很多卖家在经营亚马逊平台中遇会到很多关于货物上架的问题,经常有客户会听到客户说自己的货物未上架却显示在售中,那这些都是什么原因导致的呢?

很多卖家在经营亚马逊平台中遇会到很多关于货物上架的问题,经常有客户会听到客户说自己的货物未上架却显示在售中,那这些都是什么原因导致的呢?那今天我们就着重来讲货物未上架,却已经在售的问题。

这个问题的出现原因可能有两种情况:

1.系统出现延迟。货物完成上架,需要几个步骤,首先就是确定货物已经被亚马逊仓库接收,当货物已经入库的时候,后台人员会进行挑拣,放置指定位置,最后扫描商品的SKU码,系统后台相对应更新库存,商品才能真正上架。但是,不否认系统不会出现信息延迟的现象,所以这也就可能导致货物显示未上架但已经在售中,这个时候卖家需要耐心的等待,多加关注后台系统情况。

2.卖家开启了库存抢先起步计划,即亚马逊官方推出的“In-Stock Head Start”。这一计划其实也就像是国内电商平台,如淘宝的预售功能,是指卖家货物还在途中,尚未到达亚马逊仓库时,亚马逊平台会根据预到达仓库的时间选择性默认商品已抵达,并进行商品的售卖。这个时候商品可在平台上显示售卖,买家也可以搜索得到。

据说,亚马逊这一库存抢先起步计划是为了在旺季期间,不影响热销商品的曝光量以及销量,同时为了提高库存效率而提出的。卖家商品因热销而出现断货未能及时补货时,开启这一预售功能就可以让商品在平台持续曝光,商品详情页面的浏览量也会上升,同时可以售卖的功能在一定程度上提升商品的销量。买家可以购买还在运输途中的商品,就缩短了运输到销售之间的时间。相当于,我货物一入库,买家下单时,亚马逊后台就要进行货物的挑拣、打包并运输出去。

虽然,这一功能存在着一定的好处,但是如果货物未能按亚马逊预估时间内到达且买家已下单购买时,不能按时发货就会影响卖家的体验,会导致店铺差评率上升。对于新品上架来说,并不建议卖家使用这一功能,因为亚马逊前两周会给新品流量扶持,所以产品预售会影响到前期产品转换率的问题,从而影响平台给到的扶持流量。

那当卖家不小心打开了这个功能想要关掉该怎么办呢?

在后台直接搜索In-Stock,找到“管理亚马逊库存”报告这一项,然后将页面下拉点击“暂停功能”按钮就可以啦。

这里要注意的是这一功能的暂停需要在72小时后才会生效,因此这确定后的72小时内商品依旧会显示预售。

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原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/94898

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