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泰安新华锦
主要发布一些遇到的问题,分享一些经验教训
擅长:提供进出口方面的知识、进出口代理一站式服务
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  • 按照合同生产和了货并且已经到加拿大。对方以各种要折扣,并且威胁不要货怎么解决?
    首先还是和客户沟通,希望客户能接受 实在不行的话考虑当地有没有其他客户,有没有可以转手可能 没有的话,考虑回运费用,是否高于客户定金,如果高于且在利润可让范围内,就给客户降一点 但是这种客户以后要货必须先付款后发货了 [收起]
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    23小时前
  • 求助帖 干燥剂样品出口德国
    找专门做危险品的物流公司或者快递公司来做 [收起]
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    23小时前
  • Pinterest怎么做广告推广
    怎么通过Pinterest做推广 在Pinterest上,转换率最高的产品都是具备可产生视觉冲击力的,那么哪些B2C产品最适合在Pinterest上推广呢?方法其实和我之前介绍如何寻找B2C好卖的产品一样,在导航里发掘宝藏咯,但凡在分类里出现的产品,都适合在Pinterest上做推广,如果你不知道自己的产品如何搞出Lifestyle的话,参考下Pinterest里你的同行们怎么做的。 做Pinterest推广产品,Think out of the box 尤其重要,非常锻炼在传统教育下我们的固有思维,比如说你做饭店的,你怎么推广呢?拍几个精美的菜系图片?把菜放到户外拍?还是更有点想象力,把菜的原料来源拍出来?牛肉来自哪个农场,牛牛们平时的生活。越玩Pinterest越觉得我的想象力可以得到锻炼,如果你有孩子的话,不如喊孩子来帮忙想吧,他们有着很大的创造力! 如何靠Pinerest带流量和销售 有点跑题了,那么对于外贸行业的朋友来说如何开始呢?小技巧和方法很多,我只总结我认为比较实在的方法,那就是先建立一个兴趣组Pinboard Group,由于在Pinboard上的兴趣组是UGC (用户产生内容),那么会有很多人会把相关的内容Pin进来,或者Pin出去(分享及产生外链),Pinboard上的流量巨大,所以只要你有好图做个开头,很容易吸引到流量。 有没有发现我这段的标题用的是如何靠Pinterest带流量和销售,我没有用询盘却用了销售!对于Pinterest上带来的流量,不转换成销售就是耍流氓,所以在你的B2C商城中添加一个Pin按键就显得很重要, 否则是起不到传播的作用,重点是所有的图片都一定要指向到可以付款的产品页或者是Landing Page登录页。其实我发现老外也挺笨的,很多都是指向首页了。经过测试千万别Pin去B2C网站的首页,转换率会降低很多。 [收起]
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    23小时前
  • 怎么维持店铺排名不下架
    亚马逊店铺搜索排名的几大技巧 亚马逊的两大排名:搜索排名和类目排名 排名靠前的一般都是亚马逊自营的和选择亚马逊物流配送的卖家,使用亚马逊物流的商品优先展示,这个比重很大,与亚马逊用户购买习惯有关。亚马逊大部分用户习惯使用货到付款功能,亚马逊一直鼓吹自己的亚马逊物流用户体验,而且一直鼓励第三方卖家去入仓并使用亚马逊物流即做FBA(fullfill by amazon)订单,所以亚马逊在搜索排名中会支持使用亚马逊物流的产品。 影响亚马逊产品搜索排名和类目排名关键指标: 销量、好评率及绩效指标,三者综合成绩越高,搜索排名越靠前。 销量:直接影响到亚马逊的销售扣点,销量越高排名越靠前; 好评率:亚马逊注重产品的用户口碑,而且有自己的星级评价; 绩效:这个包括很多方面,如买家反馈,退款率,订单缺陷率等; 类目相关性:这个直接影响类目排名,亚马逊每个商品类目下都有很多属性可供选择,所以我们要在新产品上架时,填好商品属性,如材质等;亚马逊上传商品时可以设置2个节点,现在只可以设置一个,所以选好产品所在分类节点很重要。 搜索相关性:标题中含有关键词或者填写搜索关键词。 搜索关键词:要充分利用商品的5个搜索关键词、款式关键词、材质关键词等,这个对搜索排名很有帮助。 跟排名相关的亚马逊的两套评价体系: 1、买家反馈:这个是给卖家看的,对应后台-绩效中的买家“反馈”,买家只有在购买此商品后才能对该商品的卖家进行反馈评级,反馈评级评分越高,评论数越多,反馈对于整个店铺至关重要,直接影响整个店铺在搜索中的排名。 2、商品评论:这个是给买家看的,呈现在产品详情页商品评论,这个有关人气排名,这个亚马逊会抓取到,评论越多,评论质量越好越利于搜索排名。 如果说商品评论影响一个商品,那么反馈将影响整个店铺。 亚马逊其他排名: 相关度排名(所包含的关键词及属性与搜索关键词越匹配展现概率越大)折扣(折扣力度越大,排名靠前的机会越大)上架时间(这个完全根据亚马逊店铺中商品上传的时间)最(高)低价排名(这个就不解释了,顾名思义) 介绍下亚马逊另一种排名规则,跟卖: 抢到跟卖的buybox(是指buybox的取得资格,价格,卖家信誉和是否有做FBA(amazon代发货服务),优先是FBA>价格>=信誉度;价格再低也会轮流坐庄的,信誉度决定停留时间。),而且要多做促销活动。在亚马逊后台,有一栏是“make promotion”,大家可以充分利用后台资源,多做促销活动,如买一送一,买多打折等等。 [收起]
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    2天前
  • 巴基斯坦最新付款方式
    最好是100%前TT,但是其余付款方法也都是可以接受的 大部分30% 预付 再就是LC做的也比较多,但是巴基斯坦的LC需要谨慎 [收起]
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    2天前
  • 有CB认证的抽油烟机足够出马来西亚吗
    电子产品出口马来西亚是需要CB认证的 出口马来西亚的产品还需要申请SIRIM认证 [收起]
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    2天前
  • 急!!!客人要求后TT100%,怎么委婉的拒绝好!
    就告诉客户公司不允许做这样的交易方式 客户肯定也知道 毕竟塔体这个要求自己心里也有数的 可能事项找个进一步谈判价格的跳板 需要进一步沟通,做点让步 [收起]
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    2天前
  • 急!!!客人要求后TT100%,怎么委婉的拒绝好!
    就说公司不接受这样的付款方式 客户肯定理解 因为他也知道他的要求有点不合适 [收起]
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    2天前
  • 确认舱单了,提单还能改吗
    这是可以免费修改的哈 找货代沟通一下 改了就行 [收起]
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    6天前
  • FOB条款是什么意思
    离岸价包含到港口的陆运费用以及报关港杂费用 [收起]
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    7天前
  • 做Family dollar,出口工艺品,有特殊要求的?
    Family Dollor这家公司的实力是可以的,好客户啊。但是与他们合作之前,必须要安排出口产品责任保险,这是进入美国市场的要求。 [收起]
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    7天前
  • 2022入场亚马逊需要注意哪些问题?
    亚马逊运营中需要注意和避免的几个问题 在众多跨境电商平台中,亚马逊因其“利润高”而被中国卖家所青睐,但是它并没有想象中的那么友善。为了保证卖家的利益,同时打造极致的客户购物体验,亚马逊设定了游戏规则。规则不可破,底线不能碰,否则将面临封店的危险!小编总结了新卖家常犯的10大致命错误。 1、输入错误的价格和库存数量 创建listing的时候,价格和库存几乎是立即生效,但亚马逊不提供锻炼listing技巧的环境。没有库存就是没有库存,有了库存不能夸大数量。新卖家会发现库存在亚马逊上卖得很快,如果库存没了而新卖家开始空头销售,会引起一连串负面效应,很快就会导致账号冻结。 另一方面,新卖家还要注意价格的填写,很多卖家在刊登的时候不小心输入错误的价格,导致损失巨大。每一个新listing都要如实地填写库存数量和正确的价格,避免吃到苦果。 2、listing描述与实际商品不符 有些新卖家并不关注产品是不是和listing描述完全一样。卖家可能觉得差不多是这个颜色,差不多是这种款式,但是亚马逊上,“差不多”远远不够! 卖家要负责确保listing和实物一样。如果买家发现商品不符合listing的描述,很有可能会发起投诉,卖家账号会因此冻结。 3、回复客户的速度慢 卖家需要尽快回复消费者的询问,如果24小时后才回复,亚马逊就会注意到你,经常这样可能导致账号冻结。 卖家可以选择使用一些带邮件处理功能erp系统,帮助管理你的客户回复。与买家联系的时候,卖家确保使用的是亚马逊buyer-seller邮件系统,并且仅用于亚马逊交易事宜。 4、未能收集到消费者反馈 亚马逊的Seller Performance(卖家表现)和Product Quality(产品质量)两个部门会查看亚马逊每个订单的消费者反馈。除了产品质量评分,反馈数量也是他们的考核之一(一般消费者反馈数量是订单量的2%-5%)。 新卖家需要注意客户反馈的数量和质量。如果经常受到负面反馈,要考虑是不是转换业务。 5、订单履行出错 新卖家不熟悉如何履行亚马逊订单,很容易出错,比如迟发货、没有提供跟踪信息,或者因为库存不足而取消订单。 每个新卖家需要确保前10个订单都完美履行:要准时送达,提供跟踪信息。如果你不确定,那就考虑把库存发到亚马逊FBA仓库。要确保库存充足。 6、没有review就开始推广新帖 超过70%的亚马逊用户需要参考review才会下单购买,所以说产品review对Listing的转化率有极大的影响。同时review还有一定的排名权重,有的卖家可能想通过帖子的正常的销售来获取review。 不过,亚马逊规则里面是允许卖家通过折扣或者免费产品来获取测评人对产品的真实review的。所以建议卖家在新帖上线时就可以联系亚马逊测评人,开始为帖子积累原始的review,除了获得排名权重以外,还可以为新用户在选购产品时提供参考,提升帖子的转化率。 7、没有品牌意识,跟不上行业发展节奏 亚马逊平台的品牌发展分三个阶段,白牌、商标到品牌,目前很多亚马逊卖家已经跳出跟卖的运营模式,注册了商标进行运营,同时开始朝品牌化运营的方向发展。所以,与其想着如何跟卖别人,还不如顺应行业发展规律,培养自己的品牌意识,逐步转向到品牌化运营上来。 8、忽略平台正常的变化和更新 每当卖家收到亚马逊平台的政策变化或更新通知,最好仔细阅读一下,看看是否对自己有影响。忽略平台政策的变化和更新,有可能导致账户暂停或停止。 9、没有正确对待负面feedback Feedback包含两面内容:关于卖家表现的Feedback和关于产品的Feedback。当买家给卖家留下负面Feedback,卖家往往抱怨负面Feedback,并没有深入认识到负面Feedback的本质。卖家应该趁机联系买家了解情况,找出原因,为了避免以后出现更多的负面Feedback想出解决办法。 但是,如果是关于产品的负面Feedback,卖家可以尝试联系亚马逊客服删除,因为它实际上并不是对卖家表现的反映。同样,如果是关于FBA的负面Feedback,卖家也可以联系亚马逊客服删除。 10、没有及时监测账号的订单缺陷率 亚马逊订单缺陷率(ODR),是亚马逊评价卖家账号绩效的重要指标,ODR通过统计计算账号收到负面反馈的订单(FBM)所占的比例来衡量。而卖家的账号ODR目标应该低于1%。如果卖家没有及时监测,一旦账号的ODR超过1%,那么亚马逊很可能会暂停或终止你的账户面对这些问题,我们要找准方法去解决。 [收起]
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    7天前
  • 求助关于出口退税和收汇的问题
    在未收到外汇之前申请退税是不可以的啊 [收起]
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    1星期前
  • 荷兰客户有什么特点?接待荷兰客户需要注意哪些问题?
    荷兰有很久的经商传统,商人都是训练有素的,非常精明,价格杀的很凶,做事讲求效率,这点做的比欧洲其他地区好,但是人很傲 [收起]
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    1星期前
  • 最近棉纱出口土耳其怎么样?
    出口土耳其一定要贴CE标识,不然无法清关 [收起]
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    1星期前
  • 请问如何查询商品是不是反倾销商品? 有没有什么办法防反倾销呀?
    海关总署是有公告,不过是分散的,很难找,一般都是百度输入反倾销+HS,查找相关的新闻网站 对于反倾销的产品,可以通过第三国转运来解决 [收起]
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    1星期前
  • 秘鲁只能出正本吗?不能电放吗?
    秘鲁一般都是正本,拼箱就是电放 [收起]
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    1星期前
  • 只给客户报了价格,就问我要packing list了,要不要给他
    正常给他就可以了,也表达了你合作的诚意 [收起]
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    1星期前
  • 人民币报价要怎么报
    首先这个客户是国外的吗?是不是在国内有代理商,如果有国内代理商,是不是要国内给你付人民币,如果是这样,国内收人民币要谨慎 如果是客户直接要报人民币,看看是不是外汇也是来人民币,问好 [收起]
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    1星期前
  • 中东客户 要进口 三星的平板电脑和手机,让我国内找货源
    这个找到资源必须有授权才可以出的,你找到资源先问好 [收起]
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    1星期前
  • 玻璃餐具出口印度,需要什么资料?
    出口印度的玻璃餐具是需要做BIS认证的 [收起]
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    2星期前
  • 临近春节,外贸工作要怎么安排?
    首先和在合作的以及等待合作的客户提个醒:友情提醒,还有两个礼拜就是中国的传统节日春节了,我们将有10天左右的假期,所以如果您现在有定单话,请尽快通知我,否则我担心只能假期以后才能给您安排,这样会影响交期的. 另外在做的业务、在生产的货品,跟进生产进度,了解好供应工厂放假以及开班时间,做好安排衔接。 再就是把前期跟进的客户跟进一遍,屡一下每个的情况,节后迅速对症下药。 最后,节前可以给一些国外客户发一些国内的有特色的小礼品,表示出春节的气氛以及我们的文化。 [收起]
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    2星期前
  • 求问健身器材类外贸该如何入手?
    近几年健身器材出口还是很火的,随着国外疫情的爆发,人们都买了健身器材在家健身运动的 你现在要做的,一方面熟悉一下出口流程以及和老外谈判方法 另一方面就是找几家靠谱的健身器材工厂,找产品,熟悉产品 [收起]
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    2星期前
  • 大货工厂做不出来,已经推迟一周,失败三次了我该怎么办?
    再催一下,如果工厂给不了确定的时间,以最快的速到找个替代工厂 后面也是,要多找几家工厂,不能再一家被吊着,很被动 [收起]
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    2星期前
  • 谈谈2022你的新年flag
    不管2022形势怎么样 我们作为坚挺的外贸人 要坚守本心、愈挫愈勇 树立明确目标 加大开发力度、拓宽开发渠道 不管2022国际大环境如何 不能直线超车 那就弯道超车!! [收起]
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    3星期前
  • 亚马逊账号被封要怎么办?
    亚马逊账号被封了,要怎么申诉回来? 三头六臂卖家联盟给您详细解答 亚马逊卖家由于绩效指标被封店的原因有: 1、订单缺陷率(ODR)——卖家保持ODR小于1% 2、订单取消率 ——卖家应保持订单取消率低于2.5% 3、延迟发货率 ——延迟发货率低于4% 如果不知道店铺为何冻结、移除权限等,请先自检自己店铺,确认自己没有侵权、恶意跟卖、售假、提供极差的买家服务以及其他亚马逊违规行为。然后可以联系客服或者招商经理询问账户情况。 请用英语进行邮件沟通,邮件中注明相关店铺邮箱等信息。 请确保自己所提供的信息均为真实信息,切勿做任何杜撰,如果需要提供材料,切记不可PS。申诉邮件行文必须一切遵循客观事实,如若提供虚假信息导致店铺无法救回。 如果有卖家收到来自亚马逊的邮件,说卖家商品侵权或者有顾客投诉,这是美国站点对于上线90天以内的新卖家,销售品类包含服装/鞋子/玩具/运动四个品类,一旦出单,就会触发系统 auto suspend,理由是 high risk,卖家按照亚马逊提供的邮件要求来进行申诉,有可能会被要求提供进货发票,这时只需要提供相关产品的增值税普通发票,就可以通过审核,恢复销售权限。 亚马逊有的时候会抽风,出现大规模的封杀行为,如果遇到了,请首先镇定,一般这种情况都是涉及多人,至少会有很多人同是受害者。是对的不会冤你,是错的不会放你。合理申诉,不要病急乱投医,随便找人写申诉邮件。 切记:要找专业人员来处理! [收起]
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    3星期前
  • 新人,求教一个工厂和外贸公司合作的问题
    大部分是外贸公司找客户工厂只负责生产 如果工厂自己能找客户的话,就没必要通过外贸公司了,毕竟外贸公司中间还要赚个差价,而且很多外贸公司把退税也赚了,所以这种的话要么自己出,要么找个出口代理来操作 [收起]
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    3星期前
  • 寄出去的样品,应该怎么跟踪好呢?
    跟客户得慢慢来,有时候还是要靠一点机遇,没准过几天就有机会了呢 [收起]
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    4星期前
  • 求助:怎么做市场分析?
    我觉得LZ平常可以关注一下所在行业的杂志或者网站,随时了解一个大概的信息 [收起]
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    4星期前
  • 在谈判中怎么才能抓住客户的痛点
    怎么抓住客户痛点? 相对于沉默型的顾客,凡事都得由你主导去发问,去寻找话题,你一定会觉得叨唠型,喋喋不休的客人简直是好应付多了。 如果你真的这么认为,那你就要小心了。碰上这类型的客人,你至少有下面三种危机 一、 把说话的主导权赋予了他,很可能永远也无法将他再拉回你推销的主题上。 二、 他好不容易找的到一个肯听他说话的对象,哪里肯轻易罢休,而这么一来,你宝贵的时间就这么白白的浪费掉了 三、 对推销员来说,浪费时间便是浪费金钱唠叨型客人为什么总是说个没完? 和气型的客人最受推销员的喜爱。 他们谦和有礼,不会尖酸的拒绝你上门,也不会恶劣的将你扫地出门。 他们很专心且表现出浓厚的兴趣听你解说产品。因为,他们永远觉得你懂得比他还多。 即使他们想拒绝,也会表现得对你很抱歉的样子,仿佛是自己对不住你。这是因为他们觉得你的工作很辛苦。 对推销员来说这真是令人窝心,叫人感动的顾客,而这一切,都是因为你有一种被尊重、受重视的的感觉。 但你可别高兴过头。和气的顾客也不是全无缺点的。他们优柔寡断,买与不买之间总要思考好久。他们耳根子软,别人的意见往往能立即促使他变卦、反悔。 所以对于这样你又爱又无奈的顾客,一切还是的步步为赢。在契约订定之前,一切的欢欣都还言只过早哩? 和气型客人永远不会怀疑你的解说,甚至对你提出来的各种市场相关资料,推崇的不得了,全盘的接受,而且还十分感谢你,由于你让他多增进这么多的知识。 但是和气型的客人在做什么决定时,常常犹豫不决。这并非表示他真的拒绝了,大多时候,他的确是很想买,但是,又说不上是什么原因让他下不了决定。总之,理由还不够十全十美就是了。 这个时候你就得耐心的询问他,究竟还有什么令他那不定注意的。并且试法帮他解,别担心,只要你找的出,他迟疑的原因,通常便能轻易找到解决的方式。因为这类型的客人,通常烦恼的都不是什么严重的大问题。 不过,最紧手的到要算是第三者的意见了。只要随便一个人提出对产品相反的意见,和气型的客人就有开始陷入两难的犹疑中,这真是叫人伤透脑筋的事?眼看好不容易就要、成交了,怎么一下字又回到原点! 如此,你的力量便会增强许多!最后要提醒你的是:只要他一决定购买,就立即请他在契约上签个字吧!否则,我们的(好好先生)恐怕又要后悔的呢? [收起]
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    4星期前
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描述:外贸综合服务平台 ——山东泰安新华锦国际商务集团 专业提供外贸进出口一站式服务 ——收结汇、制单报关、租船订舱、DP、LC交单操作、垫付退税….
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