面对20%的关税，大家是怎么和美国客户协商的?

面对加征的20%关税，与美国客户的沟通和协商可以采取以下几种策略：

1. **透明沟通**：向客户解释关税的影响，包括如何影响成本和价格。透明的信息和诚实的态度有助于建立信任。

2. **成本分担**：与客户探讨如何共同分担关税带来的影响，比如分摊关税提高的成本，或者通过调整产品价格进行平衡。

3. **寻找解决方案**：可以提供一些替代方案，比如调整订单数量、修改产品规格、或是优化物流方案来减少成本。

4. **强调价值**：聚焦于产品的独特价值和品质，强调为什么即使关税提高，产品仍然值得这个价钱。

5. **灵活付款条款**：可以考虑调整付款条款，给客户提供更灵活的支付选项，帮助他们缓解现金流压力。

6. **长期合作关系**：重申与客户的长期合作关系，强调双方共同面对市场挑战的重要性，寻求共同利益。

7. **市场研究**：向客户展示市场调研结果，解释为什么加征关税是暂时的，并强调国际贸易的长期潜力和未来合作的机会。

通过以上策略，可以帮助双方在加关税的情况下找到一个可行的解决方案，维持合作关系。