Google开发客户

Google开发客户专题

如果你一直没有找到google开发客户的方式,本专题为大家整理了开发客户、推广优化、广告投放等一系列文章,帮助外贸人员提供使用google的思路。
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开发客户

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外贸业务如何利用Google高级搜索找客户?
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我的SOHO,我的创业之路
过完今年10月份的生日,也就29岁了,有时候觉得日子真快,有时候觉得日子也挺慢的。今天突然触动,想写点什么,也快奔三十了,想谈谈我从毕业到现在所走的路,与大家分享下是否各位的人生也差不多,呵呵。 从小学的时候始,可能就注定要干点与英语有关系的工作,那时候记得,英语成绩就特别突出,其它语文,数学真的好差,小学的时候语文数学就已经在60,70分这样,但是英语总能99分,100分这样,促使我自己特别对英语特别感兴趣,一直到初中都能保持英语成绩在95分以上,那时候觉得自己就像是英语天才一样,不需要特别用功,英语成绩就能很好,但是语文数学依旧很差,到高中以后就始了变化,在高中时期就不想学习,是个叛逆期,会留意自己的着装打扮,可能是想吸引女生注意自己吧,哈哈,然后写写情书,总之是一路下滑啊,现在想起来自己那个时候好傻的样子。那个时候学的专业是外贸英语专业,因为期间顶风违纪,被学校处了处分,刚那会是高三的时候,班主任把我的父亲叫了过去,也与班主任发生了冲突,就选择自动退学了。 学校出来后我就始了我第一份工作,唐狮专店营业员的工作,当时刚好赶上国庆的时候,唐狮在天一乐购后门摆了个场地搞促销,我在那呆了一个月,因为促销的时候,的好会有奖励,我当时工资结算下来拿了800元,这是我的第一份工资很心,非常激动,泪奔啊,会赚钱了。 但是我就了一个月没了,随后就在现代金报纸应聘了一份业务员工作,当时现代金报可是刚在宁波的第一年哦,名气很小,公室也很小,就在柳汀立交桥下,靠近妇儿医院的地方,目前好像是变成了一家网吧,我们业务员的工作就是去拉报纸上的广告,如招聘广告,房产广告,分类广告,报花等,当时还没专栏,但是未能坚持,了三个月就没在干了,觉得自己不太适合干业务,每天需要打电话找客户,随后上门拜访,每次都会碰壁,觉得业务好郁闷,自己也很不会说话,觉得我应该不是靠嘴吃饭的,看着别的同事每个月可以进账很多,口才又好,甚是羡慕,又自卑啊;不过现在想想也有过后悔,可能我能坚持下去,我可能在这家报社会有小有成就,会随着它的发展,我的人生可能就不一样。 随后这份工作之后,在家呆了些日子,然后被我父亲安排在了远方亲戚的工地里,跟着两位施工员师傅学技术,我们的工作就是扛着仪器拉坐标放样,然后打桩机打桩,就这样一个工程下来后,我又不干了,因为工地好辛苦啊,两位师傅建议我再回去学校学下土木工程,这样对我以后如果真的想这行有所帮助,不过最后我还是回去学校学了英语,就这样又回到了学校,选择了国际商务系,其实也是外贸,国际贸易这样的课程,因为经历过这样的日子,好珍惜上学的日子啊,第一年里好拼命的,积极上课,晚上去图书馆自习或在寝室里自学,但是随后的两年里又不行了,谈恋爱,消极思想又荒废了点,但是总是还是熬过大专出来了,在第一年里的恶补我也算是学到特别多,也长进了很多; 大专后的第一份工作找到了国际货运的工作,那个时候还挺自豪的,恩,还是读书好啊,看来这次我找到挺体面的工作,能在这么高级的写字楼里工作,呵呵;结果,唉,还是干了几个月我又换工作了,随后又去过老外助理,人寿保险工作,服装跟单,就这样折腾了一年多,期间也结了婚,我当时24岁就结了婚,朋友里算是早的,我的转折点就是来到了一家工厂,工厂刚外贸,也接受没有外贸经验的,当时老板应聘我的时候,还是请了他会英语朋友过来,几个人一起来的,最后选择了我和还有一个过一年的;选择我,我自己的猜测应该是口语比较好点,这样我始真正接触起了外贸,不懂的东西基本上靠论坛,这里还得感谢下论坛啊,论坛对我帮助很大啊,很多朋友帮助我,我通过阿里巴巴上的询盘,不懂的有时候请教论坛的朋友,有时候同事,这样在三个月以后工厂里接到第一单,是个印度客人,还是采购我们产品的配件,单子挺小,几千这样我记得,但是当时我很心的,终于有种学以致用的感觉,很有成就感,在我从这家工厂出来之后的几年里,这个印度客人还是一直和那家工厂合作着,单子也慢慢的增加,一年反单个几次,还是不错的;我也很感谢那家工厂的老板,老板对我很好,我在那边也了一年半载,没有以前那样,一会儿就换工作,这样我发现了自己应该是干外贸这行的,因为自己外贸的时候,和老外邮件来回的时候,很有feel,外贸的人懂的,呵呵,所以我是适合它的,它也是适合我的,这么多年的折腾,我终于有了定位,那是多么的心和踏实;但是自己的因素,我的心总是不能那么的稳定在一个地方,一直想要自由自在的生活态度,最后我走上了soho之路,觉得自己干了一年半载的,外贸这行都会了,觉得是那么的容易,但是当自己刚始的时候,彻底的傻了,没啥业务进展,只是靠着一个愿意和我合作的小小的欧洲客户,每个月的进账平均下来当时就大概1500多点,有时候就等着利润下来,外贸的人都知道,退税的钱是等货出去后,一个月半载才能拿到退税部分,当时也同时着国际阿里巴巴平台,钱是向父母借来的,但是自己的对产品的定位太杂乱,到最后并未理想,连平台的年费都没能赚回来,真的很悲惨,自己的老婆当时也怀着孕,大半年里过的真的不是什么好日子,老婆一直怪我为什么不去向父母那里要点钱,但是我心里想着已经问父母借了钱,自己出社会也这么久了,也没能给父母一些钱花花,这么大个人摊着手再去向家里要钱,拉不下脸,再者自己都结婚了,是个大男人了,应该有担当,期间因为此事,老婆伤心过几次,晚上流泪,那是对生活的绝望,我真的很对不住她,暗暗的发誓赚了钱一定要对她好,她是最好的老婆,老婆一直坚持着,但是一直也抱怨着,也同时期间陆陆续续的住到娘家,我没怪她,这个是我的错,当时老婆没在家的日子,我连饭也吃不起,有偷偷的回到父母家,在他们的桌子上拿回一些,没数,有好几十个,这样撑了些日子; 随后的日子里,经常半夜才睡,在谷歌上发着客人,就这样在过去了大半年以后才算有了小小的进展,压力也稍许放轻了... 其实后来的部分客人还是来自于google上的发,付费的阿里巴巴国际站并未帮到我什么,一年的年费成本费未回来过,从阿里巴巴上接到过些小单子,但是这些客人也只是我的过眼云烟;坚持了一年后,生活上是稍有了改善,算是解决了基本上的温饱,同时也总结了下这一年,始对产品的重新定位,发现自己原先在阿里巴巴网站上的产品太杂乱,没有专业性的东西,当时放的产品大部分是日用百货类,也没有好的工厂资源,同时这些放置太杂乱的产品大大掩盖了我自己要主打的产品。不过也怪自己,只凭着当时创业的满腔乐血,热切期盼的心情,想着什么产品都放上去,当时的心理状态就是网站上多放点产品,那么我机会就越多,其实不然,那些放置的产品并没有我的特别优势所在,而且浪费了很多时间,像刚才提到的把我要主打有优势的产品给掩盖了,让客人感觉不到我的专业性,特点优势所在;第二年我并没有继续阿里平台,因为根本没有钱再去续费,这个情况可是和我起初这个平台之前的梦想大大打折扣,这个平台之前,我的期盼值很高,我只要拿得出这个平台的会员费,只要我在这个平台上一年里接到2-3客人,然后长期稳定发展,只会好,不会差的,其实现实往往不是这样。虽然第二年并未续费,但是在第一年的下半年还是有所获的,因为在google上发的客人慢慢始返单,从一两佰美金的样品单,慢慢的试样单,陆续增加,虽然每笔不是特别大的单子,但是随着这么几个客人每隔2-3个月的返单,增加,后续的第二年还是进展的不错的,那么在第二年期间我也同时进展着了这个主打产品的独立企业网站,其实我在google上发的客人一直都是发着这个主打产品,因为我自己了解,懂这个产品, 随后去了工厂样品间取素材拍摄,回来在淘宝上找了家建站公司帮我网站,然后自己在晚上空余之时,自己琢磨着了个电子文档,因为让他们个电子样册好贵的,动不动就上千,郁闷,不过最后我就花了50元的成本搞定,自己觉得甚似好啊,左看右看,上看下看都是那么的好。网站建好后,我便始加强了力度发客人。久而久之,因为经常跟固定的工厂合作生意,他们也是很支持我,那么这样对于我来说帮助很大,形成了我自己有优势的资源,这个就是赚钱的桩基啊,对于我说特别是,工厂对于我的另外一个帮助是,因为是老关系了,也非常的信任我,可以不付定金始安排生产,出货前付清,或者出货后一个月内结清,这个帮助真是如虎添翼啊。在那个第二年,我的状况特别的好,也赚到了些钱,也形成了我自己特有的资源和平台。但是第三年的时候又始了下坡路,欧美出现了经济危机,整体市场萧条一直到现在,我居然也撞上了一个客人破产,也就是去年年末的时候,虽然客人付了定金,但是货还是得需要出去,因为那些不是工厂的常规货,最后还是花了将近半年的时间把这批货慢慢的消耗掉,这笔单子没赚到钱,反而亏了点,很多精力时间都花在解决这个事情上了,幸好工厂还是很友善的对待此事,要不然压力可真是压力山大啊;陆续的坏事情还有个就是在今年了个环球资源平台,投入了5万多,到目前已经过了半年多都还没有产出,好垃圾的一个网站,外贸的朋友,肯定也知道今年的环球资源特别的不给力。汗,总而言之,今年是个坎,希望大家能祈祷我度过今年;到这里大家是不是有点小失落,按照中国连续剧都应该是圆满幸福的结尾场,我的故事也讲这里,可是我的创业之路还是坎坷,现在的我是饿也饿不死,饱也饱足不了,想再回去给别人打工,我这样的情况谁会留我,坚持着,能扶着我走过去的在哪里呢?!为了另谋出路,始了对淘宝店铺的想法,想法的初衷就是觉得以后应该是个网络消费时代,现在的80后,90后我相信应该都是在网上购物,我们应该是当下的消费主力军,也是网上的消费主
黎文涛
如何每天发100以上的开发信(转)
1、外国人懒,因此不要指望在什么阿里巴巴,或什么b2b网站的注册 ,发布信息。那种东西只有欧洲的一些太过于精明和太了解中国的中间商才用。因为他们知道。凡是用这个的价格会压的超低。只是勉强维持成本而已。而这种中间商只占客户的千分之一或万分之一。而且没利润。我现在一般都拒绝和这些家伙打交道。 2、找客户关键是找,而不是等。b2b就是等,因此没用。 3、诀窍,上各国搜索引擎,上compass, 用alex, 用google 或yahoo的目录,用dmoz或别的。 4、 如果具体点,把你产品(贸易公司)或需要你产品的产品(最终客户)翻译成各国语言, 用各国本地搜索引擎, 如果嫌麻烦。就用google。google 有各国的分支。如google.de, google.fr等等, 可以调一下google设置的喜欢语言设置。调成当地语言。找当地的公司或行业网站。然后就找他们邮箱发吧。当然找邮箱诀窍很多很多。这个你自己摸索吧。懒得说那么多。我发现google真的是一个取之不尽的宝库啊,比b2b好了1万倍乃至1亿倍。当然你要会诀窍。 5、 另个建议。一般来说。贸易公司对开拓新供应商很感兴趣。因此如果你刚去新公司,如果1个月不拿单就走人。那就先放中心在贸易公司上吧。贸易公司先解决拿单的燃眉之急,最终客户才有钱途。 6、总之,我的经验是 预先定好的大战略+勤奋和努力的发邮件(当然邮件内容要很商业化--简洁,明了)+灵活多边的找目标公司邮箱的办法====很多很多的钱。 下面再给大家一些搜索引擎;都是欧洲国家的: , xxxxx/webinfo, fr.excite.com, cypria/hotwin/diabolos.com, cz.orientation.com, inet.hr, ukindex.co.uk,
叶飞
十大主流外贸B2B平台优劣势对比
对于刚涉足外贸的企业来讲,选择一个合适的外贸平台,开展外贸业务是当务之急。到底怎样才能最快地锁定最优的服务平台呢?allen教您六招迅速选出适合您的外贸平台。 1、看知名度 各种媒体、各大网址导航站上重复出现的都是一些知名度比较高的b2b平台,这就为选择b2b平台提供了一种思路。 2、查询买家数量 基本上用户在b2b平台都可以查询买家刊登的询盘,用你所在行业的关键词查查,看看平台上买家询盘的数量和发布的时间,对比一下其他站,就会对一个平台有个基本的评估,可以知道你的产品是不是适合在这个平台上做。 3、看论坛讨论 国内有几个外贸人集聚的论坛,上面经常讨论和b2b平台相关的东西,评价各个平台的优缺点,比如szfob就是很好的外贸论坛。 4、到google上搜索 如果你是做atv的,试着用“wholesale atv”作为关键词到google上搜索一下,你在上面见到的第一个b2b平台,一定是效果不错的。 5、b2b平台有饱和效应 要选哪个平台,先查查自己产品所在行业的关键词,看是不是有很多会员、有很多产品让你翻了几页都看不完?假设你是客户,你会有耐心一个个点开,翻到十几页还继续翻吗?如果平台上的供应商过多,又不能保证自己排在前面,这样的平台对自己来说就没效果。 6、2/8法则 网上流传着很多如“1000个b2b站”的帖子,看上去这1000个站都去发布一下广告你就天下无敌了,但98%的网站对你来说都是无效的,不如抓住几个主流的b2b平台,集中精力去经营。 下面为大家推荐十大主流的外贸b2b平台: 1、globalsources.com 环球资源网的价格是最贵的,通常企业加入的年费都在10万到20万之间。其主要靠线下展会、杂志、光盘宣传,最有优势的行业是电子类和礼品类。它对买家的审核很严格,成交的定单中,大单多一些。它针对的客户群以大企业为主,小企业谨慎选择。最近环球资源与慧聪网联合推出一个机械频道,年费在4万元,今年10月可以上线,这是环球资源网转战线上市场的一个信号。 2、阿里巴巴 优点就不多说了,大家都知道他是最大的b2b平台,效果也比较明显。平台上的中国供应商以中小企业为主。大多数供应商投这样的平台是划算的,其续签率也非常高。这里说说笔者担忧的一点:阿里中的中国卖家太多,加之阿里平台允许买家群发询盘,导致价格竞争激烈,因此阿里成交的单子利润都偏低。从某种角度说,阿里还是一个老外衡量中国供应商价格的平台。某些特定的行业收费用户过多,翻了十几页后还是收费会员,这种分类下的供应商效果就不太好了。 3、made-in-china.com 中国制造网,域名很有特色,上口,好记。中国的制造大国地位也正好印证了这个网站必将给国外客户留下深刻的印象。此网站广告投放的力度并不大,在国内外主要靠口碑相传,搜索引擎优化排名也不错。今年5月做过一次改版,功能较以前增加了不少。中国制造网的询盘无论从质量还是数量上,都是可以称道的。如果你是一家小企业,考虑购买两家b2b平台的服务,中国制造网是可以优先考虑的一家。 4、ec21.com和ecplaza.net 同属韩系b2b网站,免费会员基本没效果,仅仅是让你知道一下其内部基础功能。他们进入中国重点抓的是销售。较前几家网站,难免在发展策略上略逊一些,远期效果还要观望。在ec21上,收费会员如果做机械、电子类的产品一定要买trade pro服务,trade ok对于竞争激烈的产品效果不太好。ec21对会员页允许使用html语言,这样很多搜索引擎优化的技巧就完全可以用上,可以为企业自身网站带来目标客户。ecplaza.net和ec21一样,也是一个来自韩国的b2b站,效果也和ec21差不多。 5、ec-vv.com 一个按效果付费的b2b平台,如果以收年费来盈利的b2b平台划分为第一代的话,这种模仿google广告,按效果付费的盈利模式可以称为第二代b2b平台。供应商使用ec-vv“按效果付费”服务,决定付费的前提在于供应商通过ec-vv网站收到的有效询盘,供应商在收到买家的大量询盘后,可以根据询盘的内容来自主判断是否为有效询盘,ec-vv只对在供应商自主筛选后的有效询盘收费,每条有效询盘收费30元。目前这个网站推广力度很大,值得关注。另外,万国商业网也属于按效果付费的平台。 6、tradekey.com 国际b2b平台中的一匹黑马,如果仅以询盘判断,效果还算不错。tradekey靠网站的搜索引擎优化起家,用许多产品的关键词在google中搜索,三页内经常可以看到tradekey的身影。他们现在已经取消免费会员,银牌会员是369美金,价格不贵且目前上面供应商数量还不多。tradekey的金牌会员很少,这就说明银牌会员已经能满足一般企业的需要,平台上的竞争还没达到白热化。不过从询盘的成交比率和成交金额上很多国内会员各有说法。 7、ebay 大家不要误以为ebay就是针对个人的拍卖站,事实上ebay上除了c2c以外,b2c和b2b交易也相当活跃。ebay的每个分类里都有一个批发专区,可以刊登批发信息,而且ebay中的不少powerseller采购量大得惊人,他们经常在ebay里采购,然后在ebay中零售,规模上一点不亚于globalsource中的国际买家。通过ebay首页底部的全球站导航,你可以进入到26个国家刊登你的批发信息。 8、ioffer.com 一家美国的交易平台,严格说不能归为b2b平台,但有批发业务。上面的批发交易很活跃,通常都是小单。ioffer 是一个基于谈判的交易系统,买家可以在线提问、与卖家协商、最终成交并可以在线付款。所有交易记录和协商过程都记录在网站上,这样很方便买家对商品价格和卖家信用进行评估。想注册成为ioffer的卖家,需要使用国际信用卡,ioffer根据成交金额收取交易费。 9、dhgate.com 一个新兴的b2b平台,由原卓越网ceo王树彤女士建立,面向中国中小企业。卖家注册完全免费,可以任意刊登产品,国外买家选购商品后先用paypal付款给dhgate公司,dhgate通知中国供应商发货,买家收到货后检查没有问题,通知dhgate放款给中国供应商,大大降低了国际采购商受欺诈的风险。在交易中,dhgate公司向买家收取10%的交易费。这是一个很有前途的网站,不妨一试。 还有一些b2b站,如wordbid.com、europages.com、compass.com、fuzing.com、diytrade.com(前身是ebigchina)、tpage.com等也是大家讨论的焦点,效果肯定是有的,视自身企业的具体情况而定。总之,在b2b平台上想谈成业务,还是要用心去经营,哪怕只用一个平台,发挥到极至,也会出来效果。

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一点一滴外贸经验分享(5.7更新)
看到不少入行的新手在出入行时候迷茫,周围也有很多同事,朋友虽然了很多年,还是初窥门径,碰到很多问题不知道如何解决,在这里写下一点点自己的心得,希望能对大家有所启发。 简单自我介绍:笔者从事化工外贸工作快六年了,从当年的一个新手慢慢成长,中间经历过种种困难,内心挣扎,在以后的经历中一一叙述,不多说,下面始: 总结新手刚入行碰到的几种困难: 1.? ? ? ? 没人带,不知道该如何。 这个一般发生在小公司,没有多少出口经验的。本人第一份工作就是这样的,公司没有专人出口这一块,但是每年会接到一些国外的单子,不大。老板看到出口这一块有利润,想找人慢慢起来。这时候你可能会迷茫,不知道怎么入手。 解决方法 1. 好自己的公司介绍,产品目录(word,pdf格式)如果公司没有现成的模板,建议新手一定要好好学习公司介绍,产品目录的方法,多去找国外同行的一些模板进行比较,模仿去,尽量让家一看就觉得专业,美观,舒适,让他觉得你是行家(非常重要),学习 word和pdf之间的互相转换,这些都是基础,在以后报价单和一些个别产品介绍上面都有用,如果不学会每次都让别人,往往耽误时间,当然,这个能力也会增加你个人的核心竞争力. 2.? ? ? ? 自信的针对自己的产品找出点(优势),写一份外贸发信,附上产品目录。具体怎么写根据每个公司自己的特点,如果英文不好可以多上网找一些模板,但一定不要生搬硬套,英文信的提高方法以后讨论。但发信一定要专业,简明,让人一看就知道你什么的。在文章内加产品还是附件添加,根据实际情况。 3.? ? ? ? 各种途径寻找客户. 一般通过展会,网络推广宣传,google,网上这类的文章很多,几乎所有的新手都会看过很多帖子,但是能坚持下来的人很少很少,包括我自己。经常大脑一激动,花个几天猛找一下客户,当发了很多发信没有到及时回复往往就忘记了,觉得也没用,坚持是个问题,方法也是一个问题,下面会提到怎么样安排时间,抛出一个流行了好久的概念(gtd)时间管理,我发现大部分人在抱怨或者是接不到单的同时,自己每天上班的工作就在浏览网页,偷菜,看新闻,淘宝东西等等,不知不觉一天就过去了,其实是陷入了时间黑洞之中,往往一个产品很好,有着很多潜在客户,是自己的原因没有成单,自己还认为是时间不够用,大家可以列个表记录自己一天的外贸工作时间,我的估计是70-80%都是没有花费在工作时间上。这一点上,我建议上每个人都要运用各种工具,纸,笔,手机,软件,好时间管理,下面会有专门篇幅介绍外贸gtd。 今天就写到这,明天继续,大家的支持就是我写作的动力,mj,fighting: 2. 有人带,但是整天都是杂事。 看到有人支持,继续写一点。据我观察,因为近几年国内外贸的飞速发展,有人带,但整天的都是杂事这种情况不断增加,很多人也因此迷茫。 首先,如果有个师傅带着,一般人会比较踏实,因为老大罩着,事情不用负责,没有心理压力啊。简单谈一下外贸人的心理压力,主要几方面,一方面是外贸新手接不到单的压力。另一方面就是款的压力,如一些信用证,后tt款,再款没有进公司账户前一秒,心里的压力总是放不下的。还有一种是外贸流程中出了问题,需要采取措施,这时候,公司,检验检疫,海关,货代,各方面的压力集一身。不知道大家有没有这种体会,还有什么压力大家有什么见解,欢迎补充。有点跑题了。有人带的烦恼是,师傅不愿意教什么实质性的东西,安排的都是单证,跑腿,盖章,货代,或者有的师傅干脆不教,随便你干啥,上网,听音乐,看电影,没人管,一年下来,你感觉还是如学校里一般,或者说整个人养散漫了,总之,对你下一份工作影响很大。我们公司就有一个例子,也是我一个朋友,大学毕业来我们公司,也没人安排具体工作,实习三个月后让她自己独立业务,没有头绪,也曾经拼命努力过,但是因为积累时间不够,没有成交,接下来放弃了,1年后辞退,后面的工作一直不顺利。 应该怎么呢,首先自己要有个短期和长期的目标,要问问自己,自己跟师傅比起来缺少哪方面的知识。外贸主要涉及几方面的知识体系, a外贸流程 熟悉整个外贸流程,单证,货单,检验检疫,海关,这个需要一段时间的积累,也是基础知识。外贸流程这些,每个公司都有自己特殊情况,但是如果自己勤快,肯动脑子思考思考,我相信师傅带你过2次公司的流程,你差不多大概会了解每个公司的一个走货流程。沟通能力, b.沟通能力 也就是英语能力 英语能力长期的过程,需要在自己和客户写邮件的过程中不断总结加学习才能有实质性提高。这一点我需要说的是,不是说你英语不好就不成业务,之间没有什么关系,但是你外语好,绝对能为好外贸填砖加瓦。 c专业知识,熟悉行业的专业知识 很多人觉得重要,但是因为有部分是外贸公司,很多专业的没法学到,导致日后跟国外技术谈的时候很难。 d 计算机能力,互联网搜索,软件应用。这方面能力需要提高,怎么提高,在分享过程中慢慢叙述。 e时间管理。这个模板我觉得更重要,直接作用于以上几个模块,如果有效的管理好自己的时间,事半功倍。推荐大家一本时间管理的书—小强升职记,那本书写的虽然不是外贸行业,但是我觉的对外贸行业同样适用,有效的时间管理方法可能促进外贸事效率,比如:很多人明明想到要回邮件的,结果被一个电话,老板叫去谈了个话,就忘掉了,加上客户没有提醒,失去很多机会太可惜,例子很多。大家可以想一想。 为徒弟,还应该懂得很多公室生存法则,这一点很多新人知道,但是根据我们公室不断有新人来来去去的经验,的不是很好。1.勤劳,有人说现在早已经脱离了以前企事业单位情况,也不需要你每天帮别人什么,但是我要说的是,一个勤劳的新人会周围人喜欢,以后你获的也会多的多。2.独立思考发表见解,遇到讨论问题的时候要发言,很多人个性比较内向,我公室一个新员工自从来工作 我印象里面从来没和大家讨论过,没有对任何事情发表过自己的看法,想想蛮可怕的。适当时候给老员工一点小恩小惠(潜规则),如出差带点小吃,地方特色,等等,说出来就不好听了,但是很有用的—理论依据请参照—影响力这本书。最后,你觉得时机成熟时候可能跟领导讲讲独立业务的尝试,我们公司几个新人同时来,都是助理,了1年多后有1个人主动提出来要自己业务,现在提出来的始了业务之路,其他人还在着业务的工作。总之一句话,在公室里面,一个受大家喜欢,有见解,积极主动的人。 第一次写了这么多,有什么问题欢迎指正,耽误了今天的工作了,写作真的是蛮累的一份工作,下一节想跟大家分享的是外贸新人必备基础??如何打电话? 最新更新在 29# 49# 66# 69# 84# 99# 116# 120# 130# 145# 160# 180# 192# 224#请大家关注
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梅祖祥
三年外贸业务的一点心得,希望对新人有所帮助。(更新 1 。。)
本人算新人,入行3年。临近年底正好要写个人总结,顺便回忆了下这3年外贸的历程。 个人的一点心得写下来和大家分享。 1985年出生,在一所3流大学学的国际贸易。凭心而论在大学里真的什么也没学到,混啊混的就毕业了。一毕业了一段时间货代,突然有一天发现自己应该长大了,看到那些职业的外贸经理人很是羡慕,毅然放弃了货代这个行业。(虽然那时候业绩什么的都还不错,但是那个行业真的不是我想要的。) 正式进入外贸行业应该算是在08年年初,通过货代那时候认识的一个外贸的介绍,进入了这家外贸公司。 刚进入公司,什么都不懂,了一部分跟单兼自己选择一个产品尝试。平台 made in china 和 环球资源。 真的是什么都不懂,又好高骛远,急切的想谈到属于自己的单子,看到询盘一股脑的询问工厂,然后就是回复,无消息,回复,无效。。。。(后来知道,这个心态,这个法是大错特错的,因为那是不动脑子的业务,不可能有什么成果)。 跟单那时候真叫一个忙啊,有时候中午吃饭时间都没有。累死累活还要被骂。但是我在这里还是要很感谢这个外贸公司的老板,和他的谈话接触中真的教会了我好多好多东西,可以说虽然在那里的不怎么样,但是是他把我带入了这个行业,教了我必要的基础。 08年年底,由于经济形势的严峻加上这家外贸公司的主要产品在慢慢被淘汰。。我还是在不得已的情况下离了。来到了一家工厂,正式始了属于自己的外贸生涯。 工厂的情况我就一笔带过了,进去后的第一,第二个月都是培训,学习,实践, 测试。。。 (这么注重外贸的工厂真的不多,很感谢他们)。 主要写下我在这2年多的外贸实践中,得出来的小小心得,希望对刚入行的朋友有一些启示。(本人也算新人,很多想法还不成熟,忘大家见谅见谅) 还有注意,那是心得不是方法,方法是多变的,是按照心得衍生出来的 围绕外贸的客户寻找发,客户接触,客户沟通,订单执行,客户跟踪维护的这条线:(简单心得描述,具体要看自己去分析) 客户发, 寻找:对于所有外贸业务员来,这都是难点,寻找,发了意向客户才能有下一步的实质进展。 一般现在的公司都会有电子商务平台(alibaba,环球资源,made in china 等等)。这里不讨论国内外参展的业务发。 基础: 1.正式操手业务前的必要基础一定要打牢。对自己产品必须非常熟悉。产品的结构,参数,等等必须懂,不要求像技术那样,但是基本的必须掌握。以后要往销工程师的方向发展,专业度是必需的。切勿心急去操作客户,会吃不了热豆腐,白白浪费很多机会。 2.心理上必需对自己的产品抱有信心,自己对自己都没信心,何谈去让客户给你下单呢?让客户知道我的产品是很好的,不一定是最好,但是是最适合你的。 3.对产品略有熟悉后,该去了解这个行业了。前期对于刚接触的人不可能了解很多。那就从国内同行始。用各种方法了解这几点: 国内这个行业的主要同行是哪些,哪些是大公司,他们的产品是怎么样的,他们产品的技术先进度怎么样,他们每年销会是怎么样,他们的主要国外市场在哪,什么国家,等等国内同行的信息。 后期就必须了解国外的市场行情了。产品的主要国际市场,国外同行,国外大公司情况,主要销情况,产品情况等等( 这些是在以后业务中慢慢积累出来的,刚接触的人可以慢慢来,不急)。 你要知道,当你对行业内的信息很熟悉后,客户会认为你是个专业的人,才有兴趣和你深谈很多很多问题,对你以后对客户的判断,很有帮助。 4.必要的商务英语基础,特别是行业词汇。多看看国外同行的网站,你会学到很多这个行业里常用的词汇。而且很多国家不一样,对产品的英文表述也会不一样,这些都是在以后业务中需要注意的。 5.对自己要用信心,那是精神的力量。一定要摆脱“急”这个大忌。外贸业务是个考验人心里,耐力的工作。 ok, 当慢慢对产品,国内外同行,自己信心都有一定基础的时候。你可以去迎接哪些询盘了。对于询盘回复的个人一些心得: 1.每个询盘必须用心对待,不能小看任何一个,哪怕这个询盘非常简短。 2.首先是分析询盘:用一些方法去判断询盘的质量,去观察询盘的ip 是什么国家来的。( 由于你之前对行业有一定了解,可以有重点对待不同国家的询盘。) 去观察,公司名字。把公司名字输入到google 搜索。很多都能搜到他们的主页,从他们主页中也能判断出很多有用的信息。 公司名字在google 找不到,你可以把他的邮箱进行搜索,很多还是能发现部分的。 3.接下来是看询盘内容。结合你之前的一些国家,搜索得到的信息,你基本会有一些了。如果客户有网站,那么这个时候你就得好好研究了。从他们网站上获取几个必要的信息: 是否本行业,经营模式,主要产品,主要市场,目前他们选择合作的产品是国外还是国内进口的(由于你之前对本国行业有所了解,相信你看到产品会有自己的判断)。 4.以上信息都是你回这个询盘的准备工作,要到有的放失。光靠以上的还是不够的。还要最重要的分析过程。 根据你所掌握的以上信息,结合他的询盘内容。你得考虑, -他真正最感兴趣的是哪个产品,我们公司什么产品更适合他们? -他如用的非中国产品,那么我们的产品和他目前比有什么优势?他已用了中国产品,那么我们产品和他现在这个有什么优势,亮点吗? -他是大公司还是小公司,先个大概的评估。直接影响到你回邮件的重点。 大公司注重你公司整体的实力,公司规模,产品先进性,公司产品在国外市场目前的情况,是否有行业内知名公司在使用你们的产品等等。。。 小公司会更注重你的产品是什么样的,或者就是价格等等。 大公司的回邮件我建议你不必写的过多,简单介绍下自己的公司,产品,或附上catalogue,工厂介绍等。但是尽量提出你们公司产品销在国外市场情况,这个时候就需要你积累的国外市场行业知识了。你可以写上一些国外知名企业的名字,告之你们一直有。(不一定要说合作),告诉你们销主要市场(也是之前的基础,你知道这个行业的主要市场),再稍微提点下你们的优势(工厂先进技术,不一般的质量控制程序)。邮件内容不在多,主要是在分析客户后有亮点体现出来。 当然这个方法同样适合小公司询盘的回复。 -你回邮件所站的高度,把自己当外贸经理,再写这封邮件。客人更喜欢和职业的经理人洽谈,你可以在邮件里写上你是manager。(当你对行业什么都很了解的时候,你完全可以站在一定高度去回这个邮件) 同时你还得想下:客人会到国内很多同行的回复,你的邮件很可能就此埋没。如果你的回复内容没有突出的地方,客人凭什么给你回复呢。多想想,多分析分析,站在你是采购商的角度,写上1-2个点睛之笔来区别于茫茫邮件。 回复时间自己也把握好,能早回就早回,看好这个国家的工作时间,在那个时候回还是比较好的。 即使准备工作好了,即使你分析了,即使你有亮点在邮件体现。客人不回你也是很正常的,不能”急”,那是大忌。不能打击到信心。相信自己。 先写到这里,接下来会分析下没有电子商务平台,那我们怎么呢?怎么去自己发客户? 待续。。。我会及时更新 穿插下,刚看到很多人问价格报给客人,客人反馈价格比别人的高,或者高很多。 是降价好呢,还是怎么? 我想了想,如果是我, 我应该先这样回复:(回复后根据客人的反应适当调整价格) 是的,我很赞正你的观点,从表面上看我们的价格确实比国内的同行高。 那是因为取决于我们工厂所投入的各方面成本,我们为了保证产品精度,投入的模具费用要高于其他公司, 为了保证产品的总体质量选择的部件的材料质量,要高于别的厂家。为了保证产品功能的稳定性,我们投入的严格的质量检测设备,检测程序的成本要高于其他厂家。为了保证公司的发,管理的先进性,我们公司投入的人员培训成本要高于其他厂家。。。。等等。。 导致我们的产品表面价格要高于同行,但是我相信这些都是值得的。因为我们所有的客户都希望得到有保障的产品(我想你也一样),他们可以节省大量的后服务费用(而依据我们的经验,在你们国家后服务的费用要远远大于产品的价格),更重要的是你们通过使用我们的产品能够得到市场的认可,得到好的名声,信誉。这样才能让你们长期稳定的发展。 所以表面上我们价格是贵了,但是相比下来你们使用我们产品的话是属于一次性投资(一次性付款),而那些所谓便宜的产品是属于分期付款。 这也是为什么我们产品即使价格不低但是仍然能够得到比其他厂家更多的客户认可的原因。 我想你能分析出什么样的产品和服务才是你们所要的。 谢谢 帮lz编辑了一下,看是不是好点呢? 孤魂野鬼~~ 谢谢孤魂野鬼的帮忙排版,好看多了。
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如何找准确的客户邮箱
给客户发邮件之前必须要找到客户的准确邮箱,很多不正确的方法会导致找到无效的邮箱,发过去的邮件很有可能被退回或者是无回复的状,以下是找邮箱的几个比较靠谱的方法。 1. 英文界面,可以按照国家搜索 2.可以按照地区搜索,对于不知道国家名称的那些地区很好用,而且可以把格式定义为html格式,这样就可以提高打开的效率了。但是对于亚洲就不太好了,因为搜索到太多的中国的b2b网站的,建议与google、yahoo配合使用 3.有的客户网站,没有邮箱地址,只有一个feedback表格让你填,你可以用下面方法找到客户的有效邮箱为例)在google中输入email”进行搜索,结果中就可以看到很多连接,不用打开,看有邮箱地址,粘贴过来可以了 4. google图片搜索方法:进入英文google,点击image, 然后在地址栏中输入产品名称,就会出来很多图片,如果图片和自己的产品一样,再判断下面的网址是不是公司的网址,把公司网址粘贴到新的internet地址栏中打开,发信。 5.b2b使用方法找trade lead,找到客户的公司名称,然后放到google里面搜索公司网址,再找邮箱 。 6.注册世界买家网,注册成为正式会员,不花钱,而且是政府办的,一个月可以查看150家世界买家,上面的基本是最终用户。 希望大家都可以第一时间得到询盘,快快成单!
silence
一个成功的Soho每天需要什么(外贸篇)
、花1个小时在商务网站上发布商业信息 虽然效果不是很好,但是也花不了多少时间。如果你更新的快的话,产品信息就会出现目录的首页,说不定会有所获,坚持去会有获的。 2、坚持给老客户或者潜在的客户发送公司的最新产品信息 只要客户没有明确拒绝,就坚持给客户发送一些你认为客户会感兴趣的新产品资料,坚持就会有回报。据统计发一个新客户所花费的费用相当于维持十个老客户所花费的费用,在发新客户的时候一定不要忽视老客户的维持,毕竟老客户是你生存的基础。 3、花5分钟浏览一下你所有的,寻找客户的吉祥日 可以在节日(或客户生日)的时候给客人发送卡片祝福,客人会觉得很亲切,如果这个客户从来没有过生意,他更会觉得你很有人情味,愉快的合作意向就会因此而产生。使用合适的管理软件,这个工作仅会让你花费5分钟时间。 4、花1个小时浏览所有执行中合同的进度及跟进情况 你的所有合同应该被科学地管理,而不是散乱在每个人的电脑中,或者零星地藏在你电脑的某个角落。如果使用了正确地方法管理你的合同,你就能快速查询到所有执行中的合同以及这些合同的执行进度。坚持定时浏览这些合同情况,往往你就能发现隐藏的问题,比如交货期和条款欠缺,让你避免了一次重大损失。 5、花1个小时和管理人员讨论市场情况 坚持例会制度,召相关管理人员会议,不需要很正式场所,就在你的公室里即可,让大家及时提交业务问题,分析原因,总结经验,完善工作制度,让工作更简洁高效。台湾企业一般每天都会抽出些时间会,来总结前一天的工作,会议记录,业务员提出问题,有经理或高层领导来进行解决,同时也给大家足够的交流时间,培养团队精神和竞争意识。建议要结合公司的实际情况进行。 6、发邮件 每天至少4次发邮件,上午和下午各2次,多多益善。尽可能快速地回复邮件,如果你不能解决客户在邮件中提出的问题,那就简单地回复说“邮件已经到,我将尽快”,这会让客户知道你已经重视了他的问题,可以让客户安心等待你,而不会再去寻找更多的其他家。 为了与客户同步,晚上加班是不可避免,这是解决时差最佳的法,可以有效加快沟通的频率,抢占先机。 7、好管理工作 寻找一个合适的外贸软件,如果实在找不到,使用excel表格也可以。将所有到的及时记录下来,并且好客户要求的分类工作,特别是客户的询盘内容,以方便你的跟踪。记住:客户的询盘就是客户订单的前奏,随着你的信息积累,你就会发现适合你的客户和产品。不要忽略小客户,任何客户都是从小到大的。外贸就一定要培养回头客,忠实的客户甚至能传代(你过1年下单1000万美元的客户吗?如果你过,你就知道这样的客户轻易不会背叛你)。 8、花20分钟浏览一些外贸商务网站 主动到相关商务网站里寻找家。在浏览网站时,要有针对性,善于使用搜索的功能。同时记住,要对你认为有价值的信息进行记录,这些信息很可能会让你走向成功。 9、花1分钟浏览一下汇率 10、花20分钟优化网站与广告 11、花20分钟集b2b。 b2b, 国家简称, 国家全称,和国家代号组合在一起, 就能发现很多的b2b. 在中输入: b2b??国家简称??或者: 国家简称 b2b? ?? ?(简称和全称都可以试) 如:找俄罗斯的b2b,只需在中输入:ru b2b 或b2b ru 即可, 搜索结果全部是俄罗斯的b2b. 然后去用同样的方法再搜. 其次,去b2b关注一下他们的广告,有时候能轻松得到b2b网站. 最后,把我搜集的经常去发信息的b2b与大家分享. 亚洲 1. 2. 中国黄页 3. 免费www贸易 4. 5. 台湾黄页 6. 外国企业中文网(亿经国际商贸 7. 电子商务 8. 二十一世纪电子商务 9. 在线贸易 10 . 11. 在线贸易展览 12. 速购韩文站 13. 韩国资源 14. 阿里巴巴 15. 贸易张贴 tradepost-chat.com 16. 贸易总汇 17. 台湾商 18. 台湾贸易机会 htpp://manufacturer.com.tw 19. 台湾商业贸易机会 20. 产品在线 21. 香港产品 22. 速购日文站 23. 印度贸易 24. 印度投资 25. 泰国进出口 26. 泰国贸易公告板 27. 印尼贸易区 28. 土耳其商务网 29. 土耳其外贸中心 20. 以色列商会 31. 科威特黄页 32. 巴基斯坦商业星火 33. 新加坡贸易网 34. 新加坡亚洲商业 35. 联合国贸易发展中心 36. 澳洲商务 37. 澳洲国际商务论坛 38. 伊朗黄页 39. 贸易快递 40. 珠穆琅玛数字颠峰 40. 易趣 41.全球b2b资源 美洲 1. 贸易地带 2. 世界竞标 3. 数字领先 4. 三a贸易 5. 世界商务俱乐部 6. 国际贸易 7. 万韦中心 8. 世界贸易总汇 9. 世界贸易网 10. 加拿大贸易网 11. 加拿大亚洲网络资源 12. 墨西哥商务资源 13. 墨西哥贸易 14. 巴西世界市场 15. 速购西班牙文站 16. 贸易 17. 在线商机 18. 贸易地带

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Estella.Tang
反感ECVV的行为!
本人soho约一年了,了n个免费平台,其中ecvv也再内。 以前觉得ecvv还可以,相比其他免费平台,到询盘的频率相对高点。 嗯,最近两天感受到ecvv的产品审核制度越来越苛刻,很让我恼火! 我发现我的产品详细描述被他们私自掉了一部分。 那部分我写的什么呢? our company name:??xxxxx our website:please use our company name to search our website on google.thanks. 就以上那么含蓄的两句话,都不允许我表达,非掉不可。我又没有直接在描述中透露我的邮箱地址,怎么连个公司名都不许写呢。 我ecvv已经有一年多,以前发布的产品信息,同样的内容都可以正常通过,我也是最近两天才发现他们始私自除产品信息中的核心内容。 很多免费的b2b都可以在产品描述中写公司名的。 我一气之下干脆把ecvv上的几十个产品全光光,再也不指望ecvv。 本来打算最近几个月ecvv的金牌会员,现在我彻底取消这个计划! 5个多月前,我曾经打过一次电话向ecvv相关会员服务和价格,只是一下而已。可后来他们的一个销员,隔三差五的打电话“骚扰”我,催我成为他们的付费会员,才始我很客气的说初始阶段没资金,过几个月再成付费会员。可她不断的打电话,后来让我始感到反感,接通电话只要听说是ecvv,我就挂断。 我现在回想起来,难道是我得罪了ecvv吗?嗯,你们耍这种手段想让我成为你们的付费会员,我偏不,我宁愿放弃你这个平台! 我把其他平台经营好,一样有询盘!
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