Tina Keung 等级 L0
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  • 客户想要拼箱,如何劝服客户整箱
    为什么要让客户走整箱呢?对你们是操作方便? 你们的货,拼箱和整柜,客户需要承担的费用无差别?[收起]
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    2022-03-02
  • FACEBOOK登录出现问题怎么解决
    重新注册,做个“正常”人的fb。[收起]
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    2022-03-02
  • 不懂客户什么意思,求解答~
    限电导致价格上涨,是否意味着你们所有的报价都会相应调整? 1.确定涨价。 2.不确定,只是可能。 前提不同,处理不同。[收起]
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    2022-03-02
  • 来了快四个月了,一单都没成,请问这样正常吗
    1 丰富自己的产品知识(专业)+多自学其他专业外贸相关知识(储备)。 2 多请教公司老业务(如果有)。 鱼儿会来 加油[收起]
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    2022-03-02
  • 客户汇美金,结果到账是人民币,怎么办?
    银行间资金只要流转就有手续费。退回时间根据各银行以及是否有中转行。 和客户说明,我们需要美金到账,让客户咨询下自己的银行以及操作。[收起]
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    2022-03-01
  • 信用证开具时客户提出的问题
    去孟国,船公司提单无法显示金额。 孟国交单,单单不一致银行拒付情况多。但货物抵达孟国时间快,意味着客户需要正本单据 尽快 安排清关。 建议:正本单据从我们银行一寄出给对方银行,提醒客户去自己银行尽快付款拿单据。[收起]
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    2022-03-01
  • 部分需要在国外提货,怎么办理出口和收汇
    DHL金额5000以下,做样品,不用报关。[收起]
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    2022-03-01
  • 乌俄冲突,对外贸人的影响有多大?
    人民币支付可以提上。[收起]
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    2022-03-01
  • 真实事件请教:如何委婉的拒绝客户
    背景: 1.返单客户。 2.已经报价=默认数量可生产。 3.单个报价有高利润(小数量基础)。 3.下单距离报价时间,3个月。 最新,小数量订单停止生产。 客户沟通: 方案1:目的,提高数量,促成成交。 因疫情原因,原材料价格飙升且原料下单数量要求是3个月前的10倍数。(客观事实) 这意味着,我们生产订单的最小数量从xxx上升到xxxx,是否能增加xxx(全部或者部分规格)的数量?(先探数量调整可能性) 方案2:目的,借口交期,委婉拒绝 因疫情原因,原材料价格飙升,xx原料已经断供,库存原料还无法满足线上订单。我们目前新订单交期已经是xx个月。(比如6个月,预估一个客户心里无法接受的时间) 我们也在供应商密切沟通,如果有最新进展,我们会第一时间通知您下单。(给个缓冲) 方案3:......多思考,自己的想法,原则就是客户不丢,也不破坏感情。 方法总比困难多,加油。[收起]
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    2022-03-01
  • 客户退款后重新打款
    为何要自找问题去查证,只给客户结果:我们银行还没有收到尾款。 请客户按正确信息及时付款,并提示到港时间。 密切跟进。最重要! 抱着最好的预期,预防风险。[收起]
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    2022-03-01
  • 怎么提高客户的复购率
    自问自答几个问题,答案不解自知。 客户行业排序?自身体量? 客户有哪几个供应商?你的排序? 客户决策人+相关联系人和你之间的信任程度?[收起]
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    2022-03-01
  • 关于机械出口沙特的清关问题
    问你的客户,最简单有效。[收起]
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    2022-02-23
  • 印度客户价格压得太死了,外贸新人求各位大神路过指教
    既然价格下降的空间不是很大了,价格战非长久。 还是多储备优质客户,逐渐降低他在你订单里的比重。[收起]
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    2022-02-23
  • 国外海关需要工厂写信确认?
    先问客户是否有证明模板可以发给你。[收起]
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    2022-02-23
  • 铁路运输和客户谈什么付款方式呢?
    铁路运输单据不具备货权,都要和客户发货前收齐货款吗? 建议,是。风险控制。[收起]
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    2022-02-23
  • 国际货运 CIF 条款,人保一切险 人保拒赔。
    勘察三个月?黄花菜都凉了。 客户要全赔,没毛病。如果你是客户,你是不是也这么做。 心理上理解,可以把你理解的心情表达给客户。谁也不想这发生,但既然出现,一起解决。生意可不是只做一次。 客户少了3箱货,怎么办。这是你要关注和解决的。 写出你认为可实施的解决办法,ABCD...至少5个方案。(常见的如分批补货,折扣价下新订单等等。) 清楚你的底线。 按损失最小,客户也满意,去沟通。 保险公司的事,单独处理。[收起]
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    2022-02-23
  • 收货人伊朗,钱从土耳其汇过来,银行要提交报关单和提单怎么办
    敏感国家,建议订单成交前就搞清楚后续可能产生的所有问题。[收起]
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    2022-02-23
  • 阿里国际站运营表格
    专业是针对自己的行业。别人的只当模板,然后修改优化成自己的。[收起]
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    2022-02-23
  • 已经有提单了,再更改发货人,不影响退税吧~?
    退税以实际出口申报的公司来进行。[收起]
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    2022-02-23
  • 如果客户坚持账期,怎么办
    问BOSS,问上司,最重要问自己,这风险能扛吗。能就接,不能就坚持TT。最重要,想一想客户更换成你的优势是什么,这是武器。[收起]
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    2022-02-23
  • 开发信客户回复问了产品资料就没消息,怎么促进下一步沟通?
    客户自身的情况都摸透了吗?对方是你的准确&核心目标吗? 不是你的目标,节约你的有效时间。 是你的目标,从客户自身信息做切入口。有社交最好。[收起]
    ...[全文]
    2022-02-23
已经是最后了
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