Google开发客户专题

rt：昨天自己google 到的一个客户，在他网站上留下方式后，他主动找我了，要求我发catalog and price list,我只发了catalog,今天要我给他price list, 给还是不给？或者说先问清楚他想要的产品再给？

提前预告下：下一次是“电话营销全攻略”（三）之第一次通话后的工作。 为了方面大家看，整理下内容： 第1页，1楼，5楼，6楼，7楼，是自己个人心历路程。 第1页，10楼，我发客户的方法，整个流程。 第1页，11楼，电话营销vs邮件营销。 第1页，12楼，发信各种问题，以及如何写发信？？ 第4页，60楼，跟踪客户的经验（一），针对新客户常犯的错误。 第8页，114楼，跟踪客户的经验（二），针对老客户常犯的错误。 第10页，149楼，电话营销全攻略（一），准备工作 第11页，151楼，电话营销全攻略（二），通话内容模拟和客人可能问的问题 麻烦大家有问题最好留在这里，我闲时喜欢玩玩人人网，个人资料里有人人的主页链接，留言到那里也ok。 不要qq或msn单独问了，集思广益，我会看下，然后说下自己的意见。最近大概两周没法分享太多。 一、离职的最后一周，还是不少东西需要整理下的。 二、离职后要旅游散散心，玩几天。 三、去长沙彻底安顿下来，也要好几天 希望大家理解，谢谢。 今天一fob友加我qq，也是石材的，让我分享经验，我说了石材相关的不分享，然后就说我“抠门”，“就你们知道的多，别人都是傻子”。以防类似现象发生，拜托大家看清楚下面的特别说明 特别说明：有些东西确实不方面分享出来。两种情况：一、是公司教给我的，没经过个人的思考、所获得的经验方法，不会透露给别人，个人原则问题。二、自己压箱底的东西，这是自己心血思考出来的，保证自己的优势所在。 这点如果各位朋友能理解就理解，不能理解就算了。 lzh教我的：一个用google找客户的方法。 学习、思考、总结后得到的压箱底的东西： 1、与石材相关的，特别是发德国市场的石材经验。 2、如何一个高级伪装采购商，成功的找到同行报价。 这些问题，大家还是不要问了；至于其他的经验，会陆续分享出来. 正文始如下 今天下午看到一个外贸邦友写的求助，大概意思是“毕业了，去的是个完全起步的新公司，在纠结到底要不要离”，真的很触动。。。 6月底要离职，离厦门，去长沙跟父亲工程，不知道何年才能外贸行业，在这里分享我的心历路程和外贸的经验。 还是想先人的问题，我高中有个朋友问我一个问题“xx，有人出一百万，让你弄死我，不承担任何责任，你可弄？？”，我tm回家想了n久，最后给了他答复“xx，一百万你一条腿，哪怕两条，我干了，事后90w你的，10w我的。要你命，别说一百万，一个亿，我不！” 肯定有人会说我“当时年少轻狂呀，只是假设呀等等”，但我今天又问了自己一遍，还是这个答案。这是人的道德底线问题。 有人问我“你那么有道德，还要拿那10w？”，那是我的底线，我砍朋友两条腿，为了什么？为了钱，就那么简单，但我的底线只能支持我拿10w。 外贸人，也是人，人，还是要有自己的道德底线。 难熬的三个月 ： 先说说咱们最初的4个人 老板，lzh，83年，厦大毕业，经济管理专业，德国留学两年，边留学边生意。 cad制图员，qf，貌似是87，有点男气的丫头，后来聊天得知，他有过很多年的工作经历，但画图是刚学，完全自学。 货代+工厂操作，ss，88年，应届毕业生，老板的堂妹，很直爽、脾气也很的女孩。 我，hk，87年，安徽人，有过很多光环和很多辛酸的年轻人。 在合肥学院读的德语专业，毕业前有四家公司可选，最终选了厦门这家，2010年5月14日来到厦门，进了“公司”，算上我一共4个人，老板、我、画图、货代工厂操作，10平左右的房间，晚上回到自己租的房子那，很久没睡着，想离。 但是回想自己当初的决心“毕业后，不以任何方式使用家人的一分钱”。我决定坚持走下去（后面的事实证明是正确的）。 第一周刚过完，老板说要走，去德国。当时就蒙了，这不坑爹么。 lzh去德国后，我就彻底晕了，加上ss有时候回学校弄论文之类的东西，我每天的工作和生活就可怕了。。。。 一、类似跟单员，邮件，翻译，回邮件。（德语还算不错，语法烂，听力很好。但专业词汇真不懂） 二、看图纸，翻译图纸，计算图纸。（图纸也是刚接触） 三、有时还清关，唛头。。。 p.s 自己还要菜饭，从来没过，的饭菜很难吃。 这三个月实在太杂乱，没有任何计划性，几乎每天都加班到11点，最晚到过凌晨4点多。因为一些事情又产生过要走的想法，但因为责任心和决心又坚持下来 （有些事情不方便在这说），但就是因为点点滴滴的事都，让我有了飞速的提升，尤其是德国市场。 像lzh对我评价一样，到今天，单单说在德国的石材市场，主要是墓碑，我可以排在全国前5%的人群里，一点都不夸张 这三个月，也没过任何发新客户的工作，连找资料都没找过，但奠定了扎实的基础。

今天和大家分享linkedin找客户的方法，目前商人社区也是一个流行的客户发方式。我们 linkein.com的时候，选免费的即可。通常任何一个社交网站，免费用户的数量一般会 占到80%，即使有一部分商业用户我们暂时无法看到，等我们把免费用户搜索完毕之后，感 觉有效果，就可以尝试一个月的商业账户，进行地毯式集即可。 下面我和大家分享如何通过linkedin+google搜索组合找到你的行业的目标客户。 登陆后 我们输入产品名称，然后选组群group，进行搜索。 比如led light ,选可以view的先进去 。如果是join的，就点击加入，等待他们审核通过即可我们先随便选一个来看。比如第三个 。 我们会看到很多led的老外头像，我们点击进去看看第一个人的介绍。 他的个人页面里面我们可以看到contact info的链接 通常点击 company website 会直接跳转到他们公司网址。 大家也可以网下看他是否写了网 址。 这个客户写的是 ，但是有时候会遇到打不的情况，这个情况不一 定客户就不存在，那么我们就用google搜索他的其他信息，我们使用这个命令英文引号邮箱 +客户的域名： 示范如下"e-mail"? ?prolite-group.com 这样我们就可以看到他在其他网络平台上发布的信息 比如在这个led平台 就可以看到他的邮箱 我们在看另外一个客户的页面，我们可以看到他留的公司信息，我们打他的网站后发现， 他们网站上也是没有留邮箱。但是没有关系，只要是学习过a哥的《独孤九剑》和看过a哥日 志的，熟悉google搜索方法，通常邮箱都可以挖出来。 下面给大家演示。 我们输入命令： 邮箱+客户名字+域名 示范如下”e-mail” rob huston ledcanada.com contractors-sign-and-lighting-fixture-installers-1326848436.html 我们再看下面一个客户，他虽然没有像上面那个客户那样留网址，但我们有他个公司名字即 可 还是用刚才用过的搜索命令 我们搜 “e-mail”??runion energy solutions,即可得到邮箱 。我们在有了客户名字再给客户邮箱发信息的时候，就不会这么容易被除了。 下面我们换一个产品，安放摄像头的。演示一下，我们输入产品名称，然后选组群group， 进行搜索。大家会看到组群列表。我们选一个不需要验证，而且人数不少的进去看看。 我们会看到很多老外的头像，我们看他发表的信息即可了解是否是对产品有需求。当然啦， 上面也有很多我们中国的业务员，外贸业务员是无处不在的。嘎嘎。 像这个客户，他在个人介绍中没有留邮箱，但留了网址，也为我们搜索他的邮箱留下了线索 。 我们输入命令 “e-mail” highdefcctv.org 即可搜索出他的邮箱 下面这个客户，他个人介绍里面很少资料，我们只能看到公司名字 那么我们就需要先搜索他的公司名字，然后把网站找出来，再去找客户的公司邮箱即可。有 了邮箱，有了客户名字，发信可以直达目标人手上的机会就大很多。 我们在搜索结果中，看到他居然还在阿里巴巴家栏目上发表过信息，说明他确实是从中国 采购产品的。 是潜在的客户，值得发。 下面是搜索到他公司网站后，在网站上看到的邮箱 以上是通过组群的搜索方法。大家都学会了吧， 下面和大家分享，搜索公司的结果。我们 还是输入安放摄像头，然后在下拉菜单选公司. 我们看第一个公司 打网站看看。确实是目标客户，但他的网站上没有留邮箱。我们就需要用google来配合搜 索了。 我们在用google 搜索这个公司的邮箱出来。输入命令”e-mail”??+网址 出来如下结果 我们再看下面一个公司 我们输入搜索邮箱的命令，也会发现没有找到邮箱，但可以看到一些pdf文件，我们就需要 打pdf文件看看，有时候客户的邮箱也就藏在pdf文件里面 下面是打pdf文件后的邮箱 大家也会问有了邮箱，但我们还需要人信息怎么，刚刚的公司介绍的页面没有人 啊。 好，我们注意。当我们打搜索到的公司列表的时候，进入公司介绍页面，我们需要留意右 边的创建人提示。这个就是一个人了，我们可以先上他，再通过他转给公司其他的 负责人。只要鼠标移动过去，人名字就会自动出来了。 只要鼠标移动过去，人名字就会自动出来了 我们在用google 邮箱搜索的方法 搜索 就可以找到他公司的邮箱。 这样的案例可以搜索很多，大家可以自己根据自己的产品实践操作一下。 下面将和大家分 享一个发美国客户的工具网站。 下面和大家介绍一个发美国市场的工具，用这个工具可以搜索到很详细的美国公司的 信息。包括邮箱，人，网址，电话等。我们打 jigsaw.com 这个网站，界面如下 。需要，免费的。成功后我们可以搜索目标。 比如我们搜索led light,出现如下界面，马上就出现了客户的名字，公司名称，主要什么 产品等信息，一目了然了。 随便点击一个进去看，就有更详细的介绍了。包括公司人员多少，资金，是否上市等。 非常的详尽。 比如这个公司，他有22个人。 我们想看全部的话就点击see all就可看到如下界面。 我们打客户的网站看看，是不是我们的目标客户，一看便知了。 这个工具使用非常容易，如果大家想发美国市场，这个工具就是非常好用的。 此帖老a(qq:574012399)原著，我编辑了很久，感觉有用的一定要顶下！！！81309307外贸交流群找骨灰级soho

看到不少入行的新手在出入行时候迷茫，周围也有很多同事，朋友虽然了很多年，还是初窥门径，碰到很多问题不知道如何解决，在这里写下一点点自己的心得，希望能对大家有所启发。 简单自我介绍：笔者从事化工外贸工作快六年了，从当年的一个新手慢慢成长，中间经历过种种困难，内心挣扎，在以后的经历中一一叙述，不多说，下面始： 总结新手刚入行碰到的几种困难： 1.? ? ? ? 没人带，不知道该如何。 这个一般发生在小公司，没有多少出口经验的。本人第一份工作就是这样的，公司没有专人出口这一块，但是每年会接到一些国外的单子，不大。老板看到出口这一块有利润，想找人慢慢起来。这时候你可能会迷茫，不知道怎么入手。 解决方法 1. 好自己的公司介绍，产品目录（word,pdf格式）如果公司没有现成的模板，建议新手一定要好好学习公司介绍，产品目录的方法，多去找国外同行的一些模板进行比较，模仿去，尽量让家一看就觉得专业，美观，舒适，让他觉得你是行家（非常重要），学习 word和pdf之间的互相转换，这些都是基础，在以后报价单和一些个别产品介绍上面都有用，如果不学会每次都让别人，往往耽误时间，当然，这个能力也会增加你个人的核心竞争力. 2.? ? ? ? 自信的针对自己的产品找出点（优势），写一份外贸发信，附上产品目录。具体怎么写根据每个公司自己的特点，如果英文不好可以多上网找一些模板，但一定不要生搬硬套，英文信的提高方法以后讨论。但发信一定要专业，简明，让人一看就知道你什么的。在文章内加产品还是附件添加，根据实际情况。 3.? ? ? ? 各种途径寻找客户. 一般通过展会，网络推广宣传，google，网上这类的文章很多，几乎所有的新手都会看过很多帖子，但是能坚持下来的人很少很少，包括我自己。经常大脑一激动，花个几天猛找一下客户，当发了很多发信没有到及时回复往往就忘记了，觉得也没用，坚持是个问题，方法也是一个问题，下面会提到怎么样安排时间，抛出一个流行了好久的概念（gtd）时间管理，我发现大部分人在抱怨或者是接不到单的同时，自己每天上班的工作就在浏览网页，偷菜，看新闻，淘宝东西等等，不知不觉一天就过去了，其实是陷入了时间黑洞之中，往往一个产品很好，有着很多潜在客户，是自己的原因没有成单，自己还认为是时间不够用，大家可以列个表记录自己一天的外贸工作时间，我的估计是70-80%都是没有花费在工作时间上。这一点上，我建议上每个人都要运用各种工具，纸，笔，手机，软件，好时间管理，下面会有专门篇幅介绍外贸gtd。 今天就写到这，明天继续，大家的支持就是我写作的动力，mj,fighting: 2. 有人带，但是整天都是杂事。 看到有人支持，继续写一点。据我观察，因为近几年国内外贸的飞速发展，有人带，但整天的都是杂事这种情况不断增加，很多人也因此迷茫。 首先，如果有个师傅带着，一般人会比较踏实，因为老大罩着，事情不用负责，没有心理压力啊。简单谈一下外贸人的心理压力，主要几方面，一方面是外贸新手接不到单的压力。另一方面就是款的压力，如一些信用证，后tt款，再款没有进公司账户前一秒，心里的压力总是放不下的。还有一种是外贸流程中出了问题，需要采取措施，这时候，公司，检验检疫，海关，货代，各方面的压力集一身。不知道大家有没有这种体会，还有什么压力大家有什么见解，欢迎补充。有点跑题了。有人带的烦恼是，师傅不愿意教什么实质性的东西，安排的都是单证，跑腿，盖章，货代，或者有的师傅干脆不教，随便你干啥，上网，听音乐，看电影，没人管，一年下来，你感觉还是如学校里一般，或者说整个人养散漫了，总之，对你下一份工作影响很大。我们公司就有一个例子，也是我一个朋友，大学毕业来我们公司，也没人安排具体工作，实习三个月后让她自己独立业务，没有头绪，也曾经拼命努力过，但是因为积累时间不够，没有成交，接下来放弃了，1年后辞退，后面的工作一直不顺利。 应该怎么呢，首先自己要有个短期和长期的目标，要问问自己，自己跟师傅比起来缺少哪方面的知识。外贸主要涉及几方面的知识体系， a外贸流程 熟悉整个外贸流程，单证，货单，检验检疫，海关，这个需要一段时间的积累，也是基础知识。外贸流程这些，每个公司都有自己特殊情况，但是如果自己勤快，肯动脑子思考思考，我相信师傅带你过2次公司的流程，你差不多大概会了解每个公司的一个走货流程。沟通能力， b.沟通能力 也就是英语能力 英语能力长期的过程，需要在自己和客户写邮件的过程中不断总结加学习才能有实质性提高。这一点我需要说的是，不是说你英语不好就不成业务，之间没有什么关系，但是你外语好，绝对能为好外贸填砖加瓦。 c专业知识，熟悉行业的专业知识 很多人觉得重要，但是因为有部分是外贸公司，很多专业的没法学到，导致日后跟国外技术谈的时候很难。 d 计算机能力，互联网搜索，软件应用。这方面能力需要提高，怎么提高，在分享过程中慢慢叙述。 e时间管理。这个模板我觉得更重要，直接作用于以上几个模块，如果有效的管理好自己的时间，事半功倍。推荐大家一本时间管理的书—小强升职记，那本书写的虽然不是外贸行业，但是我觉的对外贸行业同样适用，有效的时间管理方法可能促进外贸事效率，比如：很多人明明想到要回邮件的，结果被一个电话，老板叫去谈了个话，就忘掉了，加上客户没有提醒，失去很多机会太可惜，例子很多。大家可以想一想。 为徒弟，还应该懂得很多公室生存法则，这一点很多新人知道，但是根据我们公室不断有新人来来去去的经验，的不是很好。1.勤劳，有人说现在早已经脱离了以前企事业单位情况，也不需要你每天帮别人什么，但是我要说的是，一个勤劳的新人会周围人喜欢，以后你获的也会多的多。2.独立思考发表见解，遇到讨论问题的时候要发言，很多人个性比较内向，我公室一个新员工自从来工作 我印象里面从来没和大家讨论过，没有对任何事情发表过自己的看法，想想蛮可怕的。适当时候给老员工一点小恩小惠（潜规则），如出差带点小吃，地方特色，等等，说出来就不好听了，但是很有用的—理论依据请参照—影响力这本书。最后，你觉得时机成熟时候可能跟领导讲讲独立业务的尝试，我们公司几个新人同时来，都是助理，了1年多后有1个人主动提出来要自己业务，现在提出来的始了业务之路，其他人还在着业务的工作。总之一句话，在公室里面，一个受大家喜欢，有见解，积极主动的人。 第一次写了这么多，有什么问题欢迎指正，耽误了今天的工作了，写作真的是蛮累的一份工作，下一节想跟大家分享的是外贸新人必备基础??如何打电话？ 最新更新在 29# 49# 66# 69# 84# 99# 116# 120# 130# 145# 160# 180# 192# 224#请大家关注

在google上没搜到，来这求助了，大家帮帮忙哦，谢谢。 如果有文具礼品，纸制品或印刷类的英语专业用语，请与我分享哦。再次谢谢啦 ref answer:8#

客户官网 2.linkedin 3.facebook 4.zoominfo 5.data 6.searchfordomains, 7.ip 8.google

公司最近买了海关数据，我试了试，哎，结果还不如我自己google搜索捏。。。。hscode 如果得不到精准的话，搜到的客户 千奇百怪，浪费时间啊。。。。

为什么这么说呢？因为本人辞职，跳槽转行将近5个月，一开始做外贸B2B平台，阿里巴巴效果不佳，于是开始自己找客户。之前从来没有学过，也是自己靠着网上邦友们的分享，点点滴滴积累起来。于是找同行的采购商，记录采购数据，看客户网站，分析客户等级，再找联系人，这些前面的步骤都慢慢学起来了，但是难死在一个开发信上面。这门艺术的确难，但是做好了，客户回复了，说他难也不是很难，关键靠自己走过的路，自己积累起来的经验。外贸开发信开发客户成功的概率很低，因为老外没有在展会上面跟你面对面交流，没有在交流中感知你的专业度，所以我觉得外贸除了写开发信的话，还有就是参展之前一定要给写过开发信的客户发邀请函，通知他么有展会，邀请他们过来看展，这样也就增加了信任度。我在想，开发信最好的目的是不是就是这样的作用呢？

Google国内户和海外户优缺点？

第一次做阿联酋的客户 客户已经付了预付款，但货物还没出货。。客户就让发箱单fp。。 说是用来申请进口许可。； 他们每次进口都需要申请这个吗？ Google 搜索没有查到信息。。有小伙伴知道吗？ 求解

大家帮我看下这个网站，是b2b还是b2c,都标着价格

在google搜了搜同行，发现了indiamart，上面很多同行，产品商几乎都是印度的，这个适合我们吗？

这个方法也是我无意中发现的。但也有可能已经有很多邦友就是这样子搜索客户 毕竟楼主我只是一名实习生 很多方法都是自己慢慢摸索中发现的，若有重复 请勿喷。若对你有用 我就觉得很开心 开发信，我一般都是用google寻找邮箱的。以前我都是直接输入”产品+buyer"、“产品+国家”等。 昨天我随手输入了某个客户的邮箱+产品 就出现很多邮箱。 如图： 因为用了这个办法 我昨天一个小时就能筛选出40个邮箱并且发送。 网页显示的邮箱也是要经过筛选的 选择确定是买家而不是发广告的卖家。 这是我的一个小小分享。希望对大家有用。 加油↖(^ω^)↗！！

1， 欧洲人懒。因此不要指望在什么b2b网站的 ，发布了。 那种东西只有欧洲的一些太过于精明和太了解中国的中间商才用。因为他们知道。凡是用这个的价格会压的超低。只是勉强维持成本而已。 而这种中间商只占客户的千分之一或万分之一。而且没利润。我现在一般都拒绝和这些家伙打交道 2， 找客户关键是找，而不是等。b2b就是等。因此没用。除非像是 全球采购商方式让你自己可以客户的，可以多花点时间弄弄，集好方式，发信，电话，杀过去！ 3， 除了上面这种，剩下来的就是上各国搜索引擎，上compass， 用alex， 用google 或yahoo的目录，用dmoz或别的。 4， 如果具体点，把你产品（贸易公司）或需要你产品的产品（最终客户）翻译成各国语言， 用各国本地搜索引擎，如果嫌麻烦。就用google。google 有各国的分支。如google.de, google.fr等等，可以调一下google设置的喜欢语言设置。调成当地语言。找当地的公司或行业网站。然后就找他们邮箱发吧。当然找邮箱诀窍很多很多。这个你自己摸索吧。懒得说那么多。我发现google真的是一个取之不尽的宝库啊，比b2b好了1万倍乃至1亿倍。当然你要会诀窍。 5，另个建议。一般来说。贸易公司对拓新商很感兴趣。因此如果你刚去新公司，如果1个月不拿单就走人。那就先放中心在贸易公司上吧。贸易公司先解决拿单的燃眉之急，最终客户才有钱途。 6， 总之，我的经验是 预先定好的大战略+勤奋和努力的发邮件（当然邮件内容要很商业化--简洁，明了）+灵活多边的找目标公司邮箱的法====很多很多的钱。 7，这只是大略的经验。细节太多！ 关于黄页，也就是europage最有名。把上面你的行业的公司名字在google在搜索一下。不就找到谈们公司主页。（其他也可以借鉴啊）那不就找到邮箱了。英国的applegate好象也有点小用途。德国的wlw也还马马乎乎。建议啊。生意。脑子要灵活多变。对准一个目标，如客户邮箱， 可以采取不同策略去找吗。具体的东西？还是实践中摸索吧！ 算了。再给一些搜索引擎吧。都是欧洲本地的。 , xxxxx/webinfo, fr.excite.com, 说实话，我觉得中国企业作了那么多年外贸，但是渠道还是被外国中间商给掌握了，利润都被中间商榨取了，80%的原因就是中国的外贸人员不会去主动出击，只知道在b2b上，在阿里巴巴上n个人去竞争1个中间商发布的信息。不改变这个习惯，那么中国的外贸还是不会变强。 我和客户也谈过，是最终客户，不是中间商。（通过google找到的）。他们采购部门确实不去alibaba之类的网站。以前他们也是购中间商的东西，我是第一个向他们发介绍信的中国厂家，因此他们特别热情，而且他们的成本也确实节约了不少（同时，我们公司的利润也由中间商的7%升到35%）。不过，他们一般也会试着在google上搜索一下我们一下，这样看来。b2b也还有点用途，因为你多了，客户在google上试图查看你们公司时，会有很多你们公司的信息。显的公司比较有知名度 我已经这样子搜索有1年左右时间，总结的大概原则如下： 1， 耐心和勤奋 绝对很勤奋， 我每天发的邮件有100-400封，而且每周必有1次follow和resent.到了第三周的第1天始有回复和讯价， 从第三周的每天2-5个回复到现在的5-10个回复和讯价。综合以前的经验，大部分有兴趣的客户在你发出去的前4，5天内给你回复的可能性不大，以前我曾经有过在我发出去后5个月才发讯价的客户。而且要注意每周follow一次， 10次为标准上限。 这样如果是你的潜在客户的话一般有8%左右的比例 2，邮件内容。 好的邮件主题很重要，不要单写上supply***或***产品。这样明显是垃圾邮件。 标准是要让他们对你的意思很明白但又不是垃圾邮件 举个例子---we want to be your *** supplier , may be we will be your *** supplier, hope -******* 这样既很客气不会让人讨厌， 又表明了你的意思。 只是例子，具体自己揣摩去。 内容很商业化， 2个原则--简洁和明了

大家现在都是怎么去挑选爆款产品的，Google Trends现在用的还多吗