Beata@ 问答 L5
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外贸知识，外贸干货
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文章（30） 回答（665） 资源（4）
已经是最后了
  • 客户的供应商送一些其他的货过来让我们一起出货怎样操作
    一起出货 收客户的运费就好了[收起]
    ...[全文]
    2023-07-27
  • 是EXW还是FOB 我晕了
    EXW吧，可以在中国有货代 运输过去 运费也不贵啊 不知道你在纠结什么[收起]
    ...[全文]
    2023-07-27
  • 现在的情况 验货怎么办
    现在阳没阳都不要紧了吧，都开放了，担心什么呢[收起]
    ...[全文]
    2023-07-25
  • 求助！这样该如何操作！
    会不会是骗子啊？好多骗子都要佣金[收起]
    ...[全文]
    2023-07-25
  • 客户齐货，船公司要找我
    这种情况下，肯定找发货人收取滞港费，为什么滞港费会超过货值，是不是有罚金，客户直接弃货， 客户因为清关问题一直没解决，现在客户不想要货了？为什么清关不了 原因在哪里 现在解决的办法就是弄清楚原因[收起]
    ...[全文]
    2023-07-25
  • 采购大型机械设备出口，验收和售后怎么操作呢？
    一般这种大型设备，老外都会派人来实地验收的，很多还会设立5-10%左右的质保金，使用一段时间之后，在支付合同一定比例的质保金等等 如果不派人来验收，那么和老外说明，提供权威机构的检测证书，来代替验收，也不是不可以，一般老外都认这种权威机构的证书的。 以前出口过小型设备 一整条生产线 没有找第三方检测机构出报告 发货前客户派了代表过来 陪同他们一起试机了所有机器 每个规格的产品生产了三个[收起]
    ...[全文]
    2023-07-21
  • 信用证货描里有数量，实际装箱与之不符
    发票上一定要照抄，其他的单据写统称就可以了。 多写点比漏写了好， 信用证只要求所有单据表面与信用证一致就可以了，不要深究其他的。 这是我的经验之谈，不一定准确，希望能给你提供一些帮助。[收起]
    ...[全文]
    2023-07-21
  • 各位前辈，关于伊朗发货的问题。求解答。
    箱单，fp，报关单怎么填写？如实填写伊朗客户那边的[收起]
    ...[全文]
    2023-07-20
  • 发去国外的货物出现质量问题
    质量问题不大的话？如果想跟客户继续合作，给客户折扣，以及下次补发产品给客户 质量问题大的话？一个原则 不要退回 退回 关税和运费太高了[收起]
    ...[全文]
    2023-07-20
  • 定制订单，客户经常更换设计图案，该怎么办
    跟客户打电话确认一下，老是更换图案 也很难做啊 改来改去的 麻烦 不然就多收客户的样品费用 可以多为客户提供图案设计 看的出来你的客户比较墨迹 对东西要求严格[收起]
    ...[全文]
    2023-07-20
  • 想了解一下中信保 出口的操作过程和收费？有知道的吗？
    这个保险基本上都是中信保提供的， 出口信用保险，就是你先把货出到国外，比如约定60天老外要付款，60天到了老外破产了或者倒闭了，中信保调查后，会给你80%左右的赔付。 国内也差不多，但是国内贸易是1000w以上的才能投保。 顺便说一句，我们公司买了中信保5000w美金的额度，10w美金内的出口订单，信保的费用我们帮你买单。[收起]
    ...[全文]
    2023-07-19
  • 有国外客户对销售F牌有兴趣
    风险肯定有的 卖游戏机啊 都是仿得 有渠道就行 就怕被海关查 风险有 看产品的利润怎么样[收起]
    ...[全文]
    2023-07-19
  • 寄样后多久会成交？
    客户不一定只有你一家的样品 人家要测试 分析 等等看吧 跟客户保持联系[收起]
    ...[全文]
    2023-07-19
  • 这种情况应该怎么办？
    跟客户解释清楚，你们现在的一个模式，当然不能让客户找到工厂[收起]
    ...[全文]
    2023-07-18
  • 这种情况应该怎么办？
    汽配行业我目前在做，很一般地说。去参加了展会i，不建议新手从事单纯的外贸公司的工作，除非很成熟的外贸公司。汽车行业现在是相当好的，出口配件的比较多[收起]
    ...[全文]
    2023-07-18
  • 如何开发掘金中东蓝海市场？
    1、在当地设立办事处，通过拜访当地客户建立第一手客户信息，洽谈合作 2、根据产品不同，参加在当地举办的国际展览会，建立合作 3、与国内成熟的涉外企业合作，通过合作伙伴的渠道开拓市场 4、国际贸易平台目前国内主要有阿里巴巴国际站、敦煌网、环球资源等国际贸易站点[收起]
    ...[全文]
    2023-07-17
  • 想问一下谷歌投放有什么隐藏的小技巧呢？互相分享呀！
    Google Ads账户设置细节如下：1.活跃且有花费的关键词个数需要大于15个；2.单个广告系列的广告组数量需要大于5个；3.多使用转换跟踪功能；4.添加2个以上事件（如：发送邮件、点击联系页面、点击表单等）；5.每个广告组创意3个以上；6.搜索广告需要添加否定词10个以上；7.广泛匹配关键词占总关键词的百分比大于25%；8.附加链接8个以上；9.附加宣传信息5个以上；10.附加结构化摘要信息5个以上；广告着陆页诊断：1.网站速度：小于3秒；（网上有测速工具，这边就不放链接了，不然又审核不通过了。。）2.网站得分：85分以上；（谷歌有评分工具）3.移动端友好：good；（谷歌也有评分工具）4.服务器位置：放在海外；（打开速度很重要）5.着陆页体验：产品图与文字介绍结合；（着陆页体验好可以有效提高广告质量得分）6.邮箱：海外常用邮箱或者企业邮箱；（邮箱以超链接显示就更好了）7.表单：在产品页面以及联系页面添加咨询表单；（别设置弹窗，比较影响用户体验）8.在线聊天工具：比如Skype/Whats（注意回复速度，回复时间太长还不如让客户发邮件）[收起]
    ...[全文]
    2023-07-17
  • 打算自己开拓海外线上销售，哪位大佬有没有好的渠道推荐？
    跨境电商平台线上平台，阿里巴巴 亚马逊 速卖通 虾米 Ebay 独立站 社交媒体:Fackbook Ins 等等[收起]
    ...[全文]
    2023-07-17
  • 中信保批了10WUSD的额度，客户要OA30这个风险多大
    可以接的 不要怕 这么大的给你做担保[收起]
    ...[全文]
    2023-07-14
  • 外贸老鸟们，你们都遇到过哪些外贸骗局？
    国际贸易中远隔千里谈生意，参与者有跨国公司也有皮包公司，有商务精英也有地摊老板，林子大了自然有些动机不纯的参与者。这些参与者我们称之为骗子，在复杂的国际贸易环节中任何节点都可能会是骗子下手的地方。 许多业务一旦得到双方认可，第一步即告完成，但一些设陷者，一般开始隐藏得比较深，在业务前不露破绽，而在业务进行中设陷，他们手法不断翻新，不断变化，主要表现在: 1、合同“陷阱” 合同陷阱是最常见的一种，设陷者往往利用合同并以“法律”的招牌来引诱对方上当，其表现形式为： ①名片(骗)主体:合同当事人一方没有注册资本，不能提供营业证明、法人资格证明，仅只有个人名片(标有公司、职务、通信地址、电话等)，这种商人无法人资格，常以东南亚、港澳台等地公司名片出现，并以中间商自居收取佣金。 ②变更条款:如变更合同主体条款，诈骗者称因各种原因建议由第三方代替自己履约，受骗方往往轻易答应而上当;变更合同运输条款，改班轮运输为租船运输;变更支付条款，改信用证支付为托收或汇付;变更检验条款，要求改为外方检验机构。 ③不签书面合同:设陷者以《联合国国际货物销售合同公约》第11条为由，并振振有词提出，外贸公司可不必担心没有书面合同，只要双方认同即可。 ④利用条款:在国际贸易实践中，许多设陷者，都是利用有些条款不完善制造不完善条款进行欺诈，主要表现在下列条款方面:如品质条款、索赔条款、担保条款、违约金条款等等，设置陷阱。 2、信用证“陷阱” 信用证结算方式是国际贸易结算的主要方式，有些国外客户为了蒙蔽外贸公司常常以可开立信用证来获取信任，而有部分外贸公司往往在未了解对方信誉情况下，被信用证所“信任"，忽视采取防范措施。在信用证的内容上设陷者在其信用证中规定一种条款，这种条款能否实现完全取决于开证人，受益人无论进行何种努力都不可避免地被拒付。这就是利用信用证“软条款”进行诈骗的“陷阱”。 常见软条款有以下几种类型: ①暂不生效信用证，待进口许可证签发后通知生效或待货样经开证人确认后再通知信用证生效; ②船公司、船名、目的港、起运港或验货人、装船日期须待开证人通知或征得开证人同意，开证行将以修改书的形式另行通知: ③货到目的港后通过进口商检验后才履行付款责任; ④指定受益人必须提交国外检验机构出具的检验证书或由申请人指定代表出具的证书等等，此类欺诈常发生于CFR/CIF合同。 3、单证“陷阱” 目前，在进出口贸易的各个环节中，单证是经营过程中的主要依据和凭据，正是这种特性，设陷者挖空心思，大做文章，真真假假，以假乱真，在外经贸实践中，设陷入一般在下列单据中制假较多: 一是出口报关单;二是外汇水单;三是合同;四是汇票、本票;五是提单。 还有的伪造全套单据和信用证要求相符，使银行因表面上单证相符无条件付款，从而达到欺诈目的，这是一种出现机率较高的欺诈方式。 4、运输“陷阱” 进出口贸易运输环节的“陷阱”，是最不易让人识破的，因为海洋运输和多式联运环节多、周期长、手续繁杂，所以一些设陷者，大多以中国进口大宗原材料或大宗国内急需商品为名勾结信誉不好的小船东或运输代理商伪造运输提单骗取国内货款，而后逃之夭夭。还有的通过倒签提单和预借提单欺诈、租船合同欺诈、转航欺诈、船东滥用免责条款欺诈、海上保险欺诈等。他们欺诈的共同特点是具有国际性、复杂性和敏感性。由于运输环节多，涉及到复杂的法律和专业技术知识，有的公司不请教律师就侥幸决策，或轻信一些信誉不好的运输代理商，往往受骗上当。 5、结算“陷阱” 在出口方面:现在许多不法商人，往往打着市场行情不好，需要时间推销等幌子，并采用改证手法来拖延结算时间，如L/C出了几批货后改D/P、D/A，而一旦出口方接受了D/P、D/A远期付款方式或寄售方式后，虽然对方声称自愿支付延期利息，实质上不法商人等待货物到港后，如市场不好，即申请拒付。还有的称可开立信用证，但迟迟不开出，几经外贸公司催促，才告知“证已开出，可先发货，此时船期临近，待收到信用证后又发现多处条款不符，只好改汇付(汇付仅属商业信用)，此时设陷者收回未寄出的正本汇票，给外贸公司造成钱、货两空的损失。 在进口方面:对方则提出要外贸公司开证，以假进口来进行骗汇。 在加工贸易方面:多则采用其他手法来设陷骗取资金。 6、退税“陷阱” 在进出口业务中，退税已是设陷的高发环节，设陷者往往抓住退税率较高的出口商品，以不要退税款为诱饵，蒙蔽外贸公司，使不少外贸公司上当，还有的提出退税要快或只要一半税款，并要求外贸公司先垫付税款，同时表示单据齐全没有问题。因为诈骗人一般能提供增值税发票(但是虚开的，手法使人难以识别)、缴款书等，所以使得外贸公司在心理上降低了防范意识。当然退税陷阱由设陷人设置有配套的机构，如专门的“销售公司”、专门的“提供增值税发票的机构”、专门的“人员”，并联成一片，一环[收起]
    ...[全文]
    2023-07-14
  • 出口清洗机到印度需要什么清关资料
    出口印度的产品可以办理亚太证书FORM B和原产地证CO，亚太证书可以优惠关税，而CO只是一般原产地证，具体按照客户要求办理即可。需要印度接收人的公司信息、进出口资质IEC, 销售税号TIN Number , 货物合同和发票 ，再找一家靠谱的清关公司。[收起]
    ...[全文]
    2023-07-11
  • PI做错， 客户也有确认， 结果产品数量做反了，怎么办
    首先 你得诚实给客户解释这个问题 然后跟客户好好沟通一下[收起]
    ...[全文]
    2023-07-11
  • 请问大家WhatsApp被封号了，如何解封？
    whatsapp封号的原因 1、运行时IP地址不稳定，造成这个的原因可能是注册时和登录时所用的IP地址不同. 2、注册时所用到的手机号和邮箱账号的稳定性低，所以尽可能的使用一些安全系数和稳定系数比较高的信息来注册, 3、刚注册好账号就大量的添加好友，并且给很多人发送信息，这一点很多人是存在误解的，认为和国内的一些软件一样，在注册成功之后可以马上添加好友，发送信息，其实这在WhatsApp中是不允许的。 4、发送含有广告性质的信息，不可以给好友或者群发送大量的链接以及广告性的信息。 whatsapp封号后如何解封 1、将WhatsApp卸载清除相关缓存数据，然后再重新下载WhatsApp，重新绑定之前的号码进行WhatsApp注册，此时会显示你的号码被禁用，需要获得客户支持等文字，点击支持。 2、编辑内容"Hi. My WhatsApp number has been banned. Please turn it on again.Thank you very much.My number is (你的手机号"然后点击右上角的下一步，进入常见问题界面。 3、进入常见问题界面，滑到最底部，点击 “这并没有解答到我的问题”，会自动进入一个邮件页面4，进入邮性页面后，编内容，可以将自己的问题更加详细的描述一下，并保证自己一定会遵守WhatsApD的用户规则，不会乱操作(记住语言定要尽量委婉诚恳)，未尾要表示感谢。点击"发送”按钮，耐心等待回复，值得注意的是邮箱请使用163，126的，企鹅的不要用，如果发邮件成功，耐心等待回复，大约1天或者1周后，你的WhatsApp账号就可恢复正常使用了。[收起]
    ...[全文]
    2023-07-11
  • 卖方和买方，分别收到不同的提单。。。
    第一，空运正本提单都是随机走，你拿在手里的只是货代出的电子提单 第二，关键你自己要求货代这样出正本，货代确实没办法更改，如果可以他能改，他肯定会帮忙，这样出正本，你提前没和老外沟通好 胆子大点自己P一份给老外[收起]
    ...[全文]
    2023-07-10
  • 如何有效回复客户的询盘？
    一，首先和大家聊一下，询盘都有什么类型呢 1，询盘信息模糊 I am interested in your products, please send me your catalog/price list, thank you. 2，询盘信息明确 I am looking for a 2000w fiber laser machine. Please quote 1 set. Shipment to US. 3，询盘内容详细，有企业网站、邮箱、电话等。 Hello，I am xxx from xx company, we are looking for a 2000w fiber laser machine. Please give me more info as below: Quantity: 10 sets Watt: 2000w Application: metal materials Could you please send your quotation including the cost to US? Looking forward to your reply. 大家都是比较喜欢后两者，询盘质量高。毕竟询盘内容越详细，越简化我们的工作流程，省去很多沟通上的细节。但通常这类询盘的客户对市场比较了解，采购流程也是比较规范。相反，大家比较厌烦第一种类型的询盘，报价之后难以收到回复。 二，然后进行询盘回复，在回复之前要先了解客户 1，查找客户网站 寻找客户信息，了解客户的发展历程、客户的发展规模、客户公司性质。如果客户网站的邮箱和询盘邮箱是一致的，邮箱后缀是Gmail或者hotmail等，那么客户可能是个小公司。老板兼顾着销售和采购等；如何客户网站规模较大，那么询盘人员可能是公司的采购人员，因为大公司的员工分工比较明确。一般情况下都是这样。 如果是和采购员沟通，可以着重放在情感交流上，通过交情，进一步明确客户需求，甚至拿到负责人的联系方式。如果是采购经理，一方面要增强客户信任感，另一方面告诉客户，和我合作是双向互利的选择；如果是和老板沟通，可以和客户聊一下行业的状况，竞争对手的分析，告诉客户和我们合作能够降低公司运营成本，提高效率等。 客户是中间商还是终端商，通过网站也可以看出来，针对客户的公司性质来进行沟通。是终端商就和客户说，我们之前合作什么样的客户，客户反馈怎么样，取得了什么样的效益。终端客户还是比较在意产品质量和效益的；如果是中间商，我们要告诉他我们和你站在一起，一起开拓市场，一起赚钱。 2，搜索客户社交平台 把客户的邮箱电话姓名或者公司名都去平台上搜一下，然后寻找客户更多的信息和爱好。通过社交媒体对客户的分析，可以让客户更加真实。平时我们开发客户比较困难，主要是对客户的了解太片面，不具体。 三，提高存在感 如果客户询盘中有Skype或者WhatsApp，我们首先要添加客户好友，做自我介绍。并且通过之前对客户的了解，给客户留下一个好的印象。关于产品或者订单的信息一定要通过邮件和客户确认一遍。聊天都不是白聊的，即时聊天可以让我们更加贴近客户，了解更多信息。 四，询盘回复 拿到询盘的激动，分析询盘的仔细，回复询盘时候就显得异常紧张了，因为之前你所有步骤的努力就靠这一步来传递了. 1，首先，询盘回复的时候态度要诚恳，感谢客户对你的产品感兴趣。 2，其次，你需要为你的回复创建一个有用的正文，这里最重要的是提供对方所需的信息。表达要简洁明了，直入重点，明确你要发送的回复内容，是否有附件或者图片。 3，最后以开放的姿态结束你的询盘回复。在对客户的询盘内容做了明确的回复之后，要留出一些空间，以便以后联系。向他们表明你随时准备好了帮助他们，不要忘了提及你的联系方式，让他们知道在哪里可以找到你。 要真正抓住一个客户不是一个容易的事情，要做的事情还有很多。要养成这样一个思维，假设你会收到各式各样的询盘，然后做背景调查，最后根据调查的资料，以及你对产品的了解，针对性地给客户提供方案。[收起]
    ...[全文]
    2023-07-10
  • 产地证fp号和以前的重复了怎么办？
    产地证是给客人清关用的，报关报检是针对国內海关的，国内的报关跟国外的清关是可以分开的。 可以将发票号0改字母O的，这样打印出来跟之前一模一样,或者换抬头换系统出证，这样也可以不用改发票号 产地证可以改证重发。发票号不变。更改其它内容。不影响使用[收起]
    ...[全文]
    2023-07-06
  • 关于客户打款和我这边收款的问题
    你朋友结汇了 直接给你人民币就好了啊 金额不高的话 就不用申报报关退税了啊[收起]
    ...[全文]
    2023-07-06
  • 被甩的货，配件可以退关吗？
    退要么全部，这种部分退好像是不大行，除非出具特别说明。而且退关类似复进口。很麻烦。[收起]
    ...[全文]
    2023-07-04
  • 退货如何操作
    最好不要退回国内啊 运费费用会非常高 加上中国的关税[收起]
    ...[全文]
    2023-07-04
  • 走散货的话，和别家混装，容易压坏产品，有没有好的方法建议客人走整柜？
    跟客户说明白利弊，看客户怎么选择[收起]
    ...[全文]
    2023-07-03
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