1.产品
不鼓励刚开始就盲目进行 ，开发新客户,而不是沉下心来，熟悉和去了解产品
*不了解产品，客户来了，几个专业问题一问，显示出我们的不专业
*不了解产品，专业客户你Hold的住吗？尤其是Face to Face
*不了解产品，客户随便提下改变，你能给出可行性方案吗？
产品是销售的根源，是最基本需要掌握的知识！
巧妇难为无米之炊！
2.如何了解产品之基本知识？
产品的基本功能，外观:
*了解产品的类别，以及主要参数，工作原理，性能价格
*了解产品之基本知识:原材料，工艺，成本，性能，规格，用途，适用场所，二次开发的可能性，市场价格
*产品只相关知识:各国所需要的认证，配件组成以及价格，BOM表，包装知识，如果客户要更改，有什么方案
3.了解掌握产品的工具，方法
*中文维基百科
*百度搜索，百度百科，百度知道
*谷歌常规搜索，图片
*同行网站
*生产线学习
*工程师请教
*行业论坛
*工厂提供的资料
4.站在销售以及市场的角度了解产品（至关重要）
-对于不用类型买家的卖点，利益
-主要在哪里渠道销售
-个主要销售渠道的目标市场的零售价格
买家需要更改，如何做出具体方案（目标价，基本要求）
案例:同一个产品对于不同买家的卖点和利益点:
了解产品在目标市场的销售情况以及零售价格
1）知道那些渠道有售卖？
2）知道同类产品，不同销售渠道的价格差异
3）分析我们的定价有没有优势?和同行比，我们的优势在哪里
