客户汇的欧元到美元账户， 一个月了还没退回

最佳答案 地农商行说美元账户收不了欧元的， 客户手误汇成欧元了， 现在一个月了， 客户钱也没收到， 一直让那边银行查还没结果， 我们这银行说查不到什么，只能这样等吗？联系客户，让客户给出更正函，正常情况下银行也会联系你们的，应该是客户没有付款。

应该是在中转行，建议你们让银行这边发个报文，催一下。

这笔钱应该是卡在中转行了。
让客户发出更文，然后你给MT103 电文给本地的银行让他们留意这笔货款。一般这都是汇出行和中转行的问题，中转行处理这种更正很慢的，我之前让客户发过2次催了几天，都是卡在中转行了，前后花了10天才收到货款。

如果客户真的付款的话，让客户给你们提供一下水单，让客户联系银行，给更正函就可以了，一般打过来打错了，银行也会联系你们，估计客户是没有付款的吧。

本地农商行说美元账户收不了欧元的， 客户手误汇成欧元了，那么这个时候一般的话要么就是客户那边发更正函，更正一下付款的币种，要么就是你们银行这边直接发指示退回给客户，正常情况下，退回或者说发更正函时间一般都是3-5个工作日能到。现在一个月了，客户那边钱也没收到，你这边问一下你们银行有没有安排退回，这个退回的话会有一个单证可以证明的。还有就是你要让客户那边银行去查一下到底是因为什么原因一直不到，一个月都没到一定是不正常的。

你们这个给了客户美元账户，收不了欧元是很正常的，要么就是你们的账号是可以收好几种币种的才可以，不然是不能这么操作的，只能对应来操作，就比如说你提供美元账户那么只能收取美元，如果提供欧元账户只能收取欧元。如果你们这么操作确实是只能退回或者让客户发更正函，但是不是每个银行的都会这么操作，一般来说退回重付是比较快的。但是一般来说客户付款给到你的时候是会有一个中转行，那么你退回给客户的话，中转行是会收取一部分的操作佣金的。

客户汇的欧元到美元账户，收款人是否还能收到呢？其实这个是可以的，不过最好就是PI上写的是美元的话，那么就是汇美元，如果不小心汇错成欧元的话，那么就要去和银行核实清楚的，一般正常情况下银行在收到这一笔款的时候，他们是会通知你的，然后和你进行确认，看看你是否有这一笔外汇，有的话，那么他们也会询问你的意见看看是否有意愿将款换成美元进行结汇。但是你现在说你们客户现在打款一个月了， 客户钱也没收到，那么你就要主动和银行了解情况，看看是否客户真的汇款过来了。

本地农商行说美元账户收不了欧元的， 客户手误汇成欧元了，这个情况其实不影响你收汇的呀，一般银行会主动联系你们的，而且你现在已经联系银行了银行说没有进展的话，你看看是不是客户跟你们撒谎了呀，因为都已经一个月的时间了，什么款呀，这么长的时间还不到账呢？即使不能取汇的话，那么也是会原路退回的呀。你可以让客户去看看是不是原路退回了呢？如果已经原路退回的话，可以让客户再次打款，这样的操作，你们就省事很多了呀。

你所说的这种情况我倒是没有遇到过，因为据我的了解是客户打款如果信息不相符的话，一般是 收款人的姓名啊，账号啊写错的话，那么这一笔汇款是不能正常到收款人的账号上来的呀，那么面对着这种情况的话，一般银行都是会将这一笔汇款原路返回的呀，而不是说一个月了都没有反应的。所以你也可以让客户去查一查这一笔汇款是不是已经退回到他们的账号上去了。如果没有的话，那么就要考虑客户的这一笔汇款是不是涉及到赃款的问题，如果是的话，那么就是资金被冻结了。

这个美元账户收不了欧元是正确的，这个有些时候客户是会按照自己方便操作的来进行汇款。就像欧洲的客户如果要付美元给你的话，那么他还需要先去购汇，把欧元换成美金再进行支付，对于客户来说就会比较麻烦了。那遇到这种事情其实是有两种办法可以解决，第一种是客户那边银行直接发更正函给到我们这边银行，那么这种事情有可能也是可以入账的。但是很常规的操作是直接你们这边银行退回给客户，客户再重新支付，时效一般是3-5个工作，你这个1个月了肯定是不正常的，最好还是要多追追。