CAF,BAF费用问题

mike.daughter
前几天给韩国客户发了一票货,当时报价合同里 包含了 baf caf 费用, 由于订舱人员的失误,忘记把这两个费用加上,提单上也没有显示BAF CAF PREPAID 客户着急提货,就先付了这两个费用, 请问如果我们付款给货代这两个费用的话,韩国方面能退款给客户这个费用吗?
2022-03-04 5471阅读
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回复(8)
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AI回答:
根据一般情况,一旦您已经向货代支付了BAF和CAF费用,韩国方面可能不会直接退款给您,因为他们不直接参与您与货代之间的合同和支付安排。您可以与您的货代联系,说明情况并要求他们提供相应的退款证明或发票。然后您可以与您的客户和韩国方面协商退还这部分费用的方式,例如通过折扣抵扣下一批货物的运费或其他方式进行补偿。最终的结果要取决于您与客户以及韩国方面的协商结果。建议您尽快与所有相关方进行沟通,并与他们协商解决此事。
2023-07-05
追问:
  • Eva.Lin
    最佳答案 CAF,BAF费用是一些海运附加费。BAF是燃油附加费,而CAF是货币附加费。那么一般我们在出口的时候谁来承担这两个费用呢?主要是看谁来承担运费的,谁承担从起运港到目的港的运费,那么就应该由谁来出CAF,BAF费用的,因为一般也是CAF,BAF费用已经包含在运费里边了的,现在因为订舱人员的失误,忘记把这两个费用加上,提单上也没有显示BAF CAF 这两项费用,客户垫付了,你们已经收取了客户的BAF CAF 费用了,那么你们可以将这个前直接退给客户就可以啦。
    2022-03-07
  • poter.liang
    CAF,BAF费用问题这个很好理解的呀,CAF,BAF费用是是一种附加费,现在一般航线都有这个费用。是船公司根据出货的季节不同,进行调整的,而且这种费用没有统一的收费标准。其实也不是说可以乱收费的,一般是根据旺季淡季来决定,一般淡季就少一点,旺季就高一点,还有就是CAF需要看国际燃油价格上涨多少,然后给船公司营运成本带来了多少增加,进而决定收取多少费用,而BAF费用是CURRENCY ADJUSTMENT FACTOR 的简称,是国内称货币贬值附加费。货代是否会退给客户需要你们提前协商。
    2022-03-07
  • wendy_Liang
    之前给客户发货,报价合同里包含了BAF、CAF费用,但是订舱人员的失误,导致提单上没有显示BAF、CAF预付。那么这个时候客户先付了,那就你们这边直接退给客户就好了,你这边再付给货代,货代那边再退给客户就没有这个必要了。而且你这边付给货代,货代那边再转给韩国,韩国再转给客户,那么中间有可能手续费都会去掉不少,没有必要这么麻烦的操作。那其实你们也是可以跟客户那边说明,这票你们忘记预付了,那么这个钱可以下次拿来抵扣货款也是可以的。
    2022-03-07
  • 涓威风
    之前你们给客户包含了BAF、CAF这两项费用,但是由于你们自己操作的失误导致没有提前预付,后面目的港收了收件人的。那遇到这个情况下,其实最简单的操作就是你们直接退给客户就好了,当然对于你们来说最好的办法就是跟客户说用以抵扣下次的货款,那么这个情况下一方面是可以保证下次客户还会下单,一方面是你们不用转账给到客户这么麻烦。当然如果客户那边要求你们退给他们这个也是没有办法,你们就直接退给客户就好了,这个还是很简单的操作。
    2022-03-07
  • crystal.cao
    给韩国客户发货,但是由于订舱人员的失误,忘记预付了之前答应给客户包含的BAF、CAF费用了。那么这个时候是否可以我们付款给货代,让韩国那边退款给客户这个费用?这个操作是可以的,只是说你们不需要这么麻烦的操作呀,毕竟你们付给货代是这么多钱,货代转给客户也是这么多钱,那么你们直接转给客户就好啦,省得货代那边中间赚个手续费什么的。那其实如果你这个客户是一个长期合作的客户,你可以直接跟客户说这个费用下次抵扣货款也是可以的,毕竟这个费用也不是特别高。
    2022-03-07
  • Yukie1590631503403
    其实这个小问题,灵活变通下还是很好解决的。这个也不能说谁的失误吧,关键还是出口方跟货代没有沟通落实到位吧。以下是我的思路:

    既然客户已经支付,应该第一时间如实告知客户,这个费用应该出口方承担,感谢他的帮忙。下一次的订单,会用这个费用来抵扣相应的货款,再次表达感谢,希望没有耽误他的货期。
    这样让客户更加信任你,同时也更好促进下一次订单。希望这种问题以后不要再犯。可以感觉到你这个客户还是比较宽容、格局比较大的,下次发货送个小礼物给客户,表达一下感谢!
    希望对您有帮助喔!中国外贸,一起加油!
    2022-03-04
  • Beata@
    那你们公司就付给客户囖或者在下一个订单中减去这个费用,跟客户沟通一下咯
    2022-03-04
  • michael11
    CAF,BAF费用问题这个没有规定说到底是 出口商来承担还是应该进口商来承担的,这两个费用朱啊哟是看谁承担运费,那么就是谁来支付CAF,BAF费用的。因为这两个费用是包含在运费里边的,本来是要和运费一起算出来的,但是现在是由于订舱人员的失误造成的,听你的描述,应该是货代订舱定的舱,所以说是货代的失误,你其实可以和货代商量的呀,因为你的报价里边已经包含了这两项费用了,所以按道理来说是不应该让客户再出这两项费用了的,你也可以直接支付给客户的呀,不一定非要给货代呀。
    2022-03-04
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