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展会客户砍价，四种杀价情况的应对诀窍 优质
展会中展会后我们和客户谈论订单的时候定然会出现砍价情况，这里总结四种客户杀价的情况应对诀窍，平时的时候当大家碰到客户讨价还价的时候就可以直接发送给他。
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老客户非要降价，除了妥协我们还有别的法子么？有！！ 优质
很多人都说，维护老客户可比开发新客户容易太多了；而我想说，维护老客户也不是一件轻松的活儿。老客户，也经常会有各种状况发生，也会给你出难题，比如我们就遇到过看起来合作还不错的客户冷不丁地突然要求大降价，不降他就换别的供应商了，而我们价格...
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那些年，我跟进客户时跌的跟头 优质
Learn from your mistakes. If you forget the incident, you are likely to repeat the mistake.这句话触动了我，所以，每每出现重大失误，我总会记录下...
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别让你的清关费用吓跑了客户 优质
本以为到港的货物能顺利被客户提取，客户却迟迟不去清关，几经沟通，才知道，过关税费直逼货值，客户生了弃货之意。本该顺利完成交货，但因为国内方面前期的疏忽，导致货物被卡当地海关，产生了不菲的额外费用，客户说，供应商不算清楚，就不清关。
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做了这件事，再也不会和客户尬聊了，跟进起来so easy！ 优质
我对每个客户都建立了非常完善的客户档案，所以客户的情况，不管是公司，家庭，兴趣爱好，国家文化我都了如指掌，知道投其所好，客户自然觉得我专业。
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听说售后是你的硬伤？ 优质
本文主旨一组重要的售后调查数据索菲被投诉的案例分析处理投诉的详细攻略（附实用英语）1一组重要的售后调查数据这组调查结果由宾州大学沃顿商学院联合咨询公司发布，以下为我的翻译，仅供参考：①95%的客户成交后并不会和你有多余的沟通，仅4%的...
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我就这样搞定了大客户投诉 优质
有人说：最怕碰到客户投诉了，客诉，估计是外贸工作中最令人头疼的事了。确实如此。很多人，特别是外贸新人，碰到客户投诉就头皮发麻，不知所措。其实只要我们愿意开动脑筋，解决投诉问题也不是什么太难的事儿。今天就来分享一个案例，给小伙伴们增加一...
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怎样让客户主动找上门来！ 优质
做为一个外贸业务员，需要做的事就是找到客户，留住客户，创造回头客，很明显，第一步要做的肯定是要先找到客户，这通常是大多数业务员的惯性思维，因为他们都是从自己的角...
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16天拿下一个“低质”新客户，收获2W5美金，分享有趣的成单全过程 优质
小编前几天浏览外贸交流网站的时候，发现一篇有意思的成单分享，从新客户初次聊天，到最后下单，只用了16天就拿下了这个新客户，虽然单量不大，但是可借鉴的地方还是有的，而且最后还有小插曲。
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【我的外贸故事】不离不弃一年半，客户终于下单了！
这其实是我讲的第8个“ELISA和客户的故事”，也是迄今为止我跟客户“谈恋爱”最长的一个，希望小伙伴们看完能有所收获。本文大纲：1）申请寄样失败2）跟客户交心3）寄免费样品，成为备胎4）备胎上位，成功转正客户简介：Kevin, 英国。
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价格比别人高两三倍，还能接到客户的订单？
嗨，大家好，你们报价的时候，有没有客户说“your price is too high ”呢？我就试过好多次，前几年收到这样的回复时，我的第一反应是有点沮丧，有点怀疑自己的价格是否真的报高了，因为以前的没底气，所以也造成了部分询盘无疾而终。
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从20家供应商里被选中,客户看上了我什么？
常常会听到外贸人有这样的苦恼： 为什么客户从不回复我邮件？ 因为价格太高吗？还是质量不达标？ 为什么连聊得好好的客户也会突然消失、再无下文？ 摸不清也留不住客户，谈个客户比谈恋爱都要难，简直无从下手。但搞不定客户还怎么做外贸呢？ 我想...
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深挖老客户27个秘诀，我只敢分享一次！
虽然我们一直要开发新客户，但是老客户的维护是少不了的，因为你们对彼此更熟悉，合作起来风险也更低一点。有一些很厉害的外贸人，他们把老客户处成了自己的朋友甚至家人，客户非常信任他们，有订单需求的时候都会第一时间想起他们。
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案例 | 原来可以这样去了解客户
这期和大家分享的主要内容如下：1）拜访老客户篇案例①关注不返单的老客户现存痛点案例②让慢如蜗牛的老客户当场开单案例③参观客户工厂的心得体会2）开发新客户篇案例：约见新客户的案例分享3）形形色色的客户应对经验分享约见老客户篇继之前的分享...
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买家总不回邮件！用这些方法唤醒“装睡”的TA
让很多外贸业务员烦扰的问题，除了开发新客户，就是发出去的邮件客户没回应。客户从询价到真正下单的时长不一，一时不回复，在外贸中是很常见的现象。我发现出单速度和买家的采购风格有关系，干脆果断的客户可能WhatsApp发图确认了价格就直接出...
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百万订单，别人家的业务员是怎么做到的！
Mike选择了与产品经理Jason展开话题，而不是CEO Daniel， 原因很简单， 公司业务很广，老板会很忙，或者忙着享受人生，业务阶层要对等。
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老客户要更改付款条件，如何不伤感情地拒绝？ 优质
业务员问题你好Tess,我有个合作了三年多的老客户。他每隔两三个月会采购一次，订单金额不大，都在两三万美金之间。付款条件一直是30%T/T 预付，70%尾款发货前付清。客户每次付款都很及时，我也一直坚持款到发货。
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所谓的大客户 优质
不要轻信什么所谓的大客户甄别方法之类的，没用
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开发不到客户，可能是你方法不对！
记录一次客户开发的与跟进的过程，天天喊着没客户的外贸人必须要看看，绝对获益匪浅。在大多数人的眼中，港台业务员大多数非常专业，他们能在价格战如今激烈的今天，以一个没那么有竞争力的价格生存得还不错，其身上必然有值得我们学习的地方。在我的学...
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价格谈判篇：说太贵了的那位客户，最后签下了订单
价格谈判中，我们经常会碰到这样的场景：1，客户拿同行来比价2，何时适合降价？3，如何降价？今天的文章，将为大家揭晓答案。