在4月的广交会认识了一个客人,香港人(香港贸易公司或者是事处的),前期她很紧张的,要样板,,邮件什么都回得很快。我们要样板费,说实话,一般情况下我们建议客人打美金的,因为有退税;但客人坚持要打,但是我们公司一般样板费给的话要乘以税率(我问过很多公司样板费的话都要这样子算的)因此给要多给一点。其实很多客人一下子就给了,不会跟我计较那点钱,任凭我解释,那个客人坚持不给多出来一点点钱,而且要我们承诺如果下单要把样板费退回给他们,那我只能算了,多一个客人多一个机会嘛。
我把2款样板各一台寄过去后给他们的深圳工程师测试,他们倒测试得挺认真的,虽然样板测试时REJECTED,但把每款问题都反馈给我们听,并且要我们整改重新寄过一台给他们。当然我们也对他们提出的问题很认真地找原因(真的不是找借口忽悠他),经过一番了解和客人邮件来往后发现了导致REJECTED的原因。
A产品:1.在我们提前劝告,认真讲解的情况下,客人还是没有按照我们要求去测试,并且用非正常情况下(几乎不会发生)的情况下测试,就是把测试难度系数加大,导致样板坏掉。别说我们小工厂生产[收起]