老客户赶船期,要求先装货,后付尾款的问题

Wolfgang.Doerner
老客户用自己指定的货代, 因为赶船期,要求先装货,后付尾款, 已经说了公司要求:收到尾款后发货了 又发邮件来,以后面的船期运费会涨为由,要求先发货 该怎么委婉拒绝?
2022-08-23 4247阅读
回复(7)
  • 邦友74500
    最佳答案 那你这个的话其实最大的限额就是让客户先提供水单,虽然说是老客户,但是终究这个客户用的是自己的指定货代,用自己的指定货代的情况下你们是没有任何控货权的,这个到时只要一出货客户那边就可以不付尾款去提货了的,所以你这个还是相对比较麻烦的,你还是要特别注意的。客户现在以后面的船期运费会涨为由,要求先发货,你也是可以拒绝客户的,跟客户说明你们的要求,一定要确认收到尾款之后发货,如果不是的话,拿到相关的水单确认没有问题也是可以先放货的,但是一定是客户付款了之后才能放货的。
    2022-08-25
    1 0
  • 催全球
    既然着急,为什么不尽快安排货款~
    这明显就是有猫腻~
    老客户并不等于好客户、无风险客户~
    做下客户的资信调查吧~
    定期调取客户的企业信用报告,了解对方的经营、财务、信用、涉诉等情况,辅助交易决策~
    2023-09-28
    0 0
    催全球商账业务板块由格兰德团队运作,公司成立于2006年,在北京、青岛、深圳、宁波、济南、烟台、徐州等地设有分支机构。 已累计对接622个国内外信用管理团队,包含各类知名律所、信用管理和商账管理公司,服务网络遍布216个国家和地区,专业处理各种涉外纠纷。 客户背景调查、资信调查、外贸欠款催收,就找催全球。
  • 一颗瓜子
    就说公司不同意。不过,指定货代也没那么可怕的,一般不敢无单放货。
    2022-08-28
    0 0
  • 催全球
    一定要注意老客户的风险~ 对方突然要求改变交易方式,是很大的风险点,可以做下对方的资信调查,了解下对方的经营、财务情况,看看是不是遇到了问题,别被套路喽。
    2022-08-26
    1 0
    催全球商账业务板块由格兰德团队运作,公司成立于2006年,在北京、青岛、深圳、宁波、济南、烟台、徐州等地设有分支机构。 已累计对接622个国内外信用管理团队,包含各类知名律所、信用管理和商账管理公司,服务网络遍布216个国家和地区,专业处理各种涉外纠纷。 客户背景调查、资信调查、外贸欠款催收,就找催全球。
  • 领跑小蜜蜂
    事实上,你的提议的最大限度是让客户先提供备忘录。虽然是老客户,但毕竟这个客户用的是自己指定的货代。如果你使用自己指定的货运代理,你没有权利控制货物。一发货就可以不付尾款提货,所以对你来说还是比较麻烦的。你要特别注意。现在客户要求先发货,理由是以后运费会涨。你也可以拒绝顾客。向客户说明你的要求,一定要确保在发货前收到尾款。如果没有,可以拿到相关备忘录确认没有问题后先发货,但是要等客户付款后才能发货。
    2022-08-26
    3 0
  • 邦友77537
    你这个的话,客户使用自己的指定货代,并且因为先赶船期后付款,那么其实不管是不是老客户吧,这个风险都是有的,因为指定货代是客户那边安排的货代,那么指定货代是不会因为你们没有收到尾款而扣货不让客户提货的,也就意味着你们一旦先装货离开工厂了,那么你们就么有控货权了,到时不管客户有没有给你们付尾款,客户都可以去做清关处理的。所以你这个的话,建议还是催促客户付款,你们确认水单没有问题的情况下也是可以给客户那边先放货的,这个还是要坚定这个要求的。
    2022-08-25
    0 0
  • 邦友79639
    老客户赶船期,要求先装货,后付尾款的问题,那其实你要知道这个是客户的指定货代,那么出货了你们到时是没有办法控货的,所以这个用客户的指定货代先出货后付尾款行为对于你们来说是非常有风险的,万一客户到时不付款给你们的话,你们是一点办法都没有的,甚至客户还可以拿到货,你们到时就会很麻烦了。那不管客户怎么说,你们都应该坚定你们的立场就是要求收到尾款后发货,跟客户说明如果担心后面的船期运输会涨那么就要尽快安排付款就可以按照原计划走了。
    2022-08-23
    2 0
最新回答
相关问答
  • 催全球
    发表undefined
    谈好的发货前结算尾款,客户爽约,非要到港付,有什么办法拿捏对方?
    这场博弈中,如何掌握主动,让客户妥协?很担心失去客户~
    1 2025-06-12
  • 催全球
    发表undefined
    贵司会坚持你们和客户的沟通记录吗?
    也就是监控你们的沟通细节,挑毛病、找错误吗?感觉好压抑~
    0 2025-06-09
  • 催全球
    发表undefined
    外贸人,如何在与客户的沟通中掌握主动权?
    我们一直说别被客户牵着鼻子走,可是如何才能确保自己掌握主动权呢?需要做哪些功课?
    0 2025-05-26
  • 邦友82450
    发表undefined
    专治已读不回!
    1️⃣Please send me good price。相信大家对这句话都听麻了,但是不能一听这个就给最低价,对于客户的感觉反而不好。客人只是一个简单的询价,首先对方会觉得这不是最低,其次会对质量和服务产生怀疑。所以,当客户问到send
    3 2025-04-02
  • 邦友469390
    发表undefined
    老客户发了截图告诉我其他家更便宜,怎么办
    我才刚入职啊啊啊啊!! 这个是之前下过单的老客户,又来砍价。我给了非常小的折扣,他立马紧接跟别人的聊天截图说给的更低。 问了老业务员,说发挥你的聪明才智说服他。啊?我有个屁的聪明才智啊!只能干巴巴说我们质量好,然后就不知道怎么接了。
    7 2025-03-27
  • 邦友73948
    发表undefined
    谈谈做外贸报价后客户突然不回复怎么办
    客户不回复你,无外乎几个原因: 1⃣️他目前也无法确定需不需要这个产品 2⃣️海运费不稳定 3⃣️关税政策不明朗 4⃣️你价格高,但他不能跟你讲价,因为一但讲价就必须要买了 5⃣️客户度假中🏕🏖 6⃣️客户有事情在忙(如参加展会) 7⃣️有
    3 2025-03-26
  • 邦友73882
    发表undefined
    专治外贸客户已读不回的~
    面对客户突如其来的不回复,很多外贸小白就"慌了",急不可耐的各种追问客户,对价格是否满意?是不是遇到了什么问题?订单何时可以推进?为什么不回复? 还有很多小白突然开始提起"有折扣"一类的…… 其实这些方式不仅不礼貌而且都是出于销售个人想要达
    3 2025-03-26
  • 邦友76842
    发表undefined
    一封邮件,丢掉31W美金订单
    2月初通过FACEBOOK开发了这个澳大利亚客户,是通过同行的好友认识联系起来的。 看了客户的主页,里面有公司名字,网站,邮箱,客户的WHATSAPP等。于是当作重点客户跟进起来。 先是发了一封开发信,客户没回复。然后WHATSAPP给客户
    5 2025-03-19
  • 邦友76574
    发表undefined
    有这么配合的客户,大半夜回复也愿意
    客户谈判中我一直坚持这几个原则: 1. 报价一定要比底价报高一些。 2. 任何一次降价都要有附加条件。 今天第一次尝试去问客户他还在跟哪些中国供应商谈,客户也很配合地告诉我了,感觉自己的话术有进步! -- 从小白的时候战战兢兢,怕说
    4 2025-03-19
  • 邦友82058
    发表undefined
    请教会法语的大神帮我看看客户说的什么意思
    外贸业务员的日常,遇到了法国客户,聊天软件翻译不精准,麻烦帮忙看一下,谢谢
    6 2025-03-18
  • 邦友73529
    发表undefined
    拿捏客户好评回复话术
    做外贸的都知道,客户好评是“真金白银”般的重要!特别是阿里版本更新后,产品的评论会直接展示,利用得好就是免费的广告位,利用的不好就是差评反馈区 今天就来聊聊客户好评咋回复,还有怎么引导客户给好评,纯干货! 好评的重要性主要体现在三个方面
    3 2025-03-17
  • 邦友74875
    发表undefined
    如何回复外贸询价的
    一、需求不明确的客户 这类客户通常就一句话:Give me price. 或者Send me your latest prices. 这种客户我一般不会直接报价。我会先搜索调查一下这个客户的具体情况,比如通过客户的邮箱,公司名字,公司网址等
    6 2025-03-17
  • 邦友469390
    发表undefined
    客户这是什么意思啊
    如图,看不懂
    5 2025-03-17
  • 邦友73527
    发表undefined
    让客户不好意思不回复的“自我检讨”
    这个方法并不适用于所有客户,也不适用与所有时期。仅作为我个人的一篇外贸记录。 因为有的客户性格是非常公事公办的,不是带点感性的那类型,不吃这一套。 而有的时期和客户的沟通还没有那么深,用这个也有点夸张了。 所以什么时候对什么客户使用
    4 2025-03-12
  • 邦友80168
    发表undefined
    询盘已读未回? 试试这个办法
    如果你平台上的询盘经常已读不回,一定要试试这个办法: ①除了平台上回复客户,也要用客户留下的其他联系信息再跟进一遍,email,Whatsapp,或者客户公司背调后的领英账号都去发一遍,提高信息被客户看到的概率; ②给客户用其他沟通
    3 2025-02-17
  • 邦友79269
    发表undefined
    刷 Facebook看到一个让人头大的回复
    今天在fb上看到了一条业务员发的帖子下有个客户询价,点开一看这业务员的回复,把我看得头都大了... 能感觉得出来她回复的内容语法和措辞还是不错的,有些语句还和我之前分享得很像,但这样杂糅冗长的回复真的很难引起客户的回复。 客户只问了个
    3 2025-02-08
  • 邦友78346
    发表undefined
    我发现跟进已读不回客户最好用的思路就是
    运费涨跌和时效变化/客户国家该品销售趋势/产品限时促销 这三个策略是我目前用得最好的客户跟进方法,尤其是运费哈哈~ 大家可以试试哦~
    3 2025-01-20
  • 邦小编
    发表undefined
    如何拒绝客户的各种无理请求?
    我们每天都会遇到形形色色的客户,经常会有客户提出各种无理的请求,遇到这些问题我们需要如何回复应对?
    2 2024-12-23
  • 催全球
    发表undefined
    客户说交期太慢如何回复比较巧妙?
    客户觉得我们交货太晚,可是都是正常的呀,订制品又没库存,如何安抚客户?
    0 2024-10-28
  • 邦友82334
    发表undefined
    尾款的PI怎么做?
    好久没做出口业务,居然忘记尾款PI怎么做了。 不过一般都是100%前TT,不留尾款的。这个客户算是个特例。 50%的合同款作为尾款,发货前付清,这个在PI上怎么写,有没有参考的案例?
    1 2024-10-17