退运是该如何?注意什么?

Iris2
有时客户不接受货物,造成退运,该怎么?
2014-01-09 1697阅读
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AI回答:
退运通常是由于客户订购的货物无法被接受或出现了错误。退运处理需要注意以下几点:

1.确认客户的退运请求:首先需要确认客户的退运请求,并要求客户提供退运原因和退运的具体方式。

2.为退运提供必要的文件:在处理退运时,通常需要提供一些文件,如退货通知书、发票和出口报关单等。这些文件应当准备和填写得当,以避免拒绝入境或被扣留。

3.原货物退回:确保原货物按要求正确退回,并尽快协调客户支付退运费用。如果源货物有定制化的部分,例如印刷或标签,可能需要对货物进行处理。

4.更新记录:在处理退运时,记录所有的事件和交易,包括货物的数量和状态、运输信息、费用和支付信息等。这将为以后的业务交易提供有价值的信息。

总之,在处理退运时,需要与客户密切合作,围绕清除问题的最佳方式相应地制定处理计划。及时沟通并遵循所需的程序是关键,以确保退运过程顺利完成并保持有效的业务关系。
2023-06-23
追问:
  • 邦友1637030122644
    如果是货物到达在目的港后客户选择退运,需要注意的是你们要先缴清目的港产生的费用。被退货之后,如果你们货物价值较低,为了省掉这个退运的费用,可以选择在当地做销毁处理。
    2021-11-16
  • rika.turel
    客户不接受货物,造成退运应该怎么办?这个时候就相当于客户弃货了,不要货物,那么这个时候你要看看退运便宜还是在当地选择销毁会更便宜。但是不管你是销毁还是退运,你都是要付清了目的港费用之后才能进行操作的。这个是否要退运其实主要是取决于你要核算一下退回的费用是否值得,因为现在运费都是挺贵的。那么如果你货值比较低的话,那么其实还是当地销毁不退回会划算一些。当然如果你们的货值比较高的话,可能还是安排退运会好一些。
    2021-11-10
  • Kenny.Yeh
    退运这个要看你的是怎么个退运法,看是客户那边已经收到货物了觉得质量不满意选择退运还是说客户在目的港就直接不要货了,直接选择弃货导致的退运,这两者的区别是比较大的。如果客户已经清关提货了退运的话,那么你们就只是需要出这个退运回来的运费和清关费,那这个相当而言还是比较简单和价格实惠的。如果是客户直接弃货,那么你们退运的话,你们还需要付清了目的港的费用之后才能开始退运,这个费用的话其实是会比较昂贵的,你们要进行衡量一下这个是否值得。
    2021-11-10
  • hector.clarke
    你这个客户不接受货物造成退运,那其实你最好是要求客户出具一个退运的文件,这样子的话你才可以在进口的时候安排退运的来进口,不用缴纳关税,不然的话你可能需要按照一般贸易进口,是需要缴纳关税的。还有就是如果是在目的港客户就选择弃货不要货的话,那么你们是需要缴清所有的目的港费用之后才能做退运的动作。其实如果你们货物不多,货值不高的情况下,没有必要一定非得退运,可以直接在当地做销毁处理就好了,这样子可以省掉这个退运的费用。
    2021-11-10
  • 周笔畅
    有时客户不接受货物,造成退运,该怎么?一般来说尽量不要让客户退运,那么一般客户退运的原因是因为你的产品出现质量的问题,那么这样的话,你最好就是尽量保证自己的产品的质量,不要出现一些质量上的问题,因为因为质量问题客户退货而造成退运的情况是几率最大的。如果一旦出现客户退货的问题,那么最好的办法就是体现和客户协商,用诚恳的态度给客户道歉,争取客户的谅解,可以和客户协商怎么弥补这一次损失,可以给客户一定的补偿,不要退运回来,因为退运回来涉及到关税还有运费的问题。
    2021-11-10
  • Joan5
    退运是该如何?注意什么?退运应该是所以出口商都不愿意看到的事情,因为退运真的是很麻烦的,一般客户要退运,要么就是要求退货退款,那么意味着这一批货物客户不要了,尤其是订制品的话,那么出口商应该如何处理这一批货物呢,真的是很难的,如果说客户的订制品要退运,那么尽量争取在到底处理掉,降低价格也不要退运回来。还有一种是客户需要退运回来返修再出口,那么更加的麻烦,这种情况下最好是当成因为质量问题退运回来的,这个是需要专业的机构出具证明材料的。
    2021-11-10
  • Didstrong
    退运是该如何?注意什么?客户不满意货物,那么可以分为两种情况,一种是货物因为质量问题退回来,一种是因为客户不满意,一些其他的原因退运回来,那么最好的办法就是不要出现退运的情况,如果出现的话,那么可以当地处理掉的尽量当地处理掉。必须要退回来的话,可以争取当做因为质量退回来处理,前提是你可以找到一家专业的机构提供相关质量问题的证明,因为因为质量问题退回来的产品是不需要缴纳相关的进口关税还有复出口的关税的呀。退运回来的产品可以在免税仓返修复出口。
    2021-11-10
  • Peter.Tu
    看你是什么理由退运吧 不同理由不同
    2014-01-16
  • Vishnu.Samtani
    案例分析(按常规思路退回工厂)
         1、手续和操作流程
        向海关退运说明书(由国外客户配合具的退运证明)、原出口时涉及到的报关报检等所有资料以及退税手续。(何种出口方式?是否退税?是否核销?不同情况下情况又有不同)
         2、时间及成本
        海关审核过程是弹性的,视具体案例,时间为一个月至半年不等,期间会产生金额巨大的码头费;若不能通过海关审核,则需要重新拟定相关文件申请或退回到国外。
         3、负面影响
         退运货物发生后,相对应的海关统计数据,会使企业产生不良的海关信誉和关务记录。
    二、解决方案创新(思路更换场地)
         1、维修地选择香港
        香港作为自由贸易港,在物流方面特别发达,但是在人工成本、物流成本等维修各环节成本上费用不菲。可根据货值、维修工艺流程、是否需要大型设备等具体情况加以判断。
         2、维修地选择保税区
        在深圳设立的保税区其实是对香港功能的一个有益补充,在、维修、检测等围绕仓储进行的企业物流服务上,深圳福田保税区在物流成本、人工成本以及料件更换上具有相对性优势。
    2014-01-15
  • zahid
    对方已经清关。另外有人垫付货款。
    2014-01-15
  • Kerry3
    还好啊,我遇到两次了!
    2014-01-14
  • wuxt
    这种情况是很麻烦的, 虽然我没有经历过,但是听说过。还是努力和客户协商。那你们的产品是不是真的不达标呢?
    2014-01-14
  • Vishal5
    那货物有没有在国外目的地清关了啊?
    2014-01-13
  • Peter.Tu
    现在是客户以质量不达标准为由退货。并要求重新发货,质量达标后才付余款。
    2014-01-13
  • 张飞
    看看能否在当地找到别的客户,将货转给他.不过还是先弄清退货原因,如果是己方原因看能否商讨降价,没法了吃亏几乎以成定局了.
    2014-01-12
  • Xue
    什么逻辑?只他有钱,什么无所谓?他拒绝接受货物了,他还没好心给你钱吗?太幼稚了.
    2014-01-12
  • Ms.Michelle.Gu
    只要他有钱无所谓了![em40]
    2014-01-11
  • Shahram
    是什么理由,然后根据合同确定责任的划分!~[em68] [em68] [em68]
    2014-01-11
  • Ms.Michelle.Gu
    是什么理由[em40]
    2014-01-11
  • Ascia.Summer
    看什么情况了,是客户无理的拒绝接受?还是什么的?
    2014-01-10
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