运营潘银超
微信hoverash
擅长:外贸运营,开发,客户谈判
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  • 客户未付尾款,怎么办?
    1、跟客户电话联系,问清楚到底什么原因;如果是没钱,建议给客户一个期限,让她筹钱;如果是不想要了,那么,建议保留货款,处理货物; 2、注意,长期堆放仓库,可以跟客户收取仓库管理费; 这种情况不算糟糕啊,至少货物还在,如果客户不愿意要了,至少还可以处理货物,回收货款,适当降价的前提下,中国总有人要的! [收起]
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    2021-05-29
  • 怎么利用垃圾询盘或老询盘
    1、勤跟,勤跟,勤跟;勤跟是最重要的技巧,因为勤跟最能看出来,客户是否真心买,前期最难的就是判断客户是否真的有采购意向,而不是单纯地价格;如果客户真的需要,勤跟客户不会反感,反而会跟你有更多交流;如果客户轻易反感了,反倒证明这个客户不是真的想买,试问,天天谈论自己的女神,怎么会厌恶呢?天天谈论自己需要的东西,也几乎不会厌恶; 2、换时间跟,换方式跟;如果白天跟进不回复,那就下午,晚上跟,调整客户跟进时间,尽量让客户正好在线的时候看到!另外,不要仅仅局限于邮箱,社交软件,直接电话,都是更直接更高效的方式,准备好所有资料,电话打给客户吧!不宜反复用同一种方式方法长期跟进!适当调整和改变,包括用词用语;不要仅仅跟客户说产品,公司,更要不时跟客户聊聊家长里短,跟客户有类似朋友关系的建立,会让回复、成交更容易; 3、温度,温度,温度;时不时给客户提供一些有温度的交流,问候,一定要尊重客户,哪怕你不能给客户任何有性价比的产品,你给客户的尊重和温暖,也将会成为成交的感性需求! 4、提升专业,语言以及文化素养,让自己的表达方式,表达内容,更符合老外的习惯;最简单的提升办法,就是把所有资料做的专业,凝练和整洁,给人以享受;当自己享受与客户聊天的时候,客户也会跟着有享受的感觉;跨国的文化,若能在语言和交流中产生共鸣,那将是爆单的超能力哦! [收起]
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    2021-05-29
  • 国际站运营需要关注哪些数据?有没有表格可以说明下?
    运营关注的问题很多,可以说,所有数据都需要,但是,还是看你的运营思路,侧重点就会根据思路不同,有所不同。 给你推荐的是目前本人所知性价比最高的运营思路:数据运营自然排名。 主要关注: 1、关键词的更新和覆盖; 2、曝光、点击、询盘,点击率的日、周,月数据; 3、平台星等级提升; 4、直通车操作等级; 5、关键词竞价数据,主要是关键词花费,点击次数,点击率; 6、平台及时回复率; 7、平台产品结构,无效产品删除,关键词覆盖密度优化。 总而言之,一切为了更好的数据,为了一切更好的数据,为了更好数据的一切! [收起]
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    2021-05-29
  • 香港订单,部分产品发内地,该怎么申报呀?
    最好的方案:报关写100件,单价翻倍,这样总货值不变,跟客户说明白即可;商业发票,箱单都做100个数量! 这样做,很大概率是没问题的! [收起]
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    2021-05-28
  • 为啥很多国外客户邮箱退信,网站也打不开
    退信原因主要是服务器,信的内容,邮箱是否有效,客户设置,附件引发反病毒保护等等原因,需要具体分析呢!第一次发开发信,最好不要带链接,附件,图片,不要太直白的促销信息和文字,一天不要发太多,不要群发,最好用专业的企业邮箱,多种操作下来,才能保证邮件正常到达呢! [收起]
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    2021-05-28
  • 实例玩外贸之一:转化为王
    转化就是把询盘变成订单,它确实是外贸的无法跨越的环节,懂了这个,也可以说懂了外贸。 [收起]
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    2016-09-18
  • 如何拿下这个客户。。。
    仔细分析你们交流的邮件,他的可能的心理状态,不要放过小细节 [收起]
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    2016-09-13
  • 【玩透P4P】产品星级要这样提升才可以
    期待你的分享哦 [收起]
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    2016-09-13
  • 如何拿下这个客户。。。
    最知道应该怎么做的就是你自己。仔细推敲整个合作的过程,总能找到一些可以突破的地方。 [收起]
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    2016-09-09
已经是最后了
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