求助!!!!十万火急!!!!

Dmitryi
i am so worried about this order, and my boss is very angry with me, because it was supposed to fit, because you said it was enough ti fill one hq, now we need all those goods here before december and he no other container to fill, and no more money to bring them, and we where pushed to pay them all for nothing, because they are not even going to be here for the peak season... this is not a good start.... i hope it is posible to solve son. please keep me updated with this order. 以上是客户回复我的邮件内容。 情况是这样的: 昨天出了一个高柜, 有些产品不能装完,要追加一个20尺柜才能把剩下的产品出完. 现在客户很生气,说我们跟她说下订单前,说一个高柜可以装完,现在又装不完.而且她不打算出任何钱了,现在我应该怎么? 再追加一个20尺柜的话,我们是fob的, 只负责拖车跟报关费,没可能把海运费也出了的. 求各位大神帮我想下解决方法.
2013-10-19 3303阅读
问题/讨论
回复(14)
  • sil
    海运费要8000多RMB 现在真不知道怎么了。 经理肯定不会出的,客户那边也不出。
    2013-11-28
  • shamim
    哎,这是你们的失误啊,出货都没计算好。。
    2013-11-27
  • Cathy.Chen2
    不行 剩下的产品 她要我们尽快出。
    2013-11-26
  • 徐进
    这个真的不好解决啊楼主,真的是你们的问题呢
    2013-11-19
  • Akil2
    这样子的话只能跟国外客户沟通了,一份承担一些,这样好一点
    2013-11-14
  • Vasil
    跟客户商量一下,能不能客户那边补偿一点损失,抑或,剩下的产品跟下一个单子一起发货。
    2013-11-13
  • Akil2
    不答应就会损失这个客户
    2013-11-13
  • Cathy.Chen2
    抓紧的出,如果是货代帮你一起算的,协商一起承担部分责任。
    2013-11-12
  • Natalie3
    哥斯达黎加的
    2013-10-22
  • Lily.Chen
    可是我经理肯定不肯答应的。
    2013-10-21
  • sumi
    肯定是自己出,哪个国家的,看看多少钱
    2013-10-21
  • bruce8
    这个绝对是你们自己的错!出货竟然都估算不出要装几箱?也太不专业了。

    不过这个跟客户再商谈一下,如果她实在不能接受,就只能你们自己出。因为错在你们!
    2013-10-20
  • Steven.Wang
    是的 我的第一个高柜。 问了海运费多少的话,钱是我们自己出吗,客户已经把余款给了我们。
    2013-10-20
  • Mollie
    数据要是你们给的话,现在装不下,问问海运费多少,及时出。第一单啊?
    2013-10-19
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