国外客户收到的货不对版咋办啊?

邦友80319
帮朋友问一下,他国外的客户收到广州某家公司出口的产品,发现货不对版,广州公司也一直不沟通,朋友电话打到这家公司,一听到这个业务员的名字就直接挂电话。有没有什么好的办法让这家公司出来协商。
2024-11-11 2019阅读
回复(5)
  • Beata@
    重新补发啊~产品跟约定的不一样,客户可以要求退款的
    2024-11-15
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  • Anya的外贸分享
    这家公司估计是肯定不愿意沟通了,发邮件说要投诉或者诉诸法律,给个时间线。然后直接投诉举报到各个与外贸出口相关打监管部门。
    2024-11-15
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  • 谭宸螭
    第一,邮件沟通。用邮件与供应商沟通,主要是确认供应商确认发货给客户,然后再进一步说货有问题,方便后期取证。
    第二,现场沟通。只要能确认供应商地址,直接上门沟通协商,全程能视频留底最好。
    第三,法律介入。供应商确实不配合处理的情况下,收集好证据,直接将供应商起诉,说销售假货。
    2024-11-13
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  • 催全球
    这属于商业纠纷,找律师介入,对方就乖了~
    2024-11-12
    1 0
    催全球商账业务板块由格兰德团队运作,公司成立于2006年,在北京、青岛、深圳、宁波、济南、烟台、徐州等地设有分支机构。 已累计对接622个国内外信用管理团队,包含各类知名律所、信用管理和商账管理公司,服务网络遍布216个国家和地区,专业处理各种涉外纠纷。 客户背景调查、资信调查、外贸欠款催收,就找催全球。
  • 泰安新华锦
    找大使馆投诉,让大使馆出面联系这个公司
    2024-11-11
    1 0
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