谈好的发货前结算尾款,客户爽约,非要到港付,有什么办法拿捏对方?

催全球
这场博弈中,如何掌握主动,让客户妥协?很担心失去客户~
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在外贸交易中,遇到客户在发货前改变付款方式的情况确实很棘手,但可以考虑以下策略来掌握主动,促使客户妥协,同时尽量维护好客户关系:

1. **明确合同条款**:首先,确保合同中对于付款条款的明确规定。如果客户违约,可以向其提醒合同的重要性和法律效力。

2. **沟通技巧**:与客户进行有效沟通,了解其不愿提前付款的原因,尝试找到一个双方都能接受的解决方案。表明您对双方合作关系的重视,表达希望继续良好合作的态度。

3. **灵活方案**:可以提出一些灵活的方案,例如部分预付款后发货,或是其他形式的担保(如信用证),以缓解客户的顾虑,同时确保自身的资金安全。

4. **展现价值**:强调产品的价值和质量,以及按时发货对于客户的重要性,试图让客户认识到遵守约定对双方都有益。

5. **寻求更多补偿**:如果客户坚持在港付款,可以提出增加运输费用或者其他补偿要求,以弥补您因客户决策变化而可能造成的损失。

6. **开发新客户**:同时,可以开始探索其他潜在客户,以降低对该客户的依赖性,这样在谈判中会更加从容。

7. **保持专业态度**:最后,无论如何,保持友好的专业态度,避免情绪化的回应,这有助于与客户建立良好的信任关系。

在这场博弈中,关键在于理解客户需求、灵活应对,同时保护自己的利益。通过沟通与妥协,通常能达到双方满意的共识。
1天前
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