首先弄明白客人讨价还价的根本原因？ A) 买卖双方利益追求上的分歧 B) 多数人都想占小便宜 C) 买卖双方的市场信息不对称 D) 买卖双方都隐藏了部分信息 上策 -- 不讨价还价 （1）产品对路，要求对路，服务与信任，拉大旗作虎皮（与同产品大公司做对比），坚持价格 （2）放慢节奏 （3）举证法：和其他客户价格比较（eg: PS个PI） （4）台阶法 （5）分析法：一项项费用列明，甚至可以把毛利润给出。 （6）未来利益法 （7）潜在危害法 （8）敢于比价：主动让去找别人比价 中策 -- 不轻易降价 （1）放慢节奏 （2）举证法 （3）分析法 （4）条件虚拟法 （5）条件交换法：增加数量，调低价格；或用其他条件去换。 （6）限时优惠法：各种优惠券 （7）阶梯法（价格更准确，幅度越来越小，小数点后越来越多，就是没有空间了） （8）反悔法：找个理由说少算价格了 （9）将错就错法 下策 -- 有条件降价 随便找个理由都可以降 祝你成功，屏幕前的外贸人！[收起]