谈谈做外贸报价后客户突然不回复怎么办

客户不回复你，无外乎几个原因： 1⃣️他目前也无法确定需不需要这个产品 2⃣️海运费不稳定 3⃣️关税政策不明朗 4⃣️你价格高，但他不能跟你讲价，因为一但讲价就必须要买了 5⃣️客户度假中🏕🏖 6⃣️客户有事情在忙（如参加展会） 7⃣️有其他共同决策人，需要走流程，但是另外的决策人目前不在公司 8⃣️客户正在被同行挖 ………… 错误的跟进： 1.隔三差五问客户对价格是否满意，并且一直催促何时能推进订单，这都是出于销售个人想要达成业绩目标的着急，并没有利他性，引起客户反感 2.询问方式不具体，都是你遇到了什么问题，这种开放式的询问 解决方式： ①尝试给他打个电话，问问他的想法，不买也没关系。即使没做成这一单，至少知道了客户的思维方式是怎么样的，获得了你不知道的信息 ②封闭式提问，详细列出几条你认为他不回复你的原因，价格？质量？运费？还是其他原因？并且表达如果他那边遇到什么问题，可以说出来我们一起解决。 ③询问是否有流程要走 ④直接示弱，询问是否有其他供应商联系了对方，是不是不再需要自己的服务了 ⑤一个很可怜并且有趣的表情包 同时如果你想做的更好，在日常我还有以下建议： 1-把意向客户分类 。有的是急切需求，明确购买意向的再跟紧些，有些只是有兴趣但不急需的，不用跟那么频繁 2-学会放平心态，不要让客户以为你就只有他这一个客户了，客户不回复点到为止即可，就继续去开发下一个客户，是你去开单，而不是订单开了你 3-广撒网，勤于开发，不急于求成