大学毕业回国工作也有两年多了。一直都是从事外贸行业,从羽绒出口到辅料出口再到如今的家居橱柜出口。上海春秋两季的服装辅料展会,广交会折两年也陆续参加了几期。总结这两年的一些工作经验总结,也算是抛砖引玉了希望对同路人有所帮助。也同时希望更有经验的人为这篇文章再添加一些更有营养的血液供大家学习。
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1)心态
刚开始接触到外贸行业的时候,看到同组的师兄师姐们每个月走4,5个高柜每个月拿3,5万的提成,自己则是拿着一份底薪。心里别提有多着急了。对于一个刚刚进入职场的新人来说一份订单岂是那么好拿的。一方面要”安抚“自己,要像钓鱼一样耐心,学会沉住气,一方面自己也加过班(晚上11点多还在办公室里研究产品资料),请教师兄师姐开过小灶(研究他们与客户来往的邮件谈话技巧),请教车间的师傅生产过程(生产工艺过程,各项指标参数)。滴水穿石,在工作了不到半年的时间,我在外贸邦上(之前听同组师姐推荐才关注这个平台)一个韩国客户终于被我的专业和耐心所打动,经过简单的沟通来中国进行实地验厂考察,然后2周后下来一份1800万的the order contract 。
2)寻找客户的方式方法
现在虽说是网络信息化时代,但是对于外贸来说类似展会,实地考察还是占有一定的比重的。对于业务员来说不光要会用熟悉操作 google,阿里,更要结合展会,实现线上线下的有效结合。在网上发现的新客户,首要要了解他的基本信息,他的需求是什么然后再准备直接有效的回复,(否则你一开始就介绍你们公司历史,产品信息什么的,对方往往一般都不会去关心的,因为你说的这些不是他所关心的那个点。)当对方表现出对你回复的信息感兴趣的时候,可以结合最近的一些当地活动邀请他来参观,展会也好,新闻发布会也好,甚至来厂参观也好。因为眼睛比耳朵更直观。你对外国人说一万句,有时候真的比不上让他来实地参观,亲身感受下更有说服力。如果以上你都可以实现的话,那么可以进一步的邀请加客户的私人联系方式什么fb,twitter,wechat,kakao talk之类的,一方面可以方便联系,一方面也可以增加双方的感情,有利于以后万一出现纠纷的时候,做到”软着陆“。
以上就是我这两年多工作中点点滴滴的一些心得体会,希望大家可以就如何更加有效的寻找客户进行讨论,也欢迎职场大神指点。
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