分享我如何带走老客户

jj2
外贸SOHO在踏出去第一步后,订单往往最先来源于手里的老客户资源。要带走老客户,不可能直接跟客户说"嘿兄弟,我单干了,自己创业了"吧,首先客户是做生意的,你创业意味着公司是新的,产品也是新的,就算平时跟老客户的关系再铁,客户也会考虑创业公司存在的风险。其次,你从打工人升级为创业老板后,客户便知道你有话语权,在价格方面会跟你各种砍价,或者在付款条款上争取他更大的利益,而你身为老板,你愿意给客户降价或者给客户让步吗? 所以我在踏出去第一步后,并没有告诉客户我自己单干,而是告诉客户,我换了一家公司工作,产品还是一样的,客户在第二天就给我发了询价单,整个过程都没有透露这家公司其实就是我自己SOHO,后续这个客户拿不拿的下,我会继续分享~ Ps: 我分享的这个案例,是属于之前和前公司是半合作关系,也就是说,我入职时带一部分自己的客户过去,并谈好了我不跟进公司平台资源的客户,所有客户都需要由我自己开发,提成为订单利润的30%,底薪是市面上同行的三分之一,并以此签了协议,协议中也列明了离职之后客户各凭本事带走或留下。因此才会有我带走老客户的案例分享,为了不引起不必要的争议,大家在带走老客户的时候,还需注意是否与原公司签了保密协议或者竞业协议,如果没签,带走老客户也可能涉及构成侵犯商业秘密,但是,已成交的或未成交的老客户是否属于商业秘密,也需要看以下几点: 1. 商业秘密中的客户名单,除了包含客户名称、联系方式、收费、服务时间等浅层次、一般罗列性的信息外,还应当包括客户特殊需求、交易习惯、价格承受能力等深层次信息,或保持长期稳定交易关系的特定客户信息。如果你的客户名单包括只客户名称、联系方式、收费等,均属于通常交易应具备的基本信息,且大多数为公知信息或相关从业人员容易获得的信息,不具备成为商业秘密的价值。 2. 在劳动合同、解除劳动合同协议等文件上均未规定离职后的保密义务,并且原公司对客户名单未采取充分保密措施,不具有保密性,不属于商业秘密。 3. 客户名单中的客户是具备相对稳定交易关系的客户,⼀次性交易或者偶发性交易的客户很难被认定为企业的商业秘密予以保护。
5小时前 50阅读
聊聊经验
回复(0)
最新回答
相关问答
  • Richard8
    发布7
    等级:L0
    当我的外贸客户也是打工人
    客户是产品经理,也喜欢摸鱼,在跟他谈订单之余也会幽默调侃,在调侃之余,我也会旁敲侧击了解他们公司的情况以及他老板的情况,可以更好的促进订单。 跟进客户不一定就要一板一眼呀,面对不同的客户,可以进行不同的沟通,跟客户打好关系,有订单自然也会想
    0 3 5小时前
  • Hebe
    发布8
    等级:L0
    一周被四个老外求婚
    笑死了,加到的账号到底有多少有效的不知道,但是那四个我未来的老公能不能先给我成一单?其中一个老公甚至都没关注我的视频账号!
    0 2 5小时前
  • oceanwu
    发布8
    等级:L0
    12万欧元的单客户付了全款
    这个单跟进了半年,真的毫不夸张,其中还去了欧洲当面拜访,整体花费了特别多的时间精力,打样等,辅导客户各种成本计算等,终于是皇天不负有心人了。欧洲人做生意就是需要耐得住性子,他们虽然很慢很磨蹭,但是只要一旦达成信任,产品价格可接受,是真的很好
    0 1 3天前
  • Pedro.Paramo
    发布4
    等级:L0
    0基础怎么做好外贸
    作为2013年就入行的外贸人,在下十多年来接触了成千上万的外商、外贸公司或外贸工厂老板或销售经理的一点经验之谈: 1.最重要的一点:熟悉自己的产品、熟悉自己的产品、熟悉自己的产品,重要的事说三遍,大白话就是:清楚自己的产品的优劣,产品的价格
    0 2 3天前
  • Meena.Tolani
    发布6
    等级:L0
    外贸 Facebook成功开发第一个客户啦
    去年自己尝试社媒自主开发客户,时不时会在Facebook发一下产品的帖子,有挺多客户加我,但是都没有成交。 去年十二月多有一位客户加了我,我介绍了我们公司和产品,客户也介绍了自己公司,他做其他产品很多年,我们的产品就几年,但是实力很强劲,找
    0 3 3天前
  • 陈立明
    发布8
    等级:L0
    外贸人常犯的五个错误
    分享上周看到一个国外做marketing的博主指出很多销售的五个通病。快来看看说的是不是你! 1. 没有清晰的目标人群(客户)定位,他们是谁,他们为什么要买(痛点),他们如何购买? 2. 你是否过度关注你的产品(以产品为中心)? 只讲
    0 3 3天前
  • Amy.Chu
    发布6
    等级:L0
    做外贸业务要有逆向思维
    我有个习惯 会去采购群里看看采购们在聊什么 尤其是高级采购总监或者采购教练 采购教练这个职位在欧美国家比较多 大部分大公司采购都会进行定期的职业培训。 所以我们想要跟采购谈判 就需要了解采购们的思维逻辑,谈判模型 以及采购对供应商考量的
    0 2 3天前
  • JANE23
    发布4
    等级:L0
    欧洲(荷兰)外贸入行还值得吗?
    你们是不是都放弃欧洲市场了?
    0 4 4天前
  • Wendy.XIE
    发布11
    等级:L0
    意大利—销售思维话术干货
    借用货代给我发的这句话,模仿给意大利客户发,哈哈没想到回复了,灵活幽默话术比之间问你为什么不回复我强100倍,用销售思维去谈客户真的很容易啊 “我不知道他她心里有没有你的位置,但我在每条船每个航班上都给你留了个位置,一直留到65岁退休,
    0 2 4天前
  • eileen.xie
    发布6
    等级:L0
    波兰搞笑男
    问他度假回来没🤣🤣 他说回来,准备开始工作了,他问我去哪里度假😓 我说你工作我哪里都不去
    0 2 4天前
  • zongzhen
    发布8
    等级:L0
    去年打样的今年要陆续返单了
    这些订单大概是去年九月,十月做的,现在终于陆续返单了,所以做外贸,坚持很重要。 坚持是种力量,一种信念,一种生活态度。 也许你正经历黑暗,再坚持坚持,说不定就能看见曙光。
    0 3 4天前
  • Sunny36
    发布6
    等级:L0
    到手的“鸭子”要飞了
    最近收到一个询盘,黎巴嫩的客户,本来PI都确认了,已经在聊如何付款,结果今天客户说可能有战乱,需要再等等,好吧,美国和日本,俄罗斯都不稳定,中东和印度骗子多。 虽然全球经济都难,也不能丧失自信,继续开发客户,每天多联系一些,等待下一次机
    0 3 4天前
  • Rory
    发布3
    等级:L0
    外贸业绩太惨淡了,啊啊啊啊啊
    重回外贸职场 所有客户都要重新积累,从零开始。 想要完成1000万的业绩,好难好难呀 六月凉透啦,希望下个月会好一点 等着我的三个高意向客户和我签合同
    0 6 4天前
  • Tiffany2
    发布8
    等级:L0
    客户沟通注意事项
    两天沟通了一个沙特客户,忙完一波,整理了下跟这个客户沟通下来的一些重要的点。 1️⃣报价按照订单数量设置阶梯价格,按照不同的的配置设置阶梯价格。 昨天真是大意了,自己默认了客户选最高配置的,就把报价发给客户了。中间客户迟迟不回复,突然意
    0 1 5天前
  • Hossein.Asghariehahari
    发布6
    等级:L0
    别打了,我的货今天出伊朗……
    我的货今天发阿巴斯港,虽然货款已经收齐了,但内心很慌,客户那边联系不上,据说断网了,也有可能是躲到深山老林去了,这种情况下没噶就行了。 我现在很担心的就是,即使货到港了,他无法清关怎么办?客户本身质量很好,希望赶紧停火好好生活!”
    0 6 5天前
  • Emily.Jin2
    发布8
    等级:L0
    Ins和facebook上有那么好捞客户吗?
    就好像你们公司是商场里开餐厅的,老板让你去商场里拉人来店里吃饭,此时不是饭点,你问了好几个人都不理你,因为人家现在没有没有胃口,没有需求。 到了饭点,你又去商场里问人家要不要来吃饭,因为开餐厅的太多了,每个顾客都会被问很多次,手里已经捏
    1 6 5天前
  • acu
    发布9
    等级:L0
    日常分享
    最近发现,在开发新客户过程中出现了几个新的特点。 对比以前,客户们要样品更大胆了。以前进入样品阶段,基本上就是要成交了。 现在好多要了样品会没有下文的情况,另外更有客户开口让工厂自己承担国际快递费的情况!!!!! 加上老板经常玩拆桥游戏!!
    0 2 5天前
  • Luis.An
    发布5
    等级:L0
    订单成交的本质原因
    你们会认真对待一个非发达地区新账号且第一次从中国进口的询盘吗? 好巧不巧,这样的机会被我抓住了。 对于从未有过进口经验的客户来说,找到一个他值得信赖的伙伴/供应商,是需要一定的时间去筛选的。 我是如何快速与客户建立联系,并获取信
    0 2 6天前
  • alex21
    发布5
    等级:L0
    客户为什么选择我
    不知道大家会有这样的感受吗,客户对你的认可夸赞,比从他身上赚取的利润,更让你有成就感? 昨天和一个欧洲客户聊天,我问他们公司是如何开发客户的,分享分享经验~ 他说了一句话:我们公司的客户数量已经足够多了,关键是想办法把每个客户做精做
    0 1 6天前
  • zhang.bo
    发布6
    等级:L0
    如何应对外贸客户的讨价还价?
    印度客户杀价太狠 我只说了三句话 让他不再还价 1.有些供应商喜欢提高产品价格,以免费赠送一些配件为噱头,但我不这样做,你有权利知道产品价格,配件价格,你可以自由选择。 2.让我们关注在产品质量和售后服务上,我们微薄的利润值得这样做,为你提
    0 3 6天前