这个九类危险品出口的话，一般是需要提供相关的出口资质文件以外就是运输所需的文件。运输所需的文件有MSDS、运输鉴定报告、危包证、UN38.3、1.2米跌落报告等等。英文MSDS的话是因为船公司或者航空公司会重点看理化特性以及运输项，这些定性了在运输中如果发生了意外如何做应急处理。另外就是危包证，这个危包证提交给运输公司主要是审核你们对应产品的包装是否满足运输产品的要求。这些都是要根据你们的产品特性来进行具体提供的，一般来说就是这几个比较重要的文件。[收起]

你的这种情况确实是可以通过再次下单抵扣让客户改变退款心意，但是目前客户退款的心是相当的坚决的，所以你一定要让客户觉得自己这一次同意下一次下单抵扣有利可图，至少是不会亏本的，出现了这样的事情，虽然说客户也有责任，但是毕竟客户就是上帝啊，如果这个客户的单子让你们有很大的赚头的话，又或者说是将来可能长期合作，代理更大利润的话，你们可以降价让客户下一次下单的时候进行抵扣的，这样客户的心理就会舒服很多了。因为如果客户退货的话，你们处理起来也是很费劲的。也要花一部分的费用。[收起]

提单是海运提单的简称，是指运输部门承运货物时签发给发货人的一种凭证，那么提单一共有9类，具体如下： １、按提单收货人的抬头分     ①记名提单（Straight B/L）      ②不记名提单（Bearer B/L，or Open B/L，or Blank B/L）     ③指示提单（Order B/L） ２、按货物是否已装船划分     ①已装船提单（Shipped B/L，or On Board B/L）     ②收货待运提单（Received for Shipment B/L） ３、按提单上有无批注划分     ①清洁提单（Clean B/L）     ②不清洁提单（Unclean B/L or Foul B/L） ４、根据运输方式不同划分     ①直达提单（Direct B/L）     ②转船提单（Transhipment B/L）     ③联运提单（Through B/L）     ④多式联运提单（MultimodaL Transport B/L or Intermodal Transport B/L） ５、按提单内容的简繁划分     ①全式提单（Long Form B/L）     ②简式提单（Short Form B/L，or Simple B/L） ６、按签发提单的时间划分     ①倒签提单（Anti-dated B/L）     ②顺签提单（Post-date B/L）     ③预借提单（Advanced B/L）     ④过期提单（Stale B/L） ７、按收费方式划分     ①运费预付提单（Freight Prepaid B/L） ②运费到付提单（Freihgt to Collect B/L） ③最低运费提单（Minimum B/L） ８、按提单签发的不同划分 ①船公司签发的提单 ②无船承运人所签发的提单（NVOCC B/L） ９、特殊提单 ①合并提单（Omnibus B/L） ②并装提单（Combined B/L） ③分提单（Separate B/L） ④交换提单（Switch B/L） ⑤舱面货提单（On Deck B/L） ⑥包裹提单（Parcel Receipt B/L） ⑦集装箱提单（Container B/L）[收起]