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海外售后技术支持外包
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2024-10-23 15:08:08
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一周上线35名西班牙语客服，Callnovo助力物流客户迎战“黑五”

在全球经济一体化加速和跨境电商市场规模不断扩大的背景下，跨境物流客服的重要性日益凸显。跨境物流客服是连接消费者与企业的重要桥梁，对于满足消费者需求和提升企业竞争力起着至关重要的作用。[收起]
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2024-10-22 15:58:20
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亚马逊仓货已到，不上架急坏卖家？客服外包来支招！

大家有没有遇到过这样的问题：货物明明已经送达亚马逊FBA仓库，物流信息也显示已签收，但是在后台上却一直显示“运输中”，根本没上架！作为亚马逊卖家，看到这种情况简直要抓狂啊！① 亚马逊仓库爆仓旺季一到，尤其是黑五、圣诞节等大促来临时，亚...[收起]
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2024-10-21 17:25:24
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破解跨境物流难题，Callnovo 外包客服展实力

跨境运输涉及多个国家，需支付跨国运输成本、关税、保险以及报关、仓储等手续费，物流成本相对较高。在这样的背景下，为更好地服务全球客户，提升企业竞争力，越来越多的跨境物流企业选择国际物流外包客服服务。[收起]
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2024-10-17 16:27:15
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中国玩具如何通过葡萄牙语外包客服抢占11.5亿美元市场？

巴西儿童节市场潜力大，中国企业欲分羹。但面临语言、文化等挑战。广州电商因售后问题寻Callnovo支持，获本地葡萄牙语客服提升服务效率，顾客好评如潮，复购率升退货率降。跨境卖家可考虑合作，共创巴西市场新天地。[收起]
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2024-10-16 15:23:26
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泰语客服外包如何帮助母婴品牌在东南亚实现TikTok销量增长？

东南亚母婴市场规模正不断扩大，呈现出蓬勃发展的态势。据统计，仅印尼、菲律宾和越南就占据了亚洲 0 - 4 岁总人口的 90%。随着人口增长和城市化进程的加快，母婴产品的需求日益增加。[收起]
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2024-10-15 16:53:09
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澳洲民宿如何利用中英客服外包，绕过“离线权”障碍？

澳大利亚作为旅游热门目的地，每年吸引着大量游客。2024 年 8 月 26 日实施的 “离线权” 法规，虽为员工带来了下班后的自由，但却给华人民宿经营者带来了困扰。由于时差原因，准备预定民宿的旅客不会只在客服上班时间下单咨询。[收起]
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2024-10-14 16:12:01
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“黑五”倒计时，英语客服外包如何助力跨境商家打个“漂亮仗”

跨境电商迎黑五，销量激增挑战客服需求。Callnovo多语种客服助力商家，快速组建英语母语级团队，提供全渠道客服服务，提升顾客满意度和好评率，降低退货率，是跨境电商卖家迎战黑五的明智选择。[收起]
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2024-10-12 16:22:18
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中国电热毯席卷欧美！多语种客服外包如何助力跨境商家，2个月内实现爆单？

中国电热毯在欧美市场可谓是掀起了一阵热潮。去年冬季风暴侵袭美国，当地气温骤降，同时欧洲等国家取暖成本上涨，使得中国电热毯出口量大增。随着这股热潮的涌动，多语种客服外包服务也变得愈发紧俏。美国语客服、英国语客服、德国语客服正成为热门。[收起]
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2024-10-10 13:49:39
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国产发热服品牌如何借助英西双语外包客服抢占海外市场

自今年9月份以来，欧美市场对发热用品的需求量急剧上升，尤其是发热服成为了热门单品。据Jungle Scout最近的一份报告显示，亚马逊平台上关于发热服的搜索次数在过去几个月里猛增，其中有一天的搜索量更是达到了10倍。[收起]
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2024-10-09 14:20:27
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智能猫砂盆韩国疯卖！ 凭啥外包韩语客服让跨境卖家出海售后无忧？

在丰富多彩的宠物细分类目中，智能宠物用品在近两年成为出海领域的热门赛道。JQ公司 精准锁定韩国市场，以智能猫砂盆这一旗舰产品强势切入，随后不断拓展智能喂食器、饮水机等多元化产品线。[收起]
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2024-10-08 14:48:56
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英文客服外包助力国产健身器材，半年营收700万美金！

杭州跨境电商品牌JM智能甩脂机在TikTokShop热销，凭借研发创新及24小时英语客服服务获市场认可，半年美区收入超700万美金，未来将继续提供优质产品。[收起]
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2024-09-29 17:30:57
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英西双语客服为3D打印机卖家解决售后难题

3D打印机因其轻便、可定制的设计，在海外市场备受欢迎。特别是在亚马逊上，跨境电商中国卖家凭借物美价廉和专业的技术支持，占据了大部分的市场份额。然而，对于那些仍在国内市场挣扎的商家WH来说，他们却面临着一个棘手的问题：售后服务。[收起]
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2024-09-27 16:21:34
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海外客服外包如何助力景观酒店实现多渠道客户服务？

在数字化浪潮的推动下，景观酒店作为自然与奢华并蓄的旅游住宿选择，正逐步迈向智能化、个性化与全球化发展的新阶段。然而，面对海外市场的广阔机遇与复杂挑战，如何高效梳理数字化转型路径，提升海外客户服务质量，成为众多景观酒店亟需解决的问题。[收起]
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2024-09-26 16:55:52
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中英客服外包服务助力澳大利亚民宿企业

澳大利亚民宿市场繁荣但存法规挑战、文化差异。通过本土化住宿客服外包策略，可有效应对难题，提升服务质量。Callnovo提供一站式中英客服外包服务，助力华人民宿企业破局增长。[收起]
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2024-09-25 16:29:19
问答

黑五来了！45名西班牙语客服如何助力跨境物流高效运转？

据美国商务部最新数据显示，今年前五月，中国对美出口货物量显著下滑，而墨西哥则趁势而上，成为美国进口商品的重要来源地。这一贸易流向的剧变，直接影响了跨境物流企业的运营模式和服务需求。为了保持竞争力，企业不得不加快适应步伐，特别是在提升客户服务体验方面，外语客服，尤其是西班牙语物流客服的能力成为关键。[收起]
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2024-09-25 16:28:27
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黑五来了！45名西班牙语客服如何助力跨境物流高效运转？

据美国商务部最新数据显示，今年前五月，中国对美出口货物量显著下滑，而墨西哥则趁势而上，成为美国进口商品的重要来源地。这一贸易流向的剧变，直接影响了跨境物流企业的运营模式和服务需求。[收起]
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2024-09-24 17:56:43
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西班牙语客服外包革新海外售后物流的新趋势！

在全球经济一体化加速的今天，跨境物流市场正以前所未有的速度蓬勃发展，预计到2023年，这一市场的规模将突破2.52万亿美元的里程碑。[收起]
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2024-09-23 15:16:15
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提高中东电商签收率，阿拉伯语物流客服不可或缺！

提升签收率。Callnovo提供多语种全天候客服，助力中东电商成功。摘要能够帮助用户快速了解内容。使用AI智能摘要可以获得更多推荐！[收起]
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2024-09-20 17:11:26
问答

急需意大利语物流客服！！！

在全球化浪潮汹涌澎湃的今天，跨境物流已跃升为全球经济的动脉，其高效运作不仅加速了商品与服务的全球流动，更深刻影响着国际贸易的格局与企业的国际竞争力。随着技术的飞速进步和消费者需求的日益多元化，跨境物流服务的质量与效率成为了企业突破国际市场壁垒、赢得全球消费者信赖的核心要素。[收起]
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2024-09-20 17:09:41
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意大利语客服助力跨境物流服务升级！打造全球物流畅通无阻！

在全球化浪潮汹涌澎湃的今天，跨境物流已跃升为全球经济的动脉，其高效运作不仅加速了商品与服务的全球流动，更深刻影响着国际贸易的格局与企业的国际竞争力。[收起]
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2024-09-19 17:45:48
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亚马逊跨境物流“大变天”，德语客服告别语言障碍

物流快递业重视服务质量提升，德语客服外包助其跨越语言文化障碍。亚马逊跨境物流通过德语客服外包，成功拓展德语区市场，提升客户体验和满意度，降低运营成本，成为行业国际化发展典范。[收起]
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2024-09-19 17:42:18
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跨境物流售后太多了！！怎么找德语物流客服

跨境物流是企业连接世界、拓展市场的核心，然而，语言障碍却成为跨境物流企业迈向国际化的“拦路虎”。破语言障碍，就找Callnovo专业外语外包客服团队，提供英语，法语，阿拉伯语，西班牙语等65种语言。客服全年无休，为顾客解答有关运输方式、时效、费用等信息，并处理货物丢失、包裹受损以及订单变更等问题。#德语客服#亚马逊[收起]
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2024-09-14 17:41:48
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外语不好可以从事跨境电商吗

外语水平不好，在做跨境电商时常常与顾客出现沟通障碍，有没有什么好的解决办法[收起]
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2024-09-14 16:27:04
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中英客服外包助力澳大利亚华人企业免受”离线权”打扰

澳大利亚新法赋予员工“离线权”，企业面临客户服务挑战。Callnovo提供中英双语客服外包和AI客服解决方案，确保企业在任何时间段都能高效服务客户，提升客户满意度和竞争力。[收起]
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2024-09-13 13:28:26
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TikTok和亚马逊合作掀起电商狂潮，跨境卖家外包英语主播迎黄金期！

申明：本文为原创作品，版权归Callnovo所有。未经授权，禁止转载、复制或抄袭。违者必将追究法律责任。鉴于信息保密之需，本文中真实客户名称仅以代称示之。[收起]
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2024-09-13 10:31:55
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西语客服外包智囊团：助宠物用品出海企业征服美国市场

在全球经济格局动荡，尤其是“美国优先”政策带来诸多不确定性的背景下，中国宠物产品跨境电商正以前所未有的勇气和智慧，积极挺进美国市场。[收起]
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2024-09-11 09:42:26
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不懂西语？亚马逊西班牙站客服秘籍，轻松应对西班牙买家

在全球化的今天，跨越语言障碍，提供无缝的客户服务，已成为企业拓展国际市场不可或缺的一环。特别是对于希望深入西班牙市场的中国企业而言，找到一家专业且靠谱的西班牙客服外包公司，无疑是提升客户满意度、优化运营成本的明智之举。[收起]
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2024-09-09 10:56:20
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西班牙语客服外包如何助力国际物流行业实现售后服务精细化管理

通过提供本土化的多语种跨境物流客服服务，可以帮助企业更好地管理海外售后服务，提升客户满意度和品牌忠诚度。样不仅有助于企业在海外市场中占据有利地位，还能为企业带来更多的商业机会和市场空间。[收起]
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2024-09-06 09:47:47
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TikTok英语主播外包服务助力跨境企业燃爆美国市场

随着全球经济的复苏，许多国家的消费者都希望通过更新电子设备来提升生活品质，而美国的年轻群体尤为如此。因此，电子产品很容易在美国走红。为了抓住这一商机，布局专业的Tiktok英语带货主播显得至关重要。[收起]
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2024-09-04 09:52:55
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德语客服外包如何助力商旅平台开拓国际市场

快速响应市场变化，主动出击才能把握机遇！Callnovo 期待与更多的跨境企业合作共同拓展海外市场！[收起]
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公司介绍
公司简介
Callnovo致力于为全球化企业提供一站式的英语、法语、俄语、日韩语、西班牙语、葡萄牙语、意大利语等30多个语种的销售推广、客户服务和技术支持。我们目前已经为世界各国超过200多家机构、著名企业以及各类新兴全球跨境电商卖家进行服务。我们全球的多语种联络中心在全球有10个服务场地，服务覆盖24x7小时。我们可以根据您的业务发展需求迅速扩大团队，并定制人工智能客户服务与真人业务代表的混合方案。[收起]
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公司信息
公司名称：岳阳市客诺海服信息技术有限公司
公司网址： https://www.callnovo.com.cn/
联系方式：15973022030
近期动态
母语级售后客服助力，让中国品牌出海北欧大有可为
欧洲作为全球第三大跨境电商市场，其市场规模及增速迅猛，近年来，中国企业在北欧市场的发展势头一片大好，逐渐成为北欧市场的主要竞争者。在这个过程中，中国品牌挑战与机遇并存，北欧语言多样化、具有地域文化性，且其客户服务也拥有独特性。
电热产品卖到海外，如何确保国外消费者后期的保障？
Callnovo在部署全球运营场地的时候，会特别追求客服人员语言母语最大化的原则，让本土客服能体验到标准的母语级客户服务，给顾客传递专业靠谱的形象，从而加速和提升问题解决的速度和质量。
《跨境饰品卖家必看:菲律宾英语客服联络中心帮您降本增效》
客户服务联络中心根据不同的市场需求为跨境饰品卖家提供热情、细心、以及舒心的服务。品牌首饰卖家、客户服务中心、英语客服、在线客服、本土客服。