最近遇到一些问题请指教

各位：

前段时间我说没有找到客人，询盘也没有；但是经过这段时间的努力终于开始有几个客户可以联系。

但是新的问题又来了，最近这两天总是莫名其妙的收到陌生人发来的邮件。
收件人都是显示“undisclod-recipients”，而且带有附件。
一种情况： 让我登录邮箱和密码的，且落款处没详细信息的我也就置之不理了，因为根据判断肯定是钓鱼邮件；
另一种情况：客户说需要询价产品，但是产品图片太大，在附件里，让我们下载附件，且落款处有公司信息。但是每次下载附件，杀毒都提醒有病毒。

请问遇到第二种情况，我该如何处理比较好。 谢谢前辈！