我发现跟进已读不回客户最好用的思路就是

分享上周看到一个国外做marketing的博主指出很多销售的五个通病。快来看看说的是不是你！ 1. 没有清晰的目标人群（客户）定位，他们是谁，他们为什么要买（痛点），他们如何购买？ 2. 你是否过度关注你的产品（以产品为中心）？ 只讲

这是我看到的一个资深外贸经理在她的开发信中写到的一句话，How we can help with your business? 很多人在开发信中只会一味的介绍自己的实力，却往往忽略了外贸业务这份工作的真正意义。 我们的本质是帮助客户

“We usually don’t pay for it.”-别人通常不收他费 “If you in the future can remove this fee, would be greatly appreciated.”-给你一点情绪

客户砍价的逻辑是这样的： 1. 先表达不满，威胁合作 “It doesn’t sound good…” 先让你觉得他有点生气或失望，制造心理压力，让你下意识想”安抚”他。 2. 强调被忽视 “It’s not the first time

也就是监控你们的沟通细节，挑毛病、找错误吗？感觉好压抑~

以为注册公司就能直接开干，结果一头扎进各种备案流程，才发现自己像个小号闯进高级副本。 你以为外贸是找客户、谈价格、收货款，结果现实是，你连进出口权都没拿到，海关、税务、外汇管理局排着队让你备案，电子口岸卡还没办下来，连门都进不去。 一、

Professional ：专业的（字里行间、话里话外，要时刻让对方感觉到自己的专业，这是基本的素养）。 Essential：必要的（不要废话连篇、长篇大论，大家的时间都宝贵，时刻注意言简意赅，无关紧要的事情就别提了）。 Regular

我们一直说别被客户牵着鼻子走，可是如何才能确保自己掌握主动权呢？需要做哪些功课？

去国外地推准备工作要做好，出发之前联系好客户，提前准备好其他的客户资料做更深的BD来获得更多的客户 非英语的国家，语言不通的情况下也不要担心，用这个办法可以找到当地的人做你助理帮你做好准备工作，你只要负责好自己业务和产品相关的就行了

“Merry Christmas”和“Merry Xmas”都表示“圣诞快乐”，主要区别如下： ● Merry Christmas：“Christmas”源于古英语“Cristes mæsse”，意为“基督的弥撒”，是纪念耶稣基督诞生的节日

1️⃣Please send me good price。相信大家对这句话都听麻了，但是不能一听这个就给最低价，对于客户的感觉反而不好。客人只是一个简单的询价，首先对方会觉得这不是最低，其次会对质量和服务产生怀疑。所以，当客户问到send

我才刚入职啊啊啊啊！！ 这个是之前下过单的老客户，又来砍价。我给了非常小的折扣，他立马紧接跟别人的聊天截图说给的更低。 问了老业务员，说发挥你的聪明才智说服他。啊？我有个屁的聪明才智啊！只能干巴巴说我们质量好，然后就不知道怎么接了。

客户不回复你，无外乎几个原因： 1⃣️他目前也无法确定需不需要这个产品 2⃣️海运费不稳定 3⃣️关税政策不明朗 4⃣️你价格高，但他不能跟你讲价，因为一但讲价就必须要买了 5⃣️客户度假中🏕🏖 6⃣️客户有事情在忙（如参加展会） 7⃣️有

面对客户突如其来的不回复，很多外贸小白就"慌了"，急不可耐的各种追问客户，对价格是否满意？是不是遇到了什么问题？订单何时可以推进？为什么不回复？ 还有很多小白突然开始提起"有折扣"一类的…… 其实这些方式不仅不礼貌而且都是出于销售个人想要达

2月初通过FACEBOOK开发了这个澳大利亚客户，是通过同行的好友认识联系起来的。 看了客户的主页，里面有公司名字，网站，邮箱，客户的WHATSAPP等。于是当作重点客户跟进起来。 先是发了一封开发信，客户没回复。然后WHATSAPP给客户

客户谈判中我一直坚持这几个原则： 1. 报价一定要比底价报高一些。 2. 任何一次降价都要有附加条件。 今天第一次尝试去问客户他还在跟哪些中国供应商谈，客户也很配合地告诉我了，感觉自己的话术有进步！ -- 从小白的时候战战兢兢，怕说

外贸业务员的日常，遇到了法国客户，聊天软件翻译不精准，麻烦帮忙看一下，谢谢

做外贸的都知道，客户好评是“真金白银”般的重要！特别是阿里版本更新后，产品的评论会直接展示，利用得好就是免费的广告位，利用的不好就是差评反馈区 今天就来聊聊客户好评咋回复，还有怎么引导客户给好评，纯干货！ 好评的重要性主要体现在三个方面

一、需求不明确的客户 这类客户通常就一句话：Give me price. 或者Send me your latest prices. 这种客户我一般不会直接报价。我会先搜索调查一下这个客户的具体情况，比如通过客户的邮箱，公司名字，公司网址等

如图，看不懂