近年来，跨境电商产业不断兴起，对广大中小型企业而言既是机遇也是挑战。产品远销海外，这对众多企业来说是扩大了市场，但是如何及时的发货并提供及时的售后服务，便成了一个让人头疼的问题。
设立海外办事处？成本高，而且不切实际。在这样一种现实的情况下，海外仓应运而生。通过海运、货运、空运等形式，将货物存储到丰艾特提供的海外仓库中，一旦有客户下单购买，卖家只需要通过网络，便可以将产品及时、安全的发送给客户，不用担心因为要走报关等程序延误货期了。
如果寄过海外件，大家便知道寄海外件的运费极高，各家快递货运公司对所寄件的规格尺寸等有这严格的限制，就算有钱快递公司也不一定提供寄件服务。因此一旦所寄货物的外包装尺寸变大，便可能要面对货款已经收了，可是货物却因为尺寸太大而迟迟无法寄出这样的窘境。
历经波折，将产品送到客户手中，又已经是大半个月后的事情了。客户刚用便发现产品存在缺陷，需要维修调换，可是厂家在海外又没有仓库和备用的产品。在这样一种情况下，双方达成协议，由客户将问题部分拆下寄回国内，再由厂家将替换的配件等寄给客户。
而将配件寄回国内，然后再寄到客户手中，又不得不走一遍流程。不论是厂家或是客户都很心塞。对厂家而言，将产品发往海外不出问题还能够有些利润，但是产品出现故障来回的运费等，让厂家做了一单亏本买卖，而且还被客户质疑产品品质和服务。
再来看一下客户，客户原本满怀期待的想买一件中国制造、性价比高一些的产品。但现实是，货期不断被拖延，售后得不到及时的保障。而且来回的手续、以及所消耗的精力时间，让客户对这个厂家产生了怀疑，甚至对中国制造的商品产生了疑虑。
但是，上述案例中的厂家如果将产品提前运送至海外仓库中，便会是另一种情况了。当买家（也就是客户）下单后，卖家（即厂家）只要通过网络操作，对海外的仓库下达指令，货物便可以直接从买家所在国发出。报关等程序在货物进入到海外的仓库前，便已经完成了，大大缩短了货物发出的时间。
而就算发出的货物存在瑕疵，或者问题，丰艾特也能够及时的为买家提供退换服务，从而在最大程度上为卖家（也就是厂家）挽回损失。
