当然，在这一过程中，也可以和客户聊生产方面的事，例如告诉他现在生产进展顺利，我们可以如期交货。快出货时，你可以跟他说'我这边要出货了，你那边要做好准备’。等到出完货之后，还可以跟他说船已经如期开了，估计什么时候到港等等。”其实这些事情客户都知道，但这样会让他感觉你在持续关心着他的订单。等货到了之后，你还可以问他‘我们的产品怎么样了’、‘有哪些地方需要改进的’。 　　再过一段时间，比如3到4个月后，你可以问他‘现在这批货卖得怎么样’。如果他说卖得不错，那你就可以接着说‘你是不是应该考虑翻单’等。”这些话题看起来似乎很细小，但可以使客户感受到我们服务的周到以及我们的专业，同时也保持了和客户的联系。 　　维护已合作客户有一个很重要的前提就是我们要建立一个系统的客户档案，将每个合作客户的相关信息整理好，包括客户的背景，注意事项，历史跟进记录，交易明细，联系人及联系方式等。这些信息都是非常有利于与目前和日后的跟踪的。 　　那么对于所有的客户我们还应该注意哪些细节呢?细节决定成败，这个大家都知道，我们一个小小的举动也会感动客户的。 　　√尽量记住客户生日 　　那么很多人会问，客户生日我们怎么会知道，渠道有一下几种，第一 [收起]

出口货物流程主要包括：报价、订货、付款方式、备货、包装、通关手续、装船、运输保险、提单、结汇。 1报价在国际贸易的过程中，最先的步骤是产品的询价、报价。其中，对于出口产品的报价主要包括：产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。比较常用的报价有：FOB船上交货、CNF成本加运费、CIF成本、保险费加运费等形式。2订货贸易双方就报价达成意向后，买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商，双方协商认可后，需要签订《购货合同》。在签订《购货合同》过程中，主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈，并将商谈后达成的协议写入《购货合同》。这标志着出口业务的正式开始。通常情况下，签订购货合同一式两份由双方盖本公司公章生效，双方各保存一份。3付款方式比较常用的国际付款方式有三种，即信用证付款方式、TT付款方式和直接付款方式。1.信用证付款方式信用证分为光票信用证和跟单信用证两类。跟单信用证是指附有指定单据的信用证，不附任何单据的信用证称光票信用证。简单地说，信用证是保证出口商收回货款的保证文件。请注意，出口货物的装运期限应在信用证的有效期限内进行，信用证交单期限必须不迟于信用证的有效日期内提交。国际贸易中以信用证为付款方式的居多，信用证的开证日期应当明确、清楚、完整。2.TT付款方式TT付款方式是以外汇现金方式结算，由您的客户将款项汇至贵公司指定的外汇银行账号内，可以要求货到后一定期限内汇款。3.直接付款方式是指买卖双方直接交货付款。 　　4备货备货在整个贸易流程中，起到举足轻重的重要地位，须按照合同逐一落实。备货的主要核对内容如下：1.货物品质、规格，应按合同的要求核实。2.货物数量：保证满足合同或信用证对数量的要求。3.备货时间：应根据信用证规定，结合船期安排，以利于船货衔接。 　　5包装可以根据货物的不同来选择包装形式(如：纸箱、木箱、编织袋等)。不同的包装形式其包装要求也有所不同。1.一般出口包装标准：根据贸易出口通用的标准进行包装。2.特殊出口包装标准：根据客户的特殊要求进行出口货物包装。3.货物的包装和唛头(运输标志)：应进行认真检查核实，使之符合信用证的规定。6通关手续通关手续极为烦琐又极其重要，如不能顺利通关则无法完成交易。 　　1.属法定检验的出口商品须办出口商品检验证书。目前我国进出口商品检验工作主要有四个环节： 　　接受报验：报验是指对外贸易关系人向商检机构报请检验。 　　抽样：商检机构接受报验之后，及时派员赴货物堆存地点进行现场检验、鉴定。 　　检验：商检机构接受报验之后，认真研究申报的检验项目，确定检验内容。并仔细审核合同(信用证)对品质、规格、包装的规定，弄清检验的依据，确定检验标准、方法。(检验方法有抽样检验，仪器分析检验;物理检验;感官检验;微生物检验等) 　　签发证书：在出口方面，凡列入〖种类表〗内的出口商品，经商检机构检验合格后，签发放行单(或在出口货物报关单上加盖放行章，以代替放行单)。 　　2.须由专业持有报关证人员，持箱单、发票、报关委托书、出口结汇核销单、出口货物合同副本、出口商品检验证书等文本去海关办理通关手续。 　　箱单：由出口商提供的出口产品装箱明细。 　　发票：由出口商提供的出口产品证明。 　　报关委托书(电子)：没有报关能力的单位或个人委托报关代理行来报关的证明书。 　　出口核销单：由出口单位到外汇局申领，指有出口能力的单位取得出口退税的一种单据。 　　商检证书：经过出入境检验检疫部门或其指定的检验机构检验合格后而得到的，是各种进出口商品检验证书、鉴定证书和其他证明书的统称。是对外贸易有关各方履行契约义务、处理索赔争、议和仲裁、诉讼举证，具有法律依据的有效证件，同时也是海关验放、征收关税和优惠减免关税的必要证明。7装船在货物装船过程中，您可以根据货物的多少来决定装船方式，并根据《购货合同》所定的险种来进行投保。可选择： 1、整装集装箱 集装箱(又称货柜)的种类：　 　　(1)按规格尺寸分:目前，国际上通常使用的干货柜(DRYCONTAINER)有： 外尺寸为20英尺X8英尺X8英尺6吋，简称20尺货柜; 40英尺X8英尺X8英尺6吋，简称40尺货柜;及近年较多使用的40英尺X8英尺X9英尺6吋，简称40尺高柜。 20尺柜：内容积为5.69米X2.13米X2.18米,配货毛重一般为17.5吨,体积为24-26立方米. 40尺柜:内容积为11.8米X2.13米X2.18米,配货毛重一般为22吨,体积为54立方米. 40尺高柜:内容积为11.8米X2.13米X2.72米.配货毛重一般为22吨,体积为68立方米. 45尺高柜 [收起]

在亚马逊平台上面，肯定也有卖家遇到了自己账号被封的情况，面对这种情况，很多卖家都有些束手无策，那么今天我就来给各位卖家介绍一下这种情况的解决方法。 　　一、找到账户冻结的真正原因 　　通常，亚马逊在邮件中不会跟你讲到底是哪个产品才把你的账号封了，他只会提示你一点相关的。真正的原因还需要你自己去找。但它会在邮件中引导你可以进行申诉来恢复自己店铺的销售权。 　　二、申诉信 　　当它引导你恢复销售权的方法就是让你写一封申诉信。在写申诉信的时候，一定要端正自己的态度，承认自己的错误和不足，不要带有自己的抵触情绪，不要说封店相关的问题就可以了。 　　三、方案 　　这次教训之后，你可以写一个详细的方案，目的是为了以后不会发生类似的情况和问题，目的是能有效的改进店铺的发展。 　　四、数据 　　如果你在邮件中就可以分析出账号被封的原因，那你就需要提供一些细节和准确的数据让亚马逊进行参考。 　　五、发展计划 　　在申诉书里面还要写出你对账户解封的强烈期盼，还要写出店铺的未来发展计划。然后让你懂英文的朋友帮你查看语法是不是准确的，内容写的够不够。 　　六、提交 　　写好之后就可以在通知你的那封邮件里，把你准备的内容写进去，就可以提交了。或者用注册时用的邮箱发送到亚马逊官网申诉也可以，建议用第一种方法。 　　七、关注邮箱等回复 　　发出邮件后，你就等着回复就可以了，一般两天内就会等处回答，这两天你多关注邮箱就可以了，如果两天还没结果，可以再发送邮件，询问他们有没有收到你的申诉信，一般情况下，收到邮件后，问题不严重的，就会即时恢复卖家销售权限。严重的话，也会明确回复你拒绝恢复账号。 　　八、专业团队 　　如果对于以上内容你还不怎么熟悉流程，可以找专业的团队进行申诉。 　　其实解决亚马逊账号被封的问题也不是什么难事，尤其是当各位认真阅读了上面的内容之后，应该也可以从中进行选择，选择最适合自己的处理方法。 [收起]

现在越来越多的外贸企业认识到了外贸独立站建设的重要性，但是随着网站越来越多，竞争也越来越大，那么如何让你的外贸网站更受外商欢迎呢?这就需要用一些巧妙的小心思了，今天外贸网站建设公司云程网络为大家做一下分享。 外贸独立站建设这些巧思帮你吸引更多客户 一、选对恰当的外贸网站设计主色调 如果你去看国外本土的网站，会发现网站的设计都是非常简约清晰的，简约并不等于简单，想要吸引住客户的眼光，网站的主色调一定要选好。通常行业和产品都有自己的流行色，比如农业以绿色为主，家居类的灰白色调为主等。除了行业流行色还可以根据企业的主色调来选取，比如企业的logo颜色，这样在整体用色上会让买家觉得很专业，提升对企业的好感度，注意，网站用色不要过多，2--3种颜色即可，否则会让网站显得杂乱。 二、清晰的导航 外商进入网站后，首先会浏览首页内容，然后查看导航中自己感兴趣的内容点击深入了解，因此清晰的导航十分重要，有的企业外贸网站导航让人看了不知所云，这就容易造成网站跳出率过高。企业在设置导航时要先调研潜在客户的需求，了解他们最关注的内容并展现在导航中，除了常见的首页，产品，公司介绍外，还可以添加工程案例等导航，帮助客户解决疑问和顾虑。 三、Banner图非常重要 用户浏览网页时的浏览习惯是从上到下的，因此banner图的设计很重要，一些企业banner图放置的十分随意，不能突出产品和公司优势，就会导致重要的宣传阵地浪费。Banner图中的图片一定要清晰，一般使用公司主推产品作为banner图，文字不要过多，一句精炼的Slogan点出产品的优势和特点即可，通常banner图不要过多2-3个即可。除了首页banner图需要重视以外，其他重要页面的banner图也可以单独设置。展示产品的banner要加超链接，这样如果用户对你的产品感兴趣就可以直接进入到相应产品页面，增加转化。 四、留言框和联系方式不能丢 在访客浏览网站后，可能会发起询盘或想要对产品更深入的了解，此时，如果找不到企业的联系方式，那么企业的宣传推广就白做了，通常需要企业在网站底部留下自己的联系电话，邮箱等，并在导航中专门设置一个联系我们的页面。如果网站的页面较长，在中间位置也可以设置联系我们的超链接，方便用户能及时联系到企业。此外企业还可以在网站中添加即时聊天工具，但注意弹框不要覆盖大量网站内容，或打开网站后就立马弹出，以免引起用户反感。 五、FAQ省时高效 一般建议企业在外贸网站建设时设置常见问题解答的部分，也就是我们常说的“FAQ”，这个板块可以放在网站底部或者放在导航中单独作为一个网页。FAQ可以解答一些客户的常见问题，这样用户在对相关问题有疑问时就可以得到解惑，不用去联系客服，节省了客服和客户的时间，也让和客户的沟通更有效。 以上就是外贸网站建设公司云程网络为大家介绍的关于外贸独立站建设中的一些小技巧，希望对大家有所帮助。 [收起]

平台推广 目前我们常见的推广平台主要有阿里巴巴、环球资源、中国制造等几个大型的B2B推广平台网站。由于集中了全球各行业的供应商和采购商，所以受到了许多中小外贸企业，以及外贸soho人士的追捧。方便快捷的找到合适的外贸客户。 随着金融危机的蔓延，各种大型的外贸电子商务推广平台的客户质量不断下降。越来越多的外贸企业已经开始认识到企业在这些平台的推广，收到客户询盘的数量不断减少，甚至出现一个月也没有一个的局面。 同时也传闻许多的B2B推广平台，自身在海外的推广甚少，充其量也就是在国内做一下表面宣传给国内的供应商看看而已。难怪客源质量如此之差。 而且，像阿里巴巴这样的平台，传统行业产品基本都处于饱和或者接近饱和状态，再进平台里面做推广，效果肯定不尽人意。 搜索引擎竞价推广 搜索引擎竞价推广方式应该说是一个比较有效的方式，根据国际权威机构的统计显示，海外客户通过特定关键字，在搜索引擎网站寻找货源的人数达到了80%以上。 可是外贸推广搜索引擎竞价排名，一般都是以点击率来计算。所以这种方式虽然排名靠前，见效快，时间短，但是费用高。非一般中小型外贸企业使用。 SEO优化推广 外贸SEO优化推广可以说是代表未来外贸推广的方向，正所谓SEO优化推广就是采用符合搜索引擎网站收录特点，采用合理的网站优化技术，来提高外贸网站在各大搜索引擎网站的排名，以便海外客户在使用搜索引擎寻找信息之时，能优先看到你的推广信息。 在网络迅速发展的今天，人们通过搜索引擎寻找商品、服务占的比例愈来愈高，而优化的网站给客户的信任度，促成下单的几率也越来越高。 由于外贸SEO优化推广是提高外贸网站，在搜索引擎排名的自然排名，所以避免了竞价推广的点击收费行为。而且推广时间持久，良好的SEO优化技术能持续2~3年。节省了外贸推广的费用，效果也比较显著。 但是SEO优化推广一个缺点就是在刚开始排名时间稍微长一点。一旦做上去了，效果就明显了。 其他推广方式 其他的推广方式例如参加展销会、博客营销等等。这些方式都被一些外贸企业和人士作为推广手段。在这里就不做详细的阐述。 正所谓营销无专家，只要能够让客户接受、能够被市场所认同的方式都可以采用。只要我们记住花最小成本。取得最大效果的方式都是好方法。 [收起]

这两年新开通阿里国际站的企业越来越多，想要出效果也越来越难，我们帮企业做的新店铺运营，最多半年基本都达到了行业平均，很多在3-4个时间就超过了行业平台。具体操作我们一般从以下几个方面入手:一、前期筹备 很多外贸企业知道但往往忽视的是阿里国际站开通后的扶持期，扶持期从正式上线后开始。也就是说如果企业在上线后才开始选品，收集关键词，发产品做详情，毫无疑问，就会浪费掉这个重要的扶持期。因此企业在上线前需要做的工作包括，确定主推产品，创建基础关键词库，整理好产品资料，公司资料，包括图片，视频，文字等。 二、基础建站 1. 详情页定制 通版的详情页很难展现出产品的优势和卖点，更不用说打动客户的，建议企业针对自己主推的几个类别分别定制产品详情页。产品详情需要包含几个基本因素，产品属性基本参数，产品的优势卖点，产品能够带给客户的好处，公司实力展现等。 2. 产品发布 根据收集的关键词库进行产品发布，以达到覆盖关键词的目的，发布产品时注意标题的撰写和产品类目的正确选择，如果类目选错，会影响到产品的展现。此外，注意产品主图的选择，产品主图会影响到点击，因此产品主图要清晰展现产品，产品占图片的比例要适当。 3. 旺铺装修 首页旺铺是展现公司实力和专业的重要阵地，很多企业开通阿里国际站后阿里会赠免费的旺铺装修，但因为是免费的基本装修是直接套的模板，并不能针对性的进行设计。建议企业做装修时要做定制，如果有条件的话手机端可以单独定制，因为现在无线端流量占比还是很大的 三、推广引流 阿里国际站中有很多付费推广渠道，包括p4p，顶展，问鼎等等，这些在店铺刚开时引流是非常重要的。顶展和问鼎要看行业和关键词，但往往流量大热度高的词已经被其他商家购买，企业需要慎重选择。 p4p操作企业有很多的灵活性，可选择的方式也有很多，关键词推广，测品测款，定向等等。推广时要关注推广产品的选择，出价，推广时长，调价等等。 四、数据分析店铺优化 通过一段时间的运营后，要关注店铺后台数据，进而分析自己店铺中存在的问题。首先可以宏观对比店铺的曝光，点击，反馈等数据与行业平均，行业优秀的差距，了解自己的不足和提升空间。然后进行产品的具体分析，找到存在的问题，分别按曝光，点击，反馈排序，找到高曝光低点击，高点击低反馈的产品，逐一查找产品存在的问题并及时进行优化调整。关注橱窗产品效果，跟进橱窗产品的自然排名情况，对于效果不佳的橱窗产品进行优化或替换。 五、利用免费资源 阿里平台也会为企业提供一些免费的资源，比如rfq,访客营销等等，企业一定要充分利用，不要浪费。 以上就是阿里国际站代运营公司云程网络为大家分享的新店铺达到行业平均的一些运营思路。当然很多企业会问，需要多长时间能够达到，这要看企业的产品和运营的技术水平，以及运营和业务间的多方配合了。 [收起]

比线下广交会差很多，而且对于直播人员要求很高 [收起]