作者丨毅冰
来源丨毅冰米课
作为多维度差异化展示的开发工具，mail group发展至今，已经被很多朋友运用地炉火纯青了。
但是我发现，很多朋友对于开发信的切入角度没问题了，但在其他一些细节问题上，还是有需要注意的地方。
比如：
-想要提高回复率，mail group最后一封邮件需要注意什么？-mail group是一天全部发完，还是分天发放？-如果同时有客户公司，不同职级的人的联系方式，开发信应该发给谁？
如果你对上述问题没有确切的答案，说明你的掌握还不是很透彻。
没关系，我们一起来看看下面这三个案例，看完你就有答案了。
01
mail group需要钩子
学员提问：
毅冰老师， 您所写的外贸3.0版本是基于公司资质不错，有多款产品选择，并且测试报告也很完善的情况。
但是我司目前规模比较小，推广产品只有一个样式，已通过的测试报告也不多。
所以我的做法是：针对我司的产品，以介绍产品亮点 & 商业合作的内容去做mail group。
第一封：介绍+简单引入
- 哪里认识；- 对方正在售卖的产品是什么；- 我们可以提供类似款，告知参数 & 价格；- 其在售款与我们款的价格对比 & 他可以得到的利润 - 请联系我
第二封：产品亮点(相隔1天)
- 亮点1，附图说明 - 亮点2，附图说明 - 亮点3，附图说明 - 请联系我
第三封：产品实物(相隔3天)
- 产品细节图 - 实测视频 - 请联系我
第四封：公司介绍+合作模式介绍(相隔5天)
- 公司介绍(高新技术企业) - 产品证书(通用类如CE,Rohs,FCC) - 合作模式介绍 - 请联系我
第五封：保持跟进，客户需求(相隔7天)
这套mail group目前我还在测试中，客户目前还未有回应。
我想问下，老师觉得在内容上，我还可以从哪些方面去跟进？
另外，我在跟进时间上做了调整，并非一次性发过去的，因为我觉得这样可以增加我和客户的交互频率，不仅在一天内我有存在感，而是在一段时间内我有存在感。
您觉得我这样的做法ok吗？
我的回复：
关于这位朋友的mail group，内容上，我个人感觉是可以了，但是还需要一个钩子，就是如何引导客户的兴趣，来主动联系你？
比如说，你或许最后一封邮件可能提到，我们产品的使用视频，如果有兴趣，请告知，我们会提供link。
又或者说，我们的price list，有需要请告知，我们会提供电子版。
还可以是，我们其他客户对我们的评价和产品使用反馈，如果有兴趣，我们可以给一个presentation，请告知……
总之就是有很多种办法，你需要一个钩子，去引导客户联系你，而不是仅限于自我推荐和介绍，这还是不够的。
第二个问题，关于开发信发送的间隔时间，其实我建议是一次性发完。
至于为什么，我们接着来看第二个案例。
02
mail group间隔时间
学员提问：
冰大，请问mail group的邮件间隔时间是多久比较合适？
我之前试过第一天发第一封，但第二天想发第二封的时候，已经被退信，所以我想是否应该一天内完成整个mail group会比较好？
这样的话，客户才能看到我全部的邮件，然后再做是否要屏蔽这个决定。
我的回复：
我的习惯是，如果是开发信，还是在一个时间段都发完，这几封邮件整体的作用，才叫mail group，目的是持续勾引客户，多方面的塑造你的价值。
你担心客户会一起删邮件，如果客户不感兴趣，一封和10封都会删，没差的。
至于发完后，后续联系客户再发什么，那个叫做跟进邮件内容，这些素材其实是你平时就要开始准备的。
唯一的主题就是对客户有价值的信息，例如你对原材料价格变动的分析，采购你这个产品需要注意的事，你最近做的一些单子总结出的经验，这些都是可以的。
切记，不是骚扰，不是催促，而是提供价值，提供更多的信息给客户参考！
03
mail group发送对象
学员提问：
毅冰老师，我有了目标客户的很多邮箱，有CEO，buyer，也有很多其他人的，那请问开发信是分开用不同的内容写给不同的人？还是只给buyer发就可以了？
我的回复：
关于这个问题，前期，我建议单向联系，只联系最对口的buyer。
因为在没有任何僵局的情况下，不要贸然同时对接多个人，会给人很不好的印象，而且还很容易踩上越级这个大坑。
