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跟进客户
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跟进客户专题
作为外贸业务员,跟进客户是最主要的工作之一,本专题为外贸人员总结归纳跟进客户过程中会遇到的各类问题以及解决方法,掌握这些技巧让你的工作不再心力交瘁。
文章:1831
问答:1009
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为什么业绩越不好的业务员,越要大胆放弃客户?
有的外贸业务员每天忙前忙后,对待客户尽心尽力,但还是没有订单。为什么?做外贸,最重要的不是费尽心机去说服客户,而是筛选出真正有需求的客户。
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富通天下云平台
2026-03-13
斋月节遇上战争,中东客户的邮件该怎么发?
3月是斋月,本来就要放慢节奏。但现在叠加中东局势紧张,邮件不能像平时一样“催单式开发”,现在更看重你发的内容有没有信息价值。
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外贸邦
2026-03-04
外贸邮件群发数据分析:从打开率到复购率,全维度优化策略
邮件群发的优化是一个持续迭代的过程,外贸从业者无需追求单一指标的极致,而是通过多维度数据分析找到薄弱环节,逐步调整策略。
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Geeksend邮件营销
2026-03-04
展会客户高效转化:传统外贸邮件群发跟进 SOP,7 天拿下意向订单
邮件群发作为传统外贸客户跟进的重要手段,其核心价值在于精准触达与高效沟通。
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Geeksend邮件营销
2026-02-28
复工第一封邮件,别再 looking forward to your reply
复工第一封邮件,你是不是习惯这样收尾:Please.....and i'm looking forward to your reply.这句话几乎出现在80%的外贸邮件里,听起来礼貌、专业、没有问题。
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外贸邦
2026-02-27
外贸人复工第一周,做对这3件事订单爆发
是谁已经坐在电脑前,面对满屏未读邮件开始头晕了?先别急着敲“Sorry for the late reply”。回复速度远不如“回复的准度”重要。尤其是涉及出货的订单,一个细节没确认,后面可能整柜货物卡在海关,或者利润被运费吃掉。
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TOP3拓扑丝路
2026-02-26
传统外贸必备:邮件群发 3 个核心技巧,轻松拿下海外大客户
精准定位让邮件群发更有针对性,优质内容让邮件更有吸引力,合理节奏和数据复盘让邮件群发不断优化。
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Geeksend邮件营销
2026-02-25
告别盲目群发!传统外贸邮件群发全流程,从客户挖掘到订单成交
邮件群发从来不是盲目操作,而是一套 “精准挖掘 - 个性化准备 - 科学执行 - 跟进复盘” 的完整流程。
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Geeksend邮件营销
2026-02-24
这8件年前必做事,外贸人完成几件了?
还有和我一样坚守在岗位上的人吗?回家的票抢到了吗?年前最后一周,办公室的人一天比一天少,但咱们外贸人的“节前综合症”不是无心工作,而是——还有太多事没收尾!别慌。
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TOP3拓扑丝路
2026-02-13
邮件群发与精准营销:如何平衡效率与转化率?
邮件群发的效率与转化率并非对立关系。通过精准分层、内容优化和技术赋能,外贸企业完全可以在规模化触达中实现高效转化。
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Geeksend邮件营销
2026-02-11
展会现场的"隐形杀手":为什么说"看厂"往往等于"白忙"
展会现场约"看厂"是外贸人的拿手好戏。但很多公司都遇到过这样的尴尬——客户在展位上点头说"一定会去",回来发完跟进邮件就没下文了。那句热情洋溢的"Visit our factory",变成了客气婉拒的潜台词。
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品璃茗
2026-02-06
告别"展后无客":外贸软件如何让展会线索真正落地
展会参展是外贸企业获取客户的重要渠道,但很多公司都遇到过这样的尴尬——名片收了一摞,回来发完邮件就没下文了。客户仿佛人间蒸发,几十万参展费打了水漂。外贸获客软件能解决这个痛点吗?能,但前提是你得用对。
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邦友1755759913292
2026-02-06
老外最喜欢这4种开发信,附模板
写那么多,真的会有客户愿意看吗?!这是我在小红书上搜索到2个爆款开发信,都是几千的点赞量,我很是好奇,既然作为开发信,那么收件人肯定是新客户啊,新客户会看那么长的陌生+广告邮件吗?难道是有什么黑科技在里面?而且开头说自己和全球各地的大...
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外贸邦
2026-02-05
B2B 客户真正做决策之前,都经历了哪些阶段?
在 B2B 销售中,一个几乎所有企业都会遇到的困惑是:客户沟通很久了,也认可产品,但就是不决策。
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Xorder外贸增长系统
2026-01-30
外贸企业邮箱验证防封号指南:验证+黑名单监控全流程
邮箱验证与黑名单监控并非孤立环节,而是需要融入企业日常运营的全生命周期管理。
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Geeksend邮件营销
2026-01-29
外贸开发信退信率降低80%!邮箱验证的3个黄金时间节点
邮箱验证不再是简单的“发送前检查”,而是贯穿客户生命周期的动态管理。
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Geeksend邮件营销
2026-01-28
这类客户遇到请珍惜!前期冷,但一动就是大单
做外贸久了,你一定遇到过前期几乎不回复、不催、不表态,看起来毫无希望的客户。然后你会在 CRM 里给他打上标签:次跟进客户、无效询盘、可能只是问问价但现实往往是:真正能出大单的,反而就是这类“前期很冷”的客户。
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外贸邦
2026-01-26
催尾款的正确话术表达!
谈订单谈到一个阶段,买家开始装死,此时你并不想做一个每天发一句“any updates”的聊天机器人,那么可以如何变着花样与买家对话呢?如何询问买家决策进度1.
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外贸邦
2026-01-19
春节前!这些工作可以开始做了
作为摸爬滚打十余年的老外贸,每年春节前都是“生死冲刺期”——既要收尾旧单、敲定新单,又要规避物流、生产、沟通的各类坑。
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外贸邦
2026-01-16
客户如何跟进开发效率才高?
客户背景调研重要性,主要体现在三个方面:明晰客户的基本情况,包括所处行业、企业实力以及决策人的性格特点等。评估该客户是否具备深入合作的潜力,进而确定投入的时间与精力分配,也就是明确跟进的频次。
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外贸邦
2026-01-14
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外贸人,你会跟潜在或已成交客户闲聊吗?
0回答 -
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客户有别的供应商,可以试试这样回复
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中亚、俄罗斯双清专线 回答
学习了!!!!
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外贸客户跟进计划
4回答 -
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催全球 回答
梳理的真细致~ 不管是外贸小白还是从业几年的自身外贸人,都值得借鉴学习~
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外贸客户不回邮件,我们如何破局?
2回答 -
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催全球 回答
给客户做详细的分类,给工作做阶段划分,每天忙的不亦乐乎~
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一些工作中加分的细节
7回答 -
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中亚、俄罗斯双清专线 回答
赞一个 支持一下
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客户能够教会我什么?
7回答 -
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中亚、俄罗斯双清专线 回答
支持一个!
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又被老板指点迷津了👀
10回答 -
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邦友1753325734186 回答
你老板的思路很赞,而且应对得很好,感谢分享,学到了
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如何在邮件中巧妙表达需求
1回答 -
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催全球 回答
从客户的邮件看,对方非常非常的专业,你也相对应的做到了完美,佩服~
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跟进开发信
3回答 -
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催全球 回答
最短的篇幅,最真诚的话语,快速增加好感、互信~
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客户不回怎么办!试试幽默法
7回答 -
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催全球 回答
哈哈,另辟蹊径~ 不管黑猫白猫,抓住耗子就行~
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完犊子了....
2回答 -
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催全球 回答
塞翁失马焉知非福~ 别患得患失了~
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大家跟进客户都是怎么聊的?
2回答 -
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催全球 回答
剃头挑子一头热,上赶着不是买卖,尽人事听天命~
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解决客诉?态度和行动最重要
2回答 -
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催全球 回答
专业、完美,大赞~ 同样是客诉有的人处理的一地鸡毛与客户老死不相往来;有的人得心应手反而增加了客户的信任促进了成交。
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因为勤奋我失去了一个客户
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催全球 回答
能轻易失去的,肯定就不是你的客户,对方无非就是找个借口而已~
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你们有这样的外贸客户吗?
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中亚、俄罗斯双清专线 回答
神仙客户啊!
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消失了很久的老客户是如何恢复联系的?
2回答 -
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催全球 回答
对方的业务还给你的post点赞,如果有飞邮件沟通渠道的话,那就尝试私下跟对方做做沟通,寻找下问题出在哪~ 你也说了从他那里赚了很多钱,估计是对方觉得你们的价格没有优势,所以进行了更换~要知道换供应商的成本是很高的,可能是对方换采购了,或者无法容忍你们的高昂价格~
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你被老客户背刺过吗?你会担心老客户最后一笔交易拖欠货款吗?
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外贸,两年的老客户丢了☹️
2回答 -
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催全球 回答
企业经营不会一帆风顺,无论是转型还是关闭,都在所难免,所以不能过分依赖老客户,需要不断的开拓进取,开发新客户~
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寄样之后怎么跟进?
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催全球 回答
学习了,跟进太关键了,好的跟进是成单的关键~
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有没有被客户气到无语的经历?是什么样的感受?
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