客户砍价逻辑复盘分析
客户砍价的逻辑是这样的:
1. 先表达不满,威胁合作
“It doesn’t sound good…”
先让你觉得他有点生气或失望,制造心理压力,让你下意识想”安抚”他。
2. 强调被忽视
“It’s not the first time I’m asking about the price — they ignore it.”
表达出自己之前被不公平对待,潜台词是:你得给我更好的待遇(更好的价格)。
3. 指出“天价”问题
“They quote a sky-high price.”
给你施加暗示:别跟我乱要价,不然我不会接受。
4. 抛出心理价位
“Parts like these in Israel don’t cost more than $25.”
直接告诉你:我心里希望你们报价在25美元以内。
(这就是他想砍到的心理价!)
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简单总结:
客户的套路 = 先施压制造不满感 + 再引导你降低价格,最好能砍到$25以内。
如何破局?????
• 先理解他 → 让他消气,拖延时间别让他逼迫
• 再承诺合理价格 → 给他一点心理安慰
• 不直接答应降到$25 → 保持谈判空间
第二天回复:
1. 直接但诚实地说明成本问题(直接回到话题,)
我尝试过查看其采购、设计和加工成本——老实说,报价已经接近实际成本。其实,我的价格已经比其他地区的市场价低20%到30%了!比如美国、欧洲。(瞎编的)
我可以给你一个修订后的价格,每单位50-60美元,我可以确认最终价格为每单位50美元。但这对我们来说已经很紧了。(价格可以谈,但要缩小)
这对我们来说并不容易,但我正在为你尽力。
总结:不要立马给他降价,提供折扣但同时明确表态价格已经非常紧张,强调让步的困难,增添了诚意。表露个人努力与承诺。
感情牌;… but this is already very tight for us.
It’s not easy on our side, but I’m doing my best for you.
这个折扣我们的预算已经非常紧张了,对我非常的不容易,但是我还尽力为你做到最好。[收起]
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