你所描述的这种情况到底是否要继续跟进下去的话,那么你要自己衡量的呀。如果客户是老客户的话。下单量又很大的话,还要看看你们的样品价格是否是很贵,如果便宜的话,那么你们完全可以免费寄样品的呀。但是样品费贵的话,其实可以和客户平摊的呀,也可以和客户说让客户先出样品费和运费,在客户最后下单的时候可以在总价里边扣除出来的。这样其实也是催促客户下单的一个好办法的呀,而不是让客户觉得免费拿样品,不重视。如果是新客户的话,如果很有潜力的客户,其实也可以一样的跟进方法的,潜力小的,没有把握的就要收取样品费和运费了。[收起]