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情感分析
文章导读
    昨日亚马逊116元虚假评论登上新浪热搜,关于操作评论的小红旗也在大面积发放,这让之前操作过Review的卖家们人心惶惶。FakespotFakespot是大家可能众所周知的Review监测工具。ReviewMetaReviewMeta是一款亚马逊第三方网站的现有产品review数据分析的工具,帮助用户识别“不自然”的评论。Reviewmeta目前仅用于亚马逊。如下图有3个Review被删。

    昨日亚马逊116元虚假评论登上新浪热搜,关于操作评论的小红旗也在大面积发放,这让之前操作过Review的卖家们人心惶惶。今天Yuki给大家推荐2个Review检测工具,大家好好自检下自己的listing。是否存在风险?

    Fakespot

    Fakespot是大家可能众所周知的Review监测工具。开发初衷是为顾客提供真实的评分。所以他可以监测亚马逊、沃尔玛、Best Buy、SEPHORA、Yelp、TripAdvisor和Apple App Store等各平台的评论。

    如何自查亚马逊Review真假?这两个工具可以试试!

    Chrome插件:https://bit.ly/2sjVQv7

    官方地址:fakespot.com/

    Fakespot使用操作步骤如下图。相对比较简单就不一一解释了。

    查询结果分析:

    A-F评级:

    A:90%-100%的真实评论,如买家之声的“优秀”;

    B:80-89%的真实评论,如买家之声的“良好”;

    C:65%-79%的真实评论,如买家之声的“一般”;

    D:45%-64%的真实评论,如买家之声的“不佳”;

    F:45%以下的真实评论,如买家之声的“极差”。

    ReviewMeta

    ReviewMeta是一款亚马逊第三方网站的现有产品review数据分析的工具,帮助用户识别“不自然”的评论。分析review帮助买家在亚马逊平台上的购物体验。

    Chrome插件:https://bit.ly/34YDVHs

    官网:https://reviewmeta.com/

    网站操作步骤如下:

    查询结果分析:

    Fakespot与Reviewmeta的区别

    区别一:

    Fakespot可用于亚马逊、沃尔玛等多平台。

    Reviewmeta目前仅用于亚马逊。

    区别二:分析结果不同。

    Fakespot分析出来的结果是产品评论等级;

    Reviewmeta分析出来的则是重新调整过的产品星级和评论数量。

    区别三:插件使用便利度。

    Fakespot,翻墙打开后,安装插件后,打开亚马逊链接且需要单击插件,在跳转官网查询。

    Reviewmeta:不需翻墙,安装上插件后,打开亚马逊链接就可以看到评论,单击就可以查看详细数据分析。

    区别四:数据切重点不同。

    Fakespot从4个方面来分析评论:

    1、最积极的评论。

    2、最真实的评论。

    3、最少的正面评价。

    4、最少的真实评论。

    Reviewmeta从11个方面来分析评论:

    Reviewer Ease:测评者5星容易度;

    Deleted Reviews:历史删除评论数和评论。如下图有3个Review被删。

    Suspicious Reviewers:是否有可疑测评人。如下图,有18个可疑的测评人,且可以点击看到可疑的评论人和评论。

    Phrase Repetition:是否有大量重复短语。这个工具是Yuki亲测过,想看是否真实可信可点击进去,看看是否是你自己写的虚假评论。

    Reviewer Participation:是否有高频留评人给产品测评。

    Rating Trend:上评趋势,上评数量是否有一天多条等情况。

    Unverified Purchases:非VP的购买数量占比。

    Word Count Comparison:字数比较,是否是正常顾客留评字数。

    Overlapping Review History:是否有重叠产品的平立面历史记录。

    Brand Repeats:品牌重复购买。

    Incentivized Reviews:是否有激励或者利诱评论。

    Yuki说:

    总的评价这两个工具的话,Yuki更倾向Reviewmeta。

    Fakespot的结果可能会吓大家一跳,之后陷入恐慌,F怎么办呀?

    Reviewmeta数据且结果相对准确些,Yuki是觉得通过Reviewmeta分析后能发现问题出在了哪里?这样就能更好的避免风险,所以Yuki强烈推荐大家使用Reviewmeta。OK,不啰嗦了,大家快去检测下自己产品吧。


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    原文:

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