我们这边的买单出口对于客户那边的进口清关是没有影响的,我们买单和客户的清关其实是两个体系的,所以是互不影响的。另外这个BIS认证是ISI认证发证机构印度标准局(The Bureau of Indian Standards),简称BIS,具体负责产品认证工作,并且也是印度唯一的产品认证机构。BIS认证是依据《1986年印度标准局法》开展,旨在为最终消费者提供由质量保证、安全可靠的产品。凡列入强制认证的产品,海外制造商都要依据IS 14286,IS 61730-I,IS 61730-II标准并在印度当地BIS认可的实验室进行测试。[收起]
做跨境电商做久了,肯定会遇到一些客户恶意退货,如果遇到这种情况,我们可以先去联系买家,咨询是什么原因导致的退货,和客户协商是否可以怎么解决。如果我们确认客户是恶意退货的话,那么就收集好相关沟通证据去找客服反馈,维护我们的正当利益,不要纵容这些恶意退货的买家。另外我们有一个很好的防止恶意退货的办法,我们可以要求买家把商品退到“The Second Chance Store”指定地址,所有零散产品将由”The Second Chance Store”进行销售和拍卖处理,扣除处理成本后捐赠给慈善机构,同时给退货的卖家出具相应慈善捐赠证书。[收起]