不懂客户什么意思，求解答~

邦友82093

跟客户在谈两个产品，一个完成测试A，另一个测试中B，我跟客户说我们现在限电导致所有的价格都在上涨，所以可以先下订单A，这样我就可以先给他锁住A价格，同时等他检测B，然后客户回复： What is this ? How can I raise you order. Before raising the order you are increasing the price day by day and other also. Don't mind friend, I am totally unable to work with you. 尤其最后一句，客户意思是无法跟我合作？

求助

2021-11-19 3098阅读

问题/讨论

邦友73450

最佳答案跟客户在谈两个产品，一个完成测试A，另一个测试中B，那其实客户测试了也不代表会下单，只是说会下单的可能性会比较高。现在你在跟客户催单的情况下，客户告知了不愿意跟你们合作，那么其实最主要的问题就在于你的报价太高，以及价格变动太大。那一般遇到这个情况应该怎么办呢？其实你在给客户报价的时候就应该预估了一定的涨幅，因为很多客户其实还是很反感你们事后涨价的，所以其实你这么操作的话那么客户就会觉得你一直在坐地起价。
2021-11-19
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Tina Keung

限电导致价格上涨，是否意味着你们所有的报价都会相应调整？
1.确定涨价。
2.不确定，只是可能。
前提不同，处理不同。
2022-03-02
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邦友1619502247513

一开始谈得好好的，忽然说涨价，客户肯定不乐意，但你要跟客户说清楚当下的情况，限电不知是你们，这几乎是全国的一个现象，所以不只是你们涨成本，先把这个现象告知客户，当然在可控范围内你也要给到客户一些优惠，毕竟涨价了，大家都不可控，我们也希望尽最大的努力跟你客户合作，所以对于这次的涨价也不会让客户一个人承担，我们可以一起承担。
2021-11-24
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邦友1637649225315

肯定是不会再合作的了，一开始的时候你就没有报好价格，给自己留点报价的空间，当你开始说因为国内政策的时候客户觉得你在坐地起价，那就无了
2021-11-23
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澳通跨境物流

这是什么？我怎样才能向你订货。在下订单之前，你每天都在提高价格，其他的也一样。别介意，朋友，我完全不能和你一起工作。可能你表达的不清楚吧。让客户感到很愤怒
2021-11-19
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Beata@

客户差不多是这个意思吧，因为你跟客户说涨价，一般客户跟你们谈好价格之后，在涨价，客户肯定不干了啊，是不可能接受的哦；跟客户好好沟通一下吧。
2021-11-19
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邦友73646

根据客户的描述，那么客户的意思很明显就是说他们是不可能会和你合作了的呀，原因是你们一味的在涨价，在还没有下单之前你们救护一直在涨价，所以就客户来说，其实就是不愿意你们一致在涨价的。那么就现在的情况来说，你们也不可能能够满足客户的要求不是嘛？所以说你们是没有其他更好的办法的呀，你们只能够说和客户解释清楚原因的，这个是国家层面的要求，所以所有江浙一带的企业只能是服从命令的呀。所以客户如果想要锁住价格的话，只能是现在就下单，你们可以保证价格不会上涨。
2021-11-19
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邦友73002

那其实这个价格上涨并非你能控制的事情，而且你也跟客户说了可以下已经完成测试A产品的订单，B产品还在测试，那么后续价格再另议。那么你在这个时候你可以跟客户说明一下，目前我们国内的一个情况，比如说限电为什么会导致价格上涨的原因，以及你要重点强调，现在是说A产品的价格如果尽快下单的话是不会有变动的，就会按照之前谈好的价格来进行合作的。你这个点一定要明确的让客户知道你并没有在涨他的价格，这样子可能客户更容易接受一些。
2021-11-19
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邦友75805

你的这个客户估计很生气你们涨价的事情了，那么你们如果想要挽救这一单生意的话，只能是说好好的，耐心的去给客户解释的呀，你可以说这是国家限电导致的，你们现在还可以生产，但是到相关文件下来的相关时间段内的话，就需要进行停产了，所以现在下单，还可以保证客户的订单可以生产出来，但是后来下单的话，只能说不清楚后边的价格是多少了，但是一定会上涨的，因为成本在上涨啊，这个也不是你们一家企业的行为，因为大家都是一样的，可以列举出几家比较大的企业给到客户。
2021-11-19
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邦友80452

你说的是没有错的，客户表现出来的意思就是他们不会找你们下单了的，主要是因为你们在涨价，那么这个是他们的不满意的点啊，那么你如果想要挽救这个客户的话，就是要就他不满意的这个点来解决问题。其实你的这个建议是客户已经测试完成的A先下单，没有完成测试的B暂时先不用下单，那么客户就可以拿到不用涨价的价位。但是现在客户理解是你们在涨价，他们还没有下单你们就一直在涨价，所以你还是有必要和他解释清楚说只要在没有限制用电之前下单都是不涨价的，我觉得这样客户应该是可以理解了的。
2021-11-19
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邦友80882

你这个怎么说呢？其实客户可能只是在跟你要样品进行测试，以便给其他家来进行下单，这种可能性也不是没有的。而且你这个客户明显就是告诉你不会跟你们合作，你们的价格一直在变动，那么你能做的就是跟客户说明你们目前下单的话价格最低能做多少。那其实你这个涨价也是比较难以控制，这个限电什么的也是一些突发的情况。那么其实你在报价的时候最好是可以稍微预估一些风险加上去，这样子的话你是可以有部分的空间来应对这些突发情况。
2021-11-19
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