阿里信保单，客户收到货物后因为我们交货有点迟客户提出来退款，我们是7月24日给客户发PI的，载明生产时间是一个月，信保合同上是8月10日在阿里巴巴上生成，载明两个月交货，客户在上面付的款。该以哪个时间才对呢？现在阿里的人说也要看PI，但是根据纠纷规则第二十三条，后生成的合同应该才有效吧？现在跟阿里的人争论是以PI还是以合同为准，不知如何后续如何处置了。[收起]