我已经完成,怎么催客户付尾款?

Amos.Mbogo
货年前就已经好了,当时跟客户说,让他付尾款,之后就安排出货了,但是客户一直都没有付,现在要怎么催客户?
2021-08-13 5146阅读
问题/讨论
回复(11)
我要向AI提问
AI回答:
催客户付尾款是外贸交易中常见的问题,以下是一些建议:

1. 发送催款提醒:给客户发送正式的催款提醒邮件或短信,清晰地列出尾款金额、付款截止日期和付款方式。重点强调已完成的工作和货物的准备情况。

2. 提供付款信息:确保客户得到正确和完整的付款信息,包括收款账户、账户持有人姓名和详细的付款说明。这可以帮助客户无误地分期支付尾款。

3. 打电话进行跟进:通过电话与客户进行沟通,询问他们是否遇到任何付款问题,并提醒他们尾款的重要性和付款时间的紧迫性。

4. 调整付款方式:如果客户面临付款困难或有其他原因导致延迟付款,您可以与客户协商并尝试提供更灵活的付款方式,如分期付款或减少首付。

5. 考虑使用专业的催款服务:如果您觉得自己的催款努力没有效果,您可以考虑委托第三方专业的催款服务提供商来帮助您追回尾款。

尽管以上建议可能有所帮助,但最重要的是与客户保持良好且持续的沟通,以解决问题并找到互惠互利的解决方案。
2023-07-05
追问:
  • 邦友1619502247513
    最佳答案 有些情况就算催也没有用,比如现在海运费涨的那么高,已经超出了客户预算,或者客户最近出了问题,又或者现在疫情严重,已经影响了客户出行购买生产等,建议联系客户了解清楚迟迟没有付尾款的具体原因,如果因为客户那边的原因,可以跟客户商量这批货你们先处理,后期客户什么时候决定好了,再给客户生产。

    因为从年前到现在已经大半年了,你要考虑,如果客户一直不付尾款,不发货,你的资金无法流动,还会占工厂空间,会有货损等,所以如果有其他客户需要,可以先卖给其他客户,所以建议跟客户商量一下对策。
    2021-08-17
  • 喜宝小姐
    可以询问客户最近是否有付款安排?公司好根据付款情况,安排发货事宜
    温馨提示一下,是不是海运公司还没有找妥之类的,需要帮忙可以随时说
    2021-08-30
  • 邦友1629358075068
    跟客户直接说啊,如果他不付,可能是暂时不想出货,可以具体问问是什么情况
    2021-08-19
  • 外贸风险管控
    货物现在是什么状态?滞港还是对方已经提货了?
    不同情况处理方式是不一样的~
    如果对方已经提货了,加上内部催收无果,尽快找国内专业的第三方公司介入,或者在DCA找当日入驻的催收专家介入处理吧,越拖成功的可能性就越低了~
    2021-08-18
  • LVHUAICI
    说明具体情况就可以
    2021-08-17
  • 邦友1628942143102
    找人打听一下,客户是不是没有现金了,公司是不是出问题了
    2021-08-14
  • 泰安新华锦
    告诉客户,下个月海运费以及原材料要上涨,尽快付款这边也好发货,越拖对客户越不好
    2021-08-13
  • 万事达运通国际物流
    看客户对这票货是否看的很重,如果很重就说再不付就先给其他人了,如果不重那只能软磨硬泡,用价格上涨、船期混乱需要今早安排等原因催他
    2021-08-13
  • Linda.Liu4
    货物已经结束生产很久,客户迟迟不付尾款和要货怎么办?这种时候你肯定是要去催促客户赶紧提货,重点就在怎么有效的催促客户。针对性的催促最为致命,你只有了解清楚客户为什么迟迟不要货的原因你才能针对性给客户做方案。比如说客户目前资金链不行,没办法支付尾款,那你可能只有再等等了,但是这个时候你需要给予客户一些压力,告诉客户由于存放时间过久,仓库爆仓你们只能去外面给他租仓库放,租金多少多少这样子,让客户紧张起来,才会想措施去尽快拿货。
    2021-08-13
  • 敷衍怎演
    1.有可能客户现在资金有点问题,所以没有付尾款。
    2.你可以告知客户,最近海运费上涨的厉害,如果在不及时提货的话,一个是成本的上升,另外一个是抢占市场的时机,就少了。
    2021-08-13
  • amy.zhang2
    客户年前说因为运费很贵要年后再出货,但是现在年后回来联系迟迟不付款也不提运输的事情。这个时候要怎么办?首先我觉得你可以先去了解清楚客户是因为什么原因一直不付款,特别是目前国外疫情那么严重的情况,很有可能是客户的现金流出了问题。如果客户是因为目前不是销售季节不想要那么早的话最好是客户说公司给了规定必须要求什么日期内必须要货拿走,不然就要做处理。给客户施加一些压力,让客户着急知道不能这么拖着,才会去尽快处理,不然你干着急也没用。
    2021-08-13
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