近期遇到个想不明白的事情,有个客户跟了两年多吧,之前一直是寄样报价,去年的时候把他也介绍给老板了,但是一直保持跟进报价,今年客户问价格,老板给客户的报价比给我的低点,成单了。然后老板就把这个客户分给新同事跟进了。变成的客户是新同事的了。因为我一直保持跟这个客户的联系,成单后客户通知我做资料,我去找老板老板就说了一句把新同事叫过去,然后告诉了新同事这个客户原本应该是我的客户,现在给她跟进,让我带带新同事。然后就跟我没半点关系了,提成各方面都没有。
我想不通这是什么样的逻辑,期间虽然因为这个客户事情多,单子小同事提过几次说把客户还给我,但是老板都没回应。
我们是原料公司,价格一个月都可能变几次,现在所有的报价都必须得问老板,以老板最终给的报价为准。
所以我也想不通这个客户的归属,因为合作时候是客户跟老板谈的,所以客户是公司的了吗?那如果以后联系到其他客户,老板再问或者客户要联系老板,是不是可以明确拒绝呢?
说的非常正确。 360行,行行出状元!任何行业,都有做的好的,做的不好的。 如果不热爱一个行业,想做好一个行业,都是很难的。 所以,很赞同文章观点。问哪个行业好不好做,是一个伪命题。
嗯嗯,这个是很多销售都会碰到的问题,现在的客户都是想同样的价格,最低的起订量。本身就是一个冲突的事情,具体事情具体操作,但是这个文章不错呢,收益了。