邦友1619502247513 等级 L3
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  • 亚马逊旺季即将开启,谈谈你是如何备战的?
    一、做好产品选择:在旺季中,亚马逊平台会更为严格查控产品,首先选品要注意相关事项,避免假冒伪劣、高仿,不侵犯知识产权及专利产品,避免竞争激烈的廉价产品,其次会涉及到产品质量相关认证等,当然这些都要在旺季之前做好充足的准备。选品前最好做好市场调研,避免跟风,另外产品质量是关键,质量不合格,短期会给你带来销量的提升,但后续的退货差评等会让你的店铺及早关门。 二、做好产品优化:要想在旺季爆单,做好产品优化是必不可少的,毕竟产品能被消费者看到并被吸引是很重要的第一步,需要做好关键字优化,另外做好标题图片视频评价等,确保更新产品详情页面,提供最新产品描述、图片、链接和附加产品内容等,当然产品多的情况下,重点选择一两个产品优化到极致。 三、做好备货充足:在旺季产品充足很重要,特别是热销产品,流量高峰期时,一定要加快生产提前备货。如果库存显示不足,你的产品的排名也会迅速下降。但也要避免因为旺季备货量大,为了赶工出现产品质量把控不好的情况,注意合理安排物流、排仓、断货后如何快速补货。 四、做好促销活动:在旺季要确保产品价格有竞争优势,通过优惠券或者低于日常的销售价格提高爆单率,但价格调整要符合亚马逊平台规则。对于滞销的产品库存,也可以借助于亚马逊第三方卖家服务做好旺季秒杀,不仅可以处理好滞销库存,还可以回笼资金。 五、做好推广引流:你的产品再好,优惠力度再大,即使是刚需,即使是旺季,但如果没有最大程度的推广出去,也会损失很多购买意向,特别是旺季阶段,更需要推广,卖家可以通过亚马逊卖家中心、赞助式广告吸引这些访客的注意力,也可以提前通过社媒做好推广,利用Facebook, Instagram, Youtube, Linkedin, Tiktok等做好旺季产品宣传工作,还是会吸引很多客流的。 六、做好物流跟踪:在旺季中,做好物流跟踪是基本保障,因为一旦物流出现问题,可能会受到买家投诉以及差评等,就会影响整体绩效。所以一定要做好承运人追踪信息管理。卖家在亚马逊后台创建货件时需要选择承运人。可以点击库存→管理亚马逊货件→追踪货件,可以在货件处理进度中输入追踪信息。做好承运人追踪信息管理有助于亚马逊接收卖家库存,避免接收过程出现延迟。另外商品缺货了,只要卖家启用了库存预售功能,亚马逊根据追踪信息,就可以将运输中的商品调为可售,从而防止订单缺失。 七、做好售后服务:亚马逊平台是以顾客为导向的,因此做好售后服务,提升客户体验度至关重要。售后服务的质量不但影响回头客,也会体现在评价和买家秀里,进而影响新访客的转化。所以要做好售后保障,包括退换货,客户下单后的跟进以及收货后的使用情况等。[收起]
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    2023-06-14
  • 春节前外贸工作如何安排?
    首先,告知客户放假时间,以及工厂恢复生产和出货的时间,工人年后生产速度是比较缓慢的,所以要适当放长时间,以免到时候因为交期产生麻烦。 其次,我们要了解我们目前手中客户的订单进度。第一,已经发货还未到港的,我们要跟货代确认好大概到港时间,放假前告知客户他的货物大概什么时候到港,我们因为春节放假,请客户跟金进度并做好提前准备。第二,即将要发货的,告知客户因为春节原因,快递公司,货代公司,船公司可能都会放假,跟客户确认好是否需要节前发货,不能发货的也要告知客户,并告知年后什么时候发货,方便客户提前订船。第三,生产中的货物,告知客户放假前的生产进度,节后什么时候上班,什么时候可以完工。第四,已收预付款未生产的,告知客户即将放假,生产任务单已经下达,年后会先排产,预计什么时候生产,预计什么时候完工。第五,正在谈还未付预付款的,告知客户现在付款有优惠,年后一开工就会投入生产,但年后付款,需要排在年前付款的订单后面,可以催促客户下单付款。 接下来,把客户跟进所需要的资料拷贝好带回去,老客户重点跟踪,另外准备好产品目录,报价单,PI等,开发新客户,这样我们只要有电脑有手机,就能随时随地跟进业务。 最后,设置手机邮箱客户端,要保证每天查看邮件信息,我们的社媒例如Facebook,Linkedln,Whatsapp等,客户信息及时回复,还要跟进物流信息。这些是为了避免在假期中遗漏重要信息和新客户询价,同时防止老客户有事找你而不能及时回复及时解决。[收起]
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    2023-01-04
  • 给客户12个月Warranty,客户觉得不够具体
    你得看你们的产品构成部分,我之前做的机床会把易损件跟机床区分开,把易损件单独列一个清单,那这个是不在质保范围内的,那其他的就是12个月质保期,但也要跟客户说明,要除去人为因素造成的质量损坏。我现在做的是机床上的模具,组成部分就比较单一,那就除去人为因素的12个月质保期,我们国家的质保就是三包政策,如果因为我们的质量因素包退包换包修,另外可以加一条有什么问题双方协商解决。[收起]
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    2023-01-04
  • 客户索要的目录表需要有价格吗?
    客户索要目录表是否需要有价格,需要看情况吧。 有的产品是标准产品,目录表可以有价格,既方便销售人员给客户报价,也方便客户做决策。 但有的产品是非标产品,比如模具,不同的规格不同的外形不同的尺寸价格也不一样,很难给一个标准的价格,所以需要了解到客户的需求之后才能报价。 不过从我的经验来看,最好不要给客户目录价格表,如果你定价太高了,还没开始谈就把客户吓跑怎么办,还是先了解客户需求,根据客户需求报价,而且不同国家不同市场报价也有区别,涉及到价格谈判的还是要到后面。前面先了解需求制定方案,慢慢磨呗,这样客户也没有那么多精力和时间和你的竞争对手谈了,谈着谈着客户就会了解你们公司规模、产品质量、材料、工艺、包装等,后面谈价格就比较容易接受。 关于你这个加拿大客户,只要你把客户的需求和目标价跟你老板说明了,你老板自己会算利润率,老板要是同意那就做,很简单,不用纠结那么多。[收起]
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    2023-01-04
  • 工厂人民币价格和美金价格差距大,怎么接单
    其实价格不一样很正常,你就把外贸公司当成你的同行,而你需要做的是如何说服你的客户接受你给的价格,而你们的确是工厂,你可以跟客户视频,用你的专业知识打动客户,毕竟除了谈价格,还可以谈别的,谈加工设备,谈工艺,谈包装,谈售后,什么都可以谈,只要客户愿意谈,谈着谈着客户就不会找别人谈了,他也没那么多精力。而且说实话,你卖的价格越高,你拿的提成也会越多。总之你得用你的卖点来说服客户接受你给的高价格,把这些做到极致,就算同样的东西,价格高了,客户也会选你。如果客户非要比价,那他不是你的目标客户,不用纠结,去开发别的客户吧。[收起]
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    2022-12-28
  • 新人外贸首单困难心结
    很正常,还是要保持平常心,既然选择了这个行业,就要做好前几个月不开单的心理准备,毕竟作为一个新人,你更需要做的就是学习产品,学习怎么开发客户,并且在跟客户交流的过程中学习产品知识,谈判经验等,也许你谈了几个客户,没有成交,但也为你以后成交客户奠定了基础,积累了经验。销售就是这样,剩者为王,而且需要不定期的调整心态。反正作为新人,还是建议多学习产品知识,多跟前辈学习,总结每一次跟客户谈判的问题,并总结经验。[收起]
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    2022-12-28
  • 请问soho挂靠工厂和挂靠公司各有什么优劣势
    soho挂靠公司,可以让公司来帮助自己成交更多订单以及处理一些琐碎的业务问题,有公司做担保,客户也会更加信任你。 soho挂靠工厂,可以借用工厂名义跟客户签订订单,有工厂担保,客户也会更加信任你。还可以让工厂帮助处理日常工作上一系列的琐碎问题。例如订单的单据以及产品的出货、检验货物,还有收取货款,都可以让工厂帮助完成。 不管是挂靠公司和工厂,优势都差不多,但也是有劣势的,那就是在跟公司或者工厂的合作中保持一定的警惕性,防止公司或者工厂抢走自己的客户。所以在选择公司或者工厂时,要选择靠谱的,最好签订协议,防止后期公司或者工厂的业务员跟踪你的客户。但是如果公司或者工厂对我们外贸soho还不错,我们也可以进行适当的让利,从而维持与公司或工厂的长期合作,毕竟我们相当于是他们的客户,我们可以给他们带来更多的订单,而对我们来说,好的公司或工厂也是很难找的。[收起]
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    2022-12-28
  • 2023年海外营销,你有什么好策略?
    我们是工贸一体的企业,最近一直在准备更新独立站。我们都知道独立站现在是很多外贸企业的选择,相较于第三方平台,独立站有利于树立品牌,提高客户复购率,提升商品的转化率等,但要如何让自己的独立站做的有特色并在同行中脱引而出就显得很重要。 初期通过跟建站人员讨论,我们内部沟通,确立了网站主色调,Banner图,选品,准备一系列资料和建站内容等。 但我们也知道独立站本身没有流量,所以引流就很关键。我们考虑通过谷歌渠道推广。因为我们是做机器配件的,目标客户会通过谷歌关键字搜索,但我们也考虑到谷歌竞价主要是点击付费的方式,点击越多,预算消耗越多,除了需要开通谷歌账户充广告费之外,还考虑要有专业的操作人员,来转化订单。 每年我们也会参加线下展会,2023年也不例外,特别是现在疫情解封了,慢慢的国内外客户也会参加线下展会,展会也是我们开发客户的一个渠道。 当然以上渠道都是成本比较高的营销渠道,也可以考虑低成本甚至无成本的渠道,通过社交媒体进行海外营销。比较常用的就是Facebook和Linkedln,但一定要注意养号,否则容易被封,反正功利性不用太强,就想着不定期宣传公司产品,让别人了解你们的公司和产品,慢慢的就会有目标客户找上你。所以注册了这些账号后,找前辈或者帖子,了解一下经营这些社交媒体的经验,比如怎么运营Facebook不会被封号?比如怎么添加linkdln客户,怎么找1度客户2度客户,怎么管理人脉,客户一直不同意你的邀请,是否要撤回,添加什么身份的客户等。如果Facebook和Linkedln运营好了,可以带来很多目标客户,2022年通过这2个媒体,还是带来很多询价和订单的,2023年继续经营好这2个媒体并不断优化。[收起]
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    2022-12-28
  • 客户要5%前TT 是不是他疯了 我该怎么办
    我觉得要具体问题具体分析吧。 首先这个客户是老客户,合作比较久的,你也不怕他跑单,你可以了解一下客户为什么这次要5%TT,是不是有什么资金状况,适当的帮一下客户可以赢得客户的好感,可以试着前5%TT,发货前95%TT。 其次如果这个客户是新客户,也可以答应客户5%前TT,但也告知客户我们生产原材料等情况,也需要付钱给供货商,可以让客户中期25%TT,最后发货前70%TT。 再然后,不管是新老客户,都有可能存在跳单,那我们要做好预案,这批订单的金额大不大,是标准件还是非标件,后期是否容易转让,如果金额不大,又是标准件,可以接受5%TT;如果金额太大,又是非标件,那就跟客户好好解释,进货的资金压力等,客户应该会理解,另外也了解一下客户5%TT的原因,如果是资金问题,可以晚点下单,或者前期5%TT,中期25%TT,发货前70%TT。如果客户是真实买家,相信会配合的。[收起]
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    2022-12-28
  • 求助往朝鲜发货
    朝鲜没有原产地证FORME,如果是包裹,可以找Fedex或者DHL,如果需要走海运找货代就行,但建议找靠谱的货代,或者TT发货前收齐全款,因为我们离朝鲜比较近,有时候可能需要电放,为了避免风险建议发货前收齐尾款。[收起]
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    2021-12-08
  • 请问,大家都是如何开发客户的?
    独立站+Google投放广告,Alibaba发布产品,外贸邦数据搜索参考,facebook投放广告,领英发布产品,TIK TOK发布视频,参加国内展会,方法有很多种呢,分付费和免费,如果经济条件允许还是要投入广告的,带来的询盘量多,也会节省大量搜索的时间。[收起]
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    2021-12-08
  • 关于提单电放
    正常情况下没有你们的保函,货代是不能私自电放的,如果你们没收到尾款,货代电放后,客户收到货后不付尾款,那谁来承担这个责任,你们是可以起诉货代要求货代承担责任的。[收起]
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    2021-12-07
  • 关于出口欧盟的CE认证的问题
    在欧盟市场“CE"标志属强制性认证标志,不论是欧盟内部企业生产的产品,还是其他国家生产的产品,要想在欧盟市场上自由流通,就必须加贴“CE"标志,所以你肯定要在出口前,你的产品就要符合CE认证,否则客户没办法清关,当然这个认证不是客户测试给的,CE认证可以找国内拥有检测认证实验室的第三方机构。[收起]
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    2021-12-07
  • 如何回复客户降价要求?
    外贸就是买卖,有买卖就会有讨价还价,卖家想多赚点,买家想少花点,于是就开始了心理较量。 如果遇到这种情况,建议2种处理方法: 一、如果你的价格你认为很靠谱,或者面对注重质量的欧洲美国日本客户,你要通过不同方式展现你的产品品质,公司资质和服务,用产品打动客户。 二、如果你的报价的确有点高或者面对印度巴基斯坦印尼等国家的客户,基本上要直接问客户他的目标价是多少,你想花多少钱买,得到的回复一般有2个。(当然也有无回复的,那就是你的价格实在太高,跟客户的心理预期差距太远,没必要讨价还价,当然客户愿意回复跟你讨价还价也是好消息) 1.(1)你能降多少,客户怕多花钱,会把皮球踢过来,那就看你对自己产品的把握了。你如果能降,就适当降一点(这个取决于你对同行的了解),还可以设置一个条件,比如降5个点,但预付款需要上调10%,诸如此类,让客户知道你让步,但没有白吃的午餐,这样让客户一方面不会不停地砍价,一方面注意力会转移一些。 (2)如果你已经是底线(这个底线不是指最低价,可以是公司规定的价格底线,也可以是你自己的心理底线,你认为对方应该可以接受这个价格),直截了当告诉客户,你已经报了最低价了,实在无法降价,很多人不敢说怕丢客户,其实既然你已经是最低价了,还有什么害怕的,万一客户实际上已经接受了你的价格,只是试探着再让你降一点呢? 2.(1)客户会直接告诉你,他能接受多少(具体数字),有些客户很不靠谱,我报2500,他回2000,如果是这样,省去一切问候,直接回复表示惊讶,你现在讨论的是**产品的价格吗?你这个价格远远低于我们产品的成本,我们产品的最低价格是**,你从哪里获得的这个价格,如果你能用这个价格买到,我可以从你这边买。 (2)若回复的价格的确在你的接受范围之内,这样一般是有人提供了类似的价格给客户,你不做有人做,不妨接受,当然还是要加点你认为客户能接受的附加条件,等价交换。 (3)当然还有更不靠谱的客户,拿着你的价格找别人压价,然后再拿别人的价格来压你,如果客户已经给了目标价,你接受了,又回来砍价,这种人你就直接告诉他你不喜欢跟这种人合作。当然这种客户也不多,毕竟客户也怕得罪供应商,就算有多家供应商选择,这样谈,也会意味着他的选择越来越小。 3.当然还有一种情况,就是你考虑的时间过长导致丢单,这个过长不是指一两个月,甚至不是一两个星期,有可能是一两个小时,如果到了砍价这一步,反应必须迅速,能做就做,不能做就直接告诉对方不能做。其实这个时候打个电话很有效,告知对方你能接受,会马上把合同发给他请他确认,因为这种关键的时候,你要抢在同行之前跟客户缔结成交,这一点很重要。 面对客户砍价的终极处理方法 客户说你的价格太高了,常见的说辞(1)质量好,服务好,品牌好 (2)成本高,规模大 (3)你能告诉我你的目标价吗 (4)不好意思,没法降价 其实没有标准的答案,无非就是上面这些说辞,可能我会说的更加具体,加上案例试图说服客户,有时候效果好,有时候效果也不好。 有一个问题你需要明白,价格高或者低并不是绝对的,客户说价格高,是相对于什么呢?你需要获得客户的参照物,这很关键。大部分外贸人,一遇到客户说价格高要降价,就慌了神,忙着解释,其实你应该先问一下他的参照物是什么?他是跟谁比较的? 相对的问题就要用相对的方法来解决,而不是用绝对的答案回复客户。你可以问客户:你觉得价格高,是以什么为参照的呢?是因为贵公司的预算不够吗,是觉得经济不景气所以在控制成本吗?有其他家给你的价格低吗?你觉得我们的产品不值这个钱吗?我们哪里做的不够好?(哪里做得不够好,可能是实在的,比如资料不全,解释不详细,也可能是虚的,是不是这个人还有其他的特殊要求)。 (1)如果你的产品配置都很好,结果客户预算没有那么多。很多人第一反应是减配置,其实不是,你可以试探客户是否可以增加预算,当然我会跟客户解释,这个配置是贵,但比另一个配置有优势,优势在哪里,可以节省运营成本,虽然前期投入会有一定的增加,但是运行起来成本会低很多,等等。如果客户不接受,那你再降低配置。 (2)客户会说同行比你报价低,这种情况是最常见的,客户砍价时会说他可以拿到更低的价格,还会告诉你具体的金额。面对这个问题,首先你要核算这个价格是否真的可以做,因为并不是所有的客户都是骗人的,有很多客户给你的反馈还是比较真实的,计算完之后会有一个底线。这个时候可以采用2种方法。第一直接降到客户可以接受的价格,但要有交换条件,例如增加数量,提高预付款等。第二稍微降价,辅以卖点的宣讲。 (3)如果客户认为你的产品不值这么多,那就成本拆分和卖点宣讲。把成本一五一十地拆分给客户,让客户自己算,当然产品之前是因为卖点多卖点好,所以不能忘记不断强调卖点。 总之面对客户砍价,并不能用绝对的答案来应对,要找到那个参照点,再对症下药[收起]
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    2021-11-30
  • 国外客户想用信用卡支付,各位大侠我该如何操作?
    有的信用卡是可以支付的,但有一定的风险,如果客户收到货后,有可能以其他原因要求银行退回到信用卡。所以在客户要求用信用卡支付时,建议调查一下客户的信用背景。[收起]
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    2021-11-24
  • 不懂客户什么意思,求解答~
    一开始谈得好好的,忽然说涨价,客户肯定不乐意,但你要跟客户说清楚当下的情况,限电不知是你们,这几乎是全国的一个现象,所以不只是你们涨成本,先把这个现象告知客户,当然在可控范围内你也要给到客户一些优惠,毕竟涨价了,大家都不可控,我们也希望尽最大的努力跟你客户合作,所以对于这次的涨价也不会让客户一个人承担,我们可以一起承担。[收起]
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    2021-11-24
  • 客户汇的欧元到美元账户, 一个月了还没退回
    应该是在中转行,建议你们让银行这边发个报文,催一下。[收起]
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    2021-11-24
  • 客户平时不下单,有急单或难做的单子就找我
    既然这个客户也不是不找你下单,说明你也是客户的一个选择,但客户只有难度大或者交货期紧张的时候才会找你,说明平时你跟其他的供应商比较,你们应该是价格高了那么一点,既然这个客户是一个可以长期发展的客户,建议你问一下客户平时不找你的原因,找到原因后才有相对应的对策,看看能不能在你们可控的利润范围内给到客户一定的调整。[收起]
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    2021-11-24
  • 关于原产地证
    那你要看这个原产地证标准是否已经更改,是否还适合当下使用,另外看一下有没有到期,如果没问题你就继续使用,如果不行,那你就重新申请。[收起]
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    2021-11-23
  • 关于拼箱核对提单的问题
    其实有时候看货代办事用不用心,如果报关前,货代把报关资料核对一遍,发现错误了可以立即改。 但如果已经报关了,其实也能改,找货代帮忙,花点钱也是可以的,就看货代愿不愿意帮忙了。 但现在的问题是船已经离港半个月了,肯定是没法改的,如果清关时发现问题,肯定很麻烦,还会产生罚金。 这个责任也不知道归咎于谁,但你们是在离港之前跟货代说的,货代不但没改,船离开后才跟你们说,有点不负责任,建议换个有实力的货代吧。[收起]
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    2021-11-23
  • 维护客户时,沟通中需要哪些“小心机”?
    沟通技巧有很多,但要根据你跟客户的谈判情况以及客户关注的问题,有针对性的使用技巧。 如果客户注重价格,再明显不过了,报价过去什么都不看,就咬着价格不放,质量再好也没用,他就看价格,这就看你的价格底线了。 1.如果客户没有配置要求,那你可以降低配置换便宜点的产品。 2.或者给一个别的客户刚签的合同给他看,但客户信息注意隐私,也可以选择造假,必须是同一型号的产品,显示价格比给他的高。 3.或者给他出示一个老板盖章签名的价格申请的正式文件,并且要说明这个申请过程有多难。 4.或者因为庆祝中秋国庆,有折扣活动,但有时间期限,给到客户一个期限,让客户尽快付款。 5.或者因为现在海运费高,可以直接帮客户负担一部分海运费(在产品利润范围内),降价已经没有感觉,他就觉得你报高了,那你直接给他承担海运费,感觉会强烈一点。 6.或者跟客户说如果现在下单,可以帮客户免费申请一些配件等。 7.或者告知价格要上调,但要解释原因,比如汇率变化、原材料价格上涨等,不要因为想要逼单就编理由糊弄客户,这样反而会弄巧成拙,客户的信任度也会大幅度下滑。 8.或者告知有效期快到了,价格会有变动,建议客户可以付一部分定金锁定价格,如果到时候价格变多了,就维持现在的价格不变,如果变少了,到时候可以以低价格为准。 9.或者告知我们现在有和他来自同一个国家的客户已经付款下单了,如果现在付款,我们可以帮他安排拼箱,从而节省海运费。 如果客户注重质量,那你要做的工作就是让他对质量放心,给他发车间,生产设备,生产流程,产品检验时候的照片和视频,以及工厂的规模,仓储的条件等,当然不能说的太笼统,要有细节,而且要注重对比,比如没有这种设备,没有这个加工过程产生的效果对比和有这些设备和流程的效果,客户会更加放心和信任。 如果客户注重交货期,也值得你去下功夫和维护,那你可以跟工厂商量,让他们尽量先给这个客户生产,稍微缩短一点交货时间,也算是你为客户做的一个争取。或者如果有其他客户因为某些原因不着急发货的,你可以先调用其他客户的货(我们工厂就有这种情况,因为海运费问题,有些客户推迟发货,占用工厂空间,资金也没办法收回来,而且还有可能有货损,这时候就可以内部调剂,既能拿下一个新客户,也能解决老客户不发货的问题),直接跟客户说有现货,促使客户付款下单。或者如果比较方便,你也可以从别的地方调货,当然前提质量要保证一致,哪怕少挣点,只要还有利润就行。或者强硬一点,直接说现在是订单旺季,最近下单比较多,尽快付款下单,可以尽快做好,尽快发货。 如果客户注重付款方式,比如L/C 30 Days,先接受这个付款方式,再往下谈,价格反倒成了其次,当然价格不能太离谱,不然什么都救不了你。 真的进入僵局之后,也可以团队配合,找一个老板的邮箱,来接受谈判,谈判一开始就直接说你是某某公司某某人的老板,知道你们最近就某个产品进行了相关谈判,一直听销售说你是VIP客户,所以想沟通一下,是什么让你们还没有达成合作,如果客户说了原因,你是老板,你可以直接做决定,如果可以,让他3天之内打定金过来,如果不可以,你要说出一个底线,看客户能否接受。 也可以考虑打感情牌,当然这是建立在你跟客户有一定的交往,客户对你有一定好感的基础上,毕竟进行了一段时间的谈判,客户会对你有一个基本的认识或者评价,其实聊天过程中你自己也会感知到,所以火候到了的时候可以打一下感情牌。比如“你好,看你迟迟不下单,我真的非常着急,因为你告诉我,你对产品、价格、付款条件都没有疑义,我是真的不知道你是什么原因,一直不把订单下给我,为了拿到你要求的价格条件,我向老板承诺,只要是这个价格,你一定会下单,可是这么久过去了,老板虽然不催我,但我还是会觉得不好意思。你是不是觉得价格不合适,这个价格真的不能再低了,要不我把我的提成给你(说一个具体的数字),如果你觉得合适,我们可以再签一个合同”。 总之沟通技巧有很多,但要具体问题具体分析,不能盲目使用技巧,否则你说的天花乱坠,客户也不会搭理你。[收起]
    ...[全文]
    2021-11-22
  • 求助:关于彩箱加收费用问题
    那你就实话实说,把彩箱的收费情况给到客户,如果客户不同意这个收费标准,在你们有利润的情况下,跟客户商量一下,各承担一部分,你们也可以跟纸箱工厂那边压压价,让自己利润最大化。如果客户不同意,不赚钱的情况下不建议做,或者让客户加大订单量。[收起]
    ...[全文]
    2021-11-17
  • 关于出口鲜果至泰国的植检证问题
    其实很简单,如果客户要求写工厂名称,那你们写上就是,也不是什么大事。毕竟出个单也不容易,合理范围内的要求还是能满足的。[收起]
    ...[全文]
    2021-11-17
  • DHL货值申报太低被扣的问题
    你这不是拿海关当傻子吗?其实很多客户为了逃税会让我们把货值报低,但你这个太夸张了,海关肯定会扣货,而且要交大量的罚金。 现在需要做的就是你们这边提供相关证明,合同,真实发票等,但是处理也要花时间,而且罚金还是要交一点的。当吸取教训,下次这种事情不要轻易答应客户,跟客户说明弊端。[收起]
    ...[全文]
    2021-11-17
  • FOB 指代舱位总被甩 盯箱费用谁承担?
    在货运旺季时,货量大,船公司舱位有限,容易出现爆舱(尤其是热门航线),不可避免有些柜子被甩。其实,甩柜完全是船公司的原因,因为船公司为了保证满载——不浪费任何一个舱位,所放出来的舱位数经常会多于实际的舱位数。对于甩柜,虽然都是由于船公司的原因,但是船公司对此是不负任何责任的。甩柜的受害方是货主、发货人和货代。他们可能因此导致二次报关、交货延期、甚至导致客户索赔或丢失客户。甩柜问题出现的根源在于船公司为了追求利益最大化,多放舱位,而对服务不够重视。目前来看,这个问题还没有解决的迹象,在未来相当长的一段时间内,这个问题将持续存在。[收起]
    ...[全文]
    2021-11-17
  • 出口到巴基斯坦,一般用用什么付款方式
    我们是做机器设备的,正常出口到巴基斯坦,付款方式TT30%预付款,70%尾款到账发货,美元到账,不存在外汇管制问题。如果你这个客户硬要拿外汇管制说事,那你让他支付境外人民币,看他怎么说。如果他不付预付款,到时候收到货赖账怎么办,货值又低,估计你们也不会打官司,如果不付预付款,那就不做了。当然如果是老客户,那就另当别论了,收到货再付款也是没关系的。[收起]
    ...[全文]
    2021-11-17
  • 求助带过滤功能的水杯出口日本
    过滤材质是需要做食品认证的,毕竟跟人的健康有关,建议你找第三方认证公司咨询一下,他们是专业的。[收起]
    ...[全文]
    2021-11-15
  • 同样海外推广,B2B和B2C推广有什么不同之处?
    一.品牌建设 B2B:专注于人际关系 品牌建设是B2B营销的一部分,但是,与B2C相比,它更多地来自于人际关系的建立。在B2B搜索营销方面,如果你能够描绘自己在市场中的定位并拥有自己的个性,这将有助于提升品牌认知度,促进潜在客户的产生。 B2C:传达信息为主 B2C品牌营销至关重要,因为它能够使营销人员准确地传递信息,使客户建立忠诚度,快速建立可信度,从情感上与客户建立联系,并激励他们购买产品。 二.群体定位 B2B:找到你的市场定位 B2B企业通常在市场定位中起作用,因此你需要了解受众群体的统计数据,为了有效地吸引他们,要编译和分析准确的数据。 B2C:关注渠道 与B2B业务不同,B2C业务在更大规模的市场中运作,目标群体更加分散。搜索营销人员需要重视在获取客户时的营销漏斗。推动倾向于情感和产品驱动购买的广告投放,吸引一些高质客户。 三.客户关系 B2B:建立个人关系 B2B营销侧重于建立能实现长期业务的个人关系。因此,B2B营销中的关系的建立,尤其是在顾客的整个购买周期中,是非常重要的。首要任务是产生潜在客户,重复推荐业务是很重要的,发展这些个人关系是业务能否达成的关键性因素。 B2C:建立交易关系 B2C营销的目标是引导消费者关注产品并促成销售。要做到这一点,需要让客户获得完美的购物体验及服务体验。B2C企业是重视效率的,因此最大限度地减少了为了解客户所花费的时间,这也最终导致关系变得极具交易性。 四.广告文案 B2B:专业术语 B2B企业更有可能想从专家那里购买服务或产品,因此,要吸引目标受众群体,一定要显示自己的专业性。 B2C:写情感性广告 与B2B业务不同,B2C企业必须使用那些可吸引客户点击广告的相关标语。通过使用更加“直接”的语言,让客户更好的理解产品,而不是用那些客户理解困难的行业术语。[收起]
    ...[全文]
    2021-11-15
  • 客户要求降价,怎么回复比较好
    首先你需要知道竞争对手是谁,他们的技术参数和报价,毕竟知己知彼,才能有更好的应对策略。直接让客户发给你,给他分析一下,但说的要委婉一点,让客户发给你竞争对手的资料,是为了给客户作出专业的分析,从而让他自己有一个明确的认知,再来选择和谁合作。 其次,你要让客户知道你们的规模,带他视频参观你们工厂,看你们的产品以及生产设备,样品间等,让客户对你们有一个深刻的印象。 接下来如果你们在客户的国家有客户,可以让客户联系你们的老客户(忠诚度比较高),毕竟从第三方了解到的信息更有说服力。 最后你最好还是给到客户一点让利,显示你的诚意,但要让客户感受到你申请这个价格(正式的价格申请)很不容易而且也是底价了。[收起]
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    2021-11-12
  • 请教一个阿里国际站的问题
    不会影响,收到美元正常结汇就行。 发到国内指定仓库其实就是EXW条款加内陆运输费。不用报关,报价的时候报含税价就行。[收起]
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    2021-11-12
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