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有哪些是外贸新人常犯的错误?
外贸新手常犯的错误,这些是外贸新手最容易犯的一些错误。我整理出来,希望引以为鉴。
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2020-12-10 18:16:03
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做外贸业务员是一种什么样的工作体验?
对于做销售的来说,外贸业务员绝对是一个非常不错的职业。我强烈推荐给小伙伴们。
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2020-12-10 17:58:49
已经是最后了
寄样后没回复,你是如何跟进这里客户的?
其实对于有经验的外贸人来讲。客户收样后的表现是可以预测的。寄样后客户不回复,应该在预料之中。 下面我具体谈谈: 一,寄样前。 实际上,当客户给你付了样品费后,代表对你的基本认可和信任。 但是否打样的客户,一定会下订单呢?这可不一定。 所以,对于有经验的外贸人来说,在收到客户的样品费后,就要进入到客户跟进的第二个阶段。 就是琢磨清楚客户究竟是否会下订单。 在这个阶段,你主要是要排除掉客户是否只是为自己做一件样的可能性。 那服装行业为例,通常客户付样后,通过研究客户的样品要求,就可以推测出端倪。 你想想看,一般做订单的话,这个样品应该是符合多数人的使用要求的,一定不会是特别个性化的要求。 我曾经遇到一个客户,很爽快的给了样品费,但是我发现他对样品的要求很细,尺码是按他自己的身材要求的,要加的logo也是个人名字,还有其他的一些设计细节,明显就是个人化的一些需求。 所以这样看来,基本上可以断定客户是做了自己穿的。 那么这样的客户,你寄样之后 ,客户当然就不会再回复你了。因为他根本都没有订单。 二,准备寄样时。准备寄样时,你可以告知客户样品的生产进度。 其实这个环节特别重要,很多外贸业务员容易忽视,以为待样品做好了再联系客户即可。 其实,我们需要的是订单,因此你要利用一切机会争取到订单。确定和试探这是否是一个订单机会。 一方面,你告知客户样品快要做好了,让客户感受到你的服务。另一方面,你要旁敲侧击,或者直接问客户,样品收到后,接下来订单是怎么安排的。因为这个时候你收了钱,样品也快做好了,这个时候是你主动,所以你一般问什么,客户肯定不会不理你。 如果客户这个时候告诉你要看了样品之后再定,基本上,说明客户还是不一定下订单给你,或者说你本来就只是个备胎。 所以你看,寄样后客户是否会回复,我们只要在跟进的时候多个心眼,其实是有预感的。 三,寄样后。 如果在前期的沟通中,你并没有拿到客户更多的信息,那么寄样后,基本上就只有听天由命了。 我们来分析下客户收样后,不回你,可能的原因有哪些: 以服装行业为例。 1.表面是打样,其实是为自己定做一套。或者为他的客户定制一套。 2.样品太复杂了,没有哪个工厂愿意为他打。客户希望你打样帮他设计出原型,然后找其他的工厂下单。 3.客户打样只是为了拿去参展。只有客户参展后拿到订单后,才会给你下单。 4.客户打样只是为了自己店铺展示用。一般这样的客户有自己的零售店,客户通过在零售店里上架多款样品,用来接单。只有他接到单了,才会给你下单,也许不会给你下单。 5.客户打样只是因为他谈了个单子,他的客户需要看下样品效果。最终他这个单子没有谈下来,所以自然没有单。 6.客户打样只是想看下自己的创意实现的效果,这种一般发生在没有做过服装的客户身上。客户并没有想好怎么开始这门生意 7.客户找了多个供应商打样。对比后,觉得可以淘汰你了。 8.打样时间过长,客户对比后,觉得你的服务没有别人好。 9.你只是个备胎。客户已经有供应商了,无非是让你打个样,报个价,看看是否有换你为新的供应商的必要。 那么客户不理你,基本上你只需要对照上面的可能性逐个去验证就可以了。 很多事情本来就是一个局,就看你是否能够识局罢了。 以上,希望能帮你解惑。
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2020-10-10
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