超详细分析为什么你的开发信没人回复(转)

June
我来回馈下外贸人了,
之前一直发些无聊无意义的帖子~~~今天来分享下最近的心得哈!
首先报告下战况,最近每15-20封开发信会有一封有意义的回复。例如今天收到的:
water,
on
behalf of secureiew, i thank you for your offer. if you would like to send
those samples for our consideration, you will need to send them to my attention,
at our address for review. please include user manual in english,
specifications, and any testing and certifications you may he i.e. fcc, ul,
rohs certifications, as well as all other related documents, including volume
price list. once you he submitted samples i will be able to review your
offerings, and submit my report to our board directors who will of course make
the final decision.
thank
you,
首先我会根据这个回复,来分析这个客户的每一句话,首先我通过他的邮件中很多次 出现了 you
以及your这类的第二人称判断出两点。
1,这个人很懂的尊重别人。我很讨厌有些国外客户整篇下来就是我要怎么怎么样,我要你怎么怎么样,这样的客户会给人一种很傲慢的感觉。
2,这个人没有决定权,他的话语之间也流漏出一点点的不自信和没有权利感。
认真仔细的读客户的每一封回复,包括标点符号的使用,以及would
like,之类的礼貌词语的使用,以及第一人称和第三人称的使用,以及词汇和句式的使用可以判断出来一个人很多,很多的习惯和性格。大家可以试着像我这样分析一下客户的邮件,呵呵,随着年纪的增大,有时候有事没事的就喜欢观察,分析一些东西。上个星期坐公交车,坐着没事,把车上前排的几个人的穿着,打扮,细节动作分析了一遍,得到了一大堆的结论。包括年龄,学历,经历,感情。。有些扯远了。。
然后我看了一下客户的签名档,把客户的地址google地图出来了,然后分析了一下客户周边的环境和停车情况。判断出来了这个客户在美国应该属于中小企业,底下停的车子,无非一些,丰田suv,福特,都是一些中低端车。然后停车场很小,只有三三两两的5,6辆车。再根据客户的官方网站,contact一栏里面更加坚定了我的想法,一般稍大点的公司,是不会直接的把sales的邮箱贴上去的,都是通过info邮箱再转的。当然所有所有的这些,都是我的猜测。
今天随手写写咯,大家反映好的话,我就接着写,一起进步,共同分享学习哈~~
2015-04-24 291阅读
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AI回答:
首先,开发信的第一要务就是抓住客户的眼球,吸引他们的注意力。如果开发信太过于官方、板面或不够具体,很可能会被客户忽略掉。因此,在写开发信之前,一定要了解目标客户的需求和痛点,然后根据这些信息,量身打造一份个性化、有吸引力的开发信。此外,还需要注意以下几点:

1. 邮件主题要醒目:邮件主题是客户决定是否打开邮件的第一印象。因此,主题行一定要简明扼要,能够真实反映出邮件内容,并且醒目突出,吸引客户点击。

2. 正文要简短明了:尽量避免长篇大论,而是突出重点,简明扼要地描述产品或服务的优点和价值。同时,要确保邮件内容清晰易懂,让客户在快速浏览邮件时能够一目了然。

3. 加强个性化:针对不同客户,我们需要不同的个性化服务,更好地满足客户的需求。 因此,在撰写电子邮件和标头时,请尽量使用具有个性化和定制化特征的单词和短语。

4. 维持清晰的关键词和词组:在邮件内容中使用清晰的关键词和短语,使客户更容易看到邮件信息的可视篇幅。 此外,这些关键词也可以在邮件标题和主题中使用,增加眼球吸引力。

5. 维持良好的邮件格式:格式化的电子邮件,包括良好的字体、内联图片和分享按钮,可以增加邮件的可读性和易用性,使客户更容易完成邮箱之间的交流。

总之,制作一份高效的开发信需要的不仅是良好的撰写功力,还需要深入了解目标客户需求并提供个性化、有吸引力的邮件内容和格式。
2023-06-06
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